食堂 食堂岗位职责(优秀8篇)
一幅寥寥数字的标语,不但折射着时代精神,也体现了执政的方向和智慧,其意义和作用是不容忽视的。下面是书包范文为小伙伴们整理的食堂岗位职责(优秀8篇),希望能够给大家的写作带来一些的启发。
食堂工作方案 篇一
1.对下属于人员考核、评价、激励;
2.负责计、质量全面管理工作;
3.编制公司全面质量管理保证体系;
4.制定公司IATF16949产品质量管理标准;
5.做好计、质量人员的业务培训工作;
6.不定期组织抽查计、质量人员的业务水平和工作能力;
7.建立计、质量管理档案和档案管理;
8.对计、质量器具保管工作;
9.对进库原材料、辅助材料和出入库产品全过程质量管理;
10.对公司购置的设备和其他动力的质量管理;
11.对计、质量工作不良原因写分析报告和改进措施;
12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
食堂工作总结 篇二
我校本着对学生、对家长、对社会高度重视的态度,严格按照县食药监局及教育局的相关要求,我校高度重视食堂食品卫生安全工作,现将20__年工作总结如下:
一、成立领导机构,强化责任意识
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:__为组长,__为副组长,各班主任为成员;主任教员为学校食堂食品安全第一责任人,__老师协同管理,实行分工负责,层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
学期初,学校专门召开食堂卫生工作会议,明确职责和具体分工,针对各项具体安全工作制定计划明确责任。同时召开学校教职工会议,学习上级颁发的文件,要求学校后勤人员提高食堂卫生工作意识,增强食堂卫生常识,切实认识到学生安全卫生工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将孩子交到我们的手中。
二、检查情况
开学初,县食药监局就学校食堂进行了现场检查指导,检查了食堂、储存室等,检查时从《餐饮服务许可证》、记录、索证索票、了解师生吃饭情况、现场检查指导等方面进行了全面检查,检查情况如下:
(一)检查中肯定的地方
1、学校食堂《餐饮服务许可证》有,有效期至20__年,负责人__。炊食员、食堂管理员健康证,上岗证齐全。
2、食品采购严把了质量关,无腐烂、变质、过期食品以及标识不全的食品进入储存室、食堂。
3、采购食品时向商家索证索票及时,对食品生产日期和有效期(保质期)备案存档。
4、食品采购进入食堂时要做好了进货台账。
5、食品及原料的贮存符合卫生、安全、整洁的要求,做到了按照“先进先出”发放原则予以发放。
6、学校没有使用食品添加剂,对各种调料由炊事员专人专柜负责。
7、食品冷藏、冷冻做到了原料、成品分开存放。
(二)存在的问题:
1、灶台抽油烟机有少量污垢,墙壁有少量灰尘。
2、各种票证没有张贴在适当位置。
3、操作间未按标准做到防尘防灰。
4、明厨亮灶工程还没有完成。
三、食堂食品检查情况整治工作
为切实加强学校食品卫生安全工作,杜绝学校食品卫生安全事件的发生,保证广大学生的生命安全,对检查督导情况整改如下:
1对食堂卫生进行了全面打扫,尤其是消毒柜、留样柜、冰柜、洗菜池、抽油烟机、墙壁等进行了打扫和清洗。
2、对学校食堂操作间墙壁进行了防尘防灰处理。
3、按照要求,规范张贴票证。
通过努力,本期食堂食品安全工作顺利结束,学校没有发生一起安全事故,望在下期继续努力。
食堂就餐管理规定 篇三
1.人员出入管理
1.1公司员工必须佩带有效工作证件出入大门;
1.2衣冠不整(光背、穿背心、短裤、拖鞋)者和儿童不得进入厂区;
1.3抽烟人员不得进入厂区;
1.4来访人员要凭身份证进行登记,由门卫电话通知被访人亲自迎接方能进入;
1.5因工作需要(如建筑施工、设备维修、安装调试等)临时出入公司大门的外来人员,必须拿身份证或交纳20元押金后换取临时出入证,工作完成后交证退款;
1.6在厂内住宿的员工不得晚于22:00归厂就寝,员工非公务出厂,发生任何事故与公司无关。
2.车辆出入管理
2.1 本单位公车出门必须递交公司办公室签发的派车单,填写清楚出车事由和行车路线,否则门卫不予放行;
2.2所有车辆须按指定位置停放,不得随意进入生产厂区;
2.3外部车辆必须由相关部门引领并在门卫室做好登记后方能进入厂区;
2.4装卸货物车辆不得长时间停放在生产厂区,出门车辆必须主动接受门卫检查;
2.5员工驾驶电动车或自行车上下班时必须下车推行通过大门,车辆必须停放在指定的停车场所并摆放整齐;
2.6所有车辆因随意停放而影响生产、破坏厂容厂貌的,公司将予以20元罚款;
3.物品出入管理
3.1公司的公共物品出大门必须有办公室签发的物品出门许可证并注明物品外出的事由和去向;
3.2携带物品(如行李包、工具袋等)出公司的人员,应主动向门卫说明所携带物品,配合门卫开包接受检查。
——本规定由公司办公室负责解释
北京高新利华催化材料制造有限公司
二○xx年十一月八日
食堂岗位职责 篇四
1、负责组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核,包括执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程等;
2、负责员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
3、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作。
4、一般单位或企业招收人事专员都要求具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强。包括工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养。
5、负责执行公司领导的指示。注意与上下级的沟通和关系的处理,及时向领导汇报情况和反馈;协调好各部门工作;监督和检查所有工作和工作计划。
6、根据上级指示以及公司的发展前景,负责制定年度工作计划、年度工作总结等重要文件,领导或协助公司进行规划研究。
