月工作计划 月工作计划【优秀6篇】

2024-01-07 06:43:33

时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划是什么样的呢?下面是书包范文为大家整编的月工作计划【优秀6篇】,希望能够给小伙伴们的写作带来一定的启发。

月工作计划 篇一

一、班级情况分析:

(一)学会按成人的指令行动,生活自理能力增强,幼儿园中班班级计划。

基本情况:

1、在成人的指导下,孩子们形成了许多生活、游戏和学习生活时所需要的生活自理能力。大多孩子会独立用餐,独立穿脱衣服等。

2、逐步摆脱了以自我为中心,学会了按成人的指令做相应的动作。如孩子们在老师的指导和提醒下能了解日常的生活常规,并学着遵守。

不足之处:午餐仍是班中较薄弱的环节。

1、存在着挑食、偏食的现象。如:xxx、xx等几名幼儿只吃荤菜不吃蔬菜等。

2、有个别孩子依赖性较强,不愿意自己动手吃饭,常常等着老师、阿姨来喂。如班中的xx小朋友,由于在家中一直由家长包办,因此已养成饭来张口的坏习惯。

(二)行为受情绪支配,但随着年龄的增长,孩子们的行为受情绪支配的比例逐步下降。

基本情况:通过一年的幼儿园学习生活孩子们逐步从情绪不稳定,易冲动,爱哭闹等现象转化成试着学习控制自己的情绪,开始关注其他孩子。如:当与其他孩子发生冲突时,在老师的引导下会试着站在他人的立场上思考问题,试着相互谦让。

不足之处:班中一些小年龄的孩子,及一些心理年龄较小的孩子还是较情绪化。如:姚夏、周志飞、陈心东等孩子虽然已开始产生调节情绪的意识,但在实际行动上仍不能真正地控制。遇到不顺心的事,仍会发发小脾气。

(三)动作的协调性增强了。

基本情况:大多孩子们对体育活动较感兴趣,通过尝试、模仿,不断地调整自己的动作行为,使之轻松、自然、协调。尤其是走、跑、爬等大动作发展较好。

不足之处:

1、班中有个别女孩子不愿意参加体育活动,怕脏怕累怕摔疼,因此这些孩子的大动作发展较差,表现为不自然、不协调。

2、家长不太重视孩子小肌肉群的发展,较少地提供孩子们自己动手的机会,因此班上孩子的动手能力不够理想,小肌肉群发展的协调性较差。

(四)逐步形成了与生活经验有关的概念。

基本情况:孩子们的认知范围扩大了,逐步形成了一些与生活经验相连系的实物概念,并在特定的情况或活动中将之再现。同时孩子们对事物的理解能力开始增强了,对周围的事、物充满了好奇心,求知欲强。

不足之处:由于每个孩子的家庭教养方式的不同,家长对孩子传授的教育信息量差异较大,因此孩子们在认知方面存在的差异也较大。如部分孩子缺乏相关的生活经验,在装扮游戏中就表现为:游戏情节单一、经常出现摆弄玩具等行为。

(五)会用简单的语言表达自己的感觉与需要。

基本情况:孩子们的词汇量增加得很快,尤其是实词。在日常的生活中孩子们能用简单的语言与成人、同伴交往,向别人表达自己的感受与需要,还会叙述生活中的一些事。

不足之处:

1、班中还有一些孩子如:周志飞等由于胆子较小,不敢也不愿意在集体面前表达自己的一些感觉和想法。

2、孩子们在实际说话时发音还不够准确,独白时不流畅,并带有很大的情景性。

二、本学期教育目标及措施

一、健康领域

(一)、巩固已有文明行为和卫生健康习惯,具体要求有:

1、巩固保持环境整洁和个人安全卫生的习惯,特别注意做到以下几点:

(1)、爱惜日用品和玩具,不仅用后收拾整齐,而且注意用时轻拿轻放,不摔打,不拖拉,不用力推倒,不随意丢扔;

(2)、特别注意养成便后(包括大、小便)和外出回来(包括回班回室)认真洗手的习惯;

(3)、学习正确刷牙,知道牙

齿对全身健康的作用,知道一些预防龋齿的常识;

(4)坚持每天带干净的手帕来园,并学会正确地折叠、使用手帕。

(5)、知道口服药要按定量服用,不能因“甜”而超量服用(如糖浆),注意不单独接触外用药;

(6)、认识一些家用清洁剂和灭虫剂,注意它们的包装,不触摸玩弄;

2、提高锻炼身体的积极性,知道锻炼认真与否身体键康有密切关系,从而增强不怕冷、热、累的思想,认真对待操练和体育活动的动作和要求,例如:

(11)、脱离小班那种较注意早操内容和形式有趣味的状态,开始注意动作的质量——姿势正确,学习徒手操、韵律操各一套;

(2)、知道身体各部位均需得到锻炼方对健康有利,所以对各类动作锻炼都认真对待(例如知道呼吸运动对肺部有利,因此,该节练习尽管动作不大,也会认真按照教师对深呼吸的要求去做);

(3)、学习铡身走,一对一对整齐走;

(4)练习在指定范围内四散跑;

(5)、学习单足连续向前跳;

(6)、会双足在直线两侧行进跳;

(7)、学会向上自抛自接球;

(8)、会单足站立持续5~10秒;

(9)、钻过直径60厘米的圆圈;

(10)、学习垫上前滚翻。

二 社会性情意领域

(一) 增强文明礼貌待人接物的积极性,提高行为的文明程度。

1 不需成人提醒,会对来园和来家的客人主动问好;

2 注意礼貌待人的举止要热情真诚;

3 开始学习在公共场合的文明举止;

(二)、对学习与人相处有较为明显的主动性,愿意参加各种集体活动,在活动过程中有突破个人圈子,参与相互交往合作的明显愿望,有对集体有用、受集体欢迎的感情要求,例如:

1、愿与班上所有的小朋友交往。有自己特别喜欢共同游戏的小朋友,对其他小朋友也较好;

2、有一种将自己感受兴趣的事以及所知道的“新闻”告诉小朋友的较明显的愿望,希望别人能分享自己的愉快。同时,还有一种将小朋友相处的良好经历与体会告诉家人的愿望,希望家人分享其在幼儿园与人相处的愉快;

3、在其他小朋友游戏、看书等到活动的过程中,知道不去干扰别人的活动,但愿意旁观或提出建议;

4、对角色游戏的内容和方式方法的水平有较大的提高;

5、在成人的引导下,在成人的指导下愿意为班集体做事、帮助周围的同伴;

6、学习注意遵守集体游戏的原则;

7、开始重视同伴和老师、家庭对自己行为的评价。

8、知道向成人告状不是解决人际问题的`好办法,学习:

①当别人发生不良行为时,自己设法予以友善的帮助;

②当别人与自己发生矛盾时,先设法克制自己的冲动,与之讲理。

(三)、关注周围成人的劳动,产生学习的意愿和尊敬的感情。

1、种植2~3种蔬菜,培养4~5种室内植物,巩固地形成有关植物生长需要土壤、水、肥料和阳光的知识,连贯性地知道他们的生长过程,学习分析它们长得好坏的原因;

2、养2~3种小动物,形成有关动物成长所需要照顾条件的认识;

3、对动、植物有爱护关心的态度,有每天都照顾的责任心,对班上的动植物不正常的现象(如干枯、死亡)知道追究原因,感到难受。

三、语言领域

在扩大认识范围的同时扩大词汇量;在加强与人交往主动性的同时,提高言语能力,做到:

1、发音清晰准确,声音响亮,说话速度适中;

2、说话时落落大方,不抢话:回答问题时知道先作考虑,提问时学习有礼貌和尊重对方;

3、扩大词汇量,共有词汇20xx至此2500个;

4、理解一些表示种概念和类概念的词汇,如:炊具,餐具,家具,服装,图书,学习用品,文具,并学习使用;

7、学习使用一些重叠词,如:上上下下,干干净净,蹦蹦跳跳,快快活活,来来去去等等;

8、使用一些反义词,学习区分一些近义词(长短,高矮;朋友,同伴;战士,战友;胖,肥……);

9、体会不同的情感与不同的语调的关系。

10、会根据单张图片的景色和人物,讲述图片所表示的地点,所发生的事情,并学习增加内容(想象):

11、会复述童话、故事3个,复述完整。

四、科学领域

(一)、对社会现象和自然事物有较为广泛和更加强烈的兴趣,有对所感兴趣的事物进行观察、触动、询问、发现等的好奇心和持久性,其中的重点要求为;

1、除对家庭和幼儿园内以及附近环境发生的新事物、新变化注意观察,并将新发现热情地告诉伙伴、家人和教师外,对范围更宽的事物也开始产生兴趣;

2、对家用电器和其他带有新技术的日用品产生兴趣,并愿给自己提出问题,同时希望获得问题的答案;

(二)、对学习活动有一定的兴趣和积极性,对知识的作用有一定的认识,对学习知识产生一种比较主动的情绪。如:

1、学习态度较前正确——愿意自己独立思考问题,愿意通过多种方法求得答案,希望自己的思考结果与其他小朋友不完全相同。

2、学习运用几种掌握知识的方法;

a.对新鲜事物,知道运用各种感官去发现其特点;

b.知道用比较的方法获得知识;

c.知道借用自己有的经验来推导对新事物的认识;

d知道各种用具和物品都是逐渐发展和演变的,如:交通工具的过去和现在,通讯工具的过去和现在。从中感受知识和多动脑筋的重要性;

(三)、积极参加思维锻炼活动,有较丰富的形象思维,有参加逻辑思维训练的初步兴趣,如:

1、愿意接着教师讲述的故事继续展开,独自续讲;

2、根据某事物的形象,喊出其名称,说出其主要的特点,如:

收音机像长方形的盒子,有许多钮,一通电,就会说、唱。电视机也像长方形的盒子,有许多钮,一通电,有人,有风景,有声音;

3、按照比较熟悉有事物形象特点,学习编谜语;

4、学习简单的棋类游戏2~3种,弄懂若要胜利的方法,学习动脑筋;

5、练习比较不同当数量的物品,指出它们谁多,谁少,谁最多,还是一样多;

6、自己会用加添的方法比较物品的长、宽、高、厚;

7、巩固时间定向(白天、黑夜、早上、晚上)‘学习“上午、下午”学习区分“昨天、今天、明天;

8、巩固归类的几个要点(按颜色、形状、大小、功能、事物的种类分类);

9、目测5以内的数量,按数取物;

10、学习用点数外的其他方法计算了10以内的实物;

11、提高游戏能力。

①有独自建筑的能力:

a、会用小型积木搭3层高的建筑物;

b、会用积木搭3种以上的物体,如:马路,公共汽车,桥、房子;

c、会用积塑拼

插多种物体。

②熟悉几种常见建筑物的整体和局部构成,如:汽车有车头、车身、车门、车轮,房屋有墙、门、窗、走廊、屋顶,为建筑能力的提高作准备;

③学习几种建筑的基本原理,如:稳固性——宽大的在下层,薄而轻的在上面;空间大小要求——将底部和四周围得大些或小些;分隔要求——先围大的空间,再在所围范围内用长度,厚度相当的材料分隔开;变换性——如何由小变大、如何由矮变高;材料综合利用性——合理同时使用木质,天然材料(如高梁秆),厚纸,吹塑纸,装饰纸等;

④开始学习和小朋友共同用沙土建构(菜地、马路),学习事先想好建构的事物,学习分工,学习使行动为目的服务,学习克服困难。

(3)学习记住其他游戏规则,努力在游戏时遵守规则。

五、艺术领域

(一)、掌握一点有关造型艺术的能力;

1、通过看图片、民间剪纸、蜡染品、有图案的手绢,泥娃娃等观察颜色,形状配搭的各种式样,引起美感,激发对造型艺术的兴趣;

2、学习共同计论所观察的艺术作品的特点,认真听取教师的归纳;

3、学习画图案的基础:把点、线、圆连贯地、对称地配置在正方形、圆、条形上组成图案;

4、学习将几何图形按大小、形状、类别或颜色不同有规则地排列成直线、方形或圆形等图案(如:同是红色,一圆、一方;同是圆形,一大,一小);

5、巩固使用色笔和颜料的方法——从上向下,从左向右地朝一个方向涂色,不涂出框外;

6、提高区分颜色的能力,例如,学习观看一株花朵颜色有没有不同,说出不同的原因(是多种颜色,还是颜色有深浅不同);学习观看有色糖纸对着光线和不对着光线的颜色有什么不同?学习体会亮度对颜色的深浅有影响;

7、认识红、黄、蓝、绿、白、黑、褐几种颜色,认识它们的深浅色;

8、会概括动物、植物的整个形态特点,并能用笔、泥、纸等工具表现出特点,如:熊猫是胖圆的,蛇是长条的,向日葵是大朵的,单枝的,中间有大而圆的籽盘,柳树是高而细的,叶子是尖尖的,荷叶是大而圆的,西红柿是圆的,扁豆是长而扁的;

9、会用颜色、彩纸等装饰物品,如:图纸上的伞,泥塑的小盘,纸制的手绢;

10、熟练地用手掌搓圆球、长条、压扁,学习捏某些物品的细节(如:泥做的黄瓜上下并不一般粗),使儿童在制作时富有表现力的愿望和一定的能力;

11、学会将泥分成等分,使制作的物大小,厚薄相一致(如:饼干,糖果);

13、学习剪曲线、圆形和方形。

(二)、增强对音乐的喜爱,提高音乐欣赏力和表现力:

1、听不同类型的乐曲,对音乐的印象进一步得到丰富。(如:“牧童短笛”“小放牛”“大秧歌”,“解放军进行曲”“摇篮曲”“迎客曲”);

