服务从心开始 服务从心开始演讲稿(精彩10篇)

2024-01-09 06:19:05

演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在学习、工作生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?书包范文为大家分享了服务从心开始演讲稿(精彩10篇),希望能够给朋友们的写作带来一定的帮助。

服务从心开始演讲稿 篇一

尊敬的领导、同事们:

大家好,我演讲的题目是:《我们与百姓心连心》。

公共财政,情暖百姓;这颗闪亮的服务品牌,将我们如皋财政人与145万如皋百姓的心紧紧连在一起。作为财政系统的工作人员,我们要让百姓从我们的服务中,感受到深深的财政之情,让我们的心与百姓的心紧紧相连。

与百姓心连心,我们能知爱岗敬业、恪尽职守。如果你是一滴水,你就应该滋润一寸土地;如果你是一缕阳光,你就应该照亮一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你就应该永远坚守在你的岗位上。作为基层财政工作者,我要时刻牢记我的服务对象是老百姓,他们的事就是我的事,我努力学习业务知识,为的是使他们所有能解决的问题,都能够最有效的被解决。真正做到;资金有限,服务无限;。

与百姓心连心,我们能知忠诚为民、公正廉洁。我们的工作点多面广,是市财政的基础。而我们应该深知,忠诚为民、公正廉洁是百姓对我们信任的基石。;忠诚;,就是忠于党、忠于国家、忠于法律、忠于人民;;为民;,就是始终把人民放在心中最高位置,切实做到全心全意为人民服务;;公正;就是就是给大家同一个起点,等同对待,尽自己最大的努力服务百姓;;廉洁;,就是清正廉明,这应该成为我们基层财政干部的基本准则。

与百姓心连心,我们能知乐于奉献、收获幸福。奉献,是最令人兴奋的'过程,是一种自豪感、成就感和人生价值的体现,是大我的创造。我们要用春天般的温暖对待百姓,用夏天般的火热对待工作。是百姓给了我莫大的信任和安慰,也是百姓让我感受到付出的价值。百姓的问题得到解决时那一张张灿烂的笑脸,那一声声动情的感谢,对我而言,那真是一种巨大的幸福。有句话说:工作着的人是美丽的。我要说,工作不仅是美丽的,更是幸福的。

风潮汹涌,自当乘风破浪;任重道远,更需策马加鞭。我们如皋财政人正在以自己生命中最饱满的热情与激情,与全市所有百姓心连心,共同创造一个更加辉煌灿烂的明天。

谢谢大家!

服务从心开始演讲稿 篇二

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!

服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务,就象“回音壁”。

我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。

“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。

在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务,让我们从心开始!

服务从心开始演讲稿 篇三

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

今天,我演讲的题目是立警为民,甘于奉献。

在人类文明的长河中,有一种精神不因时光褪色,不为历史尘封,那就是对人民群众的忠诚,无私和奉献。而有这么一些人就拥有这种精神,他们把这种宝贵的精神融进了人民卫士的血液中,在风霜雨雪中挥洒着青春和汗水,他们的名字叫-------人民警察。

是的!人民警察!共和国的忠诚卫士!一个神圣而又庄严的职业!从穿上警服的那一刻起,就注定我们与责任,与奉献结下了不解之缘!他们肩负着保一方安宁、促一方和谐的历史重任。公安机关做为经济社会发展的保障者和建设者,更应该肩负历史的重任!

在奋起创先的`大潮中,我们每一位公安民警都经历了一次思想的搅动,心灵的启迪,同时也带给我深深的思索。公安机关要在奋起创先中大有作为,就必须进一步优化经济发展环境,为推动经济和社会发展营造和谐稳定的治安环境,快捷高效的政务环境和公平公正的法制环境。试想,黑恶猖獗、盗贼肆虐,何谈和谐稳定;交通拥堵、事故频发,何谈发展环境;吃拿卡要、冷硬横推,何谈奋起创先。

随着国家日新月益的发展,你会欣喜地发现,公安机关的工作理念在发生着的转变,警务机制在进行着大刀阔斧的改革,优化发展环境的新举措正在不断地推出。公安民警以奋起创先意识提供更加优质高效的公安行政管理和服务。让朝霞辉映我们头顶庄严的国徽,让太阳照耀我们胸前闪亮的胸章,让我们步调一致地融入创先争优的大潮,共同铸造灿烂与辉煌的明天!

人们常说你对百姓的奉献有多少,百姓对你的评价就会有多高。心中装着百姓的人,百姓会永远记住他!

金色盾牌,热血铸就!我们用生命捍卫警察的尊严,用热血浇铸着平安的花朵。

服务从心开始演讲稿 篇四

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!我是来自xx车队的乘务员——张艳花。

我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是,经过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今日的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

乘务员的工作虽然是平凡的,可是请相信:我们会经过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!

服务从心开始演讲稿 篇五

作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。

服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改善。

经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要诚恳,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始,服务创造未来。

我们提倡的令人信赖的服务质量,令人满意的服务态度,不是一种表面的东西,热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,只有这样,我们才能从容地绽放发自内心的微笑。

服务从心开始演讲稿 篇六

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员xx。

我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,透过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了这天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

经过单位的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感谢单位为我们带给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的'风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会透过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!