7、负责公司日常行政事务的管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动及外出安排。
8、组织公司办公室会议,或与公司相关部门共同筹备公司其他会议及相关重要活动,制作会议纪要,收集会议纪要,并根据会议决策需要发布文件。
9、负责公司函件的收发、登记、流通、指示,公文的'准备、审核、打印、传递、压印、检查,文件和文件的归档、归档。
10、收集整理公司历年重大活动的原始信息,定期或不定期编辑公司通讯、简报或内部出版物。
11、负责公司的保密和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
12、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品的采购、配送、使用登记、维护和管理;负责传真、复印机、长途电话、手机、电脑、笔记本电脑的管理和使用。
13、负责公司日常事务及后勤支持。主要是员工用餐、卫生、电话总机服务、保安的宿舍管理。
食堂工作总结 篇五
一、基本情况:
后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工 25 人,担负着较为繁重的内 外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄 弟单位领导和职工同志们的大力支持下, 我们紧密围绕地质局的整体 工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂收入 元,固定成本 元,变动成本 元,利润为 元。
二、今年以来的主要工作情况:
职工食堂、 金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分, 担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工 作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。 因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综 合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广 大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真 正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚 持对员工进行“生活服务无小事”、 “做好各项接待和为员工服务是我们 的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工 作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的 称赞。
2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工 作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家 的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有 辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优 质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在 改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我 们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部 职工提供便利条件。
3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零 碎而繁杂, 但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利 益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉 及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好 内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂 人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待 任务, 我们内部的员工都能够服从领导的安排, 不分行业, 不讲条件, 全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任 务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导 的信赖和大家的好评。 我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住 宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。
目前,沙运司各项生产经营任务 紧张而繁忙, 尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到 就餐和住宿,作为后勤生活服务单 位,能够设身处地的为他们着想,使他们 能够吃的满意,住得舒 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务 上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 做到了态度和蔼可亲, 环境干净整洁, 使大家在招待所能够住得舒心。 就餐方面, 我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和 适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同 志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质 的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就 连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部 职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供 应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的 要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在沙运司目前快速 发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今 后不断得到改进。
