续保专员续保专员岗位职责【最新5篇】

2023-07-30 22:30:26

在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的。呢？下面是书包范文为朋友们分享的续保专员岗位职责【最新5篇】，希望对朋友们有所帮助。

续保专员岗位职责篇一

1、认真完成公司下达的新车保险目标任务；

2、熟练掌握保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容，清楚电脑出单操作规程，工作认真、细致；

3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任；

4、对超权限业务，按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的`问题，及时向本部门领导汇报；

5、耐心对客户提出的有关业务咨询进行解答；

6、告知客户最新承保政策及理赔相关事项；

7、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。

8、应妥善保存客户信息和重要资料，不泄露，不丢失。

9、参加业务学习不断提高业务素养；

10、完成领导交办的其他工作。

续保专员岗位职责篇二

一、汽车综合金融岗简介：

中国人寿1949年成立，世界500强副部级央企，20xx年收购广发银行，设立汽车综合金融岗。

二、岗位职责：

为公司VIP老提供两方面的售后综合金融服务。

1.负责公司老客户车险续保：联系客户提醒车险到期时间、核算报价、活动通知、办理车险等车险服务；

2.为公司车险老客户提供国寿广发车主信用卡增值金融服务(国寿广发车主信用卡可为车主客户提供加油返现、道路救援、免费送油送电维修、免费100公里拖车)等综合金融服务；

三、任职要求：

1.汽车相关专业优先录用；

2.年龄20-45周岁之间；

3.大专及以上学历；

4.性格开朗，自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准；

5.身体健康，品行端正，思想成熟，有服务意识，有较强的工作责任心及事业心，具备良好的'自我能力，善于挑战，有团队合作精神；

续保专员岗位职责篇三

1、管理客户保单，根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等；

2、跟进全国客服热线转接的客户咨询。

3、客户关系维护与客户管理。

续保专员的工作职责是什么篇四

1、受理客户投、续保业务，分析客户车辆类型，结合保险产品品种向客户推荐险种，计算相关资费。

2、查看客户上年度的车险保单，收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。

3、第一时间接听客户出险电话，为客户提供咨询服务，协助客户递交理赔资料。

4、提醒客户买年票，车税，年审。

5、联络保险到期的客户，并促成客户续保完成。

6、收集整理客户保险信息的、做好统计分析记录，并定期反馈。

7、追踪跟进从未在公司续保的保险客户，了解续保意向。

8、维系好与保险公司的合作关系。

9、定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

10、解答各项保险业务的咨询工作。

11、解决续保客户关于保险业务的投诉。

12、建议、改善续保流程促进续保业绩的达成。

续保专员岗位职责篇五

1、负责分公司车险渠道的拓展、维护和服务；

2、协助部门领导做好车险渠道展业工作，推进和落实公司车险业务的相关工作；

3、完成领导交办的其他工作。

续保专员 续保专员岗位职责【最新5篇】

续保专员岗位职责 篇一

续保专员岗位职责 篇二

续保专员岗位职责 篇三