工作要点工作要点范文（优秀5篇）

2024-01-21 11:22:22

日子如同白驹过隙，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是书包范文为大家整编的工作要点范文（优秀5篇），希望能够给大家的写作带来一些的启发。

公司工作要点篇一

综合服务中心的安全生产工作总体要求是准确把握分公司对安全生产工作提出的新要求，牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，严格落实安全生产主体责任。按照打造活力团队、构建和谐单位总要求，紧紧围绕防事故、保安全目标，以问题为导向，以精细化管理、标准化服务、规范化生产为抓手，扎牢安全生产责任链条，强化安全基层基础保障，持续改进安全生产标准化，全面实施预防机制工作，不断提高安全生产防控能力，推动安全生产工作更上新台阶，确保分公司安全生产形势持续稳定。

一、坚持安全管理到位，推进精益安全管理。

把精益管理理念引入安全生产工作中，推行精益安全管理，持续改进中心安全管理质量。并通过《班组手册》宣贯培训和精益安全班组管理技法的推广应用，指导班组安全生产及现场标准化管理，并通过每月班组安全建设考评工作引导，构建精益安全班组。具体工作包括：

一是按照《班组手册》规范班组安全与现场管理工作；二是严格落实一岗双责。坚持党政同责、一岗双责、齐抓管和管业务必须管安全、管生产经营必须管安全，落实安全生产责任。每月定期召开安全例会等安全生产重要会议，及时贯彻落实上级重要安全生产文件，加强安全生产工作部署，强化安全生产工作机制保障；三是继续加强员工生产过程中行为管理，严格落实“五想五不干”行为观察制度。

二、坚持安全培训到位，推进安全文化建设。

强化安全教育培训。制定年度安全教育培训计划，按规定组织开展岗位人员安全生产教育培训，重点加强一线员工和重点关键岗位人员的教育培训，建立健全档案，如实记录教育培训时间、内容、参培人员和考核等情况，确保岗位人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产管理制度和安全操作规程，掌握本岗位安全操作技能，了解事故应急处理措施，增强预防事故和应急处理能力。按分公司安全生产相关规定落实岗位人员的岗前培训、在岗培训、转岗培训和继续教育，未经安全生产教育培训合格的员工，不得上岗作业。如车辆驾驶人员的驾驶证审查、定期身体健康检查等是否合格。此外，在分公司举办重大活动和节假日重点时段，适时组织开展专项安全教育培训。把安全生产宣传教育作为全年搞好安全生产的重要基础工作来抓，按照安全标准化培训要求，细化各项教育培训。

安全文化建设方面，通过开展形式多样的宣贯培训工作，倡导“以人为本”安全文化理念和核心价值导向，让员工树立正确、健康的安全观，提高员工自我管理和自我保护能力，树立“我要安全、我会安全、我能安全”安全生产意识。按照上级安全生产月等活动部署要求，结合实际，运用微信、QQ工作群、电子显示屏、板报等多种形式，广泛开展安全生产宣传教育活动，加大对分公司安全生产新要求、安全法律法规、上级重要安全生产文件、事故警示案例、季节性安全防控措施等内容的宣传力度，努力提高宣传贯彻效果，营造“人人关注安全、人人重视安全”的浓厚氛围。

三、坚持安全责任到位，进一步提高安全生产的执行力。

一是安全责任制的落实方面，以分公司安全生产制度为依托，构建牢固的安全生产责任监督机制，引导和调动各岗位人员参与安全生产和现场管理的积极性，做好中心、班组的安全生产工作；二是继续发挥好中心安全生产工作月度例会、安全教育活动的作用，及时通报、布置、落实安全生产及现场管理各项工作；三是通过日常监督检查、节前安全检查等多种方式，督促岗位员工树立正确的安全生产及6S管理理念，提高安全生产的执行力，认真履行安全工作职责，确保分公司各项安全管理要求得到落实，最终实现全年的安全工作目标。

事故责任追究方面，严格事故处理和责任追究，对责任安全事故严格追究相关责任人的责任，对无人员伤亡的较大财产损失事故、重伤以上事故严格落实“责任倒查”和“四不放过”的要求，从严调查处理事故，严肃追究有关事故责任人员的责任，以事故处理、责任追究和落实推动安全工作开展和6S现场管理水平提高。

单位工作要点篇二

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉工作方针和更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的工作要求，以规范和制约公共权力运行为主线，狠抓“四个环节”，严查“五类风险”,设置“三道防线”,建立“三项机制”,逐步探索出一条覆盖权力运行全过程的预防监控机制，着力防止和化解廉政风险，确保权力行使安全、资金运行安全、项目建设安全和干部成长安全，实现惩防体系逐步完善、公共权力规范运行、经济社会和谐发展的工作目标，为全市下半年全面推开提供经验和做法。

