工作计划 工作计划【最新13篇】
时光飞逝，新的起点又开始了，该写一份详细工作计划了，那好的计划是什么样的呢？咱们一起来了解下吧！学而不思则罔，思而不学则殆，以下是勤劳的小编有缘人帮助大家分享的工作计划【最新13篇】，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇一
一、工作思路：
1、本学期紧紧围绕我校以基于学情的课堂教学研究为载体，提高教育质量为核心的指导思想，立足我校学情，积极探索适合我校学生的教学方法与教学策略，充分发挥音、体、美的教育价值，提高课堂教学的有效性。
2、通过开展多种形式的课外兴趣小组活动，组织形式多样的校园比赛，丰富我校的校园文化生活；积极参加各类区、市、全国的各类比赛，为我校争光添彩。
二、主要工作：
1、教研组自培方面：
以“两纲“教育为指导思想，积极发挥音、体、美对学生的非学科德育教育价值，以“通过学科案例研究，开展有效教研”为主题教研形式，在教学中进一步拓展对学生学习态度与学法培养的内涵，促进学生的全面发展，提高学生的学习效率与学习效果。
1）二月份针对自己任教学科进行学情的分析与研究，并学习相关的教学理论至少，思考如何进行各学科的自培方向与教学方法。
2）三月份各学科任课教师做好学生的分析工作，订出适合自己任教学科的教学思路与教学计划。
3）四月份每位教师结合自己学科及学生的实际学情进行组内有效的教学实践，并推选一名教师进行校内公开课的展示。
4）五、六月份对课进行分析与总结，并对本学期的教学进行总结。
2、教学方面：
1）认真执行校《教学常规》的各类管理规定，积极提高每节课的效率，确保教学进度，提高教学质量。
2)以四月份校“宛平杯”教学节为契机组织组内集体备课，互相听课、教学教法的探讨及专题讲座等教研活动形式选拔一名教师参加我校课的展示活动，并争取有新的突破。
3)继续抓好九年级学生的体育加试的体能与技能的提高工作，以去年加试内容为抓手，积极探索有效的教学手段，提高学生的体能与技能，争取好的成绩。
4)积极参与区及校的科研课题的工作，积极参与并校本教材的编写工作， 做好校的自培各类工作，并争取形成本组的特色，并取得良好的'效果。
3、校园文化建设方面：
1)、积极配合学校政教工作，通过抓早操及课间操的动作质量，促进学生的行为规范养成教育及精神面貌的提高。做好校园的安全教育与预防工作。
2)、3月14日---4月1日通过体锻课及校会课开展春季季体育运动会，促进学校体育活动的开展，提高学生的体育兴趣，增强学生的体质。
3)、做好5月份的艺术节活动，结合教学积极开展学科竞赛活动，努力挖掘学生的潜力。
4)、积极开设音、美、体各种兴趣小组，挖掘学生的各方面的专长与潜能，争取在各类比赛中取得好的成绩。
工作计划 篇二
我们新闻部在学生会带领下，取得了一定的成绩和进步，不仅让部门本身有所成长和壮大，也为繁荣校园文化，构建校园做出了一定的贡献。
本学期我们新闻部的工作将继续跟随学生会的带领，做好学院的通讯工作，在第一时间让同学和老师可以看到学院的最新新闻。
一、工作概要
本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设，建立考核制度，让工作安排，绩效测评有章可循，同时提高新闻和文章采稿量，积极协助学生会其他部门。
二、工作宗旨
1、 积极构建新闻特色，形成新闻思想。
2、 提高工作效率，合理安排工作任务，让组员在不影响学习的情况下，得到新闻写作的锻炼。
三、制度建设
新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度，大体计划如下：
1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排，及时和学生会其他各部门沟通协作。
2、内部考察加减分制。
按照平时工作量和工作积极性予以评判奖励制度：1)每发布一篇新闻通讯加分，同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分；2)每发表一篇文章加分，同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分；3)每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加分；4)以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加分。
惩罚制度：1)在每两周的例会上，一篇稿件没发表的成员，按照两周内最低发稿量减去相应的分数；2)安排任务无故推诿的成员一次减分；3)无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减分；4)例会迟到与团队活动无故缺席者一次减分。
3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作，注意督导成员的工作进程，公平对待新闻部成员的绩效考核，进行定期新闻部成员的工作汇总，期末负责综合考核新闻部成员工作，对表现优秀者进行适当的奖励。
