员工激励机制员工激励制度（优秀6篇）

2023-08-23 14:01:53

现如今，越来越多人会去使用制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？书包范文为小伙伴们精心整理了员工激励制度（优秀6篇），希望能够给小伙伴们的写作带来一些的帮助。

员工激励制度篇一

员工激励制度

制定目的为激发员工的工作热情，引导员工确立正确的工作动机，满足员工多方面的自我需求，实现员工的自我价值，特制定本制度。本制度本着以人为本的思想，旨在充分发挥员工的价值，增加员工对企业的满意度，将员工工作的积极性、主动性和创造性保持和发扬到最佳状态，从而全面推动企业的生存发展乃至战略目标的的实现。

制定原则

1、坚持物质激励与精神激励相结合的原则。物质激励，即通过物质奖励的方式激发员工的工作积极性；精神激励，即通过精神关怀的方式鼓励员工认真工作。实施激励机制，必须将物质激励同精神激励结合在一起，才能从根本上调动广大员工工作的积极性。

2、建立多跑道、多层次的激励机制。激励，源于需求。公司各级管理人员应充分了解到员工在自我价值实现、自我能力提升及物质资源需要等多方面、多层次的需求并在一定程度的满足。激励机制是一个开放的系统，要随着时代、市场形式及公司内外部的环境的变化而不断变化。

3、建立能够促进企业内部良性竞争环境的激励机制。激励，不等于福利。在激励机制的推广和实施的'过程中，各级管理人员应注意加强工作的针对性，将激励机制同员工的工作水平、工作态度及业务素质等紧密联系在一起，努力在企业内部建立一个良性的竞争氛围。杜绝在激励机制下实行平均主义的行为。

基本方式及内容

根据现阶段公司员工的需求及公司的实际情况，并依据公司相关规章制度的规定，现将激励方式分为四大类：成就激励、能力激励、环境激励和物质激励四大类。

成就激励

随着社会的进步，越来越多的员工参加工作已不仅仅是生存的需要，同时还是为了获得一种成就感，一种自我价值的实现。公司对于员工在工作上所取得的成就进行表彰和激励，本身即是对于员工工作成绩的一种肯定，是对员工自我价值一种认可。具体内容如下：

外部比赛获奖激励机制

外部比赛，即由公司以外部门组织的、公司统一指派人员参加的各类关于业务素质、工作技能和专业知识的比赛。员工如在比赛中获奖，公司将给予一定的现金奖励，具体奖励标准如下：

1、市级比赛一等奖获得者，奖金1000元；二等奖获得者，奖金800元；三等奖获得者，奖金600元；优秀奖获得者，奖金200元。

2、市市级比赛一等奖获得者，奖金1500元；二等奖获得者，奖金1200元；三等奖获得者，奖金900元；优秀奖获得者，奖金300元。

3、省省级比赛一等奖获得者，奖金2000元；二等奖获得者，奖金1600元，三等奖获得者，奖金1200元，优秀奖获得者，奖金400元。

参赛选手获奖后经本部门申报可持获奖证书复印件到人力资源部申请奖金，经人力资源部审核并经总经理批准后发放奖金。

先进集体和先进个人评选激励机制

公司每年年底都会从公司全体员工中评选出先进集体和先进个人来。当选的员工除获得公司颁发的获奖证书外还可以免费参加公司于次年五一节期间组织的免费外出旅游。（具体评选方法及奖励标准参见《员工手册》中的相关制度）

创新案例评定激励机制

能力激励

环境激励

倡导以人为本的激励机制必须多方面了解员工的需求，包括员工对工作坏境的需求。员工工作环境从狭义上来讲，主要是指企业文化的客观环境。建设优良的企业文化环境，应致力于重视人力资源建设，把员工当成“社会人”、“决策人”乃至公司的“自己人”，最大限度的发挥员工的潜力，增强员工的公司主人翁意识和对公司的归属感，使员工的工作环境能够最大限度的调动员工工作的积极性、主动性和创造性。各部门负责人应努力加强本部门良性工作氛围的建设，现提出以下建议，供各级管理人员参考：