服务从心开始演讲稿 篇七

同志们:

作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的'客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。

服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改善。

经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要诚恳,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始,服务创造未来。

我们提倡的令人信赖的服务质量,令人满意的服务态度,不是一种表面的东西,热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,只有这样,我们才能从容地绽放发自内心的微笑。

服务从心开始演讲稿 篇八

有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。

有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;

有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户;

别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌,在工作中关键是要用心,用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

自信是向成功迈出的第一步,仅有先相信自我,别人才会相信你。我们在任何一个岗位上,都要怀着我务必能做好的态度,这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说,思想有多远的,你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的'明天。

公司一个特殊的行业,一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时,您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”,作为的工作者,我多想站出来,为辩驳几句,可是,我不能。因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种,介绍产品时,务必要实话实说,不能以偏概全,回避免责,更不能又丝毫欺瞒。诚,则招天下客,以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐,诚心的服务为客户带给保障,才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去消除偏见,树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。

优质礼貌服务永无止境,重在坚持,贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”,做任何事都要从心开始,用心做事才能见微知著,用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度,让我们以优质、高效的服务,用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象,去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户。

细心,对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户带来麻烦,影响公司的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限,办理业务时,提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下良好的映像,为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自我调节,对于客户的提问,务必要耐心讲解,对于客户的抱怨,就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解,让客户满意而归是我们的职责,也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自我没有错,也得明白“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好,哪里又需要改善。

乐于助人,是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作,更是我们的职责。不论工作有多繁忙,情绪有多烦燥,对来者笑脸相迎,热心的帮忙客户解决问题,让客户产生宾至如归的感觉,是我们的义务。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,让我们用微笑去打开心灵的门户,用热忱去牵手更多客户与人保通行,共创完美生活。

“服务用心,服务人民”的金字招牌,务必会越擦越亮。

多谢大家!

服务从心开始演讲稿 篇九

同志们:

服务对于每一个人来说是一个平凡的话题,在各行各业都在提倡以人为本的今天,如何将我们的言行举止容入每一个服务对象心中,让服务对象高兴而来,满意而归。这将作为我们必须长期坚持的工作原则。

2009年4月我怀着对政务服务工作的憧憬与向往,来到政务服务中心工作。记得有一位美国著名学者曾说过:“你有大象的实力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,不管做什么,都要做最好的。那怕是扛砖夫,你都要做一流的。”话语中朴实张显着魅力,工作没有好坏之分,只有态度,态度决定一切。在今年一个炎热的夏日里,我清楚地记得那已经是12点了,有一个服务对象急急忙忙的来到了3楼大厅对我说,大姐,我这里有30多个健康证,麻烦你印一下,我还没有来得及说话,她又接着说:我有急事。看着她十分焦急的样子,我没有犹豫重新开启了打印机给她印了起来。时间一分一秒的过去了,当我印了17张的时候。我说:快拿来,她却说:大姐,不好意思,已经没有了,我之所以骗你说有30多个是怕你闲少了而不印。当时我开心的笑了,我说:没关系,收的。钱不是我个人所有,我只是看你太急才帮你的。话音未落,她拉住我的手激动地说:大姐,你真好。我心里的一块石头总算是放下了,因为我有非常重要的事要赶回家,我还想麻烦你在下午上班的时候帮我转到卫生窗口行吗?我说:没关系。她再一次拉着我的手说:你真是一位热心肠的好大姐。我想这也不正是对服务对象在我心中的最好的诠释吗?

我坚信在以后的工作中我将以更加饱满的热情,为每一位服务对象提供优质、高效的服务,让服务对象高兴而来,满意而归。从而提升政务服务中心的良好形象。谢谢!

服务{SHUBAOC.COM}从心开始演讲稿 篇十

朋友们:

微笑多好。不喜笑着,太沉;乐喜笑者,太奸。最好的莫过于二者的折中:微笑。

微笑着面对生活,其关键在微笑。而微笑即心态平衡,始终有着自信、雅量与大度。

因此有了微笑之后,眼光会为之一亮,阴沉的浓雾随之被清除,从而迎来希望与光明,思想本不为大脑所接掌,而是被眼界所左右,眼界的高低成就着一生。当眼界开拓时,心也开拓了,自然而然要绽开微笑。微笑可使你的身子为之一轻,以至于学习上的,生活中的困难都荡然无存了。因此说解决不了的困难,大部分是急出来的,而并非是吓出来的'。

曾经的孔明是这样,王猛是这样,陶潜也是这样。

而像曹操之流一生疑心,几多微笑,而命终丧之于痨根;像南朝宋时,刘湛处心积虑恩将仇报,终。如果杨坚无忌妒之心,薛道衡也与李白齐名了。

这些人命该不是如此,而能微然一笑耳,敞开胸怀,放弃名利成见,也不会这样,严重者像杨坚人心离散,成为一代亡国之君。

同学们,汝不知哄堂大笑的冯道和凝位列人臣之首;阔气非常之石宗王恺,腰缠万贯之财。此何等人物,但他们大喜欢笑了,终不是微笑。

微笑好,为什么不微笑?微笑可以暂缓胸中之闷气,忘记种种大是大非。能舒经活络,其益无限。

所以在生活面前,我们就应该微笑。

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