成功案例分析 成功案例分析【优秀7篇】

2023-08-15 14:36:13

大学生毕业了做什么?有人选择继续深造有人却选择了自主创业,大学生自主创业到底路在何处?诚然,大学生是社会的栋梁之材,有文化有思想,大学生自主创业也将成为大学生实现自己的人生价值的舞台。下面是书包范文为大家整理的成功案例分析【优秀7篇】,希望能够对您的写作有一点启发。

创业成功的案例分析 篇一

以短视频“吐槽”而获得高达千万粉丝的Papi酱近期获得1200万元投资的消息引爆社会对于网红是否为下一个网络投资热点的关注。

说起Papi酱的走红则要回顾一下,20xx年7月起,在凌乱的家居背景中,一位年轻美女papi酱穿着家居服,素颜出镜,以独白秀的形式,利用变音器发布原创短视频内容,通过对口型、方言恶搞、男女关系点评等,大讲时下热点。 据报道,Papi酱在微博上的粉丝数已高达1072万人,数量上一举超越许多当红热门明星,像岳云鹏、歌手华晨宇等人。

据了解,真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本宣布对papi酱投资1200万元,占股12%;papi酱团队持股88%,估值1亿元。3月21日,罗辑思维宣布与papi酱联合拍卖广告,广告主可以在短视频中露脸。这起投资被业内视为首例网红成功“变现”案例。

可以说,Papi酱演绎了一个在半年时间内从一个无人知晓的穷学生变成估值上亿元的网红传奇。但是,Papi酱的传奇能否复制?网红会否成为中国互联网的下一个投资热点等等皆是未知数。

在Papi酱获千万元投资后,网红经济正被越来越多的投资者关注和重视。招商证券分析指出,严格意义上讲,网红并非新生事物,但“网红经济”这一概念近两年才被提出。实现从网红至“网红经济”的跨越,需要具备高质量的社交资产和恰当的商业模式。伴随消费趋势变化,电商面临产品同质化、流量获取成本高、转化率低等诸多问题,以及消费者获取信息方式的转变,网红经济近两年来快速发展。

有业内人士指出,目前网红经济市场规模过千亿元,短期内行业或将加速扩张,长期而言,实力不同的网红群体将出现内部分层,各自配合不同的变现模式,形成较为稳定的金字塔结构。从淘宝网红到电竞主播再到移动视频,网红经济衍生的产业链已经比较庞大了。从资本市场角度来看,目前至少有包括服装及电商平台、视频直播平台、电子竞技及美容医疗板块可能会受益于网红经济。

不过,也有一些评论者认为,巨额融资对于“网红经济”有的也像是一轮商业炒作,难逃“泡沫宿命”。例如papi酱获得巨额投资后,许多网民担心视频质量下滑,甚至微博留言道:“以后不会都是广告了吧”。

对此,有专家指出,自媒体发展的道路不应是利用粉丝打广告,而是将内容和模式卖出去后,利用粉丝布局电商。不能为了取悦受众而低俗媚俗,保持持续不断的高水准内容生产,才能在更迭迅速的网络时代立足。

市场营销成功案例分析 篇二

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创业成功的案例分析 篇三

杨天龙,一个曾经扎根西部的80后创业者,于20xx年10月,注册成立了甘肃中美国玉水果玉米科技开发有限公司,通过“公司+合作社+基地+农户”的产销模式,带领家乡农户走上了致富之路。

20xx年,搞农业的杨天龙,借助风头正劲的互联网电商,找到了一片广阔的市场蓝海——他的中美国玉水果玉米科技开发有限公司先后和本来生活网、我买网、易果网、美味77、鲜果日记等食品类专业销售网站合作,推出了水果玉米的特色生鲜品牌 “八两阳光”。很快,“八两阳光”走俏北上广等一线城市。

杨天龙这个曾经扎根西部的80后创业者,第一次真切地感受到互联网对传统农业销售模式的冲击。如何在网上卖玉米,成了尝到电商甜头的他每天都要琢磨的事。

电商助推水果玉米品牌打进中高端市场

20xx年10月,杨天龙注册成立了甘肃中美国玉水果玉米科技开发有限公司。创业之初,通过 “公司+合作社+基地+农户”的产销模式,他很快带领家乡农户走上了致富之路。