1、尊重员工人格尊严，公司全体员工在人格上是一律平等的。各级负责人与普通员工之间只有分工不同，工作的性质没有高低贵贱之分。

2、加强与员工之间的沟通和交流，尝试利用自发的社交活动和体育活动等来拉近与员工的距离。

3、不要仅在工作总结时才对员工的工作进行评价，定期与员工进行聊天，讨论员工的工作情况，讨论时应在友善的氛围中进行，应使员工感受到部门负责人对其工作的关注和重视。

4、在分配工作时，将工作目标全盘告知员工，方便员工充分发挥自身的主观能动性来完成目标。

5、充分利用员工正面特质，了解员工的个人能力并将其发挥到恰当的地方，创造机会使员工能够发挥自身能力，鼓励员工积极参加培训来提高自身工作能力并对培训效果进行总结和评价。

6、在部门内部事务决策时，充分收集员工建议，感谢每一位提出建议的员工并巧妙的婉拒不合理的建议。

7、批评员工应注意方式和方法，应本着对事不对人的原则客观公正的就事论事，批评应针对部门内部存在的不合理现象而不是员工本人，切忌在批评的过程中对员工一味否定。

8、及时准确的传递公司内部讯息，确保员工了解公司最新的规章制度及公司动态。

9、在选才用人的过程中，应从员工的责任感和工作能力等方面考虑，不能仅以员工的资历和职位来选拔任用员工。

10、努力建设部门内健康和谐的工作环境，对员工工作的评价及批评应与员工面对面进行，不在私下议论部门内部的人和事。

物质激励

物质激励是激励机制中最为基础的一种激励方式。物质激励决定着员工最基本需要的满足程度，并影响着员工社会地位、社会交往及自我实现等高层需求的满足，主要包括薪资晋升、奖金发放及福利待遇等方面的内容。就目前而言，公司对于员工在物质上的激励措施主要依据公司现行的奖惩制度和绩效制度进行。待新版的员工薪资晋升制度、绩效考核制度及奖惩制度修订完备之后，本条内容将做进一步的修改。

员工激励制度篇二

为增强企业凝聚力，充分调动员工的工作积极性，根据公司实际，制定本规定。

一、公司工会负责办理员工福利待遇相关事宜。

二、每季度向每位员工发放洗发水一瓶、香皂一块、卫生纸一袋（10卷）或发放等价值的其它福利品。

三、特困员工生活救济金：

（一）公司向家庭人均收入（城市户口）低于宿州市城市居民最低生活标准的生活特别困难的员工发放生活救济金，由员工提出申请，经所在部门核实，报公司工会审核，汇总报总经理办公会批准后发放；

（二）生活救济金分三等，金额分别为800元、500元、300元，每年发放一次，享受人员不超过公司总人数的2%。

四、员工结婚贺礼：

员工结婚除按规定享受婚假外，员工所在部门和工会将派代表参加婚礼，并赠送价值200元以内的贺礼或贺金。有五对以上员工结婚时，公司工会、团委可在每年的“五一”或“国庆”举办集体婚礼，对参加集体婚礼的员工，将免费提供一定的服务。

五、员工伤病住院及亡故待遇：

（一）员工因伤病住院，根据员工所在部门和岗位，公司工会将派代表探望，探望时备有价值100元的慰问品或慰问金；员工直系亲属患癌症等特重病，公司工会将派代表探望，并给予最多不超过500元的

一次性困难补助。

（二）员工去世，送花圈一个并给予500元慰问金。居住灵璧县城区的员工公司工会将派代表前往吊唁，丧事期间，提供相应的交通工具，供员工家属使用。

（三）员工直系亲属去世的，送花圈一个并给予200元慰问金。居住灵璧县城的员工公司工会将派代表前往吊唁，办理丧事期间，公司提

供相应的交通工具，供员工家属使用。异地员工处理丧事完毕，写出申请，经部门领导签字证明，公司工会批准发放慰问金200元。

六、本规定自下发之日起执行。

第一条总则

一、为加强企业基础管理，提高员工素质，鼓励员工的工作积极性和创造性，确保生产经营工作的顺利进行，促进企业发展，根据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》及国家的相关法律、法规和《荷金来员工十条禁令》，制定《员工奖惩规定》（以下简称规定）。

