销售人员管理制度 销售人员管理制度精选范本【精彩9篇】

2023-12-01 00:12:47

随着社会不断地进步,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗?书包范文小编精心为您整理了销售人员管理制度精选范本【精彩9篇】,希望能够为朋友们的写作带来一些参考。

销售人员提成管理制度 篇一

一、外贸业务员在电子商务平台上接来的订单或通过其它渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款提成。

二、报价统一由总经理制定报价单,若有新款没有报价单,应先报总经理核定价格之后再报于客户,若确实有特殊情况,则外贸人员应在报完价后及时汇报总经理。

三、提成比例采取浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100—300万,按1.5%提;300—500万,按2%提;500—1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外奖励。提成的发放以货款回收当月予以兑付。

四、公司领导开发的客源及其它业务员并非关联中介所获得的`客户订单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%

五、订单/合同在执行过程中,非业务员因素造成的损失,业务员不承担任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进行赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。

六、如果客户要求寄样品,可以向公司总经理申请,不要客户付样品费和快递费。

七、工资发放条例:外贸业务员工资2500元底薪,每个业务员的考核基数是5—10万人民币/季,三个月销售额不能达到的,公司将考虑换其岗位或者根据个人工作表现而定。

八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应该肩负起对所做订单的销售回款的催收跟踪责任,国际业务订单的付款方式须严格要求按照30%的预付款,余款在出货前必须付清。需特殊处理的客户,必须由总经理批准。

销售人员管理制度 篇二

1。1。 制定目的

为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

a) 适用范围

凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

b) 权责单位

(1) 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2。 一般规定

2。1。出勤管理

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

2。1。1。在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2。1。2。在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时光上下班。

2。2工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

2。2。1部门主管

(1) 负责推动完成所辖区域之销售目标。2) 执行公司所交付之各种事项。(3) 督导、指挥销售人员执行任务。(4) 控制存货及应收帐款。(5) 控制销售单位之经费预算。(6) 随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。7) 按时呈报下列表单:

A、销货报告。

B、收款报告。

C、销售日报。

D、考勤日报。

(8) 定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

2。2。2销售人员

(1)基本事项

A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。C、不得无故理解客户之招待。D、不得于工作时光内凶酒。E、不得有挪用所收货款之行为。

(2)销售事项

A、产品使用之说明,设计及生产之指导。B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C、客户抱怨之处理。D、定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

G、客户订货交运之督促。

H、退货之处理。

I、整理各项销售资料。

(3) 货款处理

A、收到客户货款应当日缴回。B、不得以任何理由挪用货款。C、不得以其他支票抵缴收回之现金。D、不得以不一样客户的支票抵缴货款。E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。F、货品变质能够交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。G、不得向仓库借支货品。H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2。3。移交规定

销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

2。3。1销售单位主管

(1)移交事项

A、财产清册。B、公文档案。C、销售帐务。D、货品及赠品盘点。E、客户送货单签收联清点。F、已收未缴货款结余。G、领用、借用之公物。H、其他。

(2)注意事项

A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

2。3。2。销售人员

(1)移交事项

A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其他。

(2)注意事项

A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之职责。C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。

3。 工作规定

3。1。工作计划

3。1。1。销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

3。1。2。作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。

3。2。客户管理

(1) 销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

(2) 销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3。3。工作报表

3。3。1。销售工作日报表

(1) 销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之资料,填制于《销售工作日报表》。

(2) 《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。

3。3。2。月收款实绩表

(3) 销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。

3。4。售价规定

(1) 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

(2) 如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

3。5。销售管理

(1) 各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

(2) 销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之职责。

(3) 货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

3。6。收款管理

(1) 有销售人员收款,务必于收款当日缴回公司财务。

(2) 销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

(3) 所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。

(4) 未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须负赔偿之职责。

销售人员提成管理制度 篇三

第一条 目的

本公司所制定之奖金除评核从业人员之间的尽职程度,服务及贡献程度等给予其评定外,对于员工福利及奖金提成制度,亦详加规定之。

第二条 适用范围

凡任职满14日以上之正式任用员工皆适用之;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。

第三条 奖金结构

本规则所制定之奖金,包括下列十三项:

(一)模范员工奖。

(二)礼貌奖。

(三)最受欢迎奖。

(四)工作绩效奖金。

(五)考勤奖金。

(六)激励奖金。

(七)介绍奖金。

(八)全勤奖金。

(九)-奖学金。

(十)礼金及慰问金。

(十一)小费。

(十二)年节奖金。

(十三)年终奖。

第四条 模范员工奖

每月由各门市主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异之从业人员(含兼职人员)呈人事科评核后,于每月月初在例会中表扬并颁发500元礼券一张,以激励员工士气。

第五条 礼貌奖

为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间之默契,增加各部门之配合度,原则上每月由各门市主管人员挑选最具礼貌之从业人员一名,除每月月初在例会中表扬外,颁发500元礼券一张以兹鼓励。

第六条 最受欢迎奖

为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度,每月由各门市全体同仁间推选一名最受欢迎人员,除在每月月初例会中表扬及颁发500元礼券一张外,并于各门市公布栏内颁布,同时可让顾客分享其喜悦。

第七条工作绩效奖金

由各部门主管人员视当月份各人勤务的表现(包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等多项评核)所进行之考核外,并依据考核成绩核发工作绩效奖金。

第八条 考勤奖金

公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后,并按下列规定发放标准支付之:

(一)勤务满一年以上者,其年度考绩成绩平均80分以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金。

(二)勤务满半年以上者,其考绩成绩在85分以上者,则依勤务月数乘以半个月的本薪比率作为当期绩效奖金。

(三)勤务未满半年者,原则上不予以发放。但表现优异者,可经由各部门主管人员呈人事科评核后,酌量奖励之。

第九条 激励奖金

为激励各部门人员缔造经营佳绩,并争取自我加薪及自创福利机会,可依照下列规定评核:

各部门平均三年内营业总额/365日(一年)x1.10=月业绩目标(基础目标)

(一)每周内连续二日(不含旺季及法定节假日)超过基础目标,则于次周发放激励奖金:

经理(副理) 1,000元礼券一张

管理职人员 500元礼券二张

基层勤务人员 500元礼券一张

(二)连续两周内突破基础目标时,则在第二周奖金加倍发放。

第十条 介绍奖金

公司所属各部门人员介绍他人到本公司服务并经人事科面试考核后任用,满六个月以上且无违反公司规定者,则给予介绍人员奖金3,000元,但未满六个月即离职者,则不予以发放。核发的奖金应于被介绍人员满六个月后,与薪资合并发放。

第十一条 全勤奖金

员工在规定勤务时间内按时上下班且未有舞弊者,可按下列规定予以奖励之:

(一)全月无请假、迟到、早退、私自外出时,则每月发放全勤奖金1,000元以兹鼓励。但以正式任用人员为限。

(二)兼职人员(含计时、计件人员)执行勤务时间,累计达176小时以上,无请假、迟到、早退、私自外出时,则给予全勤奖金500元以兹鼓励。

(三)会计年度期间(从一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人员及兼职人员,全年度皆为全勤者,于农历过年后第一天上班团拜时,当场予以表扬并发放3,000元奖金以兹鼓励。

(四)新进人员自任职日起至会计年度终了为止,任职满6个月以上无缺勤记录且考绩成绩在85分以上者,亦具第3项之资格,可给予其奖励。

第十二条 奖学金

为鼓励在职人员发挥所长,利用勤务时间外作自我充实进修,进而带动全体同仁间提高各人之专业素养所制定之奖金而言。其规定如下:

(一)会计年度期间之季考绩,连续达85分以上者,可以申请奖学金资格。

(二)申请人应于每年3月1.5日至9月15日前十日内,提出书面申请(包括申请书、在学证明、缴费收据等),并经人事科评定通过后,予以支付。

(三)奖学金之发放标准如下:

(四)奖学金适用范围,以公司正式任用人员,服务年资满一年以上者为限。

第十三条 礼金及慰问金

公司经营方式以大家庭为不变原则,对于员工之婚丧喜庆及伤残住院时,可按员工服务年资,从福利基金中提拨相等之金额作为慰问祝福。

(一)结婚礼金

依申请人之职位年资基准额的100%计算之。

(二)住院慰问金

1.因业务上之伤残疾病而住院者,除其部门主管人员,应当即代为办理劳保手续外,并支付该员工年资基准额锝70%作为慰问金,另30%则以购买慰问品。

2,非业务上之伤残疾病而住院者,除支付该员工年资基准的30%作为慰问金,另20%则购买慰问品。

(三)丧亡慰问金

1.直系亲属(包括父母及子女)、配偶之丧亡者,则依该员工年资基准额的'100%发放之。

2.本人丧亡者,除由各部门直属主管代为申·请劳保死亡支付外,因公殉职者,则依该员年资基准额的300%抚恤之;非因公殉职者,则依年资基准额的100%抚恤之。

(四)生产慰问金

任职满一年以上之已婚妇女(不含兼职员工),除依劳动法]之规定给予留职停薪及代为申请劳保医疗支付外,并依年资基准额的30%作为慰问金,另20%则购买慰问品。

第十四条 小费

小费之计算期间从当月月初起当月底为止,并与当月薪资一并发放。小费之发放标准如下:

当月各门市小费总额/各门市总人数=小费平均金额

(一)正式任用人员及兼职人员(定期契约人员),可依上列公式计算所得之金额按全额支付之。

(二)假日计时人员之小费,则依上列公式计算所得金额的二分之一支付。

(三)当月勤务日数超过15日但未满30日之正式任用人员,则以支付平均基准额的三分之一为基准;兼职人员勤务日数超过15日-30日末满时,则支付平均基准额的四分之一。

(四)新进员工勤务时间未满一个月或当月申请离职之从业人员,原则上不予支付。

第十五条 年节奖金

公司为加强员工向心力并犒赏员工平日之辛劳,于端午节及中秋节分别给与酌量奖金以兹鼓励。其支付规定如下:

(一)满一年以上之正式任用人员,则支付全额奖金;兼职人员(不含计时、计件人员)服务满一年以上者,则支付半额奖金。

(二)满六个月以上之正式任用人员,则依实际勤务月份÷12X奖金额,即为该期间年节奖金;兼职人员则不予以计算。

(三)未满〈WWW.SHUBAOC.COM〉六个月以上之从业人员,则不予以计算。

(四)支付金额,则由公司视该人营业成绩,另行制定之。

第十六条 年终奖金

公司视当年度经营状况及各人对公司贡献程度、出勤率、考绩成绩等多项评核后,依其成绩比例发放;其规定如下:

(一)服务满一年以上之正式任用人员,则支付基本薪资一个月份作为年终奖金;兼职人员则采取半额支付。

(二)服务满半年以上者,则按实际勤务月数比率核算;兼职人员则不予以支付。

(三)服务未满半年以上者,则不予以发放。

第十七条 内部创业制度

凡任职在副理职位以上之高阶主管人员,始具内部创业资格,并可在公司所开发之新营业地点内自由投资,但投资持股比例则须按照下列方式办理:

第十八条 修订

各部门对于本规则有任何疑义产生时,则由各部门主管汇整后,呈报人事科代为释疑义;尚若有修订之必要时,则应由人事科提列改善建议方案后,呈报董事会评核之。

第十九条 施行

本制度自 年 月 日起实施。

销售人员提成管理制度 篇四

一、目的:

以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和能力来拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。

二、实施:

1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作能力、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。2、1—4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1—4等级组员进行月度考核。5—6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。

三、管理标准:

1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

2、销售人员行为考核:

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定;

(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务。

3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。

四、销售部人员级别分类(共6级)

1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

2、初级销售:(一般为入职第3—6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通能力强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

5、销售经理:具备培养、管理销售团队的能力,对业务有效协调。能积极开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。

6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成)

1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;

2、岗位工资:

(a)根据销售个人情况制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情况商议而定。

(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。

销售员未达到个人净销售任务的70%,只有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放

3、绩效工资:

(a)销售员按照1—4级别考核,销售经理、总监按照5—6级别考核;

(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。

4、提成:

(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)*(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)

(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户commission)

销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情况,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。

六、提成结算方式:

1、2015年销售目标,全年2000万。

建议分配(销售经理可按照部门实际情况,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万/组):

2、提成计算产品:

对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。

3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。

(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)

(2)、列出回款期长的客户清单:销售提供名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。

4、计算方式:

销售提成=(销售价格—PO价格—销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)—公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分;

(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。

5、发放方式:

(1)、每年的7月、次年的`1月发放提成销售提成。

(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。

七、激励制度:

为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售积极营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:

1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

4、销售经理如超额完成团队任务(200万/季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);

5、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);

注:以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)

八、实施时间:

本制度自20xx年3月30日起开始实施。

销售人员提成管理制度 篇五

第一条 目的

建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的`工作积极性。

第二条 薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条 底薪设定

底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月

第四条 底薪发放

底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条 提成设定

1.提成分费用提成与业务提成

2.费用提成设定为0.5-2%

3.业务提成设定为4%

4.业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%

5.业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0.5%;40000-50000元费用提成1%。

第六条 提成发放

1.费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

2.业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

第七条 管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成

第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。

销售人员提成管理制度 篇六

一、目的

强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围

本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、业务员薪资构成:

1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成;

2、发放月薪=底薪+补贴+提成

四、业务员底薪及补贴设定:

1、业务员的底薪为XXXX元/月,包住宿包伙食。

2、补贴

1、交通补贴:按乘坐公共汽车为标准实报实销。

2、通讯补贴:XXX元/月,试用期内业务员不能享受通讯补贴。

3、如不需公司提供住宿补贴XXX元/月。

4、因公外出出差误餐补贴XX元/天。

五、销售任务

业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的'30%计算任务额第三个月按正式员工的50%计算任务额。

六、提成制度:

1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

3、提成计算办法:

销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成

净销售额=当月发货金额当月退货金额

销售人员管理制度 篇七

本文的研究对于汽车销售公司未来的'发展意义主要表现在可维持和壮大公司的销售队伍,提升其业务能力,从而有利于其战略目标的实现。这对于汽车销售公司成长为反应快捷的综合服务企业、管理精细的高效运营企业、产业互补的多元发展企业具有重要的意义,同时也对于此类型企业人力资源管理研究具有学术意义。

一、汽车销售员工薪酬激励面临的问题

经过本研究的调研,目前,虽然汽车销售公司意识到激励对于销售人员的留存甚至就是对于公司存亡的重要性,也采取了一些相应的措施,并取得了一定的效果,但从整体来看,销售人员激励还就是存在着以下几方面问题:

(一)薪酬福利激励缺乏吸引力

1.薪酬激励。从汽车销售公司当前的薪酬激励措施来看,销售人员对于公司薪酬的整体认可程度就是非常低的。

2.福利激励。福利内容比较单一,销售人员多为外勤人员,没有特色的福利。

3.培训激励。销售人员对部门所开展的培训工作认可程度比较低。

4.发展激励。这里的发展激励主要就是指汽车销售公司对于销售人员晋升、未来职业生涯规划方面的相关措施。从本研究的统计数据来看,受调查人员对公司开展的职业生涯发展管理的认可程度非常低。

(二)激励方案缺乏层次性

这里的缺乏层次性主要就是指汽车销售公司当前的销售人员激励措施多就是建立在主观、传统观念基础上的,认为销售人员最关注物质激励,因此在激励措施设计上过多地考虑了薪酬激励这一项,并没有根据销售人员的个人需求来设计激励方案,尤其就是其针对不同年龄段、工作岗位的销售人员几乎都采取同样的激励措施,这就使得激励方案在整体上发挥作用有限。

二、汽车销售员工薪酬激励改进措施

(一)直接薪酬激励

销售人员的薪酬就是由固定工资+政策性工资共同构成的,本文认为公司当前的销售人员薪酬构成基本合理,改进后的薪酬激励方案仅需在现有薪酬构成基础上进行以下几方面调整:

1.推行宽带薪酬制。所谓的宽带薪酬就是指通过调整公司内部当前的薪酬等级以及每个等级变动范围的方式来减少公司内部岗位等级差别,引导员工不断提升个人技能的一种方式,他与组织结构扁平化相适应。本文在此处之所以建议采取宽带薪酬制,主要目的就是为了改变老牌国有企业论资排辈、员工薪酬增长主要源于职位提升的弊端,在同一薪酬宽度内为销售人员薪酬变动提供更大的空间。

2.增加技能工资。这里的技能工资也可以理解为知识工资,即根据员工的知识掌握和发挥程度为其提供一定的薪酬收入。本文认为较宽的知识面有助于提升销售人员的服务理念和市场意识,且通过这样一种方式也能够在销售部内部形成一种学习、进步的氛围,这对于公司绩效指标的实现就是有很大帮助的。特别就是掌握娴熟、适用的沟通技能对于销售人员而言非常重要,它就是搭建企业与客户的直接桥梁。

3.改变原有的政策性工资结构。这里的政策性工资就就是一般意义上的绩效工资,本文在此处所做的调整主要就是两个方面,一就是将品种开发奖和其他销售创效奖合并成为“专项奖励”;二就是改变原有新老销售人员绩效工资“一刀切”的设计,将整个销售团队的业绩情况与销售人员个人的业绩情况结合起来,针对销售人员的级别和销售区域设计不同的提成比例,三就是为经理级的销售管理人员设计年终分红。