三、今后的工作打算:
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强 生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以 人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、 办实事的重要举措。 关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群 众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想 认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工 食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展 作出自己应有的贡献。
二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做 到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。 围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服 务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以 满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两 为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。
通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相 互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方 式和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理 工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率, 就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有 较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效 果。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头 万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负 责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫 生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入重要的管理 日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
食堂调查报告 篇六
员工食堂饮食的好坏,不仅直接影响到员工工作的积极性和对企业的归属感,还会间接影响员工的生产、工作效益。面对当前复杂严峻的形式,抓好员工食堂管理,切实提高饮食服务水平和服务质量,满足公司快速发展对后勤工作的需要,是后勤保障工作的重中之重。
一、当前员工食堂基本情况
当前公司食堂由xx公司承包运作,共有工作人员9人(8人专职,1人非专职),其中:调度1人,负责整个食堂基本运营工作;厨师2人,负责所有食物的烹饪工作;服务员5人,负责食材清洗、食物分售、卫生保洁等工作。另有1人(非专职)负责进行食材等的采购。
(一)月度收入情况
近4个月食堂用餐情况:
7月因生产单元休高温假,用餐数量出现异常。由于7月开始,公司综合管理部门搬迁至河西厂区,预计8月起,正常月用餐数量在7500人次以上。按7.5元/餐的标准,月基本收入56250元以上。
(二)月度成本费用支出基本情况
注:每月按26个工作日计算。
根据上述食堂月度基本收支情况可以得出:当前员工食堂每月盈利约1.4万元,全年盈利约16.8万元。
二、当前食堂存在的问题
1.管理不规范。
(1)分工不合理,人员冗余(如:调度员),导致人工成本升高,而管理效能、运营效率不高。
(2)偶尔存在因准备不充分,导致员工排队等候菜品出锅的现象,影响员工用餐速度。
(3)工作人员服务态度不佳,影响员工用餐体验。
2.菜品质量差。
菜品质量长期受职工诟病,是当前员工食堂最突出的问题。菜品问题主要体现在几个方面:
(1)烹饪水平有限,菜品口味差;
(2)油不入菜,员工用餐后易饥饿;
(3)菜品品种不符合员工习惯;
(4)菜品种类少,长期重复。
3.食品安全卫生差。
(1)从业人员未按要求办理和展示健康证,不符合食品卫生安全要求;
(2)服务员作业过程中未带口罩,特别是打饭时也没有佩戴;
(3)操作间和工作台卫生状况不佳;
(4)偶有部分腐烂食材或杂物。
三、本地区其他企业做法
1.XX集团