二、员工应遵守国家法律、法规，遵守本公司劳动纪律、工艺纪律和各项规章制度，学习和掌握本职工作所需要的文化、技术、业务知识和技能，树立良好的职业道德，发扬爱岗敬业的精神和求真务实的工作作风，努力做好本职工作。

三、公司对员工采取激励与约束相结合的管理办法，坚持以奖励为主、批评教育及处罚为辅的原则。

（一）为社会和公司做出突出贡献的员工，坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则，对有突出贡献的员工给予重奖。

（二）对违反劳动纪律、工艺纪律或其它规章制度的`员工，坚持以教育为主，批评、处罚为辅的原则。在处罚上，将故意违反和过失行为严格区分，对明知故犯，给公司造成损失和严重影响公司形象的违规、违纪行为，从严从重处罚；对情节特别严重，触犯国家有关法律、法规的，移交司法机关或行政机关处理。

（三）奖励和处罚记入员工个人档案，作为绩效考核、晋升岗位工资和评优评先的依据。

四、本规定适用于公司所有员工。

第二条员工奖励

一、对员工的奖励分为：表扬、嘉奖、记功、记大功、晋级、授予荣誉称号等。在给予上述奖励的同时，可以发给一次性奖金。

二、公司每年初评选表彰上年度“优秀员工”、“优秀管理者”、“突出贡献奖”、“奉献奖”等先进工作者及“先进部室”、“先进班组”等先进集体，公司将给予一定的物质奖励，或提供外出培训、旅游的机会。

三、员工有下列表现之一的，经评定给予一定的奖励，并可作为晋升工资和评优评先的依据。

（一）在生产、经营销售、科研、产品开发、设备改造、劳动条件改善等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或者显著成绩的。

（二）在改进企业经营管理、完成公司生产工作任务、提高产品质量或服务质量、开拓市场、节能减排、安全、环保及原材料等方面做出显著成绩，产生明显经济效益的。

（三）在日常工作和日常活动中，维护公司形象，给公司赢得声誉和利益的。

（四）在保护公司财产，防止或者挽救事故方面，使公司和员工利益免受重大损失有功的。

（五）见义勇为，对维护正常生产秩序、工作秩序和维护公司和社会治安，做出显著成绩的。

（六）对违反公司规章制度的部门或者个人进行举报或及时制止的。

（七）对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的。

（八）其它应当给予奖励的情况。

四、合理化建议奖：员工建议的成果和效益，由生产、工程、质控、财务、人力资源等部门组成的评审委员会评定。按各类建议所产生的经济效益，给予一定的物质奖励。奖励实行分级累进制，具体标准如下：

第三条处分相关规定

一、对违纪员工的处理分为：批评教育、经济处罚、停职调岗、降职撤职、解除劳动合同等。

（一）批评教育包括口头批评、书面检查、通报批评等形式。

（二）经济处罚分为：罚款、赔偿经济损失和降薪。经济处罚可单独使用，也可与其他违纪处理方法并用。

（三）停职调岗，停职一般为1至7天，停职期间，按时打卡签到（否则，按旷工论处），由处罚部门教育培训或安排其他杂活，发基本工资的60%。停职结束，根据停职期间表现，决定是否回原岗位或调岗，不接受调岗的，解除劳动合同。

二、员工犯有本制度没有列入的错误，公司另有规定的，按有关规定处理；没有另外规定的，比照本规定相类似的条款处理。

三、违纪员工能主动承认错误或积极配合调查的，可从轻处理；对故意违纪或破坏的，解除劳动合同。

员工激励制度篇三

摘要：

激励可以使企业员工在工作当中产生更大的热情，进而达到企业和员工共赢的目的。海底捞利用多种激励手段来鼓舞员工的士气，激发出员工更大的工作热情。经过对相关资料的采集归纳，剖析海底捞对员工采取的激励制度，希望餐饮行业和其他企业可以从中找到学习经验。