二、对象范围及基本原则

对象范围：这次廉政风险防控机制建设试点工作的对象范围是：全县各级党政组织、省市驻各单位。

基本原则：

（一）依法实施、公开透明。严格按照法律法规和政策规定推进，始终把公开透明作为公共权力运行的基本准则，让权力在阳光下运行。

（二）改革创新、务求实效。开展廉政风险防控机制建设是一项全新的工作，没有固定的模式，要紧密结合自身实际，敢于创新，大胆探索，积累经验，确保试点工作取得实效。

（三）突出重点、分类指导。要把廉政风险防控机制建设试点工作与反腐倡廉其他工作有机结合起来，突出重点领域、关键环节和掌握人权、财权、物权、执法权、审批许可权等权力相对集中的重点部门和重点岗位，区分不同情况，分类指导，整体推进。

三、阶段安排及方法步骤

（二）岗位风险排查阶段。各乡镇、各部门（单位）要在全面梳理权责流程的基础上，采取“自己找、群众提、互相查、领导点、集体定”的方法和全员参与的要求，分单位、科室、岗位三个层面，结合自身职能，认真查找廉政风险点，并制定防范措施。

一要明确风险类型。开展“五查五看”，明确重点查找的“五类风险”。主要是：查岗位职责风险点，看在具体工作岗位上是否履行领导干部“一岗双责”，在行使权力过程中是否存在违反民主集中制原则和《廉政准则》规定，有无履职不到位、失职渎职、，导致决策失误等廉政风险点；干部职工有无不爱岗敬业、假公济私、作风不实、吃拿卡要等廉政风险点；查制度机制风险点，看在制定制度、执行制度过程中，是否存在制度不健全、不完善、有缺失，执行不到位，存在使潜在风险变为现实风险的廉政风险点；查思想道德风险点，看是否树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观，是否存在放松政治理论学习和思想改造，导致理想信念动摇，宗旨意识淡薄，个人思想道德水平不高、自律不严等容易出现的廉政风险点；查业务流程风险点，看工作流程设计是否科学、环节是否严密、执行是否到位、责任是否清楚，有无存在分工不合理、流程不科学、责任不明晰，导致出现不作为、慢作为、乱作为等现象和问题的廉政风险点；查外部环境风险点，看工作人员在业务往来中是否受行业“潜规则”、生活圈和社交圈对个人进行利益诱惑或施加其他非正常影响，造成权力失控和行为失范，导致行政行为结果不公正、不公平、失职渎职、权钱交易等严重后果的腐败风险点。

二要深入查找风险。通过个人自查、相互评查、集体排查等方式，找准岗位风险点。个人自查，找准具体岗位风险点。各单位全体工作人员要结合自身岗位职责，按照工作流程，把握重点工作环节，找准每一个具体工作岗位的廉政风险点，提出个人防控措施，填写《个人岗位风险点自查表》，经内设机构负责人初审后，由分管领导审核，予以确认。全面排查，找准单位内设机构风险点。在对个人自查情况进行辨识与确认的基础上，围绕与本单位内设机构核心职能直接关联的重点事项，按照业务流程和关键环节，确定内设机构风险点，提出具体防控措施，填写《单位内设机构岗位风险点自查表》，经单位纪检组（纪委）初审后，由领导班子集体审核，予以确认。专项清查，找准重点岗位风险点。依据单位工作职能，围绕涉及人权、财权、物权、执法权、审批许可权等重点环节进行专项清查，全面掌握个人和内设机构重点岗位风险点分布情况，提出具体防控措施，填写《重点岗位风险点专项清查表》，经主要领导初审后，由领导班子集体审核，予以确认。

（三）建立健全制度机制阶段

在全面排查的基础上，以最大限度降低风险为目标，针对查找确认的岗位风险点，从权力分解是否科学、权限界定是否清楚、岗位职责是否明晰、操作流程是否严密、制度规范是否完善、监督管理是否存在疏漏等方面，构建前期有预防、中期有监控、后期有处置的“三道防线”和“三项机制”。

二是着眼中期监控，建立健全廉政风险信息预警机制。结合单位各自实际，积极构建信息预警系统，随时掌控各岗位风险点风险信息。要畅通信息渠道，通过述职述廉、召开班子民主生活会、民主测评、群众评议，举报、行政投诉、政风行风热线，聘请特邀监察员、廉政监督员、行风评议员等多种渠道，积极搭建廉政风险信息收集平台，广泛收集各类风险信息；通过定期不定期开展自查、全面检查、重点抽查，回访座谈、问卷调查、明查暗访等形式，了解干部职工廉洁自律、履职尽责及各岗位风险点有关制度规定执行情况，形成反腐倡廉信息网络。要分析反馈信息，对收集到的各类风险信息，要反复筛选，科学分析，综合评估，准确判断各类信息的真实有效性，一旦发现苗头，及时向有关单位和个人进行反馈，完善制度，堵塞漏洞，纠正工作中的失误和偏差，及时化解廉政风险。要创新防控形式。有条件的单位，要积极开发建立廉政风险防控软件管理系统，提高对风险点及有关重点管理事项的覆盖面，保证风险预警信息的客观、准确、及时，充分发挥科技手段在反腐倡廉中的重要作用。

