品牌塑造 品牌塑造范文(精选7篇)

2023-12-04 11:17:21

下面是书包范文为小伙伴们精心整理的品牌塑造范文(精选7篇),希望对小伙伴们有所帮助。

品牌塑造 篇一

一、品牌烙印鞭策企业成长

品牌是企业传递给消费者的产品烙印。在激烈的市场竞争中,质量相差不大的前提下,品牌的烙印能让消费者树立一种与众不同的产品形象,不失为一种塑造差异的营销方式。小米分别从产品设计、线上渠道和论坛传播等方式塑造品牌的核心价值,培养顾客忠诚。小米通过各种营销策略将与众不同的产品形象融入到目标顾客的消费意识中,从而形成了企业自身的核心竞争力。

二、小米的品牌战略

1.品牌定位。小米手机的目标人群定位在手机发烧友,手机发烧友的需要特点为要求手机硬件规格高,操作个性化,能充分发挥手机的软硬件功能。

2.品牌运作新模式。小米手机的营销运作模式为“用互联网的方式做手机”, 体现在市场定位基础上的在产品创新、价格设计和品牌传播都围绕着互联网展开。做到了产品信息反馈及时、传播速度快,运作成本低。

三、小米手机的品牌运作模式分析

(一)产品攻略。小米以出色的核心产品满足手机发烧友进行“深度定制”,核心卖点其实是高配和软硬一体。小米采用基于Android深度定制的MIUI操作系统,采用高通、三星、夏普等国际顶级供应商元件制造,遵循严格的质量测试体系,保证每一部手机的品质。

小米注重新产品研发,深度目标消费群体需求习惯。从2011年成功面世的小米1已经延伸至小米4。在开拓手机市场的同时,利用已有的品牌影响力,企业进行多元化产品战略。

(二)价格与渠道利器。小米手机于2011年10月正式发售,售价为1999元。小米手机不是采用传统手机卖场的实体店面销售,小米采用自建电商平台。在线销售的模式第一个成功的新型销售模式,以全新的姿态进入消费者视野。

小米4现已1499元的价格更具亲民竞争力。价格既对目标群体极具吸引力,又能充分满足中国消费者对吉祥、如意的潜意识价格追求。

(三)传播――品牌差异传递的途径。利用自建的小米论坛,形成品牌认知的低成本高效率运作。小米根据测试用户的反馈意见,可做到持续改进更新,这使小米论坛上积聚了大量的手机发烧友,由其影响了周边人群对小米手机及其周边产品的使用。通过论坛将其需求及改进意见在论坛上进行反馈,支持团队对MIUI系统进行改进提高小米手机产品价值。

四、小米运营中的危机

(一)线上销售带来售后危机。

小米从2011年,在7城市部署小米之家服务站,到现在已经发展了520家的售后服务网点。售后服务有两种类型:小米之家和授权服务网点。手机使用过程中出现问题,小米之家、授权服务网点可对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修,可提供保内“1小时快修”服务。小米之家的服务网点少,多以授权服务网点的形式进行售后维修。因为对利益的追逐,授权服务网点会给服务质量和价格带来隐患,易形成客户抱怨与投诉,影响企业品牌价值。服务承诺看上去很美,但售后服务的便捷性和质量这几年多受诟病。“1小时快修”也只是在特定的少数城市执行,造成售后服务差异明显,消费者因所在城市不同享受不同价值的服务,带有地区服务歧视色彩。传统渠道售后的便捷性被舍弃,在顾客让渡价值角度出发,无形当中降低了产品的服务价值,从而给顾客让渡价值大打折扣。

(二)联姻中的隐忧。小米与通信运营商的“联姻”,为联通、移动专门定制手机,这种定制可为小米提升销量。但与运营商走定制路线,价格会进一步走低,利润空间继续下降,再者这种定制路线会给消费者廉价、附赠的产品印象。这种产品印象又与最初的定位人群“手机发烧友”相冲突,会给消费者带来定位不清的印象。定位不清直接导致品牌印象模糊,品牌形象将会淡出消费者的视野。

(三)竞争危机。正是小米的成功,让“小米模式”开始成为国内众多手机厂商学习和超越的目标。随着小米模式的成功吸引了众多国产手机的效仿。2014年5月以来,包括爱奇艺、华为荣耀、锤子等多款国产手机接连走入公众视野。

类似的配置、相似的卖点、雷同的价格。无论是营销手段,还是设计思路,许多国产手机都带有浓重的小米风格,但这样的玩法却让国产手机再次陷入2G时代曾遭遇过的同质化危机。

五、小米手机未来发展趋势

智能手机产业基础核心部件及系统等创新仍掌握在国外手机品牌手中,极具中国特色的小米模式为中国智能手机产业的提供了一种发展途径。然而随着消费者、市场竞争的趋势变化,此模式会因仿效者增多、研发能力不强遭遇天花板效应。未来发展应以品牌塑造与研发为方向,获得企业发展与品牌成长。

(一)为目标客户提供较高的让渡价值为经营原则。顾客让渡价值为企业提供了增强品牌竞争力的途径。让渡价值指总顾客价值与总顾客成本之间的差额。顾客总价值包括:产品价值、品牌价值、服务价值和人员价值,而顾客总成本包括:货币成本、精力成本、体力成本、时间成本。顾客让渡价值越高,消费者所得价值越高,越具有品牌吸引力。利用价格利器的同时,要注意购买与售后的便利性。产品价值由研发能力决定,也是中国智能机的弱项,在产品同质性的前提下可以操作的是品牌价值的塑造与提高上下功夫。

