网购分析报告 网上购物调查报告（优秀10篇）
“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么什么样的报告才是有效的呢？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，本文是书包范文美丽的小编给大伙儿整编的网上购物调查报告（优秀10篇），欢迎阅读。
网购分析报告 篇一
史玉柱投资油页岩的启示 李毅/文
辽
>> 2008年第28期《新闻速览》之简讯 2008年第28期《新闻速览》之业界 《2013年新闻出版产业分析报告》解读 2009年第21期《新闻速览》之产业 2013年中国红木产业十大新闻 2008年第47期《新闻速览》之产业趋势 2013：假新闻“丰收”年 《计算机世界》第28期新闻素描 2011年新闻出版产业分析报告摘登 2011年新闻出版产业发展评述 《2011年新闻出版产业分析报告》解读 2012年“中国红木产业十大新闻” 2012年新闻出版产业分析报告摘登 《2012年新闻出版产业分析报告》解读 2014年新闻出版产业分析报告（一） 2014年新闻出版产业分析报告（二） 2014年新闻出版产业分析报告（四） 2013年IPTV产业盘点 怎么看与怎么办《2013年全国新闻出版产业分析报告》解读 产业新闻 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 管理 > 产业新闻 2013年28期 产业新闻 2013年28期 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明：本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 记者观察
史玉柱投资油页岩的启示 李毅/文
辽宁成大近日推出募资近18.6亿元的定增预案，以此表示将加码旗下的新疆宝明矿业油页岩开发项目，其中史玉柱控股的巨人投资出资8.6亿元认购了发行股份的46%。
媒体与市场一度将这一投资误传为“史玉柱押宝页岩气”。事实上，巨人投资看中的油页岩项目产品是类似原油的页岩油，可通过加氢、加热溶解制成汽油、柴油或作为燃料油。
受传统石油油价上涨以及美国欲维持其能源来源独立性的影响，油页岩近年在能源矿产方面渐受重视。据美国能源信息局（EIA）估计，全世界页岩油总储量为3450亿桶，其中俄罗斯750亿桶，美国580亿桶，中国320亿桶。
油页岩常与煤炭相伴而生，每年在煤炭开采过程中产生的油页岩达近千万吨，仅抚顺西露天矿油母页岩每年排弃量就达800万吨。但其利用率并不高，而且，排弃还占用大量耕地，严重影响了矿区周围的生态环境。因此，一直未受重视，在中国尤甚。
早在19世纪末，就已经有很多国家建立页岩油开采工业。但随后发现的石油具有低得多的开采和加工成本，从而使页岩油工业迅速衰落。
中国与国际接轨的原油价格令油页岩开发具备前景，而远低于国际水平的天然气价格则限制了页岩气的发展。
在美国，这些原属于贫矿的边缘油气资源却都能得到大规模开发，并且掀起震动全球的革命，关键在于美国的商业效率和市场机制可使其相对于富矿形成商业竞争力。
事实上，中国目前的技术能力未必无法胜任——上世纪90年代，中国在南海东部打过一口水平井，海上的跨度就有8公里之长，而目前陆上页岩气水平井的跨度最多2公里。
资源开发背后最主要的支持因素应当是市场机制而非技术，而前者的核心应为价格机制。时过境迁，到了21世纪，高企的油价重新启动了页岩油的开采。
在中国民企旁落三轮页岩气招标之后，史玉柱的投资之举，至少让市场看到了油页岩对资本的吸引力。 他说 苗圩：4G牌照年底前发
2013北京国际通信展会上，工信部部长苗圩确认，4G牌照将于今年年底前正式发放。今年年初苗圩曾表示， “目前我国4G网络建设有两个短板，一是基站建设相对滞后，二是终端产品比较缺乏。” 何士友：4G普及要到2015年
中兴通讯执行副总裁何士友9月24日表示，2014年内地移动网络仍将以3G为主，而4G仅是辅助，2015年4G全面进入普及阶段。他认为高终端手机将占主导。 曾鸣：阿里要颠覆视频业
9月24日，阿里巴巴集团首席战略官曾鸣公开表示，阿里集团对视频业和音乐感兴趣，并期望颠覆视频业。曾鸣称：“在现在的视频领域，商业模式已经被领跑者锁死了，并没有把互联网的味道做出来。”他希望更多有创意的人涌现出来，让原创音乐、电影，通过互联网产生更大价值。 快报 尚德电力海外37个电站遭查封
尚德电力9月23日公告称，由GSF投资的37个太阳能电站将被意大利法院查封，总装机容量约30MW，并冻结其上网电价补贴和投资收益。 黑莓与财团签订临时收购协议
Fairfax金融控股有限公司已与黑莓公司签署了收购意向书，旨在让黑莓私有化。收购价格为每股9美元，交易总价值约为47亿美元。 双汇完成收购史密斯菲尔德
9月24日，美国史密斯菲尔德股东大会通过了双汇的收购请求，退市后将作为双汇国际的全资子公司，收购款47亿美元全以现金兑现。 京东拟在上海建小贷公司
网购分析报告 篇二
【关键词】网络经济；企业采购；供需协同
日前，赛迪顾问联合中国电子报社了《2016年中国自营式企业网购分析报告》。该报告显示，2016年中国电子商务整体交易规模将达到19．8万亿元，其中，企业网购规模高达15．1万亿元，同比增长22．1%。而在自营式企业采购平台中，京东企业购、天猫企业购和苏宁企业购占据前三位。那么，中国的企业级采购平台究竟处于什么境况呢？这正是本课题要研究的内容。