然而,和所有的农业创业者一样,杨天龙遭遇了农产品做品牌难的问题。如何将水果玉米品牌打进中高端市场?他尝试过直配酒店、超市等方法,但始终打不开局面。直到20xx年6月,他将发展的突破点转移到网络平台,才有了转机。

“网络推广成本低,消费者没有地域限制,更重要的是品牌可以直达终端消费者手中。”杨天龙说。

早在20xx年,杨天龙就开始在C端 (零售端)市场 “试水”。由于相应的计算机技术和营销手段的欠缺,中美国玉淘宝网店,在半年时间内仅仅接到了几十笔订单,让公司蒙受了不小的损失。

在电商时代,什么样的农产品能走俏网络?杨天龙想到了“褚橙”,“有竞争力的产品是骨架,品牌才是它的灵魂。农产品真正销售的是它潜在的附加值,比如一种精神、一种健康生活的理念”。

抱着这个想法,他主动联系擅长“故事营销”的本来生活网创始人喻华峰。一番考察了解之后,本来生活网“相中”了这款特色农产品。

得益于之前几年专心做农业的积累,杨天龙先后建立了甘肃、海南、云南、内蒙古、湖北等水果玉米种植基地,从而可以实现一年四季鲜货供应。

20xx年7月的一天,杨天龙惊喜地发现,仅在本来生活网华东区一家,他的“八两阳光”一天就接到8千多穗的订单。与接踵而至的订单一起来的是水果玉米价格的攀升。过去,一穗水果玉米最高卖到2.4元,而在20xx年,根据单次订货量的大小不同,一穗水果玉米可以卖到3.8元到6.0元。

电商这个“没有地域限制”的大超市,让杨天龙的水果玉米与消费者实现了面对面的沟通。更重要的是,整个产业利润率得以提升,品牌在终端的识别性大大提高,“八两阳光的品牌进入终端视野”。

带动越来越多年轻人返乡参与水果玉米种植

网络销售的乐观局面,让杨天龙深信农产品只有更加规范、标准,才能凸显个性进一步打开市场。

20xx年7月,国内第一条水果玉米全自动智能流水线正式投产。这套生产设备是由杨天龙自主设计的,投资500多万元。它让玉米的标准率一下子由原来人工筛选的95%上涨到99.5%。残次品的骤减,不仅带来了更高的收益,也大大提高了产品在消费者心中的形象。“八两阳光”就像它的名字一样,品质阳光、重量适宜、尺寸标准。

“人工成本也下降了三分之二。”杨天龙说。这套标准化的设备,降低了成本和损耗,同时提高了效率。

最大的受益方是水果玉米的消费者。在本来生活网中美国玉的销售页面上,不少会员评价水果玉米比超市还便宜。通过卖家的评论和大数据分析,杨天龙重新定义了生产者与消费者的关系,买家和卖家不再是对立的、互补交流的,而是深入融合的。

过去一年,杨天龙还多次带领商家、消费者参观水果玉米种植基地,打破消费者有关食品安全问题的疑惑。与电商平台的良好合作解决了食品储运问题,剔除一切冗余的中间环节,基地直供的冷链宅配,让杨天龙的水果玉米凌晨 “出发”,下午就可以到达消费者的餐桌。

今年,杨天龙已经收到了本来生活网3000万穗水果玉米的订单意向。这将是本来生活网继“褚橙”之后,推出的一款“年度大品”。

网络大订单带来的高收益,激活了整条产业链。水果玉米种植基地农民的积极性大大提高,越来越多外出打工的年轻人回到家乡参与种植,为中美国玉提供着源源不断的货源。

杨天龙欣喜地发现,在他的家乡——甘肃省榆中县高崖镇大营村,最早种植推广水果玉米的地方,小汽车的数量远远超过了周边的村庄。“水果玉米的品牌真正在市场站住了脚跟,与我们合作的农民稳赚不赔。7年创业,我们终于培养出和农民荣辱与共的情感。”杨天龙说。

