银行客户经理 银行客户经理的岗位职责(最新6篇)
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?书包范文小编精心为小伙伴们分享了银行客户经理的岗位职责(最新6篇),希望能够为大家的写作带来一些参考。
银行客户经理岗位职责 篇一
1、服务于银行VIP客户,协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务;
2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;
3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。
4、制定产品需求开发计划,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和需求的控制。
5、熟悉掌握产品业务系统,制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。
6、制定区域内阶段性的工作计划,完成销售报表的填报;
7、负责部门间的协调,产品项目的实施及推进,负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。
8、完成领导交办的其他工作;
银行客户经理年工作总结 篇二
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:
首先,团队精神是我体会最深的部分。
在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识。
站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。
在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”。
在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
银行客户经理职责 篇三
1、根据公司产品类型,开发客户渠道,寻找潜在客户,完成公司业绩指标;
2、负责潜在客户的拜访及上门客户的`接待、安排及业务洽谈;
3、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进;
4、老客户的维护,续贷客户的跟进、续签手续办理;
5、完成上级安排的其他工作。
银行客户经理年工作总结 篇四
20xx年过去了,我在支行的领导关怀和帮助下,本年我的成长是非常快速的。在业务上我不断的熟悉整个流程,在客户的接待上,我也已经从容不迫。个人的成长也体现了公司培养新员工的能力,我从刚加入这个公司的新人,到现在已经一年多了,成长是非常明显的。主要体现在下面这几个方面,现在我进行总结。
一、工作业绩方面
在我支行领导的培育和指导下,我取得了第一笔授信业务的代理,客户授信额度达到一个亿,能够带动将近8000多万的存款。其中我行能够获取的利息达到160万,这也是我的第一个重点客户。这离不开领导的栽培,当然我自身也在不断的努力,才取得了如此丰厚的回报。在年度会议中,我在全市的支行中业绩排行第五,得到了领导的表扬。
二、认真学习产品知识和业务知识
在工作期间我认真的想领导和同事学习全面的理财知识,通过这一年的努力,如今全公司的业务我都能熟练的掌握,在跟客户沟通能够很好的为客户提供最优选择。也正是因为我的基础扎实,能够处处为客户着想,才能令我的成绩飞速上升。一个合格的客户经理就是要为客户排忧解难,了解客户的真实需要,为客户提供优质的选择。
三、营销学习
在业务的营销上,我也认真的学习不断的提高自己的营销能力。作为一名客户经理,我的职责就是要服务号客户。一方面我要熟悉公司的业务,一方面要明白客户的需求。只有满足了客户的需要,我才能够最大程度的满足客户。在跟客户的不断接触中,我不断的了解客户的兴趣,爱好,特长,通过全方位的了解,能及时提供有力的理财方案。
银行客户经理岗位职责 篇五
岗位职责:
1、同业业务营销:开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户,寻找与同业客户相关的资产标的,包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产;策划营销方案并组织实施,完成相应的业绩指标,提升客户对银行的价值贡献度;负责项目的尽职调查报告撰写、立项申报、信息沟通反馈、资金投放等流程;
2、渠道建设与客户开拓:开拓与维护全国金融机构的客户关系,发现客户需求,推广我行新业务和适合客户的业务,保持与价值客户的长期合作关系;对经管的客户进行日常的业务检查,包括日常走访、填写检查报告;对业务风险进行分析、预警和控制,确保业务资产质量,采取有效措施保全银行资产。
应聘要求:
1、 全日制本科及以上学历;
2、 银行同业客户经理岗2年以上从业经验,拥有较好的客户资源优〈WWW.SHUBAOC.COM〉先考虑;
3、 学习能力强,抗压能力强,富有工作热情,能吃苦耐劳,拥有良好的团队合作意识和沟通能力。
银行客户经理岗位职责 篇六
1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务;
2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务
最新范文
天猫客服岗位职责与工作内容优秀3篇08-10
房产销售部业务员岗位职责优秀7篇08-10
团购业务员工作职责具体内容【通用8篇08-10
各个班委的职责分工明细说明【最新3篇08-10
医院科教科岗位职责【最新3篇】08-09
劳资员岗位职责通用3篇08-09
收费员岗位职责【优秀4篇】08-09
招商的岗位职责(优秀9篇)08-09
bw岗位职责精彩4篇08-09
规划师岗位职责(优秀10篇)08-09