四、工作安排
首先作为学生会的下属部门，从我们部门的性质出发，我们最主要的工作是：积极配合各个部门的工作，做好通讯以及学生会活动的宣传工作，完善网站建设，将学院的特色充分的展现。
常规工作：包括现任副部在内，一共12名组员，分为4组，每组3人。每次活动由其中一组负责，一人拍照，两人记录新闻素材，并于活动当天12点之前，每人发一则新闻至副部的邮箱。
其次是安排好副部的工作，充分调动大一新成员的积极性，让其了解部门的工作，对于通讯的写法，也要给他们进行详细的讲解。发现每个人的特长，充分的发挥每个人的优点。
具体安排
1、提高新闻采稿量，提高通讯质量，本学期将更注重通讯发布效率，当天的新闻当天发表做到保质保量保时。
2、为了强化年级活动的宣传和报道，加强各部与新闻部的沟通。具体做法：各部门在举办活动前一个星期请和新闻部联系。活动前后请及时呈交一份通稿，稿件上交尽量不要超过活动介绍后的两天。
3、除了激励惩罚制度建设外，积极和其他新闻组织联系，可举行一些学习交流会。
4、积极配合各部门的工作安排，对学院相关活动等进行及时的报道。
5、完善团队建设，提高成员工作积极性和工作效率。以一带一这个方式让大家相互促进。
6、举办新闻部内部的成员活动，加强内部交流，提高团队意识
7、举办院内的一次活动(正在设想筹划中)，充分锻炼新闻部成员的活动策划实践能力，活动的指导监督有部长和副部长全程负责。
8、硬件设施使用规范化，对于学院的相机硬件使用做到提前借取，不耽误新闻采稿工作，同时也要按时归还，合理使用，妥善保管。
9、做好与老师的沟通，及时的汇报工作。
五、新构想
(1) 关于新学期和宣传部合作的新生的视频剪影合作，计划在一个半月内完成，充分展现新生和学院的风采。 比如军训的生活，以及一些比赛的照片做成剪影，作为他们大学的回忆。
(2) 内部的例会的主题之一就是评价其他学院的新闻稿。
(3) 对于成员积极的鼓励，让其有存在感和成就感。对于表现很好的成员给予表扬，对于落在后面的成员可以私底下谈谈话，让其与表现好的同学一起协作。成员小组会根据实际情况去适时的更改。
工作计划模板 篇三
为了切实做好学校的爱国卫生工作，改善环境卫生，加强疾病的防治，开展健康教育，培养学生良好的卫生习惯，绿化校园，消灭四害，特制订以下计划：
一、指导思想：
以《学校卫生工作条例》为标准，以健康教育为基础，以常见病多发病防治为重点，不断加强学校卫生监督监测，全面提高卫生工作水平，保障学生身体健康，促进学生生长发育，围绕素质教育大目标，创设洁净美的环境，进一步增强学生的保健意识，不断提高学生的自我管理和自我保护能力。努力提高学生的身体素质。
二、主要工作：
1、健全学校卫生领导小组，做到分工明确，责任到人。
2、组织全体教师认真学习《学校卫生工作条例》，统一思想，提高认识，明确目标。
3、完善卫生检查制度，由强化的管理逐渐转为内化的习惯。
三、工作措施：
1、强化全体教师参与卫生管理的'意识。
2、建立卫生包管责任制，由政教人员每天分三次进行检查，并做好记载。及时公布检查情况，并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。
3、每周进行一次个人卫生检查，确保学生健康的生活，养成良好的卫生习惯。
4、建立晨检制度，检查学生健康状况，并把检查的情况认真记载，出现问题及时上报。
5、每天进行眼睛保健操的检查，纠正动作，做好记录，及时公布检查情况，并把检查结果纳入优秀班级评比考核中。
6、重视学生的心理健康教育，对班内性格特殊的学生，班主任要多关心、多辅导，发现问题及时处理。
7、配合校医务室做好学生的各种检查接种工作，建立学生健康档案。
四、具体工作：
（一）、作好常见病的防治：
防近：继续重点抓好预防工作，充分利用防近月、“六六爱眼日”以及健康教育课进行宣传，防近工作很重要，落实也很艰巨，要多开展群众性集体活动，落实“三个一”，抓好眼保健操和用眼卫生，减轻学生的课业负担，保证学生充足的睡眠时间，力争人均视力水平较上年度有所提高。
防龋：积极做好学生口腔卫生的宣传教育工作，培养学生养成早晚刷牙、饭后漱口的好习惯，继续开展氟离子透入的防龋工作，教育学生少吃零食甜食，掌握正确的刷牙方法，并使用含氟牙膏，养成定期看牙医的好习惯。
防治沙眼：教育学生讲究卫生，做到一人一盆一巾，患了沙眼及早治疗并坚持用药，充分认识沙眼的危害性，与家长建立共识，将沙眼病控制在最低水平。
传染性疾病：向学生宣传疾病特征，教育学生减少到人多的地方的次数，锻炼身体，适当增减衣服。确保学生健康的学习生活。
认真贯彻落实关爱卫生工作的精神，巩固已有创建成果，围绕学校创建先进单位的工作目标，以“环境育人”理念营造洁美的校园环境，推进全体师生健康工程。
最新工作计划 篇四
一、指导思想:
坚持德育为首位，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养同学们的创新精神和实践能力，力争我班各方面的工作有新的突破。