大学生创业成功案例分析 篇四

大学生创业成功例子一:从校园“小买卖”起家

谢玲万,是该院的一名大四学生。大一刚进校时,谢玲万带的钱还不够交学费,那时,他就决定以后要自己挣钱交学费,养活自己。

“很多人都想创业,只是很多人不知道从何入手。”谢玲万说,他的创业是从校园中的“小买卖”做起的。谢玲万发现学生喜欢看《英语周报》,他就通过努力当上了校园代理,最终做了700份左右,挣了六七千元,淘到自己的第一桶金。

后来,一个偶然机会,谢玲万看到教务处贴的征订下学年教材的通知,学生可自愿购买,他从中发现了商机。他就跑到书城、旧书市场联系资源。由于自己卖的教材便宜,很受学生欢迎,“做得最好时,一年能挣八九万元”。

大学生创业成功例子二:用“头脑”让别人投资

大学时,何先声组织班上同学出去旅游时认识了旅行社的经理,从此何先声做起了旅行社的校园代理业务。事后,他组织了60人游世纪欢乐园,每人5块钱提成,这300块钱是他赚得的第一桶金,如今他已是郑州一家照明工程公司的总经理。

大一暑假,何先声进入河南一家网络公司打工。后来,何先声自己想开家网络公司,但要投入十几万,还要有懂技术的人。

可当时,这两样他都没有大学生创业成功例子大学生创业成功例子。何先声说,他把自己的创业想法告诉了在网站打工时认识的一位老总,希望他能投资,然后又找了位技术人员,两人都答应了。就这样,公司就开起来了。

他认为,大学生要用自己的头脑赚取第一笔原始资金,而不是盲目投资,“投资不是我们干的事,我们要做的是让别人给我们投资”。

大学生创业成功例子三:当“渔大夫”

李强农学院的同学在农科所或科研单位就业后,他却选择在江南的一家渔业养殖场打工,待遇不好,工作十分辛苦。对此,很多同学嘲笑他,一个名牌大学生沦为高级打工仔有所不值,家人也很不理解。李强却有自己的职场规划,先苦后甜。

原来,他是在拜师深造。在打工两年里,他利用技术员的合理身份,遍访周边牛蛙、甲鱼、螃蟹等养殖场,向高级渔技师学艺。自认为成了这方面的行家里手后,他辞工回来,办了一间“渔大夫”诊所,为遍布市郊八十多个养殖场”送医送药”。由于技术精湛,专业熟,本市又独此一家,那些患了“渔病”的养殖户只会想到他。为避免遭遇全部损失,尽管开的“诊断费”和治疗费相对较高,也乐意付。现在,吴强年“出诊”收入在八万左右。

大学生创业成功例子四:“借”老促销

2008年,罗汉明和同学开办了一家环保产品公司。他们拥有一种节能产品的完全自主产权,在所做的营销网站上一炮打响,每天问价,要求订货的客户源源不断。

让人困惑的是,好几次,外地来公司订货的客户考察了公司,看过产品,都表示满意,但签约时总有些不放心。后来,和一个用户深谈后才得知,公司全都是二十几岁的小年轻儿,怕有闪失。罗汉明灵机一动,招来一名懂技术会营销的退休工程师“坐镇”,从此销售形势大变。罗汉明实为总经理,但名片上却印的是业务员。

大学生创业成功例子五:杀“回马枪”

实习时,吴畅曾在市里好几个写字楼推销过套餐大学生创业成功例子投资创业。相对来说,白领对中餐的质量要求较高,人群也集中

他和女友想到给白领做盒饭,分八元、十元和十二元等三个等级,隔几天换菜式。盒饭干净卫生,包装漂亮。“刷”三十次卡,送“公仔狗”或“海盗熊”。另配有韩国泡菜或开心果,特殊售卖方式引起了白领的兴趣。在金融街推广开后,他们又在“光谷”和开发区等白领集中地设点,聘了五名大学生当帮手。

创业成功的案例分析 篇五

是谁说90后是狂妄堕落又的一代,是谁说90后的孩子都不踏实能干,这样的90后你见过吗?大学生创业,校园开餐厅。没有人会想到90后会自主去创业,那我们来看看下面这位90后大学生是怎样去创业的。

“同学你好,请问你要吃点什么,我们的美味悠长汤品都是熬制了3个小时的。”鼻梁上架着一副黑框眼镜,一脸文气的范宏伟拿着菜单、端着盘子在小店里忙活着。他是南京林业大学的大三学生,同时也是这家“美味悠长快餐加盟店”中餐馆的老板。2月29日开张以来,每天中午,慕名而来的师生会将小店挤得水泄不通。