三是着眼后期处置，建立健全廉政风险纠错惩处机制。针对中期监控发现的问题，视情节严重程度，按照干部管理权限，分别实施警示提醒、诫勉纠错、责令整改、责任追究四项措施，避免问题演化发展成违纪违法行为。警示提醒。通过约谈、发询问函、重点提醒等形式，对于群众有举报、社会有反映，廉洁自律民主测评满意率低，不按照规定落实防控措施，情节轻微的，接近风险临界点的现象与行为，有关责任主体要及时作出预警告知，责令其在规定时间内，对发出的预警信息作出如实说明，并提供有关证明材料及今后整改措施。诫勉纠错。对于警示提醒后仍未纠正的，不落实防控措施，情节较轻的，通过诫勉谈话，指出存在问题和不足，提出今后努力的方向，纠正错误倾向，终止错误行为。责令整改。对于诫勉纠错后仍未改正的，已经超越风险警戒线，有明显错误现象和行为，但不构成违纪违规问题的，责令限期整改，强制执行，避免问题的进一步恶化。责任追究。对有明显违规违纪行为，但情节轻微的，要逐级建立报告制度，并按有关程序，由纪检监察机关介入调查处理；对于风险点排查不准确、防控措施不到位、不落实、疏于监管和发现风险信息隐瞒不报的，要严肃追究相关领导和工作人员的责任。造成重大违纪违法问题的，要依据有关规定，从严处理。

（四）总结完善阶段。

四、具体要求

一要加强组织领导，精心部署安排。为了加强对全县廉政风险防控机制建设试点工作的组织领导，县上成立了由县委书记白振海任组长，县委副书记、政府县长张龙杰，县委常委、常务副县长张强，县委常委、纪委书记梁运通三同志任副组长，县委办、人大办、政府办、政协办、纪委监察局等部门负责人为成员的廉政风险防控机制建设试点工作领导小组，下设办公室，并从有关单位抽调专门工作人员，组成秘书组、检查指导组和宣传组，具体办理试点工作的日常业务工作。各乡镇、各部门（单位）也要成立由单位“一把手”任组长的领导小组和办事机构，确定分管领导和具体办事人员，具体抓好本乡镇、本部门（单位）廉政风险防控机制建设试点工作，进一步明确任务，靠实责任，为试点工作顺利开展提供强有力的组织保障。要制定好实施方案，开好动员大会，单位“一把手”要亲自参与方案制定、亲自动员部署，亲自督促检查，带头排查风险，带头落实防控措施，确保工作有序开展。同时，要认真抓好下属单位廉政风险防控机制建设试点工作各项措施的落实。领导小组办公室要对每个阶段工作下发具体安排意见，提出详细计划和明确要求。

二要强化宣传教育，营造舆论氛围。县上党建网、信息网和电视台要开辟专题栏目，滚动播放有关廉政风险防控机制建设试点工作的指导思想、基本原则、主要内容、方法步骤、目标要求，大力宣传各单位开展试点工作的好做法、好经验。各级各部门（单位）要通过悬挂横幅、开辟宣传专栏、编发专题《简报》等形式，广泛宣传，营造舆论氛围，使广大党员干部充分认识开展廉政风险防控机制建设试点工作的重要意义，切实提高全员参与查险、防险的主动性和积极性。领导小组办公室要设立专题《简报》，及时总结推广各单位开展试点工作的好做法、好经验。同时，各单位要主动加强与县活动办的联系与沟通，及时上报信息，按时上报各种文件材料。

工作要点篇三

一、加强思想建设，努力壮大合格的社会主义事业建设者队伍。要在xx委的领导下，在xx委统战部的指导下，本着“团结、帮助、引导、教育”的方针，继续开展社会主义荣辱观教育，引导广大非公有制经济人士“自觉地把企业的自身发展与国家的发展结合起来，把个人富裕与广大人民群众的共同富裕结合起来，遵循市场经济法则与发扬社会主义道德结合起来”，诚实创业，合法经营，通过道德教育和诚信教育，建立社会主义先进的企业文化，提高全体非公有制经济人士的政治素质，争当合格的中国特色社会主义建设者。弘扬“开明开放、创新创业、自强不息、奋力崛起”的xx精神，做大做强做好企业，提高非公有制经济整体发展水平和发展质量，促进我xx非公有制经济持续快速发展，适时与xx委统战部表彰一批优秀社会主义建设者。

