售票员岗位职责 售票员岗位职责【优秀8篇】

责任是我们与生具来的一种约束，一种力量，一种享受安定和谐社会的基本。书包范文为您分享了售票员岗位职责【优秀8篇】，希望能够给朋友们的写作带来一些的帮助。

售票员岗位职责 篇一

1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。

3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单，清点收款金额，打印门票与客人当面核对准确。

5、及时解决客户遇到的问题，并协助其它同事工作。

6、根据客户的要求准确出票、售票，完成当天的出票统计工作。

7、领导安排的其它工作。

售票员的岗位职责 篇二

景区售票员岗位职责

一、 负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

二、 负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

三、 负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

四、 负责解答游客提出的问题，热情服务

1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；

2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

售票员的岗位职责 篇三

1、在计财部及部门主管的直接领导下，做好游船、缆车等项目的收费结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

6、妥善保管收银设备。

景区售票员岗位职责 篇四

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班；

4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

6、完成领导交办其它的工作内容。

电影院售票员岗位职责： 篇五

售票员：负责出售电影票、办理会员卡等业务

卖品销售员：负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

检票员：负责电影检票，必要时引导观众进场入座

任职要求：

年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先

专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先

普通话流利，具备良好的沟通和服务能力

吃苦耐劳，能适应弹性的工作时间，适应倒班工作

具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作

热爱电影事业，对影院工作充满热情

售票员的岗位职责 篇六

航空售票员岗位职责

1、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。

2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客，并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。

3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、 联程、往返程预订业务； 为客户提供专业、热情、周到、 贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。 及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。

8、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。

9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。

10、认真钻研业务技术，提高工作效益。

11、 完成上级交办的其他工作。

售票员岗位职责 篇七

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作，严防偷窃。

3、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

4、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班。5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

7、包吃包住

售票员的岗位职责 篇八

1、文明服务，礼貌待客，态度和谐，热情周到。

2、接待旅客做到有问必答，百问不厌，准确迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。

3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况，增减班次及日寸向旅客发出公告。

4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线，掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。

5、为方便旅客，开设适合本岗位特点的多种服务项目。

6、提供电话咨询服务，开办电话预定客票业务。

7、虚心听取旅客意见，及时向站长汇报，以便改进工作。

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