二、基本情况
本班同学学习认真，各方面表现突出。全班共有48人，男生28人，女生20人。大部分同学能按时完成作业，学习成绩良好。有3名同学学习不够努力，缺乏学习自觉性学习成绩不够理想。
三、具体措施
1、确立班级体的奋斗目标：班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结台，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。
2、加强常规教育。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，会使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，扎实有效地加强学生的常规训练很重要。本学期常规训练的内容我以《小学生日常行为规范》为主，同时结合课堂常规、集会和出操常规、卫生常规等，使学生无论在课堂上，出操集会上，都能保持良好的纪律，得到更多的收获。
3、向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣 ，使学生主动学习，提高学习成绩。
4、通过谈心，了解各种情况，逐步转化后进生的思想，激发他们的兴趣，养成自觉学习、爱学习的好习惯。力争有所提高。
5、把家校联系工作当作一项重点工作进行抓，经常进行家访，了解学生的学习动向，更好地提高他们的学习兴趣，本学期力争到每个学生家进行家访。
6、鼓励学生积极参加课外兴趣小组，尽量发挥自己的特长。努力做个德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义新人。
7、发挥班干部作用，提高班干部工作能力 。班干部是班主任的好帮手，充分发挥班干部的作用，不仅利于教师把更多的经力投入到教学中，更利于班干部工作能力的培养。我们班级里班干部的人数很多，但我总觉得有很多事要亲自操心，觉得这样比较放心。其实我可以换个角度思考问题，俗话说：失败是成功之母！没有一个人生来不会犯错，关键是只错就改。要多给学生锻炼自己的机会，很多事可以让他们自己去做，让他们在失败中进步。比如国旗下讲话、布置教室、出黑板报，搞班会活动等。
8、充分利用课余时间和学生谈心，同时利用时间进行安全教育，加强学生的安全意识；利用有效时机对学生进行文明礼貌的教育培养，加强学生环保意识的培养和形成，使学生养成懂礼守礼的良好习惯。
9、加强潜能生管理：面向全体学生，分类施教，加强对潜能生的辅导，课堂多关注，课后勤辅导。力争他们本期取得更大的进步。
工作计划 篇五
“五水共治”指治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水，是省委省政府顺应民心、立足转型作出的重大战略决策，是当前和今后一个时期的重要任务。为认真贯彻落实“五水共治”动员会精神，结合教育局的实施方案和我校实际，特制订本工作实施方案。
一、指导思想
根据省和市委市政府的统一部署，市教育局的要求，本次活动坚持“宣传为先、综合治理”的方针，按照“宣传为先、重在教育、加强实践、完善设施”的思路、结合永康市绿色学校的创建，精心组织开展“五水共治”行动，全面推进治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水工作，积极发动广大师生争当治水的宣传者、实践者、监督者，为共建美丽沿江、美化校园作出努力。
二、主要工作
1、加强领导，明确职责
为更好的贯彻“五水共治”动员会精神，落实“五水共治”工作，经校务会议研究决定成立学校“五水共治”工作领导小组，具体名单如下： 组长：
副组长：
成员： 各班主任和任课教师
其中，组长负总责，全面领导本项工作，XXX负责实施方案的制定、宣传教育和各种活动的开展，XXX负责学校排污、排水基础设施的建设，XXX负责学科渗透教育的落实。
2、宣传发动、营造氛围
学校要通过召开动员会、学习会、周前会等形式，专题贯彻传达市党的代会精神和“五水共治”动员会精神，要利用晨会、板报、校园广播、橱窗等平台，加强对全体师生的宣传教育。通过校讯通、班级QQ群、倡议书、家访等形式，教育和动员家长支持治水，宣传治水，参与治水。使“五水共治”覆盖到每一所学校、每一名师生、每一位家长，使他们了解“五水共治”的内容和重要意义，全面营造全民动员、全民治水的良好氛围。
3、追加投入，完善设施
学校要在开学初全面排摸了解学校的排污、防洪、排涝、供水、节水、垃圾等情况，挤出资金，加大投入，完善设施，做到整治周边河道、水沟；清除校内明沟，畅通排水，完善校内排水网络；垃圾做到及时清理，杜绝校内污水产生的源头。
4、重在教育，学科渗透
学校要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，结合永康市绿色学校的创建工作，发挥党员干部的先锋模范作用推进本项工作。通过主题教育活动、班队会及“世界节水日”、“防灾减灾日”等节日教育等形式，以节水、卫生习惯、绿色环保教育为重点，大力推进节水型校园创建工作，增强学生节水意识，引导学
