KTV小姐与顾客发生不当关系一次收费500元 ktv管理制度精选5篇

2023-03-28 02:45:31

在当下社会，制度使用的情况越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是书包范文为朋友们分享的ktv管理制度精选5篇，希望能够给朋友们的写作带来一定的启发。

KTV奖罚制度篇一

KTV员工奖罚条例

1、病假：需办理一级以上医院证明（病假、药单、病假条）以第二天上班第一时间交于经理，未交按旷工处理，扣除当天50%工资，上限三天。

2、事假：需请假，特殊情况提前一天申请，得到经理同意后方可请假，未经批准休息按旷工处理。

3、例会迟到十分钟罚20元，十分钟以上二十分钟以内罚50元，三十分钟以上按旷工处理。

4、早退十分钟罚20元，三十分钟以上按旷工一天处理。

5、例会点名前，工作没有准备好，每次罚20元。

6、责任房不按要求配备及卫生不合格，每次罚20元。

7、员工不服从上司安排罚50元，情节严重给予停岗或除名。

8、站位、站姿不规范罚20元，屡次不改加倍。

9、擅自串岗，离岗聊天罚20元，情节严重处罚50元或停岗。

10、擅自使用公司物品罚20元。

11、在公司内嚼口香糖罚50元。

12、领导进房需进行介绍，违者罚20元。

13、奉送果盘、小吃不及时送面巾纸罚10元。

14、在包间内损坏公司形象，罚30元，并按情节严重处罚。

15、在房内服务不及时清理卫生罚30元，屡次不改加倍。

16、在电视、电脑上放物品罚20元。

17、私自串房做离岗处理，并罚50元。

18、在场所内上班时间吸烟罚50元（洗手间除外）。

19、醉酒闹事，视情节罚50~200元或除名。

20、未经客人同意，私点酒水罚30元，并照价赔偿。

21、所有工作由管理人员安排，不得私自做主，违者罚30元。

22、不得奔跑（在场所营业时），与客人或工作人员抢道，罚20元。

23、任何时候，不得嚎唱歌曲，吹口哨、跺脚、做鬼脸、照镜子、涂口红，不得将任何物品夹于腋下，违者罚20元。

24、口布和小毛巾当抹布罚20元。

25、客人走后房间卫生、设施、不能很好的检查完整，违者罚30元。

26、对客人不友善，强行索要小费或变向索要小费罚100元。

27、用不法手段侵犯消费者权利，谋取私利，罚100~200元，情节严重送公安机关处理。

28、买单时接到客人现金以客人名义打折，罚打折部分10倍，情节严重加倍处罚，严重开除。

29、私自带客人到小姐房挑选小姐，罚50元，情节严重加倍。

30、在公司内与客人或同事发生争执，打架斗殴，罚200元，或开除处理。

31、不爱护设施、设备，发现客人破坏不加以阻止/上报，罚30元。

32、客人离房未提醒客人带好随身物品，送酒水入包间要轻拿轻放。

33、当月罚单达到3张，给予停岗，重新培训，不合格者，劝退。

奖励部分：

1、委屈奖：在没有任何过错的情况下，受到客人的`“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖50~200元。