关键词：

海底捞；员工；激励制度

文章编号：

1004-7026（20xx）02-0101-02 中国图书分类号：F719.3 文献标志码：A

1、激励制度简介

激励属于现阶段普遍应用在管理上的一种措施，利用这种措施可以调动起员工的积极性，促使其更快达成目标。从个体的角度来看，激励是为了促使某件事情、某项任务、某种活动的完成；从公司的角度来看，激励则是为了激发出职工更多的潜能，使其充满热情，积极创新，帮助公司实现远大的目标[1-3]。

激励机制指的是进行激励的执行者采取一些激励方式和措施作用于被激励者，也是组织激励的构架、采取的形式、动态变化的综合体[4-5]。

2、海底捞的员工激励体系现状

2.1 海底捞企业简介

海底捞全称为四川海底捞餐饮股份有限公司，是建立于1994年的民营企业，主要经营川味火锅，并将各地的火锅的特点融合进来，形成了一家大型跨越多个省（直辖市、自治区）的直营餐饮企业。公司自始至终坚持注重服务质量，将顾客放在第一位，主张在服务方式上独具一格。管理方式上推行劳动改变命运，对职工公平对待，施行人性化管理当中融入亲情的力量，努力让企业和员工都从中获益。

2.2 海底捞员工激励体系现状

2.2.1 考核方向，综合评价业绩

海底捞并不将获取利润高于一切，而是认为利润和认真工作联系在一起，工作没有做好，不可能产生高利润，工作做好了，利润自然就上去了。海底捞没有将利润作为员工考核的标准：其一，丰厚的利润不是一个部门可以独立做到的，需要多个部门共同努力，虽然在实际工作当中部门之间肩负的职责不同，但是各个部门都是至关重要的；其二，利润的产生不是必然，存在很大的机遇和巧合，就拿店面选址来说，所选地段不繁华，任职工和店长有“三头六臂”，也无法得到更多的利润；其三，考核如果仅仅注重利润的多少，那么职工将更加关注短时间内取得的成绩，因此难免会对顾客照顾不周，有可能为了降低投入，使服务水平大打折扣，这将影响企业的长期效益，是一种短视行为[6]。

2.2.2 考核指标公平公正

海底捞考核主要针对顾客是否满意，员工是否热情，干部培训是否到位等方面。只有满意的员工才会吸引满意的客人，基层负责人需要加强培训，才会带出满意的员工，才会使客人更加满意。

海底捞对基层负责人的考核需要满足多种条件，考核内容不仅包含业务，还包含改进完善职责、职工热情、客人是否满意预备干部的锻炼等，每一条都有严格的规定。一个优质店长的产生，并不完全和店里的收益挂钩，也与职工的热情度、客人是否满意、是否培养了后续干部相关，这些考核内容构成了海底捞的考核规范。

在海底捞，职工是否具备了升职机会，是否会被降级，每一个职工都心知肚明，因为体系是公开化的，不允许靠私情取得升迁的状况存在。

2.2.3 考核制度人性化

考核机制只有人性化，才更容易被员工接受。只有员工满意，才会给客户带来更热情的服务。只有了解职工想什么，需要什么，才能实施有目的的激励行为。制定规定时要从人性化的角度出发，执行规定时也要从人性化的角度考虑，而不是高高在上不从实际出发。海底捞可以做到不将利润作为考核标准，不把获得利润作为企业的目标，但是正因为如此，才可以在为客人服务的同时取得丰厚的利润。

2.2.4 健全保障体系

健全和完善职工保障机制，可以减少职工离职的概率，更可以对员工起到激励作用，如为职工缴纳保险医疗、失业保险等险种的保险，使其享受到归属感。

2.2.5 构建起新型薪金体系，体现出竞争意识

薪酬的设置要以岗位为依据，设置出岗位、技能、资质、绩效等多个工资范畴。工资要可以起到激励效果，构建起友好的竞争体系，不一样的岗位发放的薪金要有一定的区别。海底撈将薪金结构和员工发展结合在一起，一般员工利用职位晋升可以增加工资，也可以利用级别评定来增加收入。

