须知 须知范文优秀7篇

2023-12-09 09:28:56

旅游安全须知及注意事项都有哪些?关于旅游安全的注意事项都有哪些需要留意的呢?下面是书包范文为朋友们整编的须知范文优秀7篇,希望对大家有所帮助。

游客须知 篇一

尊敬的游客:

欢迎您来到北京九地民俗园,为了您的权益,请在入园前详细了解。

1、所有入园游客均受以下须知和景区个性提示约束。

2、园区营业时光:

3、请注意人身、财产安全,保管好个人物品,照顾好老人和儿童。遇有雨雪、沙尘暴等恶劣天气,要注意防风、防滑、避雷,听从导游或工作人员指挥。

4、游客车辆不得驶入园区,一律停放在停车场,请游客采取必要的防盗措施。

5、园区电瓶游览车需排队乘坐,游客较多时,会出现排队时光较长的'状况,请游客予以理解,服从现场工作人员的指挥,自觉排队,相互尊重。游客在排队时,请勿插队或做出其他危险行为,每一位游客均需排队且不能代替他人排队。

6、为安全起见,在园区内不得穿滚轮鞋,不得使用滑板。

7、本园区树木和木质结构建筑较多,禁止野外用火和流动吸烟。景区设有吸烟区,供吸烟人士使用。

8、游客在游览和拍照时,得不踩踏花田,不得攀折树木、花草,如游客损坏园内绿化,景区有权要求赔偿。

9、请按园区修建的游道游览,游客在未修建游道及在建游览区域游览,造成人身损害的,本园区概不负责。

10、患有心脏病、高血压、哮喘病、传染病、精神疾病患者、醉酒者、严重晕船者及孕妇请不要参与园区危险游乐项目,如隐瞒上述状况,造成意外的,后果自负。

11、请勿携带宠物入园。

12、园内禁止下列行为:携带危险物品入园、贩卖或陈列物品、散发传单、集会及演讲、打架斗殴、商业目的之摄影摄像、其它妨碍园区及其相关设施运营的一切行为。

13、出于安全需要,园区内设有视频监控录像装置。我们可能在园区范围内拍摄、摄影、录像、录下或复制任何进入园区游客的影像或声音。我们有权将此类影像及声音用于任何用途而毋须向游客缴付任何费用。

14、注意园区警示标语,禁止跨越护栏,禁止在危险地段攀爬假山和雕塑。

15、游客在园区内湖边上应注意安全,以免失足落水。在园内水域附近游玩时,要注意防滑;荡秋千、过晃桥时请不要大幅度摇摆。

16、团队旅游要听取导游有关安全的提示和忠告,自由活动期间游客不要走得太远。

17、对于因游客违反园区相关安全规定或因游客自身的疏忽、过失所引起的事故,园区及九地民俗旅游文化发展有限公司恕不负责。

18、游客入园参观将立即视同认可本的资料。如有疑问请咨询园区工作人员,如有投诉请拨打投诉电话:

19、上述条款的解释权归北京九地民俗旅游文化发展有限公司所有。

游客须知 篇二

尊敬的游客,为了您的旅途愉快,您需要明白:

一、园区目前实行免费游览,无需购票。

二、园区提倡礼貌行为,请勿进行随地吐痰、乱扔垃圾等不礼貌行为;禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为。

三、请注意人身、财产安全,保管好个人物品,照顾好老人和儿童。遇有雨雪、沙尘暴等恶劣天气,要注意防风、防滑、避雷,听从导游或工作人员指挥。

四、请您注意安全警示,遵守游览秩序,请勿攀爬、翻越安全防护栏;请勿进入未开放的景点游玩;请勿拥挤打闹,上下台阶时,要留意谨慎。

五、请勿携带易燃易爆等危险物品进入园区,严禁在园区内进行烧烤、燃点野外篝火、燃放烟花爆竹等使用明火行为。

六、请您保护园区资源,严禁破坏园区公物及游览设施;严禁攀折花木;严禁伤害、捕捉野生动物,捕鱼等破坏园区环境的不良行为。

七、进入园区的车辆请按规定的路线行驶,请自觉遵守园区停车管理规定。

八、对园区的旅游服务如有意见和推荐,欢迎您提出。

旅游安全常识 篇三

1、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同,明确相关权利和义务,建议投保旅游人身意外险。出行时,还应互相交换导游和同行人员的电话号码。