生积极投身“五水共治”、共建美丽家乡行动中来。
学科教育是我们教育学生的主渠道，教导处要有意识地从语文、数学、科学等学科中选取一批内容丰富、感情充沛、简单易懂、数据详实的科目，通过教学润物细无声地在学生的头脑里建立节水、环保等意识，并通过实践活动养成良好的习惯。
5、丰富活动，重在落实
活动是教育的最好载体，通过活动能增强节水、环保等意识，养成良好的卫生、环保习惯，落实“五水共治”的具体行动。为此学校将发动广大师生开展“六个一”活动：
（1）出一期黑板报
（2）向家长发一封倡议书；
（3）召开一次主题班会
（4）读一本节水、环保的书籍
（5）开展一次公益捐赠活动
（6）开展一项主题教育活动
（7）开展一次社会实践活动
（8）开展一次清阴沟、疏排水、除垃圾活动
（9）写一篇调研报告
（10）召开一次家长会
“五水共治”工作是省委省政府的一项民心工程，是今年学校的一项重点工作，学校将迅速部署、认真落实，在各个阶段对落实情况进行检查，并把检查的结果记入学校年度工作目标责任制考核中，对工作中不配合，敷衍了事，没完成任务的，学校将追究其责任。
必备工作计划 篇六
陈总在制造公司xx年的工作规划中，首先对xx年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了xx年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的'两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本，为使xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作： 一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量；三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关；四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别；五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题；六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。
xx年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度：1、车间调度会制度；2、车间质量分析会制度；3、车间技术准备会制度；4、车间成本费用分析会制度；5、管路现场评审会制度；6、车间考评制度；7、车间专检制度；8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头，更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。
工作计划 篇七
一、指导思想
以认真总结检查《群众体育“十一五”发展规划》和《全民健身计划纲要》落实完成情况为重点，加强群体工作现状调查，查找问题，加强群体工作科学研究，建立完善评价机制，进一步完善全民健身服务体系；积极开展全民健身系列活动，并借助十一届全运会之机，切实做好群众体育先进表彰工作；深入贯彻落实中央7号文件精神，继续配合教育部门加强青少年体育工作，建立学校体育场馆开放的长效机制；创新全民健身工程建设与管理机制，进一步提高工程建设、管理和服务水平；以国务院颁布实施《全民健身条例》为契机，加强群众体育法制化建设；坚持科学创新、管办分离、因地制宜、分类指导的工作原则，加强群众体育工作；全力做好大型赛事活动的组织和参赛工作。
二、工作要点
（一）不断完善和加强群众体育组织与队伍建设
1、 全省要以认真总结检查贯彻落实《全民健身计划纲要》情况为重点，加强调查研究，制定新的发展规划。
2、 坚持城市体育以社区为重点、农村体育以乡镇为重点的原则，积极探索社区体育和农村体育新的工作机制，尽快形成全民健身组织网络。
继续开展争创体育先进社区俱乐部工作，在总结前三批体育先进社区及俱乐部创建经验基础上，鼓励各地创建不同形式、不同层次的社区体育健身俱乐部，形成比较完善的社区体育组织网络。
积极探索农村基层体育组织建设模式。通过重点扶持乡镇文化体育站建设，创新农村体育工作机制，建立、健全农村各级、各类社会化体育组织，发挥其在农村体育工作中的桥梁与纽带作用。逐步建立行之有效的农村体育组织网络体系。
3、加强群体队伍的自身建设，拟组织开展全省群体干部培训、研讨、观摩学习等活动。
4、全面推进社会体育指导员队伍建设。开展社会体育指导员协会试点工作，强化培训服务与管理。
5、启动第三次国民体质监测的筹备工作，培训检测队伍、制定工作方案。
