客房领班岗位职责客房领班岗位职责最新3篇

2023-03-18 21:37:49

酒店客房领班岗位职责是怎样的呢？请参考以下内容。下面是书包范文为您带来的客房领班岗位职责最新3篇，希望能够给朋友们的写作带来一定的启发。

客房部领班岗位职责篇一

1、根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。

2、做好本班员工的考勤、评比等记录。

3、掌握、报告所管辖的客房状况。

4、带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。

5、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

6、负责班组所属的服务设施设备的保养。

7、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费。

1、全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作顺利有效开展，对酒店总经理负责。

2、根据客房出租情况，制定员工班次表并安排工作任务。

3、每日巡检客房及公共区域的清洁卫生，负责家具、设施设备的定期维护保养。

4、负责客房各区域及岗位的监督和检查工作并做好记录。

5、负责宾客建议征询和意见收集，___限度地满足顾客的需求，提高服务质量。

6、根据酒店整体预算，做好部门成本控制；按照部门预算进行客房物资管控，严格控制客用品及能耗支出。

7、执行仓库管理制度，确定合理库存量；定期进行部门资产盘点，对每月损益等数据进行分析。

8、合理编制客房营运物品、一次性消耗品等采购计划。

1、确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务；

2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性；

3、(书包范文☆www.shubaoc.com)制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核；

4、定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期；

5、准备并监督任务表，确保清洁客房的___有效性并保持所有公共区的清洁卫生；

6、能够与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通；

7、定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率；

8、协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评；

9、召开定期的部门例会，并做好相应记录；

10、根据酒店预算，做好相应的成本控制；