他是店老板 把一间小门面房装修得挺高雅

中午12:30左右,南林大美食街香樟苑一家名为“美味悠长快餐加盟店”的中西合璧的餐馆门口,排起了长队。“听同学推荐说这里环境不错,饭也好吃,而且不贵。”一位排队等候的同学说。这间只有20多平米的小门面房,只能容纳21人就坐。别看空间局促,内部装修却有模有样,米黄色的墙纸、柔和的灯光、墙体四周的烤漆玻璃,整体环境显得挺高雅。

由于还在试营业阶段,美味悠长快餐加盟店只有七八种餐品,例如萝卜排骨饭、鸡腿汉堡、玉米排骨饭……价格从10至12元不等。“我们的美味悠长汤品都是要熬制3小时的。”面对每一位光顾的客人,店老板范宏伟都热情推荐着,“我一下课就赶过来了,中午人多,我得帮着搭把手。”

南林大高分子专业的姚立正是第二次来店里吃饭了。“10块钱能吃到一顿美味营养的套餐,很实惠了。”

他还是大学生 南林大的老师在微博上力挺他

美味悠长快餐加盟店老板范宏伟还有一个身份——南林大人文学院社会工作系的大三学生。去年11月,他就开始张罗着要开一家自己的餐饮店。

今年2月29日,小店开张。为了攒人气,范宏伟还为每位顾客提供一份小挂件,凡是领到8、18号牌的顾客还能领到10元钱的红包。

“美味悠长快餐加盟店前两天都是不赚钱的,刚开张,要先赢得口碑。”现在,范宏伟的小店每天营业额有3000多元,毛利1000多元。“我们还请美味悠长快餐加盟店总部的特级厨师为我们开配方调汤料。”

美味悠长快餐加盟小店的开张,也得到了老师和同学们的欢迎。南林大老师孟祥远在微博上力挺范宏伟,“西餐套餐和汤味道不错,关键是不添杂料,货真价实又放心。”

现在,范宏伟每天的生活紧张有序。如果没有课,他会在上午9点到店里帮忙打打杂。而中午12点至1点的黄金时段,是美味悠长快餐加盟店最忙碌的时段,点餐、送餐、收银,范宏伟什么都要干。当接待完一天的客人,打扫完卫生经常是晚上9点了。

创业成功的案例分析 篇六

80后成功创业案例分析1:江西赣州80后记账网创业,精打细算记账年赚500万

“80后”开记账网,精打细算记账年赚500万

假如你是个精打细算的人,一定有记账的习惯,上百度搜索一下“记账网站”,立即能跳出几十个搜索结果。记账网站真正在国内出现只有四年左右,甚至比美国出现的还早。这些国内记账网站的开创人多是布满创业激情的年轻人,来自江西赣州的“80后”小伙田克山和他的团队就是这样一群人。

“80后”开记账网“移师”南京

这个10人的创业团队均匀年龄只有25岁。田克山说,“移师”南京是由于这里的人力本钱相对于上海而言低很多,而园区的扶持政策是吸引他们这些草根创业投资的最大因素。他们原来有6个人,来南京后又招了3名软件人才和1名财务职员。

20xx年2月,“财客在线”正式上线,作为国内最早成立的记账网站,成立初期时,田克山并没有加盟。当时他大学毕业刚两年,在上海一家小公司做网站策划,每月拿着3000元的月薪。网站是由懂技术的合作伙伴开设的,起初名字叫“阿拉理财”,取自上海话“阿拉”,20xx年年底更名为“财客在线”,更名的原因是希望有更多的人学会记账理财。

注册会员从500人跃升至52万人

说起加盟“财客在线”网站并运营至今,田克山说完全是机缘偶合。一个偶然的机会,当时素不相识的田克山与其合作伙伴在单身网站上熟悉了,两人本来都是抱着找老婆的目的而上网的,结果老婆没找到,却成了有意共同创业的朋友。经过一段时间的了解与磨合,20xx年年初,田克山加盟“财客在线”。