一、问题的提出
从当前国内研究机构给出的数据看，中国传统企业电商化的比例仅有8%左右，消费者电商化的比例却已超过50%。与之对应的美国的数据则是：传统企业电商化的比例高达80%，而消费者电商化的比例比中国还低。这组数据之间的差距说明了什么呢？作为供应链条中的重要一环，传统企业不应该被忽视，消费者直接电商还是有不小的弊端，企业级网购才是电子商务发展的重中之重。针对越来越紧迫的传统企业网购需求，如何优化企业采购平台才是各方应当关注的重点。反过来，我们又可以清晰地看到，网络经济环境日臻完善，网络经济环境下企业之间的协同机制也开始逐渐成行，作为企业协同中的重要一环，企业采购平台的建设绝不是单一的一个企业服务于另一个企业，而是在新的环境下，形成有机的生态链条，让让链条中的每个企业焕发出更大的活力。为了达到这一目的，当然不是容易的事。在此，笔者是通过对现有企业采购平台的基本情况进行规整分析，研判当前的问题所在，进而利用网络经济环境下企业协同的理念提出企业采购平台的建设构想。
二、企业采购平台的现状
根据《2016年中国自营式企业网购分析报告》的数据显示，目前在国内市场排名前三的企业采购平台分别是京东企业购、天猫企业购、苏宁企业购。而根据该报告详细数据可知，京东企业购的市场份额再次大幅提升，已经达到45．6%，排名第二的天猫企业购占比达到18．5%，位列第三的苏宁企业购市场份额达到8．6%。三巨头总体规模占比达到了72．7%，企业级采购市场已经处于寡头垄断的状态。这是不是就意味着，企业采购市场已经非常成熟了呢？这一点还不能武断的下结论，还要从企业采购平台的服务水平判断。从表1中可以看出，目前国内比较成熟的三大自营式采购平台(京东、天猫、苏宁)均已实现企业采购所有环节电子化，基本上打通了“产品+供应链+采购”核心环节，实现了企业采购的整体解决方案。但从上表中反映出的信息来看，三大企业采购平台还是采取以我为主的策略，围绕全产业链线上化开展平台的建设。这也促使笔者思考，这种“以平台为中心”的企业采购平台真的是企业所需要的吗？
三、企业级采购作业的需求
企业级作为企业自身经营和发展的基石，对于企业的重要性不言而喻。企业采购传统的做法至少需要经历5个阶段。(1)采购需求确认阶段。这一阶段是需求部门根据当前的经营需要制订采购计划，并按照采购计划的时间，填写采购申请表，提交主管部门审批。(2)申请批复阶段。这一阶段基本上都是走程序的过程，较少企业会对需求部门上报的采购计划提出较大的修改意见，而这一过程的监督审核作用相对较为牵强。(3)询价竞标阶段。这一阶段是企业采购过程最为重要的环节，这一环节多数是由另外一个叫作物资采购部的机构来完成。这一环节虽然不会在具体数量上有太大出入，可是对产品的标准，品质，价格等往往会有较为明显的出入，这也是传统企业采购中最为令人头疼一个环节。(4)采购跟踪阶段。这一阶段最重要的就是配送和售后的过程，这一过程通常也是由物资采购部门来完成，对于具体的细节他们往往并不清晰。(5)入库保管阶段。这一阶段是企业采购最后一环，但却是需求部门对具体采购行为的评估阶段，这时候出现的问题也是最多和最难解决的。通过对传统企业采购的过程分析我们也可以知道，以往企业采购还是存在不少的问题，而最为核心的就是采购方和供货方是站在两个角度看问题的，无法形成有效的协同效应。另外一个较为突出的问题是，需求方在提出自己的采购需求时，往往是十分具体细致的，但采购部门进行采购时，却都是从市场上现有的供应商处对比性能、价格、优惠政策之后做出的决策。这种情况下，使用部门对于产品的细致追求往往会被放置在最后考虑。由此，我们可以看出，网络经济环境下，企业级采购对于自营式采购平台有了更高的要求，其中最为突出的便是产品需求个性化和供求双方协同。但从本论文第二部分的内容可以明显看出，目前比较大的几个企业采购平台能够实现企业采购定制化的只有苏宁企业购平台，而且还只是家电产品可以实现定制。而对于要求更高的企业采购供需协同则全都无法实现。这也为中国自营式企业采购平台的建设提出更高的要求，如果搭建一个升级版的企业采购平台成为核心课题。
四、网络经济环境下供需协同采购平台建设构想
从第二部分的表格中，可以看出，当前的几大企业级采购平台均已实现采购流程的电子化。企业采购规模和金额都比较大，采购流程的电子化也极大地减轻了采购企业的压力，降低了采购成本，提高了采购的效率。不可否认，这都是现阶段几大企业级采购平台的贡献，这让企业采购进入了一个新的阶段。事物的发展应当遵循一定的规律，当一个阶段目标实现之后，另一个更高目标便会随之出现。企业采购平台已经实现了企业采购电子化的第一个目标，所有的采购环节都可以线上完成。因此，企业采购平台重新构建的目标当然会更高，笔者在这里将这一目标定义为供需协同采购平台。那么供需协同采购平台如何搭建呢？在此，笔者提出以下构想。(1)供需协同采购平台建设目标。从目标实现来看，初级的企业采购平台，如京东企业购、天猫企业购、苏宁企业购等均已完成企业采购电子化的目标。自然，供需协同采购平台的建设目标需要在个性定制和协同实现两个方面做出改善。(2)供需协同采购平台的系统构成。现有的企业采购平台都已经很好地实现了提高采购效率和降低采购成本的基本要求，而供需协同采购平台则还应在流程优控和供需管理两个纬度做出更多努力。欲使供需协同企业采购平台起到这样的作用，至少还应该增加两个子系统。