二、发挥商会优势，强化服务职能，在服务会员上有新突破。要积极引导企业按照国家产业导向，市场需求调整发展路子，创新开发新产品，鼓励企业科技创新，加大科技投入，促进企业与科研院校的联姻合作，提高科技含量，增强企业系统竞争能力，促进企业加快发展。继续为企业提供贷款担保服务，力争做大盘子，满足更多中小企业对流动资金的需要。继续做好非公有制企业专业技术人员职称评审工作，为企业提供更多的技术人才和专业骨干。深入开展调查研究，拓宽参政议政渠道，围绕我xx非公有制经济发展规划、结构调整、政策扶持、权益维护、整顿市场经济秩序提出切实可行的意见、建议，进一步促进创业发展环境的优化，为xx域经济发展作出新的贡献。

三、加强对基层商会工作的指导，促进工作平衡发展。今后同业商会将根据我xx特色经济发展情况稳妥地组建，对已成立的同业商会和异地商会，要积极指导和帮助建立行业自律和协调发展的机制，重点抓好工艺品行业，促进产品创新，提升行业整体发展的质量，尽快形成产业集群。加强对基层商会的业务工作指导，使工商联组织成为政治稳定，经济强大、贡献社会的一支重要力量。

工作要点篇四

（一）突出科学发展，做好特别服务，保稳促调

助动地方经济发展是工商部门的第一要务。特殊时期，我们要有特别的服务，特别的措施，特别的方法，当好特殊时期践行科学发展观的实践者。

一是继续推出优惠发展政策，促进市场主体快速发展

我们要在前两年推出优惠政策的基础上，再一次降低准入门槛，减免相关费用，降低企业经营成本。同时要制订相关政策，对发展前景较好的企业实行年检免审制度。要跳出部门看部门，积极探索与国税、地税、质监等部门“多照合一”、“一站多证”办证模式，部门之间授权服务，真正实现“一站式”全程办理，缩短企业办证时间，减少办证环节。要灵活运用省工商局提出的特殊时期扶持企业的“三不”政策。充分发挥政策导向作用，促进中小企业量的扩张。鼓励支持个体户转为私营企业；鼓励企业通过股权出质、股权出资、财产抵押等方式进行融资。利用工商外网实现即时显示企业登记状态，开通办理结果短信服务，建立短信提示系统，及时提示企业办理变更、换照登记。

二是持续开展工商进民企活动，帮助民企树立信心。今年，我们要在全系统深入开展科学发展观进民企活动，充分整合创业创新指导中心和指导员的作用，把各项帮扶解困活动形成制度，进行固化，让教育进民企、服务进民企、政策进民企、品牌进民企，科技进民企，切实帮助企业解决困难，增强信心，促进发展。继续搭建南北民企的合作平。积极探索协会转型，人员分流机制，成立专门的工作班子，编发个私（民营）经济发展刊物，为我县企业创建一个发展、培训、交流的信息平。要结合学习实践活动，深入推进民营企业人文教育工程，适时组织全县民营企业大型文艺汇演，用人文精神提振企业家的发展信心。

三是加强民企运行分析，强化经济形势正确判断。我县工商企业经历了一个相当长的发展历程，目前已形成了具有鲜明特色的发展模式，但经济总量的滞后严重制约了经济的快速发展。特殊时期，我们更应特别关注企业的生存状况。企业有异常我们要首先掌握，企业有困难我们要首先到场，政府有要求我们要积极响应。今年，我们要充分利用工商市场主体登记注册基础数据，挖掘信息资源，在开展市场主体分析的基础上，进一步开展决策支持分析，首份分析报告，并探索运行分析的长效机制和开发智能化分析系统，做好信息资源的社会化服务工作，为政府决策和经济发展服务。

四是认真贯彻中央一号文件精神，深入推进新农村建设。加强对绿色农产品市场的改造提升工作，严把市场准入关，建立完善的质量安全追溯体系，加大检测和执法力度，争创星级市场。重点加强县中心菜场和横溪、白塔、下各农贸市场的改造提升工作。积极参与农民土地承包经营权流转的试点与规范工作，探索农民以土地承包经营权出资办理农民专业合作社，大力促进农业产业化经营，增加农民收入。积极做好杨梅争创中国驰名商标和“三黄鸡”证明商标的培育工作，切实保护涉农企业的知识产权。会同有关部门加强杨梅质量安全监管。拟在田市镇建立第二个订单农业指导站，继续探索订单农业与低收入奔小康工程的联结，力求订单农业的领域和数量上有一个大的扩展。积极探索订单合同作为政府出优惠政策，金融机构为农业龙头企业发放贷款的重要参考依据，帮助企业度过难关。继续加强农资市场监管，有效开展红盾护农，保障农民合法权益。