3、海底捞员工激励制度带来的思考

3.1 创造出适合员工成长的环境

海底捞对待职工都是平等的，要求职工勤劳、诚恳、善良，只要具备了这些特性，都有可能成为海底捞的一员，员工都站在同样的起点上，海底捞为员工营造出晋升上升的空间。

海底捞为员工规划好发展方式和将得到的待遇。海底捞如今管理层面的负责人都是从基层做起，从服务员、传菜员成长为管理人员。在公司里，每个人得到的机会是平等的。，员工可以依靠自己的勤劳来把握命运。海底捞的命运和员工的命运紧紧地联系在一起，每个入职员工都会被告知——海底捞将会给你带来美好的未来。

海底捞几乎没有特殊的培训流程，一切培训都是在工作中完成的。遇到状况，可以在例会上处理，员工的新点子、疑难问题等在例会上说出来，大家一起讨论处理，在讨论当中一起进步、提高。谁的表现更为突出，谁就有更好的晋升空间。

3.2 整体氛围和谐美好

3.2.1 将尊重和善待员工放在第一位

海底捞的负责人都是从基层做起，他们本身最清楚员工们在想什么，因此，才会打心底里和员工打成一片，给员工提供多方面的支持，同样也因此得到员工的赞同和尊重。

在海底捞，尊重和善待员工一直都是第一要素。多年来，海底捞一直都是将员工看作企业真正的主人，对优秀员工进行股金分红，使更多员工得到更多的实惠。

海底捞负责人和员工住在一起，所有的待遇都是一样的。为员工租住居室，宿舍有专人负责清理和保洁，生病也有专人照顾。服务行业本身存在着特殊性，从事服务行业的人员大部分来自农村，海底捞为这些学历不高的年轻人完善居住设施，由专人负责卫生，负责床上物品的清洗，满足他们各方面的需求，将员工当成海底捞这个大集体的主人，员工自然也将海底捞当成自己的家，愿意为海底捞付出更多的努力，释放出更多的热情。

海底捞很注重培养员工热爱岗位、尊重岗位的思想，关注职工工作之外的时间，使其生活更加丰富多彩，比如开展评比、竞赛等各种活动，激发其在工作中的热情，大家一起为海底捞的梦想努力，一起迎接美好的未来。

3.2.2 员工和企业共同完成发展目标

现阶段，海底捞不仅重视对店内员工进行培养、人才选拔，也开始将关注点放在了大学生身上，重视对高学历人才的吸收和利用。随着大批大学生的进入，高素质的员工将呈现出一定的规模，企业帮助员工依靠勤劳改变自己的命运，这些员工一样也在帮助企业成就伟大的梦想。

3.2.3 对员工加大力度进行培训，使其爱岗敬业

新员工到来之初，对海底捞的文化内涵等还不是很清楚，入职培训就成为关键。入职培训包含企业文化、专业技能技巧、团队精神、团队合作水平、员工职业思想、基础的交际认知等[7-8]。与此同时，要加大力度对培训进行监管，在第一时间了解培训情况等。

总而言之，过去很多人认为服务人员一辈子都没有翻身的机会，但是在海底捞，升职加薪成为可能，服务员也可以不断得到更好的福利，不断提升自己，可以实现自己的价值，可以被更好地尊重，可以在良好的氛围当中充实自我，发挥自己所长。此时，员工和企业是站在一个基点的，企业必将在员工的努力下不断强盛起来，最终实现企业目标。

4、结束语

海底捞的激励机制是使其能够取得成就的前提，海底捞体现出来的是依靠勤劳改变自己人生的理念，体现只要是凭借自己的双手，勤勤恳恳，踏实做事，就可以得到晋升机会。从管理的角度来说，可谓是权力下放到了基层，如普通员工也有对客人免单的权力，这在其他餐饮企业是绝无仅有的。这些都为海底捞取得如今的成就奠定了基础。对海底捞的激励制度进行了简单分析，当然海底捞的经验不见得适合所有的行业，但是希望可以对其他餐饮企业有所启示，从中找到自身可以借鉴的地方。