6、做好健身气功的推广及管理工作，加强各地站点的组织管理。
（二）积极推进全民健身活动的科学化和生活化进程
1、以“服务社会，健康全民” 为主题，继续组织开展“五个百万人群全民健身活动”及其它具有示范作用、体现科学理念的群众体育大型精品活动和赛事。
2、以开展十一运火炬传递活动为主线，充分利用重大
节点在省直、各市州和各行业体协广泛组织开展主题鲜明、形式多样、科学文明、具有地方传统特色的全民健身展示活动。
3、结合农民健身实际需求，以省仙洪新农村试验区建设为契机，积极组织开展小型多样、农民群众喜闻乐见的体育健身活动，推动农民体育健身活动深入开展。
4、做好我省参加首届全国智力运动会的组团工作和第四届全国体育大会的组织筹备工作。积极组队参加全国性群众体育赛事。
5、认真筹备第十三届省运会，做好群体类别队伍的组织和比赛安排，完成会歌、会徽、吉祥物的征集和开闭幕式方案的审定。
（三）大力推进公共体育场地建设，突出因地制宜、体现实效
1、认真落实省政府十件实事之一农民体育健身工程的建设，加大农民体育健身工程和全民健身路径工程的实施力度，完善全民健身场地设施建设管理的法规制度和工程建设信息管理。
2、探索开展县（市、区）全民健身中心的建设试点工作，选择少量有代表性的县（市、区）给予资助作为试点支持，为推进全民健身中心建设向具备建设条件的县（市、区）延伸提供可行性论证。
3、评选表彰全省农民体育健身工程和全民健身路径工程实施工作先进市(县)和管理规范、健身效益突出的全民健身活动中心。
4、配合国家体育总局在全省开展全民健身户外活动基地的创建工作。
（四）发挥社会齐抓共管作用，促进社会体育全面发展
积极探索建立学校体育场馆向公众开放的长效机制。不断扩大学校体育场馆开放的数量和范围。配合省教育厅、团省委组织举办的全省“亿万青少年阳光体育”系列活动 。
配合省总工会继续做好全省职工体育，配合省妇联继续做好全省妇女体育工作，配合省残联继续做好全省残疾人体育工作，配合省民宗委继续做好全省少数民族体育工作，配合省直机关工委做好省直机关干部体育工作。
（五） 加强群体科研、法规、宣传保障性工作，夯实群众体育工作基础
1、做好《湖北省全民健身条例》的调研、拟定、送审工作。
2、拟研制我省群众体育工作评估标准，表彰推出群体工作的先进典型，在全省起到示范带头作用。
3、做好群体宣传工作。以参加十一届全运会群先评比活动为主线，开展湖北省群众体育好新闻评选活动， 宣传各地开展全民健身活动的经验、作法和典型代表事迹。
4、按照国家体育总局要求建立全省群众体育基础数据统计制度。
工作计划 篇八
在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起；
一、提高客户转化率。
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与XX人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。(培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
三、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训。
工作年度计划 篇九
一、指导思想
本学期，将按照市教科院、区教育局教研室的总体计划和工作要求，潜心研究、悉心指导、热情服务，引导思想政治（道德与法治）教师加深对课程的理解以及对将要采用的初中新教材和高中新课标的领悟，扎实有效地推进课程改革；通过各种研训活动帮助教师改善教学方式，优化教学实践；切实提高研训工作的效益，培育良好的研训文化；加强教师队伍建设，为提高我区思想政治（道德与法治）教学质量而努力。
二、主要工作
1．深化思想政治（道德与法治）课程改革
（1）面对新形势，进一步加强对新课程、新课标、新教材的研究。
义务教育阶段品德课程将更名为《道德与法治》、高中的《思想政治》课程标准即将修订完成、义务教育阶段原品德课程标准修订即将启动、20xx年秋季一年级和七年级即将使用新版教材、义务教育阶段法治专册编写正在进行时、高中教材修订工作即将启动。针对上述情况，我们将科学设计过程性研训方案，采取多种方式引导初中道德与法治教师、高中思想政治教师加强理论学习、研究与实践探索，深化对新教材、新课标的理解，不断提升教师开发教材及课程资源的能力。
继续引导教师研读《课型范式与实施策略》（中学政治），在规范课型实施的基础上丰富政治学科课型。通过培训，理清基本结构，熟悉操作步骤，指导教学实践，保证日常教学的基本质量，在规范课型实施的基础上丰富政治学科课型。
（2）加强课程统整研究，探索提高思想政治（道德与法治）教学实效性、提高德育有效性的措施和方法。加强道德与法治（政治）课程与校本课程、研究性学习、公民教育项目、e学习、心理辅导课程、学校德育活动等方面的统整，进一步转变课堂教学方式和学习方式，进一步体现本课程的生活性、主体性、实践性和养成性，提高德育工作的针对性、主动性和实效性。积极参加市组织开展的`“法在我身边”系列活动。