（二）突出扩大内需，争当特别保护，提振信心

关注民本民生，保障消费安全是工商工作的第一取向。特殊时期，我们要用特别的保护措施，特别的工作方式，提振消费信心，营造放心消费环境。

一是扎实开展消费教育体验活动，重树消费信心。要广泛开展以“消费与发展”为主题的消费教育活动，提升广大市民的安全消费意识。积极开展消费调查和格式合同霸王条款的点评。年初，我们开展了对旅游市场的消费体验活动。下一步，我们要组织更加广泛的消费者代表走进企业，走进厂区，体验消费，见证质量，监督经营，以消费者的亲身感受和最真实的声音，来提升消费者的消费信心。要充分发挥消费体验报告的作用，要把报告作为消费提示在县内各大媒体广泛宣传，要使报告与民营企业的生存报告，商品质量的监测报告、企业信用评估报告一样变成我们转变行政方式、提高服务水平的新工具和新载体。

二是强化消费安全监测，改善消费市场环境。三聚氰胺事件教训深刻，加大流通领域的食品监测力度刻不容缓。随着人们对食品安全的要求越来越高，我们要利用好现有的监测工具和监测手段，扩大重点商品质量监测的覆盖面，做到早发现、早判断、早处理。要加强对县中心菜场、农村小菜场及小食杂店食品的检测工作。要继续发扬以往监测报告到乡镇、部门、上媒体等好的做法，积极探索新的机制，精心制作消费警示，定期公布。县检测中心要加强各检测点的业务指导，定期组织培训，提高检测人员的业务能力。

三是建立消费调解联动机制，完善网络建设。消费安全已经上升到人命关的大事。去年我县两起消费投诉的调解，给我们以深刻的启示。老百姓的事，再小的事也是大事，尤其是在调解消费纠纷上。为此，我们要建立起联动调解机制，既要发挥消保科的检测和办案功能，更要发挥消保委成员单位的积极协调作用。要强化12315信息分析运用，在数据分析和预警上进一步提升决策支持作用；要巩固完善基层组织网络建设，强化对各地维权联络站工作的指导和联络员培训工作。继续探索远程信息化维权渠道。

四是开展放心店和小食杂店整治工作。推广商品统一格式进货票据，提高小食杂店账质量。依托和巩固放心店工程配送体系，进一步扩大食品配送主体覆盖面。全面辅开小食杂店整治工作。继续完善不合格食品退市、无理由退（换）货、商品质量信息公示等三项自律制度，并扩大实施范围。要运用信息化技术，以责任区监管为基础，以食品批发部和地区总为重点监管对象，建立健全食品经营主体信息库、商品信息库、监管信息库等，强化批发企业源头管理，强化总经销、总的备案监管制度。

（三）突出社会稳定，推进特别监管，规范秩序

经济检查是工商之本，特殊时期并不意味着放任不管，而是要在积极服务的同时，推进特别监管，转变监管方式，实现重点监管、规范监管，确保市场平稳健康发展。

一是把握监管重点，不断整顿和规范市场经济秩序。要着重加强对投资公司的年检审查，督促企业合法经营。加强对商业贿赂的治理，加大公用企业、垄断行业的强制交易或服务行为不正当竞争案件的查处力度。依照县政府《关于无证无照经营查处取缔工作的实施意见》，不断创新监管模式，加强各部门之间的合作，采取通报情况、共享信息，联动执法、各负其责的方法，彻底整治无照经营行为。继续加强防范和抵制传销的舆论宣传，防止传销流毒四散。要进一步加强农村市场监管，重点打击在农资、建材、食品、日用消费品中的掺杂掺假行为，切实维护农村市场秩序。要关注建筑行业无照承包经营、商品房买卖中的商业欺诈等行为。要进一步强化知识产权保护，做好商标侵权、“傍名牌”、侵犯商业秘密等侵犯知识产权案件的查处工作；要切实完善广告监管长效机制，把直接关系群众人身安全的医疗、药品、食品、医疗器械、化妆品等“五类”广告，影响社会稳定、危害未成年人身心健康的严重违法及不良广告作为监管的重点，使广告违法率在去年的基础上再一次明显下降。

二是实行信用监管，努力强化企业自律。去年集中爆发的乳制品行业三聚氰胺事件，凸显了行业信用监管的重要性和艰巨性。今年我们要切实运用好县企业信用促进会这个载体，大力抓好信用监管工作。要建立完善的信用评价工作体系，制订评价工作机制，实行一个口子评价，一个标准评比，一个流程评估。丰富和完善信用监管数据的采集机制和经济户口档案，增加监管数据档案。健全信用奖惩机制，制定信用资产评定管理办法，强化对企业“黑名单”库的管理，信用预警平的应用工作。指导建设信用评价咨询中介机构，逐步推进信用评估社会化。结合实际，选定预警内容，准确及时地公示影响公共交易安全的信用信息。加强信用促进会自身建设，联合工商学会、个私协会搞好会刊的编辑发行工作。