(二)间接薪酬激励

间接薪酬激励也可以称为“福利薪酬”,能够进一步激发员工工作的主动性和积极性。相较于基本薪酬和可变薪酬而言,福利薪酬的一个最为突出的特点就就是它不与员工的工作绩效相挂钩,其存在的价值在于能够提升员工对企业的忠诚感,使员工在与企业的雇佣关系中感受到组织对其的关怀。

汽车销售公司针对销售人员的法定固定福利项目就就是通常意义上的“五险一金”,这里仅对固定项目中根据员工需求特点所设计的非固定福利项目进行分析。

1.个人补充保险。所谓的个人补充保险就是指公司单独为经常跑市场的销售人员所购买的一种人身意外保险,借此来减轻意外发生时员工个人及企业的负担。

2.现金补贴。这里的现金补贴主要包括通讯补贴(根据销售人员级别的不同给予不同的报销比例)、员工探亲的交通补贴、重大节假日(元旦、春节、五一、十一)补贴以及其他(结婚礼金、生病慰问金)现金补贴。

3.带薪休假。即销售人员享有法定节假日、年假、事假、婚假、探亲假等带薪假期。

4.文体福利项目。主要就是指汽车销售公司为销售人员提供的基本后勤保障和文体娱乐保障,如子弟学校、公司的篮球场、健身房、图书馆等。

(三)职业生涯发展激励

职业生涯发展激励就是指通过对影响销售人员个体职业生涯发展的主、客观因素的分析、总结和测定,在组织现有资源条件和未来发展目标的基础上对个体未来的事业发展目标以及实现这些目标所需要的条件和途径所作出的合理安排。具体来说,汽车销售公司对销售人员实施职业生涯发展激励需要重点进行以下几方面工作:

1.分析影响销售人员职业定位因素。影响销售人员职业定位的因素有很多,汽车销售公司人力资源管理者只有对影响因素进行深入的分析,才能够确保其所进行的职I生涯发展规划具有针对性和可行性。

2.构建销售人员晋升通道。晋升就是指管理者通过将员工从低一层级的职位提升到高一层级的职务并赋予其与新职务相对等的权、责、利的过程。

三、结论与展望

企业管理的本质就就是调动员工的积极性,领导者的一项最为基本的也就是最关键的职能就就是不断激励和引导员工产生有利于企业发展的行为。在市场竞争日益激烈及顾客需求差异化的今天,如何将企业生产的产品“卖出去”、实现资金的迅速周转成为企业生存与发展的关键。因此对于管理者来说,如何激发销售人员的工资热情,促使其更加积极主动的工作成为其进行员工管理过程中的一个重要环节,本文在这方面做了一些思考,提出了现在汽车销售人员薪酬激励模式的问题,并提出了改进措施。

销售人员管理制度 篇八

一、目的:以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和本事来拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。

二、实施:

1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作本事、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。

三、管理标准:

1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

2、销售人员行为考核:

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定

(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务

3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。

四、销售部人员级别分类(共6级)

1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通本事强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

5、销售经理:具备培养、管理销售团队的本事,对业务有效协调。能进取开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。

6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成);:

1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;

2、岗位工资:(a)根据销售个人情景制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情景商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。

销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放

标准见表一《销售等级任务表》;

3、绩效工资:(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。(4、提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)x(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。

表一《销售等级任务表》

六、提成结算方式:

1、2015年销售目标,全年2000万。

提议分配(销售经理可按照部门实际情景,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):

2、提成计算产品:

(1)、对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。

3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日

期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。

(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)

(2)、列出回款期长的客户清单:销售供给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。4、计算方式:

销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。5、发放方式:

(1)、每年的7月、次年的。1月发放提成销售提成。

(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。

七、激励制度:

为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售进取营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:

1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);

5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);

注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)八、实施时间:

销售人员管理制度 篇九

一、制定目的:

为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员工作职责:

销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

1) 负责完成公司所制定的年度销售目标。

2) 对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并

完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

3) 对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如

有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

4) 严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形

式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

5)货款处理:

① 收到货款应当日交到公司财务。

② 不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户

的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际

关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

9)执行公司所交付的相关事宜。

三、统计人员职责:

1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核办法及奖励办法

一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员的考核、奖励及处罚:

1、考核方法及奖励方法:

① 奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)× 元;

② 项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。

③ 最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

④ 最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

⑤ 最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

⑥ 最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

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