员工激励制度篇四

第一章总则

第一条为了调动企业内部员工培训的积极性，加大对各部门或基层单位的培训支持力度，奖励所内积极主动实施培训的员工，营造良好内训氛围，结合企业实际培训情况，特制定本奖励办法。

第二条本奖励办法适用于企业全体员工。

第三条本部门对内部成员所进行的培训不在奖励范围之内。

第四条本奖励办法自***年**月*日起开始执行。

第二章目的

第五条调动企业内部培训师积极性，提升培训师培训水平，促进培训质量。

第六条具有针对性，对受训者起到促进作用。

第七条营造良好内训氛围，提高员工业务水平。

第三章相关要求

第八条培训类别要求

1、思想教育培训：指对员工进行思想、观念等相关内容的培训。

2、基础知识培训：指对相关岗位职工进行应知应会内容，如安全常识、供热管理办法等知识的培训。

3、岗位技能培训：指对相关培训对象进行本岗位相关知识、技能应用，如cad 绘图等内容的培训。

4、制度宣贯培训：指对员工进行相关制度及办法等内容的宣传，以使员工熟知相关制度或法规的培训。

第九条培训时间要求

1、单次培训时间必须达到45分钟以上。

第十条培训人数要求

1、单次培训参训人数必须达到3人以上。

第十一条培训师要求

1、必须提前准备培训课件，熟悉培训内容，做好培训。

2、必须上交培训课件复印件至办公室主任或部门经理。

第十二条参训人员要求

1、参训人员必须在《培训签到表》上签到。

2、所有参训人员须合理调配工作安排，按时参加培训。

3、培训期间须将手机关闭或置于振动、静音状态。

4、培训期间不得擅自发言，如需发言必须举手示意。

5、培训期间禁止吸烟。

6、自觉将培训成果落实到岗位工作中，提升工作能力及改善工作绩效。

第十三条部门经理或站办公室主任要求

1、负责为下属培训创造条件。

2、负责按培训要求组织相关培训。

3、负责准备《培训签到表》，并组织做好签到。

4、负责安排培训记录人记录本次培训内容，填写《培训记录表》

5、负责监督培训师实施培训的工作。

6、负责留存《培训签到表》的工作。

7、负责留存《培训记录表》的工作。

8、负责留存培训课件复印件的'工作。

9、负责审核、检查培训资料的真实、完整情况。

10、负责上交本部门或单位培训资料至人力资源部的工作。

第十四条人力资源部要求

1、负责协助各部门、基层单位及培训师做好各项培训活动。

2、负责收集部门或单位上交的培训资料，并留存。

3、负责对各部门或基层单位上交的培训资料进行核查、统计及汇总。

4、负责填写《内部培训奖励明细表》并上报。

5、负责填写《内训课时费审批单》并发送至培训师。

6、负责收集《内训课时费审批单》。

7、负责培训师内训费奖励的汇总上报工作。

第四章相关规定

第十五条奖励金额规定

1、思想教育培训：每课时奖励100元（每课时即一小时，若达到45分钟不满60分钟按一小时计算）。

2、基础知识培训：奖励由审核小组根据培训师水平、培训课题、培训对象、培训次数及培训人数的不同，分为每课时奖励30元、50元、100元不等。

3、岗位技能培训：奖励由审核小组根据培训师水平、培训课题、培训对象、培训次数及培训人数的不同，分为每课时奖励50元、100元、150元不等。

4、制度宣贯培训：每课时奖励50元。

第十六条资料审核规定

1、部门经理或站办公室主任每年7月20日前上交本部门或单位1至6月份培训资料， 12月20日前上交本部门或单位7至12月份培训资料至人力资源部培训专员。