三是贯彻“白塔会议”精神，深化责任区监管。要按照白塔现场会的要求，各所对责任区监管各项工作要定岗、定职、定人，全面应用《基层管理系统》，规范责任区监管工作。要进一步强化应用能力培训，完善责任区绩效、技能考核办法，合理有效配置工作人员，加强工作的督查与指导，促进各项制度的落实与规范。充分利用责任区监管这一有效手段，加强对企业的服务和指导工作，强化无照经营，销售假冒伪劣商品的查办力度，强化对农村小食杂店监管和放心示范店的规范管理，保障消费市场的安全。

（四）突出人文熏陶，强化特别教育，凝聚力量

内和外顺的和谐环境是工商工作的坚强保证。特殊时期，我们要有特别的本领，坚强的保障，扎实的作风，这是我们取得一切工作的胜利之本。

一是着眼于工商发展的工作环境，持续加强基础建设。近三年来，是我们基础设施建设投入最大的三年，基层基础面貌发生了重大变化，办公条件和生活环境得到优化。今年重点是抓好下各工商所的内外部装修和标准化工商标志建设，为创建三星级工商所打下坚实的基础。建好横溪工商所干部食堂。进一步强化基层工商所信息化设备建设，从硬件上与上级工商部门的考核工作相匹备。加强艰苦奋斗教育，养成勤俭节约的良好习惯，打造节约型工商。强化对共青妇工作的领导，加强共青团的组织建设和工会改选工作；改进基层考核工作，探索建立机关和个人绩效考核机制；加强信息宣传、平安创建、社会治安综合治理和计划生育工作的领导，推动工商事业整体向前发展。

二是着眼于工商发展的工作能力，切实加强队伍建设。深入开展学习实践科学发展观活动，切实加强思想政治建设，确保工商工作的发展方向。建立中层干部后备人才库，形成梯次培养的干部成长机制，坚持正确的用人导向，凭德才排位置，以实绩论英雄，坚持干部挂职锻炼，横向交流，以培养复合型人才为标准，不断创新培训方式，合理设置培训内容，加强干部的教育培训。研究制订干部考核评价的激励机制，努力营造干事创业的浓厚氛围。积极探索协会人员的分流转型工作。在工商所设立监察员，积极推行电子监察制度。要进一步深化“工商开放日”、基层工商所长向辖区监管服务对象述职述廉，“为和谐站岗，为发展助力--向人民报告”等一系列主题活动。积极开展人文教育和文化体育活动，营造健康向上、和谐发展的工作生活环境。

职场工作要点篇五

[关键词]强化高职学生实践技能策略

[作者简介]朱世蓉（1968- ），女，重庆人，重庆城市管理职业学院旅游管理系副主任，副教授，硕士，研究方向为旅游教育。（重庆 401331）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）11-0174-02

研究提炼高职学生实践技能培养的策略，必须把握高职教育改革的基本规律，强化实践技能培养的理论基础，以学生人才素质培养为根本，构建完善的实践技能培养策略系统。在高职实践技能培养教学中，应当有目标、分步骤地进行实践技能培养，提高学生的素质，掌握全面的职业岗位技能，在岗位工作上有所创新。高职学生实践技能培养的策略主要由实践技能培养目标体系、实践技能培养内容、实践技能培养的模式三部分构成。

一、高职教育教学改革的特点

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高[2000]2号）指出：“高职高专教育的人才培养模式的基本特征是：以培养高等技术应用性人才为根本任务，以适应社会发展需求为目标，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识能力素质结构和培养方案。毕业生应具备基础理论适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点。”可见，高等职业技术教育的培养目标是应用型高级技术人才，其中高级强调扎实的理论基础，应用型强调熟练的技能。要贯彻实施 “以综合素质为基础，以应用为主线，以能力为中心”的教学指导思想。高等职业教育既具备高等教育的属性，又兼具职业教育的属性，有其自身内在的本质特性和要求。高职教育在遵循普通高等教育一般规律的同时，还要充分体现职业教育的特殊要求，在专业布局、培养模式、课程设置、师资队伍建设、教学内容安排、实践环节设计等方面突出独特的要求与特色。高职教育教学方法的改革，应从加强课堂教学的实践性做起，强化实践技能培养，让学生既动脑又动手，做到在实践中掌握应会知识，在实践中提高个人素质，在实践中培养职业能力，以符合高职教育的目标和高职教育的理论教学与实践教学相结合的特点。

二、强化高职学生实践技能培养的理论基础

高等职业教育是培养具有较强实践能力的生产、建设、管理和服务第一线的、社会急需的高级技术型人才的教育。实践技能培养既是职业教育教学的主要内容，又是实现高级技术型人才培养的重要途径，更是实现高等职业教育内涵式发展改革的重要内容。要把握高职实践教学的理论基础，这对提高人们对实践技能培养的认识，深化实践教学改革，落实以培养创新精神和实践技能培养为重点的教育目标具有重要的推动作用。