一是供需双方认证评估体系。当前几个企业采购平台对于会员的注册显得较为宽容，基本上只需提供营业执照等相关法律文件即可注册会员，对于影响更大的企业资质，管控体系未能做出认证和管理，这方面还有很大的潜力可挖。二是供需对接子系统。现有的企业采购平台过于突出自身在采购流程中的中介地位，增大了供需双方的对接难度，不利于企业采购环境的优化。想要实现供需双方的自然协同，必须弱化采购平台的中介地位，而突出采购平台的服务宗旨。而采购平台搭建供需直接对接系统则可以实现该目标。只有这样，供需协同采购平台体现自身的优势，在个性定制和供需协同方面发挥更大的作用。(3)供需协同采购平台的建设难点。网络经济给企业采购营造了新的环境，在新的环境下，必须发挥采购平台的供需协同效应才能将企业采购平台推向新的高度。而供需协同采购平台的建设难点就在于供需企业联盟的建立。关于企业联盟的优势，在很多学者的著作中都有论述，这里不作阐述。企业联盟的建立目的是为了服务于供需采购平台的协同战略，也只有做到这一点，供需协同采购平台才能发挥真正的作用。
五、结语
企业采购平台的发展时间并不长，目前也只是几个电商巨头，在B2C的基础上开展了企业级采购的业务，它们甚至都没有独立的企业采购平台而是电子商务旗下的一个采购频道而已，可以说，在重视程度上还不够，对于企业采购的实现也只是比较表面的流程电子化。本文对于供需协同采购平台的建设构想也是比较浅显的，后续研究将会在供需协同采购平台的实现上进一步深入，以求实现企业采购的个性定制和供需协同。
参考文献：
［1］赛迪咨询．2016年中国自营式企业采购分析报告［R］．2016－10
［2］黄南霞，谢辉，王学东．大数据环境下网络协同创新平台及其应用研究［J］．现代情报，2013(10)．
［3］华中生．网络环境下的平台服务及其管理问题［J］．管理科学学报，2013(12)．
网购分析报告 篇三
>> 《2013年新闻出版产业分析报告》解读 2008年第30－31期《新闻速览》之简讯 2009年第21期《新闻速览》之产业 2013年中国红木产业十大新闻 2008年第47期《新闻速览》之产业趋势 《计算机世界》第31期新闻素描 2013：假新闻“丰收”年 2011年新闻出版产业分析报告摘登 2011年新闻出版产业发展评述 《2011年新闻出版产业分析报告》解读 2012年“中国红木产业十大新闻” 2012年新闻出版产业分析报告摘登 《2012年新闻出版产业分析报告》解读 2014年新闻出版产业分析报告（一） 2014年新闻出版产业分析报告（二） 2014年新闻出版产业分析报告（四） 2013年IPTV产业盘点 怎么看与怎么办《2013年全国新闻出版产业分析报告》解读 产业新闻 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 管理 > 产业新闻 2013年31期 产业新闻 2013年31期 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明：本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 记者观察 比亚迪还有机会吗 施智梁/文
比亚迪（002594.SZ）交出了一份不错的三季报。比亚迪当季营收126.64亿元，同比增长20.3%，净利润增长3816.2万元，同比增长727.45%。
值得注意的是，早在2007年就推出电动汽车的比亚迪在这一领域开始重新发力。11月比亚迪双模电动车“秦”即将上市，与戴姆勒合资的腾势电动车也可能在广州车展上亮相。此前一直被戏称“先驱变先烈”的比亚迪电动车业务能否有所起色，颇受业界关注。
他山之石，可以攻玉。或许特斯拉电动车已给了比亚迪灵感。
特斯拉最成功之处在于找到了细分市场的蓝海。电动车天生扭矩力大、加速度快，而且安静无噪音，该特点和带有环保色彩的营销手段一结合，豪华跑车的细分市场就呼之欲出了。
细分市场找到后，特斯拉就超越了过往电动车与内燃机汽车在微车、A级车等市场竞争不利的思维，简单地说，特斯拉把电动车往贵了做，这样解决了很多此前电动车要商业化面临的瓶颈。
首先解决了续航里程，使用松下生产的18650电池，一共7000多颗组成电池包，即使短路也不会着火。特斯拉还承诺八年无限公里电池保养。电池多了，跑得就远了。特斯拉的第一款车Roadster，其续航里程在2008年就达到了480公里；其次安全性也上去了，钢架结构可以换成新的材料，车身得以有效减重；此外，特斯拉将IT思维融入汽车，内置3G网络模块，永远在线，中控平台没有一个物理按钮，被业界誉为汽车界的“苹果手机”。
比亚迪电动汽车起步不晚，却赶了个晚集。原因诸多，结合特斯拉的例子，可以看出当年王传福定位中端市场的失策，中国的中产阶级还不会为一款外形普通、价格较之燃油车略贵的中端电动车埋单。
比亚迪等中国车企如果想在电动车领域获得成功，不能不参考特斯拉、宝马等公司在电动车市场定位中取得一致，要想清楚电动汽车在如今中国车市消费阶层中的定位走向。
此外，电动车的电池和新材料技术目前看来尚有极大的提升空间，比亚迪是否有足够的科研投入和技术能力通过创新降低成本，也是成败的关键。同样，车联网技术对全球车企的冲击显而易见，这点相信IT出身的王传福亦不会忽视。 他说 马云：阿里今年不可能上市
10月25日，马云对香港媒体表示，过去双方沟通不足，欢迎随时就合伙人制展开讨论。他直言“或许到美国上市是正确的”，承认在技术和法律方面已取得进展。