2、人力资源部培训专员根据相关要求审核培训资料。

3、人力资源部培训专员根据筛选资料，汇总填写《丰台供暖所内部培训奖励明细表》。

4、 7月21日前、12月21日前人力资源部培训专员将《丰台供暖所内部培训奖励明细表》报评审小组统一评审的后报主管所长审批。

第十七条奖金领取规定

1、人力资源部根据《丰台供暖所内部培训奖励明细表》信息填写《丰台供暖所内训课时费审批单》基本信息。

2、每年7月23日、12月23日人力资源部将填写好的《丰台供暖所内训课时费审批单》发送至各相关部门经理、站办公室主任。

3、各培训师在《丰台供暖所内训课时费审批单》签字确认。

4、由培训师携其《丰台供暖所内训课时费审批单》经各相关领导审核签字。

5、经领导审核同意后，7月24日、12月24日各部门经理或站办公室主任将《丰台供暖所内训课时费审批单》上交人力资源部留存。

6、人力资源部劳资专员进行统一汇总及上报后，内训奖励费与当月工资一并发放（注：培训奖励费不计入年薪工资）。

第五章附则

第十八条本管理规定由人力资源部负责制定和解释。

员工激励制度篇五

一、目的

为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速形成积极健康的企业文化，保证公司实现业务目标，特制定本制度。

积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。

二、实施范围：

公司全体员工

三、职责：

人事行政部进行相应的加减分操作，总经办实行监督修正权。

三、四、实施细则：

1、每人每月基础积分为100分，根据工作的具体表现情况，给予加减分。

2、本制度的考核内容包括：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。

3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：

（1）年终奖金考核系数

（2）岗位调动、晋升

（3）年度薪资的。调整

（4）最佳员工的评选

（5）积分相对应的奖励、奖品

（6）其他积分相对应的福利待遇

4、积分无效或终止情况：

（1）员工主动提出辞职，减去本年度50%的积分后终止，不享受其他福利待遇

（2）员工因工作失误导致公司损失的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；

（3）员工因违反公司规章制度，并记过处分的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；

（4）员工严重违反公司规章制度或国家法律法规被辞退的，减去本年度全部积分，不享受积分相关的一切福利待遇

5、积分增减项

1）加分项

（1）全勤积分：根据每月考勤，员工每月全勤（病假除外）加10分，连续三个月全勤另加50分；每月无迟到早退的加10分；连续三个月无迟到早退另加50分。

（2）绩效积分：基础积分100分，根据每月任务完成率及完成质量，经过绩效考核、综合素养素养多方面评定，在基础积分上进行加减分操作，并计入总积分。

（3）荣誉积分：根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核，制定以下奖项，并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。

