质量改进 质量整改措施最新3篇
在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到措施，措施是一个汉语词语，意思是针对某种情况而采取的处理办法。你知道怎样写措施才能写的好吗？帅气的书包范文网小编为您分享了质量整改措施最新3篇，希望能够对小伙伴们的写作有一些启发。
改善报告精选 篇一
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：
一、我院产生医患关系紧张的原因：
患者多数认为：1、医院收费高 2、环境差 3、技术力量薄弱 4、服务质量差。
针对上述问题医务人员想法：
1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。
2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。
3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学(专科3年，本科5年)，进修(1年)，考级(每年要进行)，院内学习(每周)，科内学习(每周)，外出培训，外院交流，书写论文等。因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1200元，每月生活费1200元，交通费1000元(不包括给老师礼物费用)。虽然医院有相应补助政策，但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。所以职工长期外出学习的积极性不高，技术提高也就慢。，医院没有优惠的政策，不能保障医疗技术人员的利益，使医疗技术人员大量外流。自XX年—，我院有近30名医疗技术人员调出本院，内科执业医生外调就达6人。
4、每日重复单调的工作，每日对待不同人群的解释，有理解的，有不理解的，解释繁琐。本地区医务人员收入低，付出与回报不协调，难免工作中存在情绪，这使医患之间产生矛盾。
二、我院医患纠纷的特点：
1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势；2、患者医疗索赔金额逐年增加；3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升；4、医闹分子介入，出现暴力事件；5、处理难度越来越难。6、医疗纠纷医患双方受到损失。
三、总结不良医患关系的产生：
1、政府资金不足：医院的资金投入不足，导致医院过度市场化。我院定位是公益性事业单位，但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位，财政投入相对不足。既然是自收自支单位，那么理所当然地存在追求经济利益的倾向，医院正常运行主要来源于医疗收入，医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持，导致了我院与全国医院以药养医，以医养院，甚至于以医养防(疫)现象的产生。这样，医院的管理就以经济效益为主导，医生的待遇就依赖于多开检验、检查单，开大处方来增加收入，因而加重了病人的经济负担，产生了看病贵现象。
2、医疗资源配置不合理：我院子XX年至今没有分来几名大学生，现仅有的几个高级医生和大多数的中级卫生技术人员都是近年聘请和考录的，年轻医务人员缺乏，设备落后，现只能完善临床基本要求的设备，技术力量还存在差距，科室尖端项目不够突出。这样自然留不住病人，最后病人都往大医院跑，就导致看病难。再加上医疗保障覆盖不足，患者的经济负担日益加重，产生了看病贵现象，因此广大患者对现有医疗体制产生强烈不满情绪，而医院和医务人员首当其冲地成为患者及全社会发泄不满情绪的直接对象。可以说医患关系的恶化与目前的医疗体制分不开的。近年我院涌现一批年轻技术强的医生，但还远远满足不了患者的需求，我们还要在专科上多下功夫，突出特色，打造自己的品牌，巩固原有成绩，开发适用经济型的新技术。
3、本地区医院缺乏统一管理制度：市几所医院，没有统一的管理制度，都是摸索着自己学习、自己管理、使医院缺乏一整套的规章制度，这使我们在医疗活动中出现问题，发现问题难以解决，制度不健全，或者制度执行不力，这样难免会出现一些管理上的漏洞，容易引发医疗纠纷的发生。
4、服务质量的问题：患者在医院里治疗，医务人员服务态度的好坏直接关系到医疗效果。医务人员责任心不强，工作疏忽大意也容易出现医疗差错，形成医疗纠纷。本地区医务工作者经济收入与其工作强度和风险相比不相称，无法体现工作价值，就产生了部分医生收红包回扣现象，同时也造成了医生在大家心目中唯利是图的偏见，再加上医生工作量较大，往往疲于应付，无暇回答患者提出的疑问和作必要的说明，在客观上也造成了医患关系的紧张。