(二)加大研发投入,塑造有人无我有的产品特质。拥有自己的知识产权能够呈现给消费者高度的稀缺性;拥有自己的知识产权,不易被其他竞争者所模仿和复制,存在这较高的模仿壁垒和进入障碍。不仅能与其他同类竞争者,而且与传统渠道的优势手机品牌的形成了产品差别。

(三)塑造鲜明的品牌形象。小米的高效传播体系特点为低成本、围绕目标消费者的认知高效率。小米的宣传中利用了新闻、雷军个人微博和小米官方论坛的方式进行品牌传播。为了加强消费者的品牌烙印,还可以考虑使用其他高效的直接消费者内心的新媒体形式。传统媒体的影响力在削弱,新的社会化媒体和生活圈媒体等正在兴起。

品牌塑造 篇二

关键词:城市营销企业品牌城市品牌

菲利普•科特勒在《国家营销》中认为,一个国家,也可以像一个企业那样用心经营。在他看来,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体。国家营销应当像企业营销一样,突出特点,发挥优势,提高核心竞争力。由“国家营销”衍生而来的“城市营销”发展到今天,已经具备比较明显的内涵。城市营销力求将城市视为一个企业,将某一城市的各种资源以及所提供的公共产品或服务以现代市场营销丰富的理论和方法向购买者进行销售,包括一个城市的产品、企业、品牌、文化氛围、贸易环境、投资环境、城市形象和人居环境等全方位的营销。

城市品牌的核心内涵

品牌的核心内涵是要传递给消费者的核心利益(即品牌究竟要带给消费者什么),是企业针对消费者的市场承诺。城市品牌是一个城市在推广自身城市形象的过程中,根据城市的发展战略定位所传递给社会大众的核心概念,并得到社会的认可。城市品牌是城市地理名称在某一空间区域内政治、经济、社会、文化、环境等方面所传递信息的总和,以及由此所产生的感知、认知和联想,是城市政府、社会组织、企业、市民及城市所提供的产品、服务等品牌的综合。

我国越来越多的城市正在品牌塑造和品牌建设方面进行积极的探索。例如,杭州将城市定位为“休闲之都”,在2006年成功举办了世界休闲博览会,每年一届的西湖博览会也有声有色,并提出了“住在杭州”的城市品牌发展战略。昆明是一个以旅游资源丰富著称的城市,其对外宣传也是大打旅游牌,1999年的世界园艺博览会使昆明出尽了风头。上海早在上世纪90年代初就提出了建设“世界级城市”的战略发展目标,定位于国际金融、贸易和航运中心地位。

除了上述大型城市外,更多的中小城市也积极运作城市品牌的建设,例如山西晋中、内蒙古鄂尔多斯、山东荣成、福建石狮、广东中山和虎门等。这些城市的城市定位和品牌塑造各有特色,有很多值得借鉴的地方。“长三角”、“珠三角”和京津塘地区的城市群已成为中国经济发展的旗舰。作为经济欠发达的西部中等城市,宝鸡市的企业品牌、产品品牌的现状怎样,城市品牌如何定位、如何建设、如何维护,企业品牌与城市品牌的关系如何良性互动,是需要我们深刻认识和总结的几个问题。

城市品牌定位和建设的实例分析

本文以陕西省宝鸡市近年来的城市品牌建设成就为例进行研究。

(一)城市品牌建设的优势

陕西省宝鸡市于2003年、2004年连续两年跻身中国综合实力百强城市,2006年又跃居中国综合实力百强城市第73位,2005年进入中国品牌经济城市行列,是国家环保模范城市、国家卫生城市和国家园林城市,2009年又连续荣获中国人居环境奖、国家节水型城市和国家森林城市称号。作为陕西省第二大城市,宝鸡市有着非常优越的投资环境和人居环境,装备制造业基础雄厚,是国家确定的关中——天水经济开发带和关中城市群建设中的一个重要结点城市。随着宝天、宝平高速的开通和宝兰、郑西铁路客运快线的建设,区位优势明显,人文和自然旅游资源丰富,环境十分优越。

宝鸡市的重工业在计划经济年代曾引领中国西部经济发展的潮头,工业基础雄厚,是西部工业重镇和全国制造业信息化重点城市。改革开放以来,随着国家产业结构的调整和经济重心的东移,宝鸡基础工业的地位逐渐丧失。西凤酒、好猫烟、双鸥洗衣机、长岭电冰箱曾经是宝鸡人的骄傲。在短暂的沉寂之后,宝鸡市又踏上了品牌建设的新征程。

“十五”期间,宝鸡市委市政府提出了加快发展装备制造业,积极推进工业强市建设,实现“四市”的目标。2007年,又提出了在西部“率先实现工业化,率先建成大城市,率先实现全面小康”,建设和谐奋进新宝鸡的总体思路。宝鸡市坚持产业集群谋划、四大基地支撑、百亿集团引领、工业园区承载,大力实施大企业大集团战略,集中力量支持东岭集团、秦川发展、石油钢管、宝石机械、宝钛集团、宝鸡烟厂、陕汽集团、宝鸡机床、宝二发电、西凤酒厂等优势企业,尽快做大做强,着力推进自主创新,发展城市品牌经济。“十一五”期间,宝鸡在汽车零部件产业、建筑陶瓷产业、物流产业等重点领域大力突破,加快建设成为以重型汽车、数控机床、石油钻械、电子仪器仪表等八大支柱产业和一批龙头企业为支撑的现代装备制造业基地和制造业信息化基地。高新区建设抓住自主创新这个中心环节,着力提高企业核心竞争力,形成一批具有自主知识产权的知名品牌。2007年7月,国家科技部将宝鸡钛谷产业集群列入全国50个产业集群试点之一,围绕钛产业服务的环境体系已在宝鸡高新区内形成。2008年第一季度,宝鸡高新区经济增速跃居西部13个国家高新区首位。2008年5月,高新区又被国家发改委、科技部批准为国家新材料高技术产业基地和国家火炬计划钛产业基地,是全国最大的钛及钛合金生产研发基地,“宝鸡•中国钛谷”作为一张响亮的品牌将成为世界上屈指可数的以钛为主的稀有金属及合金加工、销售和研发基地。