2、随团旅游不可擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴而行。

3、外出旅游要带好证件,忌带贵重物品,整个游程注意人身和财物的安全。

4、外出旅游应根据个人年龄特点和体质状况选择旅游线路和旅游项目等,并自带个人防护用品、必备药品,以防不测。

5、外出旅游选择卫生和安全条件较好的饭店住宿,建议选择星级饭店、知名品牌饭店。

6、外出旅游注意卫生,到卫生条件较好的餐饮店用餐,用餐建议实行分餐制。

7、外出旅游应掌握预防疾病的基本常识,不到传染病疫区去旅游。

8、携带贵重物品入住饭店时,应及时在总台办理贵重物品寄存手续。行李物品不要脱离视线。离开房间须随手关门,并保管好钥匙。不让陌生人进入房间。

9、入住饭店后需观察房间门后所张贴的安全疏散示意图,熟悉饭店内各安全通道的位置。

10、入住饭店勿在床上吸烟,勿在房间生火煮食和自接电线、电源。

11、入住饭店不得携带易燃易爆化学物品、有毒物品等违禁物品。

12、饭店发生火警时,切勿使用电梯,应迅速从最近的安全通道撤离。逃生时,用湿毛巾捂住口鼻,并匍匐前进,以免吸进浓烟。

13、在游程中应记住下榻的饭店名称和电话,以及乘坐的旅游车车牌号码,乘车乘船忌争先恐后。

14、乘坐交通工具时,一定要系好安全带,勿随意更换座位,上下车时要注意来往车辆;不带危险或易燃品。

15、从事水上娱乐项目活动,应穿戴救生衣或其他救生装备,勿超越安全警戒线。

16、参加漂流、探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时,应严格遵守有关安全注意事项。患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等病症的患者以及孕妇、老人、小孩或残疾人等不宜参加与身体状况不相适应的旅游项目。

17、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。

18、景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。

19、旅途购买食品时应注意食品卫生,要慎吃生食、生海鲜,不要光顾路边无证摊点,防止暴饮暴食,防止发生旅途腹泻等疾病。

20、购物和娱乐消费要注意保管好发票或凭证。

21、外出旅游发生意外安全事故,不要惊慌失措,应及时求助相关部门,拨打导游或当地报警、救护电话,并保护好现场和物证。

22、提倡文明旅游,注意自己言行举止,切忌惹事生非,提高自我保护意识。

23、外出旅游期间发生危险,应迅速向当地公安机关求助。

24、外出旅游期间与旅行社发生纠纷,如果不能协商解决,可注意保存证据,待返回后向当地旅游管理部门投诉。游客不能以纠纷没有解决为由拒绝跟随旅行社继续旅游行程,否则,由此扩大的损失得不到法律保护。

旅游安全应急预案大全 篇四

为了加强景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,做好旅游安全事故救护工作,实现旅游“安全、健康”,坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合景区旅游工作的实际情况,制定本预案。

一、应急处置原则

“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实,统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、组织体系:

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长,其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员,下设办公室,由综合部经理任办公室主任,办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥,为加强组织领导并明确分工,下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员:

组长:

副组长:

成员:

1、安全应急救援分队,由安保主管任队长,队员各部门抽调。

成员组成:

队长:

队员:

主要职责:

对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员(包括事故发生地附近居民)并赶赴事故现场进行抢险;

2、负责险情的排查;

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作;

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查;

6、负责受伤人员进行抢救和转移;

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组:由副总经理任组长,工会主席为副组长,各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作;负责后勤安排工作;负责事故处理过程中人员的调配和协调工作;负责与政府及有关职能部门的协调工作;负责统一对外通报工作;负责政府及有关职能部门的情况通报工作(包括请求援助);负责对事故进行调查和分析;参与善后处理工作。

3、善后处置组:由分管安全的副总任组长,财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作;协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类

1、重、特大交通事故;

2、重大消防事故;

3、游客意外摔伤、食物中毒事故;

4、公路、山体滑坡、塌方

5、观光电梯紧急情况的处置

6、冰雪天气应急情况处置

7、自动扶梯伤人事故情况处置

8、观光电梯停电的情况处置

9、恶劣天气的情况处置

10、大桥区域游客拥堵疏散方案

四、应急处置程序:

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心(办公室)和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人迅速报告景区领导,由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案(详见流程图)。

(一)重特大交通事故处置流程图:

事故发生

启动预案

现场人员报告领导小组

综合协调组进入现场,同时报告市政府、交警队、120。(如发生火灾,则报告119)

公司主要领导赴现场指挥

应急救援分队进入现场

抢救伤员,保护现场,协助交警指挥交通。

做好现场协调,安排救治伤员,通报情况,协助做好事故调查。

善后处置

总结分析

(二)对消防事故的处置程序

出现火情

组织现场人员扑救

扑救成功

启动预案

报告相关领导,组织附近人员增援

应急救援分队现场扑救

电话报告119,如有人员围困,报120

应急救援分队协助120救助伤员

应急救援分队协助119扑火

送受伤人员医院治疗

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔

事故调查组分析调查

估算损失

修复、总结、分析

消防事故注意事项:

(1)任何人发现火灾时,应立即报警,报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区(安全通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后,及时向消防队报告灾情,按统一步骤,协助扑火。

(4)消防队未到前,现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电

直至停止使用,划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。

(三)对游客摔伤及食物中毒事故的处理

调查组协助卫生局、公安局参与调查

启动预案

报告应急领导小组值班领导

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗

综合协调组将情况报告120、卫生局,安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备,对有中毒可能的人员进行检查、观察

