KTV小姐与顾客发生不当关系 一次收费500元 KTV奖罚制度（优秀4篇）
在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是书包范文为朋友们整编的KTV奖罚制度（优秀4篇），希望能够对小伙伴们的写作有一点启发。
KTV奖罚制度 篇一
一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制定阿曼尼。
二、奖惩原则：奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。
三、奖励：分奖励，小功、大功、晋级。
四、有以下事迹之一者，给与嘉奖（奖励20元）：
1、模范遵守规章制度者；
2、勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终；
3、维护公司声誉有具体事实；
4、责任心强，勇挑重担，愿承担最艰苦的工作 www.shubaoc.com ；
5、刻苦钻研，提出具有建设性的意见。
五、有以下事迹之一者，给予记小功（奖励50元）：
1、因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者；
2、维护公司消费者利益，避免或挽回较大损失者；
3、遇有突变，勇于负责并指挥得宜；
4、检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者；
5、为公司节约资金和原材料超过一定数额；
6、提出合理化建议被公司采纳，效益显著者。
六、有以下事迹之一者，给予记大功（奖励100元）：
1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务；
2、对于有危害公司利益和权益事件，能事先举发和防止而使公司减少损失；
3、为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者；
4、研究发明并对公司有重大贡献。
5,检举和揭发他人严重违法乱纪行为。
七、有以下事迹者，给予晋级（奖励200元）：
1、有出色的组织能力并有一年以上管理经验；
2、对于公司业务有特殊贡献；
3、十二个月内记大功二次；
4、具有其它特殊功绩。
八、奖励申报：由部门提出申请，人事行政部审核，审批。
九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定，给予相应的'通报批评，警告、记小过、记大过、开除等处分。
十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的，将追究连带责任，即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。
处罚标准为：当事人100%；直接领导人20%；间接领导人5%。
十一、违反以下规定者，给予警告一次处理（罚款20元）：
1、在规定场所未佩戴工作证及工作服，或不按要求着装，仪容不整者等。
2、在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者。
3、在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。
4、在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等。
5、未经批准，擅自更换床位及房号。
6、私自撕揭公司公告，通知及张贴文告等。
7、未经批准未安排班表上班。
8、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较轻者。
9、上班时间擅自窜岗，聚集影响其他员工工作者。
10、工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品，双手叉腰、挽手者。
11、未经许可私自更改工作服原有的式样者。
12、在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者。
13、存包员在保管行李过程中，不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失，必须照价赔偿并处以警告。
十二、违反以下规定者，给予严重警告一次处理（罚款30元）：
1、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较重者。
2、公司管理人员因疏忽大意，管理不善，造成公司损失轻微者，除照价赔偿损外另加行政处罚。
3、包庇违反规章制度之人员。
4、未经允许挪用其它部门物品。
5、不服从上级管理人员安排，消极应付，出言顶撞者。
6、对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严重后果者。
7、利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件。
8、检查或监督人员未认证履行义务。
9、无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点，值班点逗留，影响他人工作者。
10、发现商品却少，未在半小时内报告上一级领导及管理部。
KTV奖罚制度 篇二
KTV员工奖罚条例
1、病假：需办理一级以上医院证明（病假、药单、病假条）以第二天上班第一时间交于经理，未交按旷工处理，扣除当天50%工资，上限三天。
2、事假：需请假，特殊情况提前一天申请，得到经理同意后方可请假，未经批准休息按旷工处理。
3、例会迟到十分钟罚20元，十分钟以上二十分钟以内罚50元，三十分钟以上按旷工处理。
4、早退十分钟罚20元，三十分钟以上按旷工一天处理。
5、例会点名前，工作没有准备好，每次罚20元。
6、责任房不按要求配备及卫生不合格，每次罚20元。
7、员工不服从上司安排罚50元，情节严重给予停岗或除名。
8、站位、站姿不规范罚20元，屡次不改加倍。
9、擅自串岗，离岗聊天罚20元，情节严重处罚50元或停岗。
10、擅自使用公司物品罚20元。
11、在公司内嚼口香糖罚50元。
12、 领导进房需进行介绍，违者罚20元。
13、奉送果盘、小吃不及时送面巾纸罚10元。
14、在包间内损坏公司形象，罚30元，并按情节严重处罚。