(二)品牌建设的现状

宝鸡是中西部地区唯一的中国品牌经济城市和全国首批技术创新示范城市,老工业基地走上了发展提速、结构优化、能耗降低、效益提高的全面振兴之路。截至2008年底,全市共有6家企业的6个产品荣获中国名牌称号,24家企业的25个产品获得国家免检产品称号,在西北地区名列第一。6户企业荣获中国驰名商标,4个产品荣获国家地理标志产品殊荣,46家企业的59个产品获得陕西省名牌称号,在陕西省地级城市中名列第一。获批省级著名商标50件,在西北中等城市中名列首位。众多企业的多项荣誉创造了“宝鸡制造”新的辉煌。

在商贸流通领域,宝鸡市的商圈建设曾在全国小有名气,近年来也有了长足的发展。全市已形成宝鸡商场、人民商场、华通商厦、聚丰银座、天下汇等10个年销售额过亿元的本土大型商场,在引进品牌商业和物业管理方面也初见成效。2006年4月,海航收购宝商集团22%的国有股,这一事件使宝商成为全国商业企业改制的典范。沃尔玛、人人乐等一批国内外大型连锁企业也相继入驻。宝鸡在陕西商贸战略中具有突出地位,2008年全市实现社会消费品零售总额234亿元,增长24.7%,连续30年在陕西省保持第二位。但是,与工业企业品牌建设相比,宝鸡市商业企业品牌建设滞后,在一定程度上影响了宝鸡市城市形象的提升。业态种类偏少,市场设施不配套、功能不完备,盲目建设、无序竞争等问题比较突出。几家商场的卖场规模、营业面积普遍偏小,装修不能突出特色、品位和格调,市场定位模糊,售前、售中和售后服务水平落后,销售收入、硬件设施和服务水平成为宝鸡商业企业品牌建设的症结所在。2006年10月,宝鸡市委市政府出台了新的宝鸡市商业网点发展规划,宝鸡市将构筑起统一开放、竞争有序的大市场、大流通、大服务的现代化物流中心,成为与国际接轨的现代化区域商贸物流中心城市。这个规划突出了规模、数量和格局,但对宝鸡市商业企业的品牌建设没有提及。转品牌对于商业企业来说是商号、信誉、服务水平、店堂氛围、企业文化的综合体,是贯穿于商业企业整个经营过程的概念。近年来,通过旅游名市建设,宝鸡的旅游业呈现出强劲的发展势头,形成了法门寺、太白山和周文化三大旅游品牌,全市A级以上旅游景区9个,其中4A级景区2个,荣获中国优秀旅游城市称号,区域旅游中心城市的地位基本确立。以法门寺人文景区为核心,以市区石鼓山景区、高新区CBD商业街区建设为突破的旅游商贸产业建设,提升了宝鸡的文化氛围和城市形象。2008年年初,在深圳召开的中国精选旅游品牌国际推广盛会上,宝鸡和大连、厦门、拉萨等十多个城市入选亚太旅游联合会和中国国际品牌协会“中国最具国际影响力旅游城市”。古典和现代在这里融合,陈仓故郡、时尚新城正在这里崛起。

企业品牌与城市品牌的良性互动关系

(一)企业品牌在城市品牌建设中的作用

品牌经济已成为现代城市经济最强劲和最持续的推动力,企业品牌在城市品牌建设中的地位显著,作用重大。

首先,市场经济条件下,产品品牌和企业品牌是一个国家、一个地区、一个城市最响亮的名片,是城市的“CIS”。人们了解一个城市的最快速、最直接的途径莫过于知晓其企业并使用其产品。

其次,产品品牌和企业品牌是一个国家、一个地区、一个城市生产力和经济发展水平的集中体现。国家税收、地方财政主要依靠企业,而企业经营的关键是品牌建设,企业产品品牌建设——企业品牌建设——企业经济效益——政府财政收入——城市公用事业建设——城市品牌建设,这是一个很自然的链条,处在链条关键环节的是企业品牌,它承上启下,既是微观的又是宏观的,既是企业自己的事情又是地方政府和广大市民的事情。

最后,企业品牌是城市品牌建设和城市营销定位的基石。一个城市工商业的发达程度,企业品牌的知名度和美誉度决定了城市品牌的定位。以自然风光、名胜古迹见长的城市自然首先定位于旅游观光城市,而具有一定工业规模或特色产业的城市应该综合定位,突出重点,引导企业塑造产品品牌、企业品牌,整合城市无形资产,使企业品牌成为城市品牌建设的点睛之笔。

(二)品牌经济城市的推评标准

中国品牌经济城市的推评标准为:拥有长远的城市品牌经济发展规划;拥有充满活力的、在城市经济中起重要作用的品牌经济;拥有一定数量的知名品牌企业和知名品牌人物。在品牌经济城市建设中,宝鸡取得了令人瞩目的成绩,下一步要做的是按照这个推评标准,高标准、高起点,细化量化品牌建设工作,形成以世界知名品牌和中国名牌、中国驰名商标为龙头,以省市名牌和著名商标为主体的多层次、宽领域的集群化品牌产业格局,逐步凸显名牌效应,进一步提升城市品牌的美誉度和影响力,使品牌经济真正成为城市经济新的重要增长点。