5、对医院过高要求：现在患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，有时已经超出了现代医学所能达到的水平，患者不能理解病情的变化和疾病发展的自然规律，不能正确认识医疗工作的高风险性和不可预知性，当医疗结果与期望出现偏差时容易情绪激动而导致医患矛盾激化。因此，只要在医院里死了人，就被认为是发生医疗事故，现在社会上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在医院抢救过或治疗过，就是其家属索取赔偿的理由了，并且一定要赔到钱为止，否则就不罢休。
6、处理纠纷的复杂性：保护弱势群体，举证倒置等医改政策，让医疗纠纷把患者与医院的距离加大了，经过权威卫生部门医疗鉴定，法院调解判决，使患者和医院都进入了一个慢性等待期，双方耗费大量人力物力。医患纠纷调解过程中患方漫天的要价和医闹的介入，破坏了医院正常工作秩序，有的甚至辱骂院长，推打医生，以致医院要通过法律手段解决医患纠纷，其方法又给医院带来很大负面影响，经济又带来多余负担。医患关系如果趋向紧张，以致医闹的恶性发展，不仅扰乱了正常的医疗秩序，构成对医务人员及其家属的人身安全威胁，而且影响政府的工作和社会的稳定，甚至会使医务人员怕担风险而对一些重病例及疑难病例不敢作进一步地治疗探究，从而影响了医疗事业和医学科学的发展。
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改善报告 篇二
自创先争优活动开展以来，xx村进取响应上级要求，扎实推进各项活动措施，现就有关工作汇报如下：
一、高度重视，周密安排
按照xx乡创先争优活动实施方案的要求，xx村党支部逐项研究、逐项落实：一是成立了领导小组，组长为党支部书记，成员为两委成员。二是广泛宣传，为了切实开展好创先争优活动，村党支部充分利用展板、宣传栏等在广大干部群众中大力宣传，在全村上下营造了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。三是动员部署，根据上级党委要求，我村召开了创先争优活动动员大会，制定了《xx村党支部关于在全体党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，强调了开展此次活动的重大意义，有计划安排了创先争优活动各个时段和主要资料。
二、明确目标，设计载体
创先争优活动全面开展以后，我支部深入学习研究，结合本村工作实际，提出了我村创先争优活动的主题和载体，以“扎创立先进支部，争做优秀党员，促进曙光科学发展”为主题，以党组织在健全组织上示范、在教育管理上示范、在完善制度上示范、在工作业绩上示范、在树立形象上示范；党员做勤奋学习的先锋、做政治坚定的先锋、做遵纪守法的先锋、做爱岗敬业的先锋、做服务群众的先锋为实践载体，促进全村经济和社会的全面、协调、可持续发展。党支部传先争优活动口号的1
提出，使全体党员更加深刻的了解了农村党员中开展创先争优的重大意义，极大鼓舞了大家参与此次活动的进取性。
三、查找问题，狠抓落实
自活动开展以来，村党支部进取组织党员集中学习了20多次，重点是学习党的十七届四中五中全会精神、胡锦涛总书记有关讲话精神和党章中关于党员权利和义务的知识，还要求党员自学了党和政府制定的相关涉农方针政策，并利用远程教育教学平台收看“创先争优”活动节目。经过与先进典型的比较认真查找自我在思想、组织、作风、和工作方面存在的突出问题，极大地调动了全村党员开展创先争优活动的自觉性和主动性。
四、公开承诺，确保成效
为了确保创先争优活动取得扎扎实实的成效，我村主动把创先争优活动融入改革发展、增收致富的生动实践，把设岗定责、党员义工服务等纳入创先争优的活动范畴。7月中旬开始，我村以“增强党性意识，提高党员修养”为目标，组织党员开展思想大讨论，要求每个党员结合自身实际做出公开承诺，并将其张贴上墙，理解广大群众的监督。同时，我村还要求两委及党小组长每人至少要联系1户困难群众，帮忙他们解决实际困难，引导群众落实1-2门发家致富项目，使他们摆脱贫困走向致富。
五、下一步安排
下一步，xx村党支部将在上级党委的正确领导下，认真开展好创先争优活动。
1.认真落实“党员公开承诺”，充分发挥党员模范作用，以点带面，协助村两委做好建设、计生、维稳等相关工作。
2.精心组织活动开展，开展多种多样和群众喜闻乐见的活动，宣传发动群众参与到创先争优活动中来。
改善报告精选 篇三
首先，你要明白一个道理，让你写改善报告并不是追究你的责任，而是让你这样的第一当事人想出不让这样的事再发生的办法，以杜绝同样的事或带有普遍性类似相同点的事再发生，正所谓“没有解决不了的问题，只有发现不了的方法！”明白了这个道理后再写这报告就不会有什么心理负担了，写起来就简单了。
(1)写出不良产生的原因，是什么原因就写什么原因。要写清是什么时间在哪里发生的是怎么发生的，是谁发现的发现后采取了什么临时措施就是所谓的对策。一共发现不良品多少台，是否全数追回等等。
(2)写出你能想出的最简单、最有效的杜绝此类事件再发生的方法也就是所谓的改善。这样的改善最好对事不对人，改善结果应适用于此类事件不再发生，不能只针对你一个人，或一小群人而是适用于每一个人，要不然，就没有意义了。
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