15、在房内服务不及时清理卫生罚30元，屡次不改加倍。
16、在电视、电脑上放物品罚20元。
17、私自串房做离岗处理，并罚50元。
18、在场所内上班时间吸烟罚50元（洗手间除外）。
19、醉酒闹事，视情节罚50~200元或除名。
20、未经客人同意，私点酒水罚30元，并照价赔偿。
21、所有工作由管理人员安排，不得私自做主，违者罚30元。
22、不得奔跑（在场所营业时），与客人或工作人员抢道，罚20元。
23、任何时候，不得嚎唱歌曲，吹口哨、跺脚、做鬼脸、照镜子、涂口红，不得将任何物品夹于腋下，违者罚20元。
24、口布和小毛巾当抹布罚20元。
25、客人走后房间卫生、设施、不能很好的检查完整，违者罚30元。
26、对客人不友善，强行索要小费或变向索要小费罚100元。
27、用不法手段侵犯消费者权利，谋取私利，罚100~200元，情节严重送公安机关处理。
28、买单时接到客人现金以客人名义打折，罚打折部分10倍，情节严重加倍处罚，严重开除。
29、私自带客人到小姐房挑选小姐，罚50元，情节严重加倍。
30、在公司内与客人或同事发生争执，打架斗殴，罚200元，或开除处理。
31、不爱护设施、设备，发现客人破坏不加以阻止/上报，罚30元。
32、客人离房未提醒客人带好随身物品，送酒水入包间要轻拿轻放。
33、当月罚单达到3张，给予停岗，重新培训，不合格者，劝退。
奖励部分：
1、委屈奖：在没有任何过错的情况下，受到客人的`“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖50~200元。
2、诚实奖：拾到客人贵重物品上交领导视情况给予30~500元。
3、建议奖：提出合理化建议或意见被采纳者，奖50~200元。
4、贡献奖：为本店做出重大贡献者，奖200~500元。
5、举报奖：及时举报各种违反本店规章制度及违法行为（如贪污、偷盗、造谣生事等）奖励100~500元。
以上各项条例请员工自学遵守，如有疑问请及时询问上级领导。
KTV奖罚制度 篇三
奖惩制度
一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制定阿曼尼。
二、奖惩原则：奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。
三、奖励：分奖励，小功、大功、晋级。
四、有以下事迹之一者，给与嘉奖（奖励20元）：
1、模范遵守规章制度者；
2、勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终；
3、维护公司声誉有具体事实；
4、责任心强，勇挑重担，愿承担最艰苦的工作；
5、刻苦钻研，提出具有建设性的意见。
五、有以下事迹之一者，给予记小功（奖励50元）：
1、因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者；
2、维护公司消费者利益，避免或挽回较大损失者；
3、遇有突变，勇于负责并指挥得宜；
4、检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者；
5、为公司节约资金和原材料超过一定数额；
6、提出合理化建议被公司采纳，效益显著者。
六、有以下事迹之一者，给予记大功（奖励100元）：
1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务；
2、对于有危害公司利益和权益事件，能事先举发和防止而使公司减少损失；
3、为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者；
4、研究发明并对公司有重大贡献。
5,检举和揭发他人严重违法乱纪行为。
七、有以下事迹者，给予晋级（奖励200元）：
1、有出色的组织能力并有一年以上管理经验；
2、对于公司业务有特殊贡献；
3、十二个月内记大功二次；
4、具有其它特殊功绩。
八、奖励申报：由部门提出申请，人事行政部审核，审批。
九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定，给予相应的通报批评，警告、记小过、记大过、开除等处分。
十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的，将追究连带责任，即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。
处罚标准为：当事人100%；直接领导人20%；间接领导人5%。
十一、违反以下规定者，给予警告一次处理（罚款20元）：
1、在规定场所未佩戴工作证及工作服，或不按要求着装，仪容不整者等。
2、在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者。
3、在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。
4、在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等。
5、未经批准，擅自更换床位及房号。
6、私自撕揭公司公告，通知及张贴文告等。
7、未经批准未安排班表上班。
8、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较轻者。
9、上班时间擅自窜岗，聚集影响其他员工工作者。
10、工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品，双手叉腰、挽手者。
11、未经许可私自更改工作服原有的`式样者。
12、在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者。
13、存包员在保管行李过程中，不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失，必须照价赔偿并处以警告。
十二、违反以下规定者，给予严重警告一次处理（罚款30元）：
1、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较重者。
2、公司管理人员因疏忽大意，管理不善，造成公司损失轻微者，除照价赔偿损外另加行政处罚。
3、包庇违反规章制度之人员。
4、未经允许挪用其它部门物品。
5、不服从上级管理人员安排，消极应付，出言顶撞者。