视情况将受伤游客送医院治疗

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔

总结、分析

(四)山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况

报告分管安全的副总经理

发现山体滑坡或人为交通中断

报告总经理

应急救援分队现场处理,清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导,险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通

善后处理,总结分析

(五)冰雪天气应急情况处置

为确保电梯运行,能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害(冰冻天气),最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失,保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通:

1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品(铁铲、防滑标示牌,必要时购买工业盐,防滑砂);

2、当遇到冰雪天气,应急保障小组必须在排出险情的同时,确保安全的前提下各部门正常运营,副组长负责各部门协调,抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查,并将道路冰雪情况报告应急小组组长,根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴,对道路冰雪实施清扫或撒工业盐,化解路面冰雪;

3、环卫人员根据实际情况,准备好防滑标示牌和防滑地毯,将警示标识放置于重要、关键、醒目部位,如:一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段;对存在安全隐患的地方进行有效地防范;

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作,对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修,确保安全,投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作;

6、必须坚持“安全第一”的原则,经常开展员工安全思想教育,冰雪天气各安全员要高度重视,做到确保安全和正常接待工作。

(九)恶劣天气的情况处置

一、低温冰冻天气的应对措施

1、当气温在5度以下时,自动扶梯,应开启扶手带加热设施;

2、发生冰冻天气,自动扶梯停止运行,工作人员设置相应的警示标牌;

3、道路搞好防滑处理,险要路段设置好警示标牌;

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作,高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气

1、停止扶梯运行,关闭总电源开关,慎防设备漏电;

2、配电室做好“安全用电”的预防工作,做好紧急抢修的准备工作;

3、做好周到的服务,安抚好游客的思想情绪。

(十)大桥区域游客拥堵疏散方案

为了最大限度利用好场地资源,防止拥堵事件的发生,保障进入平台的游客疏密有序的游览,特作出以下几项规定;

一、观光坪,观光通道、电梯、扶梯的承载量定员

1.观光坪(1号—5号坪)共有使用面积10200平米,按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为:2500人。

2.扶梯共有两级,一级扶梯共有梯级103级,二级扶梯共有梯级53级,共计156级,按每级梯级载1人,共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢,每台限载21人,共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米,按每平米0.5人计,定员1600人。

二、把控关键地段客流量

1.安检通道是上电梯的唯一途径,相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时,停止载客下行。按照每返程上行一梯次,再向下输送一梯次的方法执行,确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时,安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员,密切关注安检口下行滞留游客的数量,当达到500余人时,关闭扶梯下行,并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系,预计进入桥岸的游客达到定员时,且返程人数不多时,停止送客,将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时,可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

五、监督管理

1、预案演练

各部门要结合实际,有计划、有重点地组织预案演练,确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,有计划地对应急救援和管理人员进行培训,提高其专业技能。

3、责任与奖惩

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依法对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

六景区安保工作、宣传、巡查图片附后

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七、本预案自发布之日起执行。

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游客须知 篇五

景区停车场安全须知

本停车场为游客带给免费停车,望您进入停车场后仔细阅读本须知。

1、凡进入停车场的游客,务必听从现场工作人员指挥,按划分区域进行停车,自觉维护停车场秩序。

2、请勿将贵重物品放在车内,丢失或车辆损坏景区概不负责。

3、如车辆在停车场内出现安全职责事故均由车主负责。

4、车辆进入停车场停好以后,请游客自行检查车辆是否出现漏水漏油并关掉电源,拉紧手闸,并检查门窗是否完全关掉。

5、严禁在停车场内吸烟、加油等与停车无关的事情。

6、本停车场内严禁停放易燃、易爆、有毒、有害等物品车辆。

7、请自觉爱护停车场的设施设备,自觉持续停车场的环境卫生。

游客须知 篇六

游客须知

一、游客观光时光为:法定节假、双休日。

二、游客进入景区务必购票入内,一人一票。

三、进入景区,严禁烟火;确保安全。

四、禁止攀折花木,不得随意采摘水果。

五、爱护游览设施,不准在树木上乱刻、乱划。

六、不准随意跨越防护栏闯入游客禁区。

七、禁止园内乱丢果皮纸屑垃圾乱吐痰。

八、儿童须在成人陪同下游览,严禁在水池内嬉水。

游客须知 篇七

游客须知

一、馆内严禁吸烟。

二、遵守公共秩序,请勿大声喧哗。

三、爱护馆内设施,请勿跨越围栏,严禁触摸展品。

四、爱护租用的服务设备,损毁者双倍赔付。

五、馆内设有六处拍照景点,其说明牌上标有相机标志,除此之外其余各

处均禁止摄像拍照。

六、衣冠不整者、带宠物者禁止入内。

七、请将包裹存入电子自动储物柜,勿携带包裹、饮料等物品入馆参观。

八、游览区仅限“紫檀宫”楼内,其它区域未经许可请勿入内。

以上规定,请游客予以配合。

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