(3) 开展德育学科核心素养研究。在学生发展核心素养研究的基础上，进一步研究学生核心素养与学科核心素养的关系，构建德育学科核心素养模型，分学段研究德育学科核心素养及培养和评价策略。
2.加强对中高考的研究，提高新一届初三、高三教学工作的实施水平。通过召开初三、高三备课组长会议和开展教学观摩活动，总结20xx届初高中毕业班教学工作的得失，研究中高考试卷，明确考试导向，探讨20xx届初高三教学工作的思路。
3.促进教师队伍建设
（1）加强政治学科教研组建设。召开教研组长会议，提高教研组长的理论修养，明确教研组建设的基本要求和工作重点，引导工作方法。在xx市教研组建设章程和xx市优秀教研组评比方案的指导下，积极实施对教研组和教师的过程性评价。积极参与和引导政治学科教研组的校本教研，努力提高政治教师队伍的整体素质。
（2）提高思想政治（道德与法治）教师的学科素养。组织思想政治（道德与法治）教师认真学习社会主义核心价值观、教育学史、时政热点等理论。采用理论讲座、教学沙龙、案例分析等多种方式加强理论学习及其实践，提高思想政治（道德与法治）教师的综合素养，弘扬主旋律，传递正能量。
（3）组织教师深入开展课题研究。高中政治创意合作团队《以“过程思想”引领高中政治课教学创新的研究》将按照计划有序推进，各成员发挥辐射效应，带动本校教师开展研究。
（4）以省、市基本功竞赛、评优课为契机，在全区范围内开展优秀教师课堂教学展示活动。通过基本功竞赛、评优课、常规教研活动，打造一支青年教师骨干队伍。
三、主要活动
八、九月份：
1．组织七年级部分教师参加市、区新教材联合培训活动；部分老师参加市区期初初中教师研训活动。
2．根据教研室统一安排，对高三教学工作进行调研，了解高三政治学科教学情况，探讨提高复习教学有效性的方式方法。
3.召开九年级教师主题研讨会，分析20xx年中考思想品德试卷，研读xx市20xx年中考思想品德学科考试说明，明确中考思想品德学科试题改革的方向与要求，充分发挥中考对教学的导向作用。
4.组织部分老师参加大市七年级研究课活动。
5.组织教师积极参加20xx年xx市中学政治（道德与法治）论文评选活动。
十月份：
1. 做好xx市高三政治复习教学研讨会有关准备工作，完成xx市布置的前期准备工作。
2. 召开初高中课题组会议，部署本学期课题研究工作。
3．召开高中教研组长会议，重点研究教研组长如何引领本组教师搞好校本研修活动。
4. 开展教研协作片新教材教学观摩研讨活动；组织部分老师参加大市八年级研究课活动。
5．开展区政治教学专业委员会论文评比工作，推荐优秀论文参加省、市评选。
十一月份：
1．召开高二政治备课组长会议，研究20xx年学业水平测试试题，总结、交流20xx年复习经验，研讨20xx年学业水平测试复习策略。
2．召开高一政治教学研讨活动，研讨如何推进课型研究及信息技术与学科课程的整合。
3．开展教研协作片八年级主题教学观摩研讨活动。
4．组织部分老师参加大市九年级研究课活动。
5. 开展高中政治教师新课标培训活动。
十二、一月份：
1．召开初高中课题组会议，扎实推进课题研究。
2．开展道德与法治（政治）学科中开展e学习研究活动。
3. 组织部分老师参加xx市中学政治教学专业委员会年会。
4. 各年级期末教学质量监测及初高三期末教学质量分析评价。
4．本学期工作总结及下学期工作计划拟制。
工作计划 篇十
为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗安全，并结合我院实际，在院领导、院感科、护理部的领导下，我科20xx年计划如下：
一、成立科室监控小组，并完善小组职责做好科室的监控管理工作。
1、质控组长不定期对科内院感方面的工作进行检查，记录存在问题，分析原因，并有相应的整改措施。
2、对检出的问题大家共同学习，杜绝类似的事情再次发生， 做好院感督查及防控工作。
3、每月组织全科人员学习院感相关知识，每季度有会议总结，反馈本季度本科院感方面的问题。
4、每月组织科内人员共同学习院感知识，强化业务知识。
5、每季度综合学习院感知识不足的方面，并有相应的。整改措施。
二、加强科室紫外线灯照射强度的监测。
1、紫外线灯照射强度的监测，每季度有监测记录。
2、加强各工作区域的消毒工作，认真做好记录工作。
3、每周对紫外线灯用95%酒精进行擦拭消毒工作。
三、加强科室人员对手卫生知识的学习，提高科室人员对手卫生知识的依从性。
1、每周对科内人员进行“七步洗手、手卫生知识”的抽查。
2、提高科内人员对手卫生知识的依从性。
四、各工作区域环境卫生、医疗废弃物的处理。
1、严格按照消毒隔离规范，拖把分类放置并有标示，严格按照清洗-消毒-晾干对拖把进行处理。
2、各工作区域台面及物表每天用500mg/L的含氯消毒液进行擦拭。
3、对有特殊感染的器械应先用1000-20xxmg/L含氯消毒液进行浸泡消毒，然后再进行清洗灭菌工作。
4、认真做好医疗废物的分类、收集、储存、交接工作。
工作计划范文模板大全 篇十一