1.哲学理论基础。实践观是马克思主义哲学的基本观点。实践作为人特有的存在方式、生活方式，能动地作用于外部世界，包含人生活的方方面面。实践观决定了实践教学是职业教育必须具备的教学形式，学生的主体性通过实践教学来体现，同时实践教学是也实现人全面发展的主要途径。

2.知识观基础。知识观是教学思想、教学理论的前提，不同的知识观支配着不同的教学实践。知识的建构性、知识的社会性、知识的情境性、知识的默会性决定了在高职学生实践技能培养过程中，教师应为学习者提供丰富的学习资源，鼓励学生通过与环境的互动建构个人意义的学习环境。培养学生的协作能力，将形式知识、描述知识、说明知识和实践知识等四大类知识运用于实践技能培养过程中，通过特定情境的设计，实现知识和技能的应用。

3.多元智能理论。加德纳的多元智能理论认为人都是具有差异的，人的智能是多元的、开放的。每个学生都具备自身发展潜力，但体现出来的领域不同，要求关注学生的起点行为及个体优势，强调学生潜力的发挥。多元智能理论帮助我们深入认识职业教育自身独具的特点，激发实践教学领域的发展的新活力。应该说，实践教学与职业教育的人才培养要求是吻合的，是实现开发学生个人潜能、发展个性的主渠道。职业院校学生具有较强的形象思维智能，这是他们的优势智能。他们懂得“如何做”和“如何做得更好”，但如果要他们回答“是什么”，则是有难度的。因此，职业教育的教学目标定位必须明确化、教学内容传授方式必须改变，教学方法必须适合形象思维，教学场所要实现多功能化。

三、构建高职学生实践技能培养策略体系

1.建立高职学生实践技能培养目标体系。“高等”与“职业”体现了高等职业教育的本质特征与功能。高职教育的培养目标既要有高等教育中素质拓展教育和专业理论教育，也要有职业技术教育中的行业技能培训。建立一个完整的高职学生实践技能培养系统，必须要根据高职教育的特点设定目标体系，有针对性地开展实践技能培养，找准合适的方法和途径。高职学生实践技能培养的目标主要包括以下三方面：

实践技能培养知识目标。理论知识是实践操作的支撑、前提条件，必不可少，居于首要地位。在实践技能培养的过程中，教师要结合培养内容给学生讲述相应的职场心理学知识，职场礼仪知识、职场谈判与沟通知识、职场专业技能内容及要求等专业理论知识，使他们了解并掌握实践技能的专业理论基础。理论知识的学习能丰富并活跃学生的思想，使学生在实践中不断对所学知识进行修正、拓展和创新。

实践技能培养能力目标。实践技能培养能力目标是指努力培养高职学生的基本技能和岗位技能，让学生具备从事某一行业的职业素质和能力。包括岗位技能，学生在实践技能培养的过程中，要掌握岗位的工作内容、工作程序、工作技巧和工作要点等；职场学习能力，包括思维能力、观察能力、表达能力等，要求学生能在实践技能培养中对这几项能力运用自如，并能提出新的见解，在技能掌握上有所延伸；创业能力，学生学习的根本目的是满足谋生本领的需要，也就是满足学生创业的需求。高职学生要能够在实践技能培养的过程中发现创业的可能，并能运用所学的实践技能和相关知识实施创业。

实践技能培养素质目标。实践技能培养的素质目标旨在培养学生的职业素质。当今社会的信息化以及经济的全球化对高职教育提出了较高要求，未来的专业技术人才不仅要有熟练规范的操作性技能、高效独特的策略性技能、独立分析和解决职业问题的思维和能力，更应具备高尚的人文素质与修养，包括道德品质、职业道德、团队精神、奉献精神、质量意识和创新意识等。增强高职学生的实践观念，培养良好的社会公德与责任意识，培养实事求是、严肃认真的科学态度和刻苦钻研、坚忍不拔的工作作风是高职教育义不容辞的责任。

2.实践技能培养的内容。一是高职学生职场学习能力的培养。所谓的职场学习能力，指在职场环境中，以职场的要求来树立学习目标，并根据目标需要选择所要学习的知识内容，收集相关信息，进行分析概括和运用，善于反思和自我总结，从而完成学习目标的能力。“终身学习”的理念在职场上已成为共识，对学生的实践技能培养必须贯穿职场学习能力的培养：高职学生要树立正确的把学习看成“个体改革和发展”“应用”以及“创造新知”的高层次职场学习观；加强高职学生信息素养的培养；强化教学活动中对学生问题意识的培养；鼓励反思性学习，提倡合作性学习，逐步提高学生的学习能力；拓宽创新能力的培养途径，多方面提升学生学习上的创造力。二是高职学生职场心态的调适培养。所谓职场心态，就是在职业环境中或者职业岗位上的心理状态。这种心理状态有好坏优劣之分。要给学生传授心理学知识，让学生懂得心理调节；解决职场常见的心理问题。三是高职学生岗位技能培养。岗位技能指掌握和运用专门职业技术的能力，是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。岗位技能培养要掌握与岗位技能相关的知识；通过多种方式的培养，促使学生掌握岗位的基本技能。