西部大开发战略推进十年来,西部城市化进程不断加快,城市品牌建设成为城市的管理者和广大市民关注的重点,宝鸡市的企业品牌建设和城市品牌塑造具有非常典型的示范意义。西部城市的营销、品牌的塑造是一个系统工程,我们必须运用整合营销传播(IMC)的理念和方法;西部城市的营销、品牌的塑造又是一个长期而艰巨的过程,需要全体市民和企业公民的努力,更需要地方政府的合理规划和引导,乃至中央的大力支持。

参考文献:

1.周文辉。城市营销。清华大学出版社,2004

2.年小山。品牌学。清华大学出版社,2003

3.余明阳。品牌管理学。复旦大学出版社,2006

4.菲力普•科特勒。国家营销。华夏出版社,2001

品牌塑造 篇三

摘 要 本文通过分析研究,充分理解了品牌塑造的必要性,并且结合山东兖矿炭素制品有限公司的具体情况,研究出该公司塑造企业品牌的途径,以提高公司在阴极炭素行业市场的竞争力。

关键词 名牌 品牌 行业 经营 产品质量

一、前言

品牌具有多种象征意义,代表着产品的属性、名称、价格、历史、声誉和广告形式等等。它们的组合能够识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。正是因为品牌的象征意义很多,所以品牌的建立是企业做大、做强的必经之路。在市场经济的今天,每个行业中的经营者都比较多,产品种类丰富,行业中的竞争非常激烈,一个好的品牌绝对能够大大的提高企业的自身竞争力。所以各个企业在市场营销中如何创建一个良好的、可持续的企业品牌,如何使本企业的产品受到消费者的欢迎,如何让企业创建的品牌被消费者接受和深入人心,成为企业发展过程中不断研究探索的重要问题。

二、关于对品牌的分析

企业在建立品牌时,首先要了解品牌的真正本质,产品销售中的作用,以及怎样的促进企业良好的发展。

(一)品牌不等于名牌

品牌的定义是指消费者对产品和产品系类的认知程度,企业能够通过品牌提高消费者对企业的认知度,感觉,品质认知和忠诚度。名牌与品牌的区别在于名牌是品牌的基础,品牌是名牌的高端集合。企业通过保证产品的质量,加强管理,提供优质的服务,扩大宣传力度这样的一个经营过程将产品从无名变成有名,进而成为消费者认可的名牌。

名牌的建立是容易,通过一些正确的经营手段就可以实现。但是企业创建品牌是非常不容易的,首先要成为名牌才有可能成为品牌;其次要不断的创新完善这一系列产品,在同类产品中具有足够的竞争力,以免被消费者忘记;最后就是这一名牌向其他领域的不断延伸,同时不断的注入企业的优良文化,提供全方面的优质服务,这样才会形成稳定、健康、可信赖的企业品牌。

(二)品牌的作用

通过市场产品销售情况的分析,大体可将品牌的作用分为三个方面:第一,品牌是产品或企业核心价值的体现。通过提高企业产品的质量、销售方式和服务态度,使消费者对产品形成好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。同时企业为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆。第二,品牌是识别商品的分辨器。品牌的建立是以提高自身竞争优势为目的,通过产品设计的独特性,鲜明的个性特征,特殊象征意义的图案和文字区别其他产品,用以帮助消费者认知产品,依据品牌选择购买。第三,品牌是质量和信誉的保证。企业创建品牌的目的是被消费者认可,所以在产品质量上下工夫,在售后服务上做努力是打造品牌的前提。于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。

三、品牌的塑造策略分析

通过充分分析理解品牌具体内容后,接下来就要着手于品牌的塑造。前文研讨过,品牌的建立是一个复杂的过程,分为多个步骤,所以企业管理者要具有战略远见,要站到足够的高度去策划,最重要的是要基于企业的自身条件和市场情况来设计符合实际的品牌塑造路线。本文通过以山东兖矿炭素制品有限公司为例子,对该公司旗下的阴极炭素产品行业情况进行分析,制定出符合公司情况和阴极碳素行业的品牌塑造路线。

(一)将产品打造为名牌

我国是世界焦化和石化工业大国,所以铝用炭素产品生产原料石油焦、沥青焦、无烟煤、冶金焦、石墨等供应比较好,这为发展铝用炭素产品生产提供了良好条件。但是由于生产商的不断增加和需求量大幅度的减少,致使阴极底块的市场前景低迷,生产企业将面临持续亏损。在这种情况下,要想使企业不亏损,在逆境中谋求发展,那么打造自己的品牌,提高竞争力,大大的抢占市场份额是势在必行的。

首先,保证产品质量。通过分析山东兖矿炭素制品有限公司的公司背景、产品原料来源、科技力量和设备情况得出,该公司能够保证产品的质量达到一流水平。其次,加强管理。基于公司提供的优良资源,合理的人力分配时非常重要的,避免造成资源浪费,不能按时完成生产任务,或者人为因素造成产品质量下降。再次,就是提高售后服务,鉴于目前公司的大部分产品供应给两家固定的厂商,那么提高售后服务就较为容易。在生产过程中,充分发挥公司的科技力量,不断的提高阴极炭素性能和质量,将最优质的产品提供给购买厂商,同时及时与购买方沟通,时刻掌握购买方的需求,通过这种方式牢牢的抓住现有的客户。最后,以现有购买厂家的满意度为例,充分的发挥宣传力度,也可通过试用的方式使其他需求厂家了解公司的产品质量和优质服务,进一步的扩大市场,提高知名度,形成行业内的名牌。