XX集团员工食堂由公司员工承包经营,独立核算。食堂有工作人员7人,其中厨师3人,服务人员4人。员工餐标为8元/餐,其中公司补贴70%,员工自付30%。食堂每天用餐人数为120~150人次,规模小于我公司。员工按10人/桌就餐,每桌配3荤2素。员工食堂除负责员工工作餐外,还承接公司接待用餐和集团生态游游客餐,接待餐标准20~80元/人不等,游客餐15元/人。
2.XX集团
XX员工食堂由公司自行经营,有工作人员8人,其中厨师3人、服务员5人。员工就餐人数为午餐300人、晚餐不足100人,略多于我公司。员工餐为4菜(2荤2素)1汤,并配有1份水果。该公司食材基本由公司自营种植、养殖基地供给,成本较市场高,约10元/份(含水果)。
3.XX公司
XX食堂完全外包经营,分别承包给两家专业餐饮服务公司市场化运作,形成内部竞争机制,员工可自行选择不同食堂就餐,有自助餐(11.5元/份)、小炒(11.5元/份)、面点(价格随品种变化)等多种饮食可供选择。其一号食堂有工作人员32人,二号食堂有工作人员80人。公司每季度进行食堂满意度调查,对员工满意度低于70%的服务公司进行考核,并限期整改;连续两次调查满意度低于70%的`,直接予以淘汰。
公司按员工上班考勤情况每天补贴11.5元,员工可自行选择消费或不消费,也可在食堂购买食品带回家。北汽每天全公司就餐人数达3000人次以上,全年伙食补贴超过1500万元。
四、针对员工食堂的建议
1.规范管理,精简人员,提升整体素质。
对食堂工作人员分工进行规范,精简人员数量,将节约的人工成本用于聘请更高水平的专业人员。如:
(1)不再设置专职调度,将其业务交由厨师长负责,将节约的人工成本分配给厨师长和厨师,以提升薪酬竞争力,聘请水平更高的厨师团队,提升菜品质量,提高员工满意度。
(2)不再设置采购人员,大米、食用油、佐料和菜品直接到菜市场定点采购,由指定商家按厨师长要求集中采购、配送,到货后由厨师长和厨师负责验收。
(3)重新规范分工,精简服务员数量,在保持服务员工资总额不变的情况下,提升服务员收入,提升其工作热情和服务态度,改善员工用餐体验。
2.变革思路,市场化运作,寻求更具实力的合作伙伴。
完全以市场化的方式进行运作,组织对外进行竞标招租,引进一家实力更强且拥有成功经验的专业餐饮服务机构运作员工食堂,
以更专业的方式、方法提升服务质量、菜品质量,改善用餐环境卫生,提升用餐体验。
3.加强监督考核,确保工作餐质量和食品卫生安全。
在引入专业服务机构的同时,在合同中予以明确要求,加强监督检查,建立健全监督考核机制,在后勤管理科加强监管的同时,发动全体干部员工对食堂食品卫生安全状况进行监督。如:建立全员监察机制,由各部门轮流安排人员到员工食堂监督检查,确保监督到位;建立满意度调查和考核机制,每季度进行满意度调查,若满意度低于70%,则对承包方予以考核,并限期整改提升。
4.适当提升标准,进一步提升员工餐质量。
待员工食堂运作趋于规范后,适当提升餐标,并监督落实到位,进一步提升工作餐质量,提升员工满意度,提升归属感和幸福感,增强企业凝聚力。
食堂调查报告 篇七
学校后勤工作是学校管理工作的重要组成部分,它的好坏直接关系到学校的兴衰成败。而学生食堂又是学校后勤工作的重中之重,它关系师生的身体健康。为了办好让“师生放心”、“家长满意”的食堂, 5月9日至24日,县学校后勤管理办公室组织专班在全县107所寄宿制学校中抽取51所学校食堂进行调查研究,现将调研情况报告如下:
一、调查对象:
全县中小学学生食堂
二、调查方法:
抽样调查、实地调查、问卷调查
三、调查内容:
(一)学生食堂基础设施情况
1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况
1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的。食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占100%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况
1、51所学校学生就餐总人数24820人, (调查报告) 食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
5、学生“食堂满意度”问卷调查平均满意度为63%。
四、调查结论
从调查的数据分析,我们不难看出,我县中小学校食堂存在如下问题:
1、虽然全县中小学校项目食堂占到81%,但在食堂的设计上不尽合理,不符合卫生学标准。33%的食堂最基本的“五间”都不完全具备。
2、食堂基础设施配套率低,给学生服务和后勤管理带来物质上的障碍。
3、食堂基本管理不到位,特别在台帐登记、票证索娶消毒留样等食品安全管理上存在很大漏洞,各学校食堂不同程度上存在食品安全卫生隐患。
4、后勤从业人员主要是教师家属,文化水平普遍不高,后勤服务观念不强。绝大多数后勤管理人员由于负担一定的教学任务,后勤工作疏于管理,或不懂得管理。
五、调查总结
基于以上问题,为了全面提升我县学校后勤保障与管理水平,切实办好让“师生放心”、“家长满意”的食堂,建议采取如下措施:
1、 实行食堂“三基(基本设施、基本管理、基本服务)达标”,从基础抓起,落到实处。只有把食堂这个重点抓住了,这个难点解决了,才能真正把“放心食堂”创建工作落到实处,才能真正根除学校食品安全卫生隐患。
2、创建全县后勤示范学校。对全县具备一定条件和管理水平的学校加以培植,通过典型引路,以点带面的形式促进全县中小学后勤保障与管理水平均衡发展。
3、 培训提高,通过送教下乡,分区域现场参观培训学习,全面提高后勤管理与从业人员的素质。
4、 实现回访督办制。对在检查、调研、考评、信访中发现的问题,以书面的形式下达整改通知书,通过反复的回访督办,敦促整改落实到位。
5、完善管理机制,对全县中小学后勤管理实现目标考核,变终极管理为过程管理。把原来的后勤年度目标考核改为开学初、期中、期末等多个时段的综合考核,真正使全县各学校把后勤工作落到实处。
食堂岗位职责 篇八
1、协助人事经理做好发布招聘信息、筛选简历、预约面试等招聘工作;
2、统计员工考勤,关注员工考勤异常,及时反馈;
3、办理员工入离职及社保、公积金的缴纳工作;
4、做好公司固定资产、办公用品登记、领用、采购
5、领导安排的其他相关工作。
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