加盟前,网站注册会员总共只有499个,即是均匀天天只有一两个会员注册,而且随着“财客在线”的出现,网上很快出现了很多类似的网站,有的网站注册会员半年就窜至8000多人。面对当时的困境,田克山与合作伙伴凑了10万元启动资金作市场拓展。如今,“财客在线”已做到了行业第一,注册会员已达52万人,同时拥有淘宝网、人人网、阿里软件、华安基金等众多合作商。

财客网记账安全性获银行认证

与人人网、淘宝网的合作模式是怎样的呢?田克山说,简而言之就是“用户共享”,只要是这些大网站的会员,可以直接在网站上添加“财务记账本”,有“财客在线”的后台服务器支持。

至于网站的赢利模式,主要分两块:一是基金公司的广告投放;二是会员付费,后者占到了网站营业收入的六七成。目前网站合作的基金公司主要是华安基金和汇丰基金,基金公司主要是看好网上的记账人群,有目的地投放广告。比如基金公司可以通过网站了解记账人群大致的收入和消费水平、是否购买过基金等。“当然,用户的个人信息是不可能泄露的”,田克山解释说,首先,用户在注册时使用的是虚拟资料,就算泄露也和现实对不上号;其次,记账用户和网银用户也不同,不需要输入银行卡号、密码等个人信息,对于黑客来说,既使弄到数据,也没价值;第三,网站的安全性已通过银行的安全认证。

收入消费买基上网记账搞掂

“网站80%的功能是免费的,但‘子用户功能’、‘多账本功能’要收费,一年用度50元,三年送一年”,田克山先容说,像很多父母要监视在外求学的孩子、夫妻分居两地要知晓对方的收入和消费,都会开通“子用户功能”,而很多在淘宝上开店的用户,用“多账本功能”在家就可以了解公司的整体账目。网站50万会员中现在1/5是淘宝用户,只要是淘宝用户,交易数据和购物数据都可自动记录入“财客在线”系统。

记者登陆该网站看到,从柴米油盐、工资奖金到基金定投、房产等资产变动,都能记账,同时,网站能让用户按月、年等汇总开支,并天生彩色图表。联网记账免去了人们将办公室、家里电脑的"电子账本"同步更新的麻烦,而且手机也可以上网随时记账。

家庭公司呆坏账可精确统计

“现在天天有1000-20xx个新用户加入,最多的一天新增5万名用户”。田克山先容说,目前国内有几十家类似的网站,但天天也有网站倒闭,能坚持做下来的并未几。“财客在线”网站的后台采用复式记账技术,国际通用的都是复式记账法,与正规的财务软件功能一样,无论是家庭还是中小公司的呆坏账处理,都可以精确统计不会出错,而用户使用时只要按一下通俗易懂的按钮,这是他们与其他记账网站最大的不同。

通过长期对用户的观察和统计,田克山发现,现在记账的男性比女性多,且男性比女性更勤快。记账人群的年龄从25岁至50岁不等,以沿海大城市人居多。未来,田克山和他的团队想把“财客在线”最后做成在线财务治理平台,能够治理注册会员的社保、公积金、水电医疗等所有与个人或家庭消费有关的所有数据。

“投资梦”:

对于今年的盘算,田克山预计,不包括基金广告收入,网站营业收入至少能达到500万元,注册会员能突破200万人。同时和银行及证券公司等进行更深度的合作,“由于现在我们已通过银行的安全认证,风投方面也在谈,除了获得园区的投资外,今年可落实一些大机构的风投项目”。

80后成功创业案例分析2:80后“云财雅思”教育培训校长黄安新的创业故事

黄安新,一个来自江西的阳光大男孩儿,从云南财经大学一毕业就扎根市场自主创业。他是国家大力扶持大学生创业的早期受益者,在教育服务市场里摸爬滚打五六年,已经在行业内小有名气。

大学毕业就创业

黄安新出生在一个教师家庭,大学学的是计算机科学与技术专业,却偏偏对教育最有兴趣。抓住某机构在校园招聘兼职的机会,黄安新在大二时就成为了大学生拓展训练的校园代理。开朗的性格,富有号召力与感染力的授课风格让他很快成为人气教练,积累了最初的教学经验,也在心里暗自埋下了当培训师的职业“种子”。