马云表示阿里巴巴今年不可能上市，无法实现以低价回购雅虎持有的股份，“希望香港人能体谅”。 杨庆：中国能源需求30年后见顶
国家电网公司副总经理杨庆10月28日表示，中国2020年-2030年能源需求年增长率预计将降至1.8%，2030年或2040年之间可能会见顶。
预计2015年，风电装机容量达到1亿千瓦，太阳能装机容量达3500万千瓦，核电装机容量达4000万千瓦。 快报 网秦反击浑水
10月25日，中国手机安全服务商网秦公开了主要定期存款情况，表示将在11月12日后积极使用3500万美元股票回购工具。网秦CEO林宇宣布账上现金超3亿美元。10月24日，浑水报告曾称网秦存在“巨大欺诈”，给予“强烈卖出”评级。受此消息影响，网秦股价一度暴跌超60%。 国家电网拟斥资投资巴西
国家电网计划在2015年之前共投资100亿美元于巴西，较计划金额提升一倍。国家电网负责中国88%输电任务，旗下共有四家上市公司，分别是许继电气、国电南瑞、平高电气以及国电南自。2010年，国家电网曾参与收购巴西圣曼努埃尔和伊陶卡拉的水力发电项目，以及贝卢蒙蒂电力项目。 巨头观望中国铁矿石期货市场
网购分析报告 篇四
胡雯/文
“国五条”出台半年之后，
>> 《2013年新闻出版产业分析报告》解读 2009年第21期《新闻速览》之产业 2013年中国红木产业十大新闻 2008年第47期《新闻速览》之产业趋势 2013：假新闻“丰收”年 《计算机世界》第26期新闻素描 2011年新闻出版产业分析报告摘登 2011年新闻出版产业发展评述 《2011年新闻出版产业分析报告》解读 2012年“中国红木产业十大新闻” 2012年新闻出版产业分析报告摘登 《2012年新闻出版产业分析报告》解读 2014年新闻出版产业分析报告（一） 2014年新闻出版产业分析报告（二） 2014年新闻出版产业分析报告（四） 2013年IPTV产业盘点 怎么看与怎么办《2013年全国新闻出版产业分析报告》解读 产业新闻 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 管理 > 产业新闻 2013年26期 产业新闻 2013年26期 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明：本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 记者观察 楼市调控走向分化
胡雯/文
“国五条”出台半年之后，各地执行政策的松紧度再次出现分化。郑州市政府9月2日新政，抬高了住房限购政策门槛，新政规定未满20岁的人员不得在限购区域购房，满20岁的及非本市户籍居民家庭则限购一套。
此前不久，南京市亦下发通知称，市、区属国有独资、控股（参股）企业必须从一般商品房地产领域退出。
但有的城市却在放松限购，刺激住房消费。安徽芜湖市最新规定，在市区就业满三年的本科及以上学历免缴购房契税，本科学历买房还可获2万元补贴，博士、硕士、学士、专科生在芜湖租房都可以享受政府补贴。
此外，深圳市将享受优惠政策，普通住房标准的单价核算方式调整为单套住房总价核算方式，这将使普通住宅的范围有所扩大，等于是在鼓励购房者尽快购房。而温州等地也在此前放松了限购。
政策的分化源自各地房地产市场的分化，部分城市交易火爆，房价节节攀升，而部分城市则门庭冷清，“鬼楼、鬼城”频现。
国家统计局公布的2013年7月房价指数中，南京和郑州房价同比涨幅分别为12.8%和12%，在70个城市中排名第六和第七，属于全国房价上涨最快的两个二线城市，可以预测其全年房价控制目标将很难完成。
而温州房价从2011年9月开始已连续22个月下降，芜湖市今年7月，商品住宅总成交仅1321套，同比下滑59%。鄂尔多斯更加严重，甚至引发了以白酒抵债等种种乱象。
一线城市的供不应求，与三四线城市的库存积压，呈现出巨大反差。其原因可追溯至2010年国家针对一线城市进行的调控，从而使大量房企转而涌入二三线城市，导致当地住房供给过剩。
这亦是采用“限购、限价、限贷”等行政调控手段的直接后果，在一定意义上并不利于市场合理有效地配置资源，反而可能加剧市场供需矛盾和价格波动。在这样的市场环境下，各地方政府调控政策出现分化有其合理性。
更重要的是，中央政府如何制定一套符合市场经济逻辑的地产长效机制。该机制应更多地引入税收、信贷等经济的和法律的手段，同时在包括土地供应体系、房地产金融制度和住宅产业化等方面建立健全长效机制。
越来越多的迹象显示，这也是新一届政府的调控方向所在。在8月的博鳌房地产论坛上，房地产协会副会长朱中一透露，有关部门制定的涉及房地产市场平稳健康发展的长效机制正在论证，估计会在三个月后逐步清晰并公布于众。 他说 李正茂：4G终端将新一轮集采
中国移动副总裁李正茂日前在台湾两岸电信业合作会议上表示，中移动二季度已采购20万台TD-LTE终端设备，未来会持续采购，并有意与鸿海合作。 梁信军：菜鸟明年“起飞”
复星国际副董事长兼CEO梁信军日前表示，“菜鸟”网络的管理团队已基本到位，正在浙江地区搭建网络，明年会大面积铺开。他强调，菜鸟网络并不是传统的卡车聚集地，而主要是大数据的采集生产和运用。 快报 微软收购诺基亚手机业务
9月3日，微软宣布，将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门手机，同时以16.5亿欧元收购其专利组合，总额折合约71.7亿美元。在线地图和网络设备业务仍归诺基亚所有。 电话实名制扩容
工信部制定的《电话用户真实身份信息登记规定》9月起实施。根据规定，用户提供真实身份信息才可办理电信入网手续。手机、固定电话、宽带和无线上网用户均被纳入实名制范畴。 八成上市煤企上半年净利下滑
受煤价阴跌影响，上半年，40家煤炭上市公司中共有29家企业营收同比出现下滑，32家净利润出现下跌，其中25家净利润同比下跌超40%。 光明拟百亿收购以色列食品商
网上购物调查报告 篇五
日前中国互联网络信息中心了《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据。数据显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人，在网民中的渗透率达到16．2％，其中上海的渗透率最高，为18．5％，北京和广州的渗透率分别为17．5％和11 5％。据了解，这是中国互联网业界第一次以C2C用户为对象所作的最全面深入的电话抽样调查和网上在线调查。
通过本次调查显示，中国C2C购物网站呈激烈竞争的态势。eBay易趣和淘宝网的市场地位发生了转换，腾讯的拍拍网异军突起，根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国C2C购物网站在三城市的用户市场份额，淘宝网为67．3％，eBay易趣为29．1％，拍拍网为2．2％，一拍网为1．4％。
本次调查结果表明，C2C网上购物在城市网民中渐成气候，参与C2C网上购物交易的人数和频次均十分活跃。数据显示，北京、上海、广州三城市中，有145万人曾经在淘宝网上有过购物，其中117万人在2005年这一年中至少在淘宝网上有过一次购物；在eBay易趣网上有过购物的人数为96万人，其中70万人在2005年这一年中在eBay易趣网上至少有过一次购物。拍拍网在三城市中的购物消费者也已经达到8万人。
相比于庞大的交易人数，C2C网上购物的交易频次同样可观。从调查数据上看，2005年度，三城市在淘宝、eBay易趣、拍拍等C2C购物网站上的购物接近740万人次，其中在淘宝网的购物接近500万人次，在eBay易趣网上的购物超过200万人次。淘宝网上的购物消费者有最高的购物频度，2005年平均每人在淘宝网购物4．25次：eBay易趣网上的购物消费者平均购物3 08次。
在购物习惯上，中国C2C网上购物显示出了与B2C显著的不同特征，分析此次调查的数据可以发现，最多C2C网上购物消费者购买的商品类别是服装、窗体底端化妆品及珠宝。电脑、手机以及家电和电子卡／虚拟货币，时尚类和IT类产品占据了主要地位。
和其他互联网应用市场不同，C2C网上购物女性扮演着“半边天”的角色。最大宗的C2C网上购物商品中的服装、化妆品及珠宝，女性买家和卖家的数量均超越男性买家和卖家数量。女性买家还在食品与保健品、居家用品、玩具及婴幼儿用品以及窗体底端宠物及宠物用品等方面超越男性买家。淘宝网的女性买家已经接近一半，其中不少都是网上购物常客。
三网站消费者对C2C网站的总体评估
调查认为，中国C2C网上购物市场方兴未艾，发展前景看好，随着互联网的进一步普及和对网上购物了解程度的增加，C2C网上购物市场还将持续增长。据统计，绝大多数C2C网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家，淘宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺，eBay易趣和拍拍网表示要扩张现有店铺的卖家分别为63％和71％。
同时，中国C2C网上购物市场要获得健康发展，许多问题亟待解决。调查报告显示，由于C2C网站不直接负责物流配送，因此网上购物的物流配送方面还存在较大问题，而且容易导致买卖纠纷；但可喜的是C2C网上购物的支付系统已经广被C2C购物消费者接受，并得到消费者普遍的高度评价，包括买家(卖家)信誉、信用评估机制与赔付担保承诺在内的诚信与交易安全体系也已经基本成型。
据了解，该项调查工作于2006年3月完成，对北京、上海和广州三城市的C2C网上购物消费者进行了一次随机抽样电话调查，并对淘宝网、eBay易趣和拍拍网的用户进行了一次全面的在线调查。
网购调查报告 篇六
大学生网购消费心理调查报告
一、调查背景
互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，电子商务飞速发展，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。网上购物越来越受到人们追捧。
二、调查目的和意义
首先，对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户，当信息能满足他的需要的时候，他就成了客户。即使暂时不需要产品，等到他需要的时候，他就会再次到网上查看有关资料，成为顾客。
调查目的：
为网购的消费者合理科学消费提出建议，同时，为网上购物的快速健康发展提供我们的建议
三、调查范围和调查方法
在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
因此，我们直接进入烟台各高校进行问卷调查，根据调查数据进行分析，得出可行性结论。
五、问卷分析
网购吸引力分析
表1-1 网购的最大吸引力在于价格便宜
表1-2 网购的最大吸引力在于查询方便
表1-3 网购的最大吸引力在于商品种类齐全新颖
表1-4 网购的最大吸引力在于购物时间无限制
表1-5 网购的主要动机是想尝试新兴的购物方式
六、附录：调查问卷
网购调查报告 篇七
调查目的如今，网络已经成为人们日常生活中不可分割的一部分。或多或少，网络都已经深深的影响并改变着我们的生活，越来越多的产业，服务都逐渐发现了网络的便利并借此发展起来。网购就是从近年来蓬勃发展起来的一大服务类行业，它也成为如今大学生购物的一个重要手段。我们调查这一课题意在研究网购为什么能够深的大学生的青睐，什么种类的东西大学生更能接受网购，网购相对传统购物方式有什么样的优点？
网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式，它的兴起主要依赖于网络的普及，网购刚兴起的时候，诈骗的案例层出不穷，让人们对于网购有了一种恐惧心里，认为网络完全程度太低，欺诈现象过多，不适合购物，我们在“3.15”晚会上也能看到，网购欺诈问题一直高居不下，为人么说重视。同时作为如今社会购物的主力军，中年人对于网络的接受能力有限，网购对于他们而言操作复杂。而对于大学生而言，网购使我们购物的一个主要方式，首先我们从小接触网络，网购对于我们没有技术上的麻烦，随着网购的发展，各方面机制的健全，网购已经可以说是一种十分安全的购物模式，许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。同时，随着网上银行的普及物流业的发展，网购更成为一种便利快捷的购物模式。我们多数大学生的校舍都远离市区，购物较为不便，网购正提供了这样一种便利，可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。
同时，并不是所有的物品，大家都会选择网购，网购的范围主要还是集中在百元左右的杂货，而像服装，消耗品大多数人不会选择网购，较高的价格让人心里有种不安全感，衣服则是因为尺寸样式很容易不合适，退换都很麻烦。同样小件商品也很少有人选择网购，邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。网购给人们带来的是便利以及更多的选择，很多我们在大型商场中很难买到的东西，在网上可以通过专卖店轻松买到。这也是网购能够迅速兴起的原因，商场销售的多数为人们常用的，必须的，很多专业性的，特殊的物品则很难买到，找实体店也并非易事，网购就为我们提供了便利的条件，通过网购网站，很容易就能找到自己需要的东西。
当然网购还有很多值得我们去探索的，这也正是我们这次调查的真正目的，进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响，相信通过这次活动，我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。
网络购物是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门，消费者签收货物，完成整个交易过程。1999年底，随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。据《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》[1]统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%;同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。前瞻网认为对于一些传统企业而言，通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开，企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台，传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物，构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢？
网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。同时，在像当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。网购也能让产品的价格更能透明化，减少了很多不必要的环节，当下很多的生产商都在发展电子商务，让人们真正的买到出厂价的产品。
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活 b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由
于
大
学
生
接
触
网
络
比
较
多，所
以
我们
大
学
生
网
上
购
物进行调查。
我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。优点
对于消费者来说：
第一、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 第二、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；
第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
第六、可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。
对于商家来说： 由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式
缺点
一、产品不安全。二、不能试穿 三、网络支付不安全 四、诚信问题 五、配送的速度 六、退货不方便
调查过程
本次调查共历时十天，调查范围涉及山东大学，山东师范大学，济南大学，山东财经大学，山东建筑大学，具体行程如下：
7月15号，在山东大学兴隆山校区，我们全组集合举行了第一次会议，确立了本次活动的议题，具体计划及分工。
7月16号，在山东大学兴隆山校区今天我们一行人为了制作好问卷，问卷涉及的问题有1、你会选择网上购物吗；2、你的上网频率；3你网上购物选用的网站；4、选择的邮购方式；5选择网购的原因；6、选择的付款方式；7、对网购商品的满意度；8、网购最多的商品的种类；9、网购存在的风险；10、有过网购被骗的经历吗；11、网购的发展前景；12、每个月平均网购金额。我们这些问题以平易近人的方式对大学生进行调查，相信会得到令人满意的结果。
7月17号，今天我们来到了山东师范大学长青校区进行调查，调查的主要形式是问卷调查以及随机采访。由于路程较远，活动大约持续了一天的时间，同时由于放假，在校生的数量也不多，调查的效果也并非我们想象中的完美。
7月18号，我队一行人来到位于济南市的山东省财经大学，进行关于大学生网购现状一些基本情况的调查。我们采取的调查方式为问卷调查，为了保证调查数据的普遍性，使调查结果更加真实可信，我们分别来到图书馆，餐厅，自习室以及运动场进行了数据的采集。调查的对象为在校的不同年级的本科生。下午我们又分成小队，通过走访询问的方式，与在校学生进行交流，了解他们对网购的看法，以及他们的网购物品种类，购物方式等。
7月19号，今天，我们一起来到了山东建筑大学。我们来到学校的教学楼、图书馆、食堂、宿舍等地进行了调查。
7月 20号，上午我们来到了山东大学中心校区。续进行关于大学生网购情况的调查。在这里，为了采集更多的信息，我们同样采取了以调查问卷为主的形式。我们首先来到了学校的图书馆，对正在自习的同学分别发放了300份调查问卷，为了保证样本的均衡，我们尽量基本保证男女同学数量相等，虽然有些同学并不太配合我们的调查，但大部分同学还是乐意接受并填写我们的问卷。中午时我们又在取快递处挑取了部分正在取快递的同学进行口头调查，并作好记录。下午我们在教室进行了问卷及记录的分析。做好了统计，与其他调查结果结合分析。
7月21号是进行调查问卷的最后一天，在做好了前期准备工作之后，我们来到了济南大学发放调查问卷进行本次关于大学生网购问题的问卷调查活动。
7月23号，昨天通过一天紧张的工作，今天的任务就是把所有的调查问卷集中在一起，做更加细致的整理。首先我们有把所有调查问卷的信息仔细的核对了一遍，其次，我们调整参加调查同学的男女比例，使其比例基本相同。然后，挑选出有明显错误的调查问卷，以及明显存在的调查人选择错误的调查问卷，进行删除，以及清除残次调查问卷的数据。把其他的数据进行重新的整理。更正完数据之后，把所得到的数据用图形绘制出来。
7月24号，我们进行了调查结果的总结。
调查结果分析
共2000分问卷
收回1912份
男869份，女1043份
1、您会网上购物吗？（）
网购频率-男生网购频率-女生从来不19%经常会16%从来不20%经常会34%偶尔会65%偶尔会46%
A、经常会
B、偶尔会
C、从来不
分析：从此题结果，不难看出，大约五分之四的被调查者会网购，这反映出现在网购的流行性。而通过对比，我们可以发现，女生相较于男生，经常网购的比率会够高，这与女生喜爱购物的习惯不无关系。2、您上网的频率？（）
女生每天都会每周2到3次每周一次或更少男生0%50%100%
A、每天都会
B、每周2到3次
C、每周一次或更少
分析：从图表中可以看出男生上网频率明显高于女生，而由上题结果，我们可以推断出女生上网时间主要用于购物，而男生则用于其他。
10%4%2%25%京东淘宝亚马逊当当网易趣网其他18%41%
3、您网购时最经常光顾的网站是？（）
A、京东
B、淘宝
C、亚马逊
D、当当网
E、易趣网
F、其他
分析：由此题可以得知，学生网购还是倾向于以小散商家为主的淘宝，这与其作为网上交易平台的前驱是密不可分的，同时其齐全的物品以及低廉的价格也使其极具竞争力。但是，我们也能发现一些更加正规大型的网站发展势头非常强劲，如京东和亚马逊。而更高的聚集度和正规化，也将成为网购卖方的发展趋势。4您选择的邮购方式？（）
邮购方式平邮EMS快递公司其他
A、平邮
B、EMS
C、快递公司
D、其他
分析：此题反映出，快递公司作为网购的主要邮购方式，占据了极大市场，这与其低成本，高效率的特点息息相关，因此更受欢迎。5、您选择网购的原因是？（）
***1000方便便宜方便且便宜其他男女
A、便宜
B、方便
C、其他
分析：从此题我们发现，方便和便宜是网购的最大竞争力。而女生较之于男生则对价格更具敏感性。
6、您网购时选择的付款方式？（）
付款方式34%电子支付现金支付66%
A、电子支付
B、现金支付
分析：电子支付仍是最受欢迎的支付方式，快捷便利仍旧是其最大优势。但是随着货到付款的逐渐发展，现金支付所占比例也必将上升。7、您对网购商品的满意度？（）
满意度18%2%18%全部满意 大部分满意少部分满意不满意62%
A、全部满意
B、大部分满意
C、少部分满意
D、不满意 分析：大约仅有五分之一的被调查者对网购商品有较低满意度，这反映出网购越来越受到大家欢迎，而随着它可靠性的不断提高，网购满意度也定会有所上升。8、网购最多的商品？（）5040百分比3020100服饰手机数码图书日化用品男生女生
A、服饰
B、手机数码
C、图书
D、日化用品
分析：该图表说明女生在服饰方面对网购的兴趣更高，而男生则表现在图书的选购上。而男女生均在手机数码方面对网购表现出较低积极性，这无疑与手机数码的高价格，网购的较低可靠性有关。
9、您认为网购的主要风险？（）
网购风险18%质量问题现金敲诈82%
A、质量无保证
B、被现金欺诈
分析：质量缺乏保证仍是网购的最大阻力。
10、有过上网被骗经历吗？（）
是否有被骗经历女生百分比有过没有男生050100
A、有过
B、没有
分析：女生较之于男生有更高的受骗几率，这与女生的防骗意识较低有所联系，而男生则更具警惕性。
11、您认为网购前景如何？（）网购前、前景调查9%1%非常好一般不乐观90%
A、非常好
B、一般
C、不乐观 分析：大家普遍对网购前景有较好预期。网购也必将随着网络技术和计算机技术的发展变得更加普及。
12、您每月网购支出为？（）
网购支出***0及以下500及以上百分比男生女生
A、100及以下
B、100—500
C、500及以上
分析：从此图表可以看出男生网购支出较之于女生更低，女生市场更具前景。
大学生网购现状调查
自2003年淘宝在C2C领域挤掉eBay后的崛起，到2011年由京东商城、amazon等电商领军的B2C商城，中国的网购市场可以说是发展速度惊人。而善于接受新鲜事物，拥有充足时间，第一次对金钱有很大自主支配权的大学生群体，无疑成为了网购生力军。
当前大学生们对网购的看法和态度，以及网购时的倾向与喜好是我们本次实践所关注的内容。调查，搜集和研究这些内容不但可以对大学生正确、安全、合理的网购起引导作用，而且对于中国网购从业者们也将有一定的参考价值。（注：网上二手交易、网上团购、网上订房订票、网上旅游预订等领域尽管也属于网购，但它们与本次调查设计的主体即简单的网络购买商品有较大区别，故没有被包含其中。）（注：下文中，为通俗计，购物中顾客称为“买家”，卖方称为“卖家”。）
对于通常意义下的一次网购而言，包含以下几个步骤：1、挑选商品并下单。2、商品配送。3、买家收货
比较重要的付款环节发生在1（在线支付）或3（货到付款）步骤之后。
在步骤1中，第一步也是关键一步是决定网购的平台，也就是购物网站。目前国内C2C与B2C领域均发展迅猛。淘宝在C2C领域基本是一枝独秀，而B2C领域则有京东商城、亚马逊、当当网、苏宁易购、一号店、易趣网等等电商，竞争十分激烈。另有一些B2C专门站如好乐买、聚美、凡客等等
在C2C与B2C的选择上可以说是各有利弊。
形如淘宝的C2C平台，由于其特性是（较）自由开店，卖家门槛很低。这直接导致两个现象：商品类目繁多齐全、质量与价格千差万别且一般不支持货到付款。在这里买家能找到几乎任何想要的东西，但在物品的挑选上则要费一番功夫。
而形如京东商城的B2C平台和上文中的情况几乎刚好相反。京东商城的商品绝大多数性质为“京东自营”，即京东商城作为卖家来营销商品。其有限的加盟也仅限于正规品牌经销商或资质的实体店。可以说普通个人想在京东商城开店卖东西几乎是不可能的。这样做极大的提高了卖家门槛从而使商品类目受到了限制，带来的好处是商品的质量几乎完全可控而保持在很高的水平。而且依靠自营的物流B2C网站通常支持货到付款，这是一种对网购安全最有保障的付款方式。
网购专门店则是通过某固定类别的商品和较高的质量与较便宜的价格来吸引有特定需求的买家。比如好乐买的鞋子，凡客的服装，聚美网的护肤品化妆品等等。
在调查和采访中我们发现大学生们会根据自身需求选择不同的网购平台：就读于山东大学哲学院的李同学自称是“资深网购买家”。她平时喜欢上网搜集一些有趣的“小东西”，这时候她就会选择去淘宝网逛逛——“有时候甚至能看一下午。”而当她想购买护肤品时会选择聚美优品，因为她觉得聚美网“种类齐全，而且质量感觉比较放心。”
山东建筑大学建筑系的张同学最常在网上买零食吃，她一般选择京东商城——“比超市里便宜，而且有很多超市里买不到的。虽然淘宝的零食种类更多更便宜，但食品吧在淘宝买吃着不放心。”
而就读于山东大学电气工程学院的乔同学，平时几乎不网购，但有时网购可以让他方便的买到一般途径很难寻得的物品。比如去年他要制作电子器件，其中的一些零部件比如芯片十分便宜，但专门出去买费时费力，于是他选择了网购，在淘宝上各种型号的芯片应有尽有，价格也很便宜。这次经历让以前从不网购的乔同学体会到了网购的便利。网购的第二个步骤是物流公司的配送环节。
对于物流公司的选择，在我们调查的结果中显示绝大多数同学会选择快递公司，中国邮政的EMS业务也有一小部分份额。这个结果符合我们的预期：私营快递公司价格实惠且送货速度较快，已经成为网购的主流选择。而EMS价格较高，速度较慢，但配送范围覆盖全国各级县市农村，所以适用于地处偏远的买家或者有协议的卖家，成为了小众选择。
对于去年央视315曝光的快递公司“暴力”分拣货物的情况，几乎被调查的同学都表示没有遇到快递