服务从心开始 服务从心开始演讲稿【最新5篇】

2024-01-28 04:36:43

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?书包范文为大家带来了服务从心开始演讲稿【最新5篇】,希望能够给朋友们的写作带来一些的启发。

服务从心开始演讲稿 篇一

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!

“服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以,服务,从心开始。

服务用嘴,远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客,可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客,会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心服务顾客,创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。

一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一颗树服务于大地,所以它获得了滋养:一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们的服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提议,每一天付出一些行动,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑,多一些细腻,多一些主动,多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

端正态度,视服务为契机,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真,在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献,在工作中,让服务对象感受到快捷与方便,在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情,就这样,从每一件小事做起,从每一天的工作做起,我想,我们每个人能做好用心服务。

服务从心开始演讲稿 篇二

政务服务中心是个不折不扣的服务单位,作为引导台的一名工作人员,我每一天每项工作都是与办事群众打交道。

今年的2月14日,迎泽区政务服务中心迎来了280多对新人登记结婚。为了提高办事效率,婚姻窗口临时抽调了一些人员。即便如此,服务窗口前依然排起了长龙,对于这种状况,大多准新人给予了理解。但是,仍然有部分人对窗口的服务工作提出了质疑。为了缓解大家的焦急情绪,我一边与他们聊些简单的话题,一边督促他们备齐所需材料。同时,还为他们送上了属于自己的祝福。

不辞辛苦,用心服务。就这样,一件接一件,在傍晚6时前,大家最后完成了所有工作。高效、优质的服务获得了办事群众的`认可,同时也是对自己最大的肯定。一代人有一代人的使命,一代人有一代人的担当。从“心”开始,无愧选取。今后的工作,我会一如既往地力创最优服务,争做时代新人!

服务从心开始演讲稿 篇三

敬爱的领导,同事:

大家上午好!我是站务班的伍小兰。今天参加“服务之星”竞选活动,能够在这舞台上挑战自己,锻炼自己,我感到万分的荣幸。我在车站工作已经三年多了,在这三年里,在领导的爱护与同事的互助下,我不断的积累工作经验,业务水平逐步得到提高,在工作中也取得了较好的成绩。

记得,20xx年十一黄金周期间,一名旅客带了位身高一米二以下的小孩,而又未向售票员告之。结果班车满座且免费小孩数超出了满载百分之十,按照客规规定只能改乘下一班。并向其解释超载的严重性,安全性。旅客不但不接受,还当众辱骂。我始终克制内心的委屈,并耐心劝导,最后得到了旅客的理解。还记得,那一天,广佛高速路段发生严重的交通事故,造成我站有关班车晚点。有位旅客在检票口大力发泄他的不满,我始终耐心倾听。及时将班车信息反馈给旅客,直到班车到站。临上车时,旅客意识到刚才的无理取闹。有点不好意思说“请原谅我刚才的态度。”我微笑着说:“没关系,我能理解。”换位思考,体会旅客心情。我认识到:我的`岗位不仅是履行我的责任,还是向旅客奉献爱心的舞台。看到旅客都能高兴的来,平安的归家,我很快乐。我的工作态度赢得了广大旅客的理解与支持,得到了同事们的认定,曾在20xx年被评为优秀员工。我相信在平凡的岗位上,平凡的你,我,他也一样能创出一片精彩的天空。

我非常希望自己能入选,同时我也看到自己的不足。不管最后当选与否,我都会从这次活动中,找到新起点,树立新目标,不骄不躁,脚踏实地的工作,在平凡的岗位上继续着不平凡的工作。希望伯乐的你像选千里马一样的选我,谢谢。

服务从心开始演讲稿 篇四

同志们:

笑,乃是人的天性使然,人皆会之。微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,它可以创造难以估量的财富。正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。在金融市场竞争激烈,强手林立的情况下,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。

让我们的服务从微笑开始吧,它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素,不同职业和身份的人,如充分意识到微笑的价值,并在各种场合恰如其分地运用微笑,就可以传递感情、沟通心灵、征服对手。

让我们的服务从微笑开始吧,它会向客户传达你对他们的`亲切与尊重,可以瞬间拉近双方的心理距离,更好的服务与营销;

当你遇到委屈时,也从微笑开始吧,用微笑来化解你心中的忧郁,调节与客户之间的矛盾,让客户感觉到我们建行员工极高的服务素养。

微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

“旅馆大王”希尔顿总是这样问他的员工:“你今天对客人微笑了没有?”就是这种简单的表情,让希尔顿饭店的成就一直延续至今。我今天对客户微笑了没有?在说:“您好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”“请您拿好,慢走,欢迎下次光临!”这些问候语的时候,我们是否面带微笑。如果微笑是一朵绽开在脸上的花,何不让千万朵花汇集成美丽的花园,让建行的美名远扬。让优质的服务,从我的微笑开始,笑迎八方客,满意在建行。

服务从心开始演讲稿 篇五

有人说:读书是苦的累的。作为学生,不仅要学习许多知识点,阅读大量中外名著,甚至有时会被老师“教育”一番。可我认为,读书是快乐的。我们是花,吮吸着知识的雨露,沐浴着书籍的阳光,享受着园丁老师的修剪。以下是我对读书日的感悟。

如同花对水的饥渴,我们对知识也有这样的狂热。自小,我们就有对新事物的好奇心。有时,为了知道蚂蚁搬家的路径,会在姐姐说快下雨时,跑去蹲在时常有蚂蚁出没的石凳边凝视。知道额上滴下水来,才发现蚂蚁已经搬进新居了。初入学,调皮的我们总是抓老师话里的小辫子。犹记得那次,为了否定老师说的“三厘米,三厘米,六厘米不能组成三角形”而拿着三角板,叼着铅笔在草稿本上涂涂写写,只得到两条完全重合的直线,终于承认老师的智慧。这一来,老师的形象瞬间攀升为“无所不知”的大学问家。大家有了疑问,都会问老师,当然,问无大小。终于,在我们蚂蚁般问题的轰炸下,老师搬来了救兵,我们的家人,同学。

好的书籍是阳光,温暖花儿的心。例如,夏洛蒂勃朗特的《简爱》鼓励我们要勇敢的向自己喜欢的人说出爱,追求爱。JK罗琳以一个带圆形眼镜的男孩和他的红头发朋友,成绩优异的女生朋友告诉我们真正的友谊是用心的`真诚得来的。为此,我还交到了一个与我有着相同,性格温顺,开朗,相伴六年的好朋友呢。温暖人心的书籍有很多,每一本都能给人启迪和帮助,我会穷尽一生的时间去细细品读的。

“木受绳则直,金就砺则利”,好的物品都是经过测量,研磨的。我们是花,入学来,受到园丁老师悉心的修剪。小到幼儿园的“你好”“谢谢”“不客气”“吃饭前要洗手”“不能在别人休息的时候打扰他们”。大到现在的要做一个有素养,正义的人,要关心国家大事,孝顺父母。

印象最深的一次是叛逆时期,我欲偷尝禁果,被园丁逮到,他只说:“青苹果未熟,请秋季来尝,春季自有春季要做的事。园丁老师就是这样,不断剪去我们花儿身上的烂叶,除虫,除草,浇水,施肥。他一直在为花儿的明天做努力。来临,花儿想以一朵“升学之花”赠与园丁老师,祝他培养出更多的花儿。

我们是花,吮吸着知识的雨露,有些贪婪;沐浴着书籍的阳光,欲以一生细品个中滋味;享受着园丁老师的修剪,感恩之情在心中荡漾。我想说,读书是快乐的。

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