此后,黄安新自学考取了体验式中级培训师中级职称、团体心理培训师高级职称。为他的“培训师梦”奠定了坚实的理论基础。

20xx年,黄安新大学毕业,正值国家大力推行大学生创业,于是,他一个人去注册了公司,开始了自己的创业之路。“那时听说经开区的创业大厦有一系列扶持政策,我就把公司开到了经开区。”回想起公司成立之初,黄安新觉得自己是幸运的:“创业大厦给的条件非常好,50平米办公室,办公桌、电脑、饮水机都是免费配套的,网络也不用交费。”

初尝创业的艰辛

解决了基础配套的问题,黄安新轻装上阵,和同学一起开始做起企业培训,却遭受了市场的当头一棒。“很多企业做培训都会选择教育经验丰富的培训机构,尤其是给大企业做过培训的,对于我们这样的新培训机构,他们的眼光总是不信任的”。

没有经验,是很多大学生创业项目共同面临的困难,但黄安新并不气馁,而是一家一家地问企业要不要培训,挨家挨户地推广自己的培训产品。“幸运的时候,别人和我多聊两句,大多数时候是被直接拒绝。”黄安新几乎跑遍了昆明大大小小的写字楼,却收获甚微。“跑几百家才有1家做培训。”黄安新说,但只要有1家做培训,黄安新就投入100%的热情和责任心去做好它。

1年多的时光,黄安新逐步摸索企业经营的方向,积累了作为教育服务提供商的初期经验。

引进优质教育资源

20xx年,母校云南财经大学要找机构合作开办雅思培训,黄安新的企业成为云南财经大学的合作伙伴,双方共同创立了云财雅思品牌。从那时起,黄安新成为了一名年轻的校长,麾下有15名海归教师。

通过引入现代西方的教学理念,加上强有力的师资力量支撑,黄安新的“云财雅思”迅速成为后起之秀。“我们的学生有拿雅思满分的,有被哈佛、伦敦政经、纽约大学等名校录取的。”

积累了丰富的教学成果。接下来,黄安新还将把教育服务延伸到中学课程辅导,“我正在积极与母校临川一中、临川二中联系,希望接下来能通过网络教学的方式,引入国内优质中学的教育资源,为云南的学生提供更好的教育服务。”黄安新说。

在黄安新的规划里,金凯瑞教育培训学校将提供“一站式”国际教育培训,即从3岁的幼教阶段到出国前的高中阶段,都为学生提供相应的英语教学服务。而对于“双创”时代的幸运儿,他希望自己能在力所能及的范围,尽可能地把优质教育资源送到最贫困、最需要的地方,“推进教育资源均等化,希望有我的一份力”。

成功的市场营销案例分析 篇七

1955年,52岁的克劳克以270万美元买下了理查兄弟经营的7家麦当劳快餐连锁店及其店名,开始了他的麦当劳汉堡包的经营生涯。经过多年的努力,麦当劳快餐店取得了惊人的成就:目前,它已成为世界上最大的食品公司,截止1986年,其年销售额就已高达124亿美元,年赢利4.8亿美元,麦当劳快餐店已遍布世界大多数地区。如果你访问日本,你可走进麦当劳快餐店,来上一个大大的“麦当劳”汉堡包,喝上一杯牛奶冰淇淋饮料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰国订上一份麦当劳。如果谈判成功的话,你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品尝到麦当劳的特色。总之,麦当劳现已成为一种全球商品,几乎无所不在。麦当劳金色的拱形“M”标志,在世界市场上已成为不用翻译即懂的大众文化,其企业形象在消费者心目中扎根到如此地步,正如美国密执安大学的一位教授说的:“有人哪一天看不到麦当劳餐厅的金色拱顶,会感到这一天真难以打发,因为它还象征着安全。”

麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢?这归功于公司的市场营销观念。公司知道一个好的企业国际形象将给企业市场营销带来的巨大作用。所以其创始人克劳克在一方面努力树立起企业产品形象的同时,更着重于树立起良好的企业形象,树立起“M”标志的金色形象。当时市场上可买到的汉堡包比较多,但是绝大多数的汉堡包质量较差、供应顾客的速度很慢、服务态度不好、卫生条件差、餐厅的气氛嘈杂,消费者很是不满。针对这种情况,麦当劳的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”经管理念, Q代表产品质量“Quality”,S代表服务“Service”、C代表清洁“Cleanness”,V代表价值“Value”。他们知道向顾客提供适当的产品和服务,并不断满足不时变化的顾客需要,是树立企业良好形象的重要途径。