2、听在一首中有慢板和快板两部分组成的乐曲,感受到两部分的不同;

3、听有钢琴和提琴(或二胡)合奏的乐曲,学习分辨两种不同乐器的音色;

4、学习响亮地唱歌,但不高喊高叫(如唱雄壮的歌);学习轻柔地唱歌,但不低沉(如唱催眠曲);学习跳跃清脆地唱歌,不拖拉(如唱“小雨”歌);

5、学习清晰准确地唱出歌词;

6、会拉成圆圈合着节拍轻松地向左和向右跳步

7、会从一个圆圈变成内外两个圆圈,一圈向左,另一圈向右跳跑跳步,并在一定时候改变方向跳;

8、学听前奏的过门,正确地唱与跳;

9、体会歌词和乐曲的感情,专心地有表情地表达歌词和乐曲的意义

二、 班级重点工作

(一)调整进餐环境,促使幼儿“我会自己吃饭”、“样样东西都爱吃”的良好饮食习惯。

具体措施:

1、设立“红旗桌”、“进步桌”、“加油桌”,以流动式的形式,不固定孩子用餐的座位。根据孩子今天(或本周)用餐情况决定明天(或下星期)的用餐座位。

2、设计表格引导幼儿

进行即时的记录。如可推出“我吃得最快”、“我吃得最干净”等栏目。从而提高孩子进餐的兴趣,不断增强自信心。

(二)充分发挥环境的隐性教育作用,将一些常规要求图示化。

具体措施:

1、利用图示将一些常规要求自然地溶入孩子的日常活动中。如:入厕、盥洗等环节。

2、结合双语教学,适当地将日常的情景对话,采用图表的形式表现出来,帮助孩子理解活动常规。

(三)以“互助中心”为载体,逐步在班中形成“你帮帮我、我帮帮你”的良好氛围。

具体措施:

1、以游戏为切入口,引生出“互助中心”这一活动样式。

2、开设“求助”角,引导孩子遇到困难会试着运用不同的方式表达出来,同时也激发其他孩子愿意帮助他人的良好情感。

3、为孩子们设计互助卡、及小助手的工作证。

(四)探索性活动的初步尝试。

具体措施:

1、进行“故事情景表演”的探索活动。引导孩子自由结伴,组织故事表演组,然后尝试制定活动的计划,自制表演的道具,从而提高孩子的动手能力,为孩子自主性、创造性的发展提供发展空间。

2、尝试计算非正式活动与正式活动相结合的方式,培养孩子大胆探索,主动思考的良好学习习惯。

三、家 www.shubaoc.com 长工作

1、开设xxxx网,帮助家长了解幼儿园的近期教育目标,及家长配合事项。

2、创设“家园桥”栏目,为每个孩子创设一个“小信箱”,有助于老师与家长的及时沟通。

3、定期召开班级家长会,或个别家长讲座,与家长共同探讨幼儿教育过程中遇到的一些问题,帮助家长改变以往传统的教育观念,走出教育的误区。

月度工作计划 篇二

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

前台个人月度工作计划

1、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。

2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。

①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。

②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。

③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。

④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。

3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。

4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。

5、资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。

月工作计划 篇三

为加强生产工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低生产成本及各种消耗,杜绝安全事故发生。严格遵照公司整体部署和要求,使生产各项工作顺利开展,作为生产主管,我对一个月车间工作做以下计划:

古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

转眼间又要进入新的一个月了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的。一个月,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一个月。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一个月里有更大的进步和成绩。

一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过,一个新的学期又来到我们身旁,作为学校学生会里的一名成员,我有责任把学校赋予的每一项工作做好。根据大学生艺术团本学期工作要点,结合院学生会工作实际,特定学生会个人工作计划如下:

根据我行今年一个月来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。

月工作计划 篇四

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:

(1)工作内容 (做什么:WHAT)

(2)工作方法 (怎么做:HOW)

(3)工作分工 (谁来做:WHO)

(4)工作进度 (合适做完:WHEN)

月工作计划 篇五

新的学期,新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

一、思想方面

始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。

二、个人业务

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。

三。教学工作计划

关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。

四、教研工作计划:

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

五、出勤:

在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。

六、学期目标:

通过本学期教学,使学生形成一定的化学素质,能自觉运用化学知识解决生活中的化学问题,形成扎实的化学基本功,为今后学习化学打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。

月度工作计划 篇六

认为要展开好一名销售跟单文员的工作,如果我能有幸进入公司。真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:

一、7天之内了解工厂生产的产品。

包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。

每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四、了解货物的运输。

出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

五、熟悉了解客户。

对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

六、正确对待客户服务。

跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。

七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。

跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。

八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。

在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外****或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编

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