(二)注入企业文化

企业的文化代表着企业的经营特征和精神面貌,企业可以通过自身独有的企业文化传播经营理念,从而吸引客户,树立企业的良好形象,可以说文化是塑造品牌的基石。文化作为人类物质创造和精神创造的总和,具有四种特征:普遍性、差异性、相对稳定性、开放性与时代性。由于山东兖矿炭素制品有限公司所在地是孔孟之乡,且经营范围在山东省内,儒家文化风气浓郁,所以可充分发挥文化的差异性,将儒家文化注入到企业的日常规范和集体活动当中,并且同其他公司多举行一些文化交流,树立公司文化形象,进一步为品牌塑造夯实基础。

(三)战略调整

通过分析市场经济的规律,结合公司情况,以及阴极炭素行业不景气的市场,对公司作出战略调整,将阴极炭素类产品中效益较差的产品去除,集中人力物力着重于效益相对较好的产品,做到行业产品的领军企业。

四、结束语

本文通过对品牌塑造的理解、意义和方法,结合实例进行了分析研究,研究出了相应的品牌塑造策略,希望能够给企业带来一些帮助,创造一定的经济效益。

参考文献:

[1]唐朝晖。塑造品牌的思维。湖南社会科学。2003年04期。

[2]潘三红,米涛杰。中国铝用阴极炭块的现状与发展。炭素技术。2011.04.

[3]王海伟,秦福建,孙宝林。我国炭素工业发展现状及前景。世界有色金属。2009.10.

[4]王忠丽。论品牌与文化。职大学报。2002.10.

品牌塑造 篇四

要解决这些问题,一切要从根本入手,以新的产品风格,新的管理方法,全新品牌意识占领更广泛的市场。

就品牌塑造而言,这是最好的时代:传播途径更多、沟通更直接、反馈更及时……但如果保卫一个品牌,这也是最坏的时代:用户更会选择、人人都有话语权、信息井喷式扩散……这全拜新媒体所赐。

下面这个案例,不是危言耸听,当然,我们也给出了恰当的解决办法。读了这篇文章,或许能对新品牌时代有个恰当的理解。

在新媒体时代,企业的运营环境充斥着各种可能损害企业品牌的新威胁。很多企业对大的竞争对手防备森严,却常遭到名不见经传的小对手出其不意的攻击。可别小看这些小对手,他们凭借新媒体和社交网络,如博客、微博、短信、SNS站点以及视频站点等,能够给企业造成沉重打击。

越来越多的公关危机告诉我们,游戏规则变了。发表评论不再需要大机构的资源,互联网已经把大公司和独立的激进分子拉到同一水平线上。

在对企业发起攻击的个人中,有些人能够做到实事求是,但并非所有人都能做到这一点。攻击者很可能不是头脑冷静的人,他们相当情绪化。企业领导者根本无法预知,也没有时间来提前做出反应。

在新媒体时代,网络对于企业更加是把双刃剑了。

那么怎么应对呢?

要学习怎样有效应对此类攻击,公司领导者需要掌握并运用以下策略。

一:放低姿态,不恃强凌弱

品牌之战并不总是偏向实力雄厚的一方。恰恰相反,实力越强,责任也就越大。当巨人和普通人作战时,大家一般都认为巨人更应该做到合理、公正和人道,哪怕巨人实际上只是在自卫。弱者更容易获得同情,使用强硬手段容易招人反感。

二:做好准备,快速回应

多数企业行动缓慢,总是要达成一致意见后才采取行动。然而,当公司领导们还在找时间碰头商量一个大家都同意的对策时,攻击所造成的危害已在蔓延。面对突如其来的攻击,做好准备至关重要。公司需要接受一定的培训,学会使用形形色色的新媒体工具,以便在需要时迅速地亮出武器,并运用自如。

三:授权一线,强力反击

民众往往对公司的一线员工,要比对那些高高在上的高管更有亲近感。一线员工的话更让人觉得可信。如果员工认同公司的愿景和价值观,那么这些员工自然就是公司的盟友,也是最可靠的发言人。要授权给这些一线员工,信任他们,给他们发表评论的自由。

四:以其人之道,还治其人之身

人们总把新媒体视做威胁,而非资产。其实,只要你运用得当,新媒体也能轻松地为你服务。例如,达美乐比萨店的两位员工把有损公司品牌的恶搞视频放到YouTube网站上,公司高管迅速在YouTube上还击,以减少视频的不利影响。

五:借助外力,声援自己

在今天这样一个时代,企业品牌的损失会像滚雪球般迅速扩大,即使实力最雄厚的公司也需要力量倍增器的帮助,而最好的力量倍增器就是支持你的独立第三方。

六:储备荣誉,应对质疑

除了使用力量倍增器,公司还应该利用能够证明公司成绩的荣誉证书。如果公司不久前刚刚得到某个第三方的好评,出现质疑时,公司就可以利用这些好评来证明自己。

品牌塑造 篇五

关键词:广西;珍珠;品牌塑造

中图分类号:F123.9 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)25-0198-02

广西珍珠产品如何面对当前危机,如何在强势品牌入驻的环境下得以生存,成为当务之急,而加快品牌塑造,积极利用自身渠道,亦为一种生存之道。诚然,珍珠产品品牌的形成不仅受企业规模、技术、市场开拓等因素的制约,也受珍珠产品自身的技术含量、质量、规模等因素的制约。广西珍珠产业在上述方面均存在一定程度的不足。但从目前的形势来看,当今的珍珠市场的竞争很大程度上是品牌的竞争。