3.实践技能培养的模式。为了让学生的职业素质水平、职业能力进一步提高，让学生的学习能力、岗位技能得到巩固和强化，可以采用以下实践技能培养的综合模式：

仿真模拟培养模式。模拟实习是用缩小规模或代用材料等方式模拟某些工种或企事业的业务工作而进行的操作练习，从而达到技能培养的目的。如重庆城市管理职业学院（以下简称“我校”）旅游酒店管理专业在餐饮服务实训室用两张桌子和一些餐具代替酒店餐厅对学生进行托盘、餐巾折花、斟酒、中餐摆台、西餐摆台等系统的操作技能培养，并评定成绩。全部合格后，再进行连续操作与考核。模拟实习具有仿真性、全面性、综合性、可控性等特征，比校外实习有显著的优点：一是可以系统地培养基本操作技能，学生动手机会更充分，兴趣更高，教师指导具体规范，学生技能增长快。二是可以模拟各种岗位，如经理、会计、出纳等，学员体会不同角色的业务工作，提高自身实际工作能力。目前，国际上也出现了一种职业模拟公司，专门为受训者提供相应的职位模拟工作，即“实战模拟”。三是可以显示指标强化培养，在较短的时间学习较多的业务，达到能力的飞跃，实习效益和实习效果明显。模拟法教学应用很广，如土建工种、扳金工、焊接等许多工种都是先选用模拟法培训。我校的客房服务、模拟导游等也都利用此法开展强化培养。可见，模拟实训是一条培养学生实践能力的有效途径，适用于各种经营管理服务培训，有极为广泛的开发前景。

阶段式技能培养模式。所谓阶段式技能培养模式，是将职业技能先分解为若干简单的单项技能培训项目，由简单项目培训逐步过渡到复杂的综合技能培训的教学组织方式。采取由简单技能到复杂技能、由单一技能向综合技能过渡的方式培养职业技能，符合一般教育规律，许多高职院校的专业都采用这种培养模式。如旅游专业学生先进行前台实习、客房实习、餐厅实习、酒吧实习等，掌握酒店服务的简单技能，培训内容是单项的，到毕业实习时则要完成酒店服务全过程培养，这时进行综合技能培养。又如，会计专业学生也是先进行记账等单一技能培养，逐步过渡到模拟公司综合财务业务受理培养。阶段式培养模式将技能分为不同的学习阶段，每一阶段又分解为若干个细小的培养目标，逐步过渡到更高的学习阶段和层次，最终达成一个总体培养目标，容易为学生理解与接受。在完成每一个培养目标的过程中，学生都要调动自己已有的知识和能力，学习和掌握新的技能，主动性得到了激发，学习能力在得到了增强，甚至创造欲望也被诱发出来，使得他们对技能的掌握充满热情与兴趣。同时，学生在由浅入深的培养中，每一个环节的技能都掌握得比较牢固，一步一个脚印地向前进步，最后水到渠成地掌握岗位综合技能。当这个过程完成后，学生的综合素质自然得到极大提高，不仅掌握了岗位技能，还掌握了运用资源的能力和与人协作的能力，提高了观察、判断、对策的思维能力，还会具备一定水平的管理能力。通过长期反复的培养，学生成为复合型、实用型人才的可能性得以增强。

项目式技能培养模式。项目技能培养模式是指师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在职业教育中，项目是指以生产一件具体的、具有实用价值的产品为目的的工作任务。项目教学的实施过程一般分五个阶段进行：确定项目任务，通常由教师提出一个或几个项目任务设想，与同学讨论后确定；制订计划，由教师制订项目工作计划，确定工作步骤和程序，并让学生了解；实施计划，将学生分成小组并确定成员分工及合作形式，然后按已经确定的工作步骤和程序工作；检查评估，先由学生对自己的工作成果进行自评，再由教师检查评分，师生共同讨论，评判项目工作中出现的问题，学生解决的方法及学习行为特征，通过师生评价对比，找出存在差异原因；归档或结果应用，项目工作结果应该归档或应用到企业、学校的生产教学实践中。如汽车维修工作项目，应记入维修保养记录；工具制作、软件开发项目可应用到生产部门或日常生活和学习中，只要有应用价值就行。

项目教学法的关键，是设计和制定一个项目工作任务，在职业教育的基础培训阶段或专业技能培养阶段都可以设计一系列相互联系的项目。

事实上，以上三种技能培养模式在实践技能培养中经常是交叉运用的，如采用仿真模拟培养模式同样应当遵循阶段式培养和项目式培养的原则。通过借鉴国内外优秀的培养模式，总结自己的经验，精心设计适合自己的技术方法，就会找到一条快速提高技能培训水平的捷径，为实现高职学生能力素质的提升提供有力的技术支持。

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