一、大力加强内部财务管理，做好日常核算工作
一是加强自己分管的办公费、差旅费、工会经费、培训费、业务招待费等经费的核算与管理工作；加强对零星费用的审核、结算会计业务管理工作；做好费用日常核算和管理及物资采购合同印花税管理工作；认真编制好本岗位范围内的各种预算报表；根据工作需要及时制定并完善与本岗位相关的财务管理制度和管理办法的拟稿工作。要努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。
二是做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；及时准确登记银行、现金账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。对自己的工作要恪尽职守，心中有数，每天都把自己的事排好日程，当天的事情当天要完成，必要时要加班加点，不能积压工作。做好本职工作的同时，要加强工作中的互相协作，处理好同其他部门的协调关系，保持团结合作的工作氛围。
三是建立和健全自我约束的。财务管理机制，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。确保分管经费能够持续、稳定、协调的运转。
二、积极适应环境变化，保证财务管理工作顺利进行
一是加强对票证的安全管理，做好收据、发票、各种有价票证的管理以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。加强防火安全管理，严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源，对办公室吸烟进行严格管理。加强防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。
二是继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。进一步规范会计档案管理，严格落实会计基本规定，提高会计核算、会计报表质量，加强计算机管理和联行结算的管理。
三、关于今后三年的工作规划
（一）大力增强责任意识，牢固树立爱岗敬业精神
要进一步增强责任意识，加强工作责任心，像居家理财一样，干好本职工作，尽量减少人为的纰漏。要热爱本职工作岗位，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。在财务工作岗位上发挥自己的聪明才智，在财务部做出一番成绩，为公司当好小“管家”。工作中要自觉做一个安稳、踏实、勤勉的人。每天都要以高度的责任心和平稳的耐心来面对繁琐而枯燥的工作，在平凡的工作中做出不平凡的业绩，在枯燥的工作中找到乐趣。打牢自己做好财务工作的思想基础。
（二）加强职业道德修养，严格遵守财务制度
要认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度，不断提高自己的法制观念，牢固树立依法理财观念，做到有法必依，执法必严，违法必究，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律，抵制不正之风。要以会计职业道德规范自己的行为，做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。在金钱面前保持坚定意志，心地纯洁，不存任何私心杂念。严格保守财务商业秘密，不随意透露财务数据，守口如瓶。严格按照国家和公司财务制度规定办事，坚持原则，遵纪守法，循规蹈矩，秉公办事，做出表率，不做任何违反财经纪律的事情。
（三）努力做好事前预算、事中控制、事后分析工作
要根据公司的发展战略和财务部的工作规划，加强分管财务项目的预算工作，编制好每一年的各项财务预算指标，做到有可操作性，达到公司预期的管理目标。同时要加强事中控制、事后分析，保证为公司领导提供可靠的不同时期的财务数据。
总之，在未来的三年里，我要努力加强分管工作的管理力度，大力提高自身的业务能力，充分发挥财务工作的职能作用，积极完成每年的各项工作计划，以限度地服务于公司，为公司的稳健发展做出更大的贡献。
工作计划书 篇十二
据局党委关于20xx年度工作的总体部署，局指挥中心20xx年工作的指导思想是：紧紧围绕局党委中心工作，充分发挥职能作用，把指挥中心建设成为全局的情报信息中心、指挥调度中心、参谋咨询中心；提升队伍素质，锻造能文能武的复合型民警队伍；强化综合协调服务功能，树立指挥中心司令部、参谋部、警令部的应有权威；加强信息和调查研究力度，夯实文秘功底，充分发挥好决策参谋、信息反馈职能；打造公安“110”品牌，服务全局工作大局；不断改进服务手段，全面提升服务质量，努力实现由被动服务向主动服务转变、由单一化服务向多元化服务转变、由传统化服务向个性化服务转变，着力营造“诚信、平等、宽松、奉献”的工作环境。
一、凸显三大目标，着力打造服务品牌