6、对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严重后果者。
7、利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件。
8、检查或监督人员未认证履行义务。
9、无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点，值班点逗留，影响他人工作者。
10、发现商品却少，未在半小时内报告上一级领导及管理部。
KTV奖罚制度 篇四
1.员工奖励
（1）奖励形式
酒店、KTV通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。
（2）奖励行为
①拾金不昧，为酒店、KTV赢得声誉。
②维护酒店、KTV正常秩序，揭发、检举坏人坏事。
③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。
④积极参加培训并获得优异成绩。
⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好。
⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬。
⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生。
⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著。
⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。
⑩为酒店、KTV的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效。
为保护和抢救国家、酒店、KTV、客人财产及生命安全奋不顾身。
在技术考核方面成绩特别优秀。
努力拓展业务，使酒店、KTV取得较好经济效益。
在其它方面有突出贡献。
2.员工纪律处分
（1）口头警告
①进出酒店、KTV拒绝保安部员工的检查。
②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班迟到、早退。
⑥不按指定的员工通道出入。
⑦上班时打私人电话或私自会客。
⑧上岗前或下班后无故在酒店、KTV内逗留。
⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施。
⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。
上班时间吃零食、看报纸、聊天等。
下班时间私自穿制服在酒店、KTV内消费。
随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。
工作时服务效率差，工作粗心。
在非吸烟区吸烟。
（2）书面警告
①一个月内迟到、早退三次。
②工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情。
③对上级有不礼貌言行举止。
④不服从上级的合法、合理命令。
⑤与客人发生争执或对客人不礼貌。
⑥工作疏忽使酒店、KTV财产受到损失。
⑦擅自动用客人使用的物品或器具。
⑧擅自翻动客人物品。
⑨出示假病假条。
⑩未经部门经理同意擅自调班、调休。
严重违反酒店、KTV员工餐厅或宿舍管理条例。
非工作需要，未经同意进入客房。
擅离岗位。
当班时打瞌睡。
泄露酒店、KTV机密。
工作时间喝酒或酒后上班。
对可能发生的'事情不汇报或隐瞒。
违反酒店、KTV的安全条例与安全管理制度。
将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息。
未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、KTV、客人或其它员工财物。
（3）严重警告
①一个月内连续旷工三天。
②在酒店、KTV内挑拨打架事件。
③未经许可擅自使用酒店、KTV长途电话、传真机、复印机和电脑等。
④未经许可擅自将酒店、KTV财产移到别处。
⑤拒不接受上级或有关部门的调查。
⑥损坏客人与酒店、KTV财产。
⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇。
⑦管理不善，造成酒店、KTV严重损失。
⑧违反安全防火规章，造成事故隐患。
⑨利用公职谋私利。
⑩私自经商，倒买倒卖。
向客人索取财物、小费等。
偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店、KTV利益。
传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。
酗酒、赌博。
（4）开除或辞退
①当班时间在酒店、KTV内饮酒。
②在酒店、KTV内销售私人物品。
③服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。
④偷窃财物，未构成犯罪的。
⑤私换外币。
⑥涂改、假造单据、酒店、KTV公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结。
⑦在酒店、KTV范围内打架斗殴。
⑧蓄意破坏酒店、KTV设备设施。
⑨未经批准，私自兼职。
⑩不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。
玩忽职守，违章操作给酒店、KTV造成经济损失和责任事故。
因管理指挥不当，造成客人对酒店、KTV服务质量问题进行投诉并经调查属实。
在酒店、KTV内外有损害酒店、KTV形象的言行举止。
丢失酒店、KTV重要钥匙、印章、单据。
明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行。
经常违反酒店、KTV规定，屡教不改者。
触犯《治安管理条例》及国家任何法律。
备注：口头警告一次扣50元，书面警告一次扣100元，严重警告扣200元。
以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围。
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