麦当劳公司为了保证其产品的质量,对生产汉堡包的每一具体细节都有着详细具体的规定和说明,从管理经营到具体产品的选料、加工等,甚至包括多长时间必须清洗一次厕所、煎土豆片的油应有多热等细节,可谓应有尽有。对经营麦当劳分店的人员,必须先到伊利诺斯州的麦当劳汉堡包大学培训10天,用到“汉堡包”学位,方可营业。因此,所有麦当劳快餐店出售的汉堡包都严格执行规定的质量和配料。就拿与汉堡包一起销售的炸薯条为例,用作原料的马铃薯是专门培植并经精心挑选的,再通过适当的贮存时间调整一下淀沙和糖的含量,放入可以调温的炸锅中油炸立即供应给顾客,薯条炸后7分钟内如果尚未售出,就将报废不再供应顾客,这就保证了炸薯条的质量。同时由于到麦当劳快餐店就餐的顾客来自不同的阶层,具有不同的年龄、性别和爱好,因此,汉堡包的口味及快餐的菜谱、佐料也迎合不同的口味和要求。这些措施使得公司的产品博得了人们的赞叹并经久不衰,树立了良好的企业产品形象,而良好的企业产品形象又为树立良好的企业国际形象打下了坚实的基础。

麦当劳快餐的服务也是一流的。在这里没有公用电话和投币式自动电唱机,因此没有喧闹和闲逛,最适于全家聚餐。它的座位舒适、宽敞,有早点,也有新品种项目,随顾客挑选。这里的服务效率非常高,碰到人多时,顾客要的所有食品都事先放在纸盒或纸杯坦克中,排队一次就能满足顾客所有的要求。麦当劳快餐店总是在人们需要就餐的地方出现,特别是在高速公路两旁,上面写着:“10米远就有麦当劳快餐服务”,并标明醒目的食品名称和价格;有的地方还装有通话器,顾客只要在通话器里报上食品的名称和数量,待车开到分店时,就能一手交货,一手付钱,马上驱车赶路。由顾客带走在车上吃的食品,不但事先包装妥当,不致于在车上溢出,而且还备有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾纸等,饮料杯盖则预先代为划十字口,以便顾客插入吸管。如此周详的服务,更为公司光彩的形象加了多彩的一笔。

麦当劳公司在公众中树起优质产品、优质服务形象的同时,也意识到清洁卫生对于一个食品公司的重要性,假如没有一个清洁卫生的形象,麦氏公司是无法一直保持其良好形象的,当然也就无法保证其良好的营销效果。所以麦当劳快餐店制定了严格的卫生标准,如工作人员不准留长发,妇女必须带发网,顾客一走就必须擦净桌面,落在地上的纸片,必须马上拣起来,使快餐店始终保持窗明几净的清洁环境。顾客无论什么时候走进麦当劳快餐店,均可立刻感受到清洁和舒适,从而对该公司产生信赖。

由于麦当劳快餐店在服务、质量、清洁三方面的杰出表现,使得顾客感到麦当劳快餐是一种真正的享受,花钱也值得。这种感受会促使他再次走进麦当劳店,走进那金色拱顶的餐厅。

麦当劳公司就是这样通过Q、S、C、V的营销管理模式,为企业赢得了良好的形象。今天,麦当劳公司正以一个安全、可靠的形象高高立在国际市场。良好的国际形象对企业的市场营销带来了巨大的效益。同时,良好的销售又进一步扩大,巩固了企业的国际形象。

麦当劳成功的市场营销案例点评:

企业的产品和服务能为顾客所承认、接受,这个企业才能在市场上站得住脚,因此企业全部经营活动的出发点和归宿,就是千方百计使顾客对其产品和服务感到满意。想顾客之所想,急顾客之所急,而且想得要更加周全细致。

仔细分析一下麦当劳的成长过程,为什么一种速食品牌能成为大众文化的象征呢?其中原因很多,如方便上口的名称、清洁幽雅的就餐环境、良好的食品质量……等等,但每一个原因细究下去,都是一条营销策略的认真贯彻、实施。

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