1、建一流队伍。全面加强指挥中心素质教育，坚持学习上追求深，工作上追求高，管理上追求严，作风上追求实，努力建设一支政治可靠、作风优良、业务精湛、乐于奉献的民警队伍；加大“以岗定人、竞争上岗、量化考核”力度，构建优胜劣汰的用人机制；加大对复合型民警的培训力度，实现民警能文能武的育警目标；特别是要加强对青年民警党性锻炼，按照“储备一批、使用一批、推荐一批、交流一批”的办法，把政治素质好、业务精、能力强、作风硬的青年民警纳入重点培养考察视线，加快指挥中心人才交流。
2、树一流形象。坚持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，嘴巴严、手脚勤、笔头快、头脑清，塑造政治过硬形象；遵守廉政纪律，管住自己的腿，不该去的地方不去，管住自己的手，不该拿的东西不拿，管住自己的嘴，不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；增强服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
3、创一流业绩。加快推进办公自动化进程，构建科学、合理、高效的办公体系，达到繁琐工作简单化、简单工作精确化。坚持立说立办、当日事当日毕、常事快办，急事急办，特事特办，提倡文稿写作争做“快笔”，信息报送争发“快车”，后勤服务争当“快手”，机要、保密、信访争挂“快档”；保证高效率、快节奏运转，确保各项工作高质量、高标准完成。
二、强化三大职能，全面提升工作水平
1、强化参谋助手职能。一是要狠抓信息反馈。激活信息源，拓展信息面，畅通信息渠道。落实信息报送制度，紧扣局党委中心，着眼大局，突出重点，及时报送深层次、内幕性、预警性信息；
紧贴基层动态，把握热点，聚焦难点，准确及时的反映全局工作全貌，形成上下连结、左右贯通、反应灵敏、快速高效的信息工作运行机制；
对上级重要决策、重大部署的贯彻落实情况，大要案件及典型案件的查处情况，苗头性、倾向性问题以及群众反映强烈的热点问题等，必须及时报送；
对重大突发事件，应在第一时间内报送有关情况，并续报处理进展情况；要加强信息综合分析，注意信息的日常积累和存储，把零散的、初级的信息进行分类归纳，提炼整理，形成有情况、有分析、有对策的高层次信息；
要及时捕捉苗头性、倾向性问题，有针对性地开展调研活动，开发预测性信息，增强信息的。决策价值，更好地为领导决策和指导工作服务，每月至少编发2期信息性《简报》，信息工作在全市各县（区）公安机关中的排名要力争“坐三望二争一”，即保持第三名、冲击第二名、争创第一名。二要注重调查研究。
结合局党委重大决策部署，深入开展加强“三基”工程建设、警务运行机制改革、山区治安防控体系、警务保障等重点课题调研活动，参谋建议决策前，总结反馈决策后；
认真开展跟踪调查，深刻剖析现象根源，提出解决之道。主任至少应发表调研文章3篇，副主任必须发表1篇以上，文秘人员xx必须发表2篇以上；xx必须发表1篇以上；全科室在县局以上《简报》及媒体上发表调研文章不少于10篇。三要加强督查督办。
对于局行政首长下达的各项指示、指令、批示的执行完成情况必须进行督查，要纠正过去在政务督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端，一要强化督查意识。建立健全督查制度，优化督查机制，加大督查力度，提高督查实效，使督查在推动决策落实上发挥更重要的作用，确保决策目标的实现。
二要明确督查重点。必须紧紧围绕局党委的工作，确定各个时期的督查工作重点。同时，要认真做好领导批示、交办事项的查办落实工作，做到批必查，查必清，清必办，办必果，果必服。三要改进督查方法。局行政首长、局长办公会、局务会作出重大决策和重要工作部署后，要迅速拟定督促检查方案，进行分解立项，将督促检查的工作任务落实到各部门，明确责任，提出要求，报领导审批后，随即进行督查。抓督查不能仅靠打电话、看材料，文来文往，更要深入现场和一线，具体研究查看落实得怎么样，有些什么经验可供借鉴推广，有些什么问题影响着工作落实以确保局行政首长的决策落到实处；
要定期编发政务督查通报，对于落实迟缓或抗令不遵，阳奉阴违的单位及个人予以曝光。
2024个人工作计划_个人工作计划 篇十三
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对上半年工作总结汇报如下：
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
一、存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二、下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三、我的建议
1、创造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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