2、诚实奖：拾到客人贵重物品上交领导视情况给予30~500元。

3、建议奖：提出合理化建议或意见被采纳者，奖50~200元。

4、贡献奖：为本店做出重大贡献者，奖200~500元。

5、举报奖：及时举报各种违反本店规章制度及违法行为（如贪污、偷盗、造谣生事等）奖励100~500元。

以上各项条例请员工自学遵守，如有疑问请及时询问上级领导。

ktv管理制度篇二

一、室内清洁

1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；

2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；

3、室内无异味，沙发底下无秽物；

4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；

5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。

二、室外清洁

1、走廊地毯无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜；

2、地毯无毛团、无异味。

ktv管理制度篇三

第一：员工手册的制定

第二：总经理及副总经理岗位职责的制定

第三：KTV楼面部超靓版培训与管理制度的制定

第四：KTV公关部使用性培训及管理制度的制定

第五：KTV营销部实战版管理制度

第六：会员部管理制度的制定

第七：咨客部管理制度

第八：保安部管理制度

第九：财务部制度的`制定

第十：人事部制度的制定

第十一：PA部管理制度

第十二：超市管理

第十三：布草、更衣管理制度

第十四：经营管理制度的制定

简单总结而来在我们KTV管理制度中从大的方面来讲可以包含以上十四个方面的内容。下面我们来看看在以上几条管理制度中几个比较重要的内容：首先来看看员工手册的制定：

在制定员工手册的时候我们要注意这一手册日后的实用性，做好各方面的调查然后制定出一个比较全面的员工手册。

其次我们来看看KTV楼面部超靓版培训与管理制度的制定，在这一制度中主要包含以下几个方面内容：

①楼面经理、主管岗位职责及分工参考②培训计划、意义、目的、纪律、口号

③员工职业道德，个人品质要求

④员工职责、日常礼节礼貌、仪容、仪表及形体总体规范

⑤员工服务流程的制定

⑥专业操作规范

⑦楼面相关运作程序

⑧楼面奖罚制度

在这一制度还包含了很多方面的内容：灯光、音响的使用和维护、宿舍管理制度等等一些。

今天关于量贩式KTV管理制度的内容我们先简单的看到这里，我们将会在日后的管理制度中给大家介绍更详细的内容。

KTV奖罚制度篇四

奖惩制度

一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制定阿曼尼。

二、奖惩原则：奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。

三、奖励：分奖励，小功、大功、晋级。

四、有以下事迹之一者，给与嘉奖（奖励20元）：

1、模范遵守规章制度者；

2、勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终；

3、维护公司声誉有具体事实；

4、责任心强，勇挑重担，愿承担最艰苦的工作；

5、刻苦钻研，提出具有建设性的意见。

五、有以下事迹之一者，给予记小功（奖励50元）：

1、因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者；

2、维护公司消费者利益，避免或挽回较大损失者；

3、遇有突变，勇于负责并指挥得宜；

4、检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者；

5、为公司节约资金和原材料超过一定数额；

6、提出合理化建议被公司采纳，效益显著者。

六、有以下事迹之一者，给予记大功（奖励100元）：

1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务；

2、对于有危害公司利益和权益事件，能事先举发和防止而使公司减少损失；

3、为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者；

4、研究发明并对公司有重大贡献。

5,检举和揭发他人严重违法乱纪行为。

七、有以下事迹者，给予晋级（奖励200元）：

1、有出色的组织能力并有一年以上管理经验；

2、对于公司业务有特殊贡献；

3、十二个月内记大功二次；

4、具有其它特殊功绩。

八、奖励申报：由部门提出申请，人事行政部审核，审批。

九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定，给予相应的通报批评，警告、记小过、记大过、开除等处分。

十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的，将追究连带责任，即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。

处罚标准为：当事人100%；直接领导人20%；间接领导人5%。

十一、违反以下规定者，给予警告一次处理（罚款20元）：

1、在规定场所未佩戴工作证及工作服，或不按要求着装，仪容不整者等。

2、在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者。

3、在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。

4、在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等。

5、未经批准，擅自更换床位及房号。

6、私自撕揭公司公告，通知及张贴文告等。

7、未经批准未安排班表上班。

8、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较轻者。

9、上班时间擅自窜岗，聚集影响其他员工工作者。

10、工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品，双手叉腰、挽手者。

11、未经许可私自更改工作服原有的`式样者。

12、在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者。

13、存包员在保管行李过程中，不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失，必须照价赔偿并处以警告。

十二、违反以下规定者，给予严重警告一次处理（罚款30元）：

1、上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较重者。

2、公司管理人员因疏忽大意，管理不善，造成公司损失轻微者，除照价赔偿损外另加行政处罚。

3、包庇违反规章制度之人员。

4、未经允许挪用其它部门物品。

5、不服从上级管理人员安排，消极应付，出言顶撞者。

6、对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严重后果者。

7、利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件。

8、检查或监督人员未认证履行义务。

9、无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点，值班点逗留，影响他人工作者。

10、发现商品却少，未在半小时内报告上一级领导及管理部。

KTV奖罚制度篇五

一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制定阿曼尼。

二、奖惩原则：奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。

三、奖励：分奖励，小功、大功、晋级。

四、有以下事迹之一者，给与嘉奖（奖励20元）：