一、建立南珠品牌的社会知名度

品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。广西的珍珠企业在打造国际品牌的道路上,一方面,不但可以沿用老套的邀请明星代言的方式,通过代言明星的个人魅力和其忠实的追随者,利用明星在折射出中国珍珠的独特内涵和韵味的同时,培育和带动一大批FANS成为珍珠消费者,以感情推动商机。另一方面,广西珍珠企业的经营者——企业家们本身也需要有一种明星的精神,将市场当做舞台,用自身的一举一动来代表企业的形象,用“事件营销”来展示出真我,以自己独有的个人魅力诠释“珍珠文化”,传播着企业和品牌给公众的信息和感受——那是一种高尚的、时尚的、尊贵的、光彩夺目的、与众不同的感受,就像不甘埋没的珍珠一样。

要塑造广西珍珠品牌,就要以南珠既有的文化底蕴为基础,不断加大对外的宣传力度,摒弃追求数量扩张的理念,树立南珠名贵、高品牌的社会知名度,走高质量、经济效益和文化三者一体并重的可持续发展战略,彻底扭转初级产品价格的恶性竞争,全面提升广西珍珠的品牌战略。

二、建立品牌美誉度

品牌美誉度是品牌力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度,它是现代企业形象塑造的重要组成部分。

(一)保证卓越的珍珠产品质量

广西大部分的珍珠企业的经营方式,不是将珍珠单纯作为原料珠出口,就是通过简单的深加工,将珍珠制成医药保健品或化妆品等进行增值,而专业将珍珠作为珠宝首饰来经营的企业却很少。这就造成了当地珍珠养殖求量不求质,高产不高值的现象。

相比国外,与中国珍珠同时新兴的大溪地珍珠,如今在国际上已经享有盛誉,其珍珠养殖有着十分完善的质量控制体系,当地政府专设珍珠产业部,负责监管珍珠养殖、出口,珍珠养殖商和贸易商均要培训并须“持卡”。当地政府规定,珠层不能少于0.8毫米,所有出口的珍珠一律要经珍珠产业部的检测,合格产品则发放质量保证书及等级证书,凡不合格产品则扣留及予以销毁,不允许劣质珍珠流入市场。同为淡水珠生产大国的日本,也有日本珍珠出口商会采用《珍珠质量检查和标记系统》对出口的珍珠进行质量管理。

所以,要发展广西珍珠珠宝产业,必须从珍珠的源头做起,提高原珠质量。广西珍珠珠宝专业制造商应该学习诗诺尔珠宝,实施精品珠工程养殖用于首饰的高档珍珠,精选优质水质的养殖场,控制养殖规模,并且挑选有经验的养殖工人进行专业的培训,对插核、育贝、开珠等工序制定严格的技术和工艺标准,对生产的原珠也要按国际标准进行精选。

(二)增强设计水平

中国的珍珠饰品加工业已具备了相当的水平和能力,香港几乎所有的镶嵌首饰是在大陆加工的,大陆有200多个加工厂常年为国外加工首饰,年产值达30多亿美元。同样,对广西的珍珠珠宝来说,加工镶嵌技术已不是影响产品档次的主要原因,而是在于设计。目前,国内优秀的珠宝设计人才的缺乏,直接影响了珍珠珠宝的设计水平,这也就影响了产品的档次。

珠宝首饰的灵魂是珠宝设计师赋予。DTC(戴比尔斯国际钻石推广机构)在中国珠宝行业中形成的巨大影响力和号召力,很大程度上得益于其“绝配”和“惹火”系列钻石首饰的成功。要发展珍珠珠宝,同样也需要设计师设计出受消费者欢迎的珍珠珠宝款式。一个优秀的珍珠珠宝首饰设计师,除了要熟悉珠宝首饰的生产过程,具备高超的设计水平和不凡的设计理念之外,还要了解珍珠的特性及其独特的文化内涵。但培养一个珍珠珠宝设计师需要大量的时间和资金,所以很少有珠宝厂商有自己的设计力量。为解决设计问题,广西珍珠珠宝产业除了要与国外知名的珠宝首饰设计师合作外,还要成立了自己的珠宝设计中心,培养和选拔设计人才,中心还要设置完善的培训课程和实习、考察系统。例如,目前诗诺尔生产的珍珠珠宝大部分都是由自己的设计师设计的。

三、利用珍珠文化来建立品牌联想

要将中国珍珠打造成能够彰显消费者自我尊贵身份的珠宝首饰,必须重点体现出中国珍珠的文化底蕴,解读珍珠文化要在充分利用历史内涵的基础上,顺应时代潮流,发掘消费者新的心理需求。

广西珍珠质地细腻、光泽柔润,非常符合东方女性聪慧、温柔的性格,广西珍珠产品可以将珍珠文化与东方女性魅力文化相结合,如学习中国宝玉协会将贝蚌孕育珍珠引喻母亲生育儿女,然后结合独生子女的现状,发掘出尚未被市场利用的母爱概念。在设计创意上,也可以将珍珠文化中有关珠玉的成语进行加工提炼,如从“珠联璧合”进行发挥,立足婚恋市场,将珍珠与玉石进行组合,设计出婚姻和合的高档工艺品;从“买椟还珠”进行联想,对珍珠首饰的包装礼盒进行精美设计和概念制作;从“珠光宝气”中融入吉祥文化进行品牌延伸……

品牌塑造 篇六

关键词:企业品牌 塑造 探析

随着经济全球化,市场竞争愈演愈烈,企业为了在竞争中生存和发展,实施品牌战略,塑造知名品牌,全方位提高品牌的国际竞争力尤显重要和必要。美国品牌价值协会主席拉里・莱特曾经说过:拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的惟一途径就是拥有占统治地位的品牌。