先进个人奖：通过绩效考核和综合评定，优秀者获得先进个人奖，个人一次性加100分。

最佳进步奖：通过绩效考核和综合评定，提升或进步较大者获得最佳进步奖，个人一次性加100分。

伯乐奖：为公司推荐人才并被公司录用的，推荐人一次性加100分。被推荐人通过试用期考核，并评定为优秀人才的，推荐人再次获得200分积分。

杰出贡献奖：为公司做出杰出贡献的，综合评定优秀者获得杰出贡献奖，并一次性奖励200积分。

杰出导师奖：新员工入职后，其指导带教人员一次性获得积分50分；三个月后经评定新员工表现优秀者，其指导人员获杰出导师奖，并获得100积分。

新人王奖：进入公司的新员工在三个月内均完成岗位绩效考核，并表现优异的，获得新人王奖，一次性奖励100分。

（4）其他积分加分项：

书面提出合理化建议的，加10分；建议被采纳并产生积极成效的，经评定加50-100分；

积极自我学习和深造，并考取与工作相关证书的，获得积分50分；

工作积极主动，并受到部门主管、客户口头表扬的，每次加10分；

发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次奖励10分；

其他值得激励的行为，经评定后给予相应的积分奖励。

2）减分项

（1）考勤：

迟到或早退5-10分钟的，每次减5分；迟到或早退11-30分钟的，每次减10分；

每月迟到、早退累计3次以上的，减20分；5次以上的减50分，且当月无评奖资格；

无故旷工一天，每次减50分；

代人考勤的双方当事人，每次减50分；

（2）工作纪律：

参加会议迟到早退的，每次减5分；

不参加公司或部门组织的活动及会议的，每次减15分；

报表不规范书写或数据有误的，每次减10分；

提供或传递工作信息失误、失实的，每次减20分；

无正当理由不服从上级工作安排，不服从工作调配的，每次减10分；

工作期间玩手机、玩游戏，看与工作无关的网站、长时间接打私人电话的，每次减10分；

工作期间干私活，睡觉的，每次减20分；

帮助他人隐瞒违规违纪行为的，每次减30分；

损坏公司财物的，视损坏价值减10-50分；

因工作、服务态度，导致同事、客户、供应商投诉的，每次减20分；

对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者，每次减100分；

因过失泄露公司机密，每次减50分其它工作表现不佳，根据实际情况，由主管负责酌情减分；

员工可以直接向主管或人事行政部报告违纪行为。各部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定。总经理及人事行政部发现违纪行为可以直接进行减分，同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同减分，凡主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍减分。

6、减分项根据情节严重，按公司规定将予书面警告或记过处分，并予以公告，情节严重者可予以辞退处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理。

7、员工申诉

认为公司减分不当或有过失之员工，可以在接到减分通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向人事行政部提起申诉，在接受申诉期间，员工可以暂缓实施减分及处罚。

8、对本制度未涉及的情况，各部门主管报人事行政部，由总经理办公会议讨论决定奖惩方案。

9、连续三个月得分倒数前三名的员工，公司对其进行检查，予以处理（包括严重警告、停薪留职、辞退等）

10、积分的执行

（1）透过员工的表现，各部门主管先进行沟通，然后由人事行政部对员工进行相应有的加减分操作。

（2）无论加分或减分，人事行政部均需告之员工，并给其递交加分卡或减分卡。

（3）人事行政部月底整理加减分的状况并计算出本月内员工的积分结果并公示。

四五、积分奖励

1、积分排名奖

每月对积分前三名通报表扬，并分别给予对应奖品，每季度积分累计前三名进行通报表扬，并分别给予对应奖品，每年度前三名直接评为先进个人并分别给予对应奖品。获奖后不影响积分。

2、积分兑换

（1）员工积分于每年底清零，不累计至次年。

（2）员工积分每半年度可兑换一次，根据积分值，可按需要兑换相应奖品。兑换奖品后扣减可用积分值，但不影响积分累计、积分排名。

（3）积分兑换区间：

六、其他

1、本制度自年月日起实施。

2、本制度解释权归公司人事行政部。

员工激励制度篇六

一、工作制度

（一）考勤

1、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；

2、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；

3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；

4、根据饭店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；

（二）礼节礼貌、仪容仪表

1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；

2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；

3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；

4、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按饭店制度处理；

5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；

6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；

7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；

8、仪容仪表不符饭店规定标准者扣除1分；

9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损饭店的举止，每次扣除1分；

（三）工作纪律

1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分；

2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；

3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；

4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；

5、向客人索要小费者扣除5分，另加报饭店处理；

6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报饭店处理；

7、如有违反饭店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；

8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；

9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；

10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；

11、当班员工称呼不出VIP、LG客人的姓名，每人次扣除1分；

12、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；

13、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报饭店处理；

14、楼层员工被办公室文员投诉回电话慢（时间太长），影响对客服务者每人每次扣除2分；

15、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；

16、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报饭店处理；

17、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；

18、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；

19、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；

20、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；

21、获得饭店通报表扬，每人次加10分；

22、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的'评选资格，并依情节处理；

23、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；

二、工作业务技能考核

（一）饭店知识

1、饭店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；

2、饭店及部门相应的管理规定、制度；

3、本岗位业务技能知识；

4、岗位英语考核

（二）业务技能

1、每次必考铺床技能；

2、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分（评分共50项，每项1分，不合格给予扣分）主管抽查评分，并予以记录，月底核算平均分；

三、直接上级和经理鉴定

根据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

员工激励机制 员工激励制度（优秀6篇）

员工激励制度 篇一

员工激励制度 篇二

员工激励制度 篇三

员工激励制度 篇四

员工激励制度 篇五