一、企业品牌现状

改革开放以来,商品生产和流通迅速发展,在国家的大力引导扶持下,企业的品牌意识逐渐增强,企业的品牌创建工作取得了一定的成绩。但相对于经济的发展速度,品牌塑造还需进一步深化完善。就现阶段而言,我们仍处于“制造大国,品牌小国”的状况,在国际分工和市场竞争中处于不利地位。为使我国从制造大国进入创造大国,大力实施品牌战略,塑造国际知名品牌势在必行。当前,国家在实施品牌战略,鼓励支持企业逐级争创名牌,同时还有知名、著名、驰名商标等认定,并都有相应的奖励。特别是中小型企业或民营企业,大多品牌意识不强,没有走自主创牌之路,主要为知名品牌持有者贴牌生产(OEM),处于为人作嫁衣的地位。从价值链微笑曲线看,制造处于微笑曲线的底部,只有最小的附加价值;而知识产权(研发)与品牌(营销)处于微笑曲线的两端,具有最大的附加价值。不拥有自主品牌,将导致企业无核心竞争力与稳定的市场,最终将被市场所淘汰。

二、企业品牌塑造重点

(一)质量是品牌塑造成功的基础

品牌塑造过程中涉及到许多要素,如商标、市场定位、产品质量、服务水平、广告、公关、促销、企业形象等,其中质量是品牌的基石。如果产品(含服务)质量不稳定或每况愈下,将会损害品牌的美誉度,甚至使该品牌在市场中衰退。质量是企业的生命,其实也是品牌的生命。一流的品牌必须以一流的质量作后盾,否则,品牌效应也只能昙花一现。如2008年的“三鹿奶粉”事件。要使品牌永葆青春或成为强势品牌,不断提高产品(含服务)质量水平极其重要。高质量才是开创世界知名品牌的根本保证和坚实基础。

(二)创新是品牌价值提升的源泉

创新是企业生存和发展的不竭动力。企业品牌在创建、培育、保护等环节中都离不开创新。创新是品牌不断成熟发展的驱动力。不管是百年老店或国际知名品牌,若不与时俱进,推陈出新,原有的品牌价值也会不断贬值。只有引导市场和超越消费者预期的产品,其品牌的价值才会与日俱增,实现保值增值。如近几年面世的苹果牌智能手机,深受许多消费者的追捧,特别是年轻人,其品牌价值得到了大幅提升。通过持续创新,不断积累品牌资产,并充分利用这一无形资产,树立品牌联想,提升品牌价值。

(三)企业文化是品牌塑造的精神动力

企业文化能凝聚人心,提高企业的向心力和战斗力。在品牌的塑造过程中,时时处处都要体现企业的文化价值观念。如海尔的“真诚到永远”、长虹的“以产业报国,以民族昌盛为己任”等理念,都渗透到企业的生产经营的各个环节中,让品牌更具文化内涵,品牌更好地展现了企业文化,根植于消费者心中。品牌塑造成功的企业,其企业文化建设都是处于领先水平。现代商品的同质化越来越普遍,消费者选择商品时除了要考虑质量、服务、价格、交货期外,还要侧重考虑商品能满足更高层次的心理和情感性需求,特别是精神需求。随着时代的发展,品牌的文化内涵对人们的生活方式和消费理念影响越来越大,进而建立了消费者对品牌所有者所提供产品和服务的信心。企业文化能展现企业的精、气、神,使员工素质、产品品质、企业素质有机结合,是企业品牌塑造的精神动力。

(四)品牌营销是提升品牌知名度的有力武器

酒好也怕巷子深。随着地球的扁平化及现代物流的发达,顾客购买产品都选择便捷渠道或网络购买,在商品海洋中,强势品牌的产品成为其首选。为把产品更好地销售出去,首先要进行品牌营销,可采用广告、公关、促销等方式来强化品牌印象。其中广告为最常见方式,如用电视、网络、报刊杂志、固定地点宣传等进行传播推广。当然,广告投入的费用要与企业销售收入和利润相协调,切不可为了品牌营销而超出企业的经济承受范围。否则,将会让企业背负上经济包袱,带来巨大的经营风险。如上世纪90年代的秦池酒厂现象。另一方面,若企业只注重产品生产,而不注重品牌营销,也等于在黑夜中送秋波。营销传播作为品牌建设最重要的组成部分之一,对提升品牌知名度及建立强势品牌具有举足轻重的作用。

(五)维权是品牌健康成长的保障

由于知名品牌产品受消费者青睐,有溢价作用,并能给企业带来高额利益回报,知名品牌就成为一些不法商家模仿与假冒的对象,不仅直接损害消费费者的利益,而且使企业品牌声誉受损,导致消费者在购买该品牌产品时更加小心谨慎,以防上当。因侵权行为现象的存在,企业在品牌创建的初期都要具有强烈的品牌保护意识。也有部分先知先觉的企业,在产品还未上市时,商标就已注册好,为品牌塑造奠定了良好的基础。当然,也有一些企业,对自己使用的商标不及时进行注册,后被别人抢注,使自己的产品销售受阻,失去了市场商机。在企业的品牌塑造与产品的研发、制造、销售等环节,都要切实做好知识产权的保护与维权打假工作。对侵害企业品牌的行为,企业必须拿起法律的武器进行有效捍卫。

三、品牌塑造注意点

(一)围绕“民牌”创名牌,不能脱离消费者

在品牌塑造过程中,始终坚持“以市场为导向,以消费者为中心”的原则,要进行市场细分,找准目标市场并进行品牌定位,满足不同消费者的需求。在创牌过程中,要全员参与,树立品牌意识,把品牌打造成名牌,最终成为知名度大、忠诚度高的“民牌”。

(二)结合实际选择品牌策略,不能照搬

企业在选择品牌策略时应考虑自身的情况,资金足够,经营范围广的可以采用多品牌,并加强品牌与企业之间的联系;实力有限,产品独特的可集中力量打造单一品牌,降低费用,但要预防单一品牌的负面效应。品牌都要能体现出企业自身的固有特色,并突出其个性与差异性。品牌塑造的成功案例可供参考,但不能照搬。

(三)品牌塑造过程与企业经营发展相随,不能急于求成

品牌塑造具有系统性,不能简单地理解为只要进行企业形象塑造和做广告就万事大吉了,要随着市场环境与企业经营状况的变化而及时采取应对措施。否则,品牌就与市场环境脱节或出现老化现象。品牌塑造是一个持续累积的过程,不可能一蹴而就,只有起点,永远也没有终点。

只要把品牌战略作为企业发展的重要战略来规划,增强品牌意识,结合市场、企业、产品的实际来塑造企业品牌,同时做好品牌管理和品牌创新工作,围绕突出品牌最核心的价值――消费者的信任,持续改进,不断创新,塑造成自主知名品牌,实现企业良性循环发展。

参考文献:

[1]高国伟。 不可不知的1000个财经常识(3版)[M]. 北京:中国法制出版社,2012

[2]张阿曼。中小企业品牌战略的思考[J].科技信息(学术研究),2008(1)

[3]严江华。企业品牌战略问题研究[J].商场现代化,2007(13)

品牌塑造 篇七

“纵有千年铁门槛,终须一个土馒头。”

人生坎坷,岁月多磨,浮沉难料,百转千折,从某种意义上来说,每个人在其跌宕起伏的人生历练中都有“讨饭”的时候。这是一种“归零”的心态,“归零”的思维。

其实,在纷纷挑起品牌大旗的今天,中国企业家迫切需要这种近乎终极的“讨饭”思维,迫切需要这种“归零”的心态。这样,中国企业家才能避免急功近利,才能避免唯利是图,才能避免“普天之下,唯我独尊”的“轻狂心态”。

为什么要“归零”呢?天欲其亡,必令其狂。我们再来看一个现象,许多企业家天天追逐利润,以致于最终忘记了为什么追逐利润,甚至忘记了追逐利润的道德底线,正如黎巴嫩著名诗人纪伯伦曾经感叹的一样:“我们已经走得太远,以至于忘记了为什么而出发。”

企业抱着这样的心态来塑造品牌,自然无暇顾及人生都有“讨饭”的境遇,自然不会有心情“归零”,自然也就找不到合适的办法,或者说找不到切合企业实际、符合社会发展趋势的品牌塑造策略。

于是,很多企业怀抱“大千世界,舍我其谁”的英雄豪情,挑选最能彰显“财大气粗”的策略来展示企业的万丈激情。但是,我们都知道,真正的品牌塑造不是玩心跳的感觉,它需要进行品牌战略规划,需要正确的品牌定向和品牌定位,否则,无论开始多么精彩,无论应者云集的场面多么壮观,品牌都难逃灭亡的命运。

例如,中国电动车行业和地板行业都是明星闪耀、大牌荟萃的行业,但是我们熟悉的强势品牌有几个?尤其是电动车行业,数十位“明星大腕”却没有造就相应的“明星品牌”,这不能不说是一种遗憾。更值得惋惜的是,这可以说是中国企业塑造品牌的普遍心态和“通病”。

一夜暴富,或者说一夜圈钱无数,在企业家自我过度膨胀的时候,大量企业压根就不会去思考到底应该如何花钱做品牌,或者说应该如何来分配和利用自己的现有资源。

这也是中国企业少有强势品牌的重要原因之一。谦受益,满招损,这句古训尽管接近于“妇孺皆知”、“路人皆知”,却并不能真正进入大量中国老板的“心”。这实际上是一种悲哀,一种被涂上“蜂蜜”的悲哀。许多中国老板正在这种悲哀中痛心疾首,但很多已是“为时已晚”,亡羊补牢的机会也已丧失。

例如,中国钢结构建筑行业,许多老板在积蓄了大量资金后,自以为是,后来却无法找到自己的核心优势。面对行业洗牌加剧,却又犹犹豫豫,缺乏辨别力,迟迟找不到合适的突围策略。可想而知,等待这些钢结构企业的只有灭亡的宿命。这是不可逆转的行业大势。

品牌塑造需要“讨饭”思维,需要一切“归零”的气魄。唯有如此,企业才能在“零”中找到自己的核心优势,然后再将这种核心优势发挥到淋漓尽致。换句话说,拥有这种“讨饭”的思维,企业才有可能在正确策略的指引下,找到适合自己的品牌定位,从而促进品牌的快速崛起。

例如,我们在服务山叶电动车时,将其所有的优势暂时放在一边,全部“归零”,通过对社会大势、行业大势和消费大势的洞察和把握,发现符合人文需求的电动车才是未来社会大量需要的电动车,进而成功开创了“人文电动车”这一新品类,接着围绕“人文”这一核心,推出“山叶才团,送智到家”系列活动,以及“领养电动车孤儿”系列活动,不仅帮助山叶跨出了其品牌异军突起进程中具有历史意义的一步,而且对整个中国电动车行业产生了深远影响。

事实上,“人无千日好,花无百日红。”“纵有千年铁门槛,终须一个土馒头。”这句话并非所有的企业家都能真正理解,也并非所有的企业家都能真正领悟。人活在这个世上,都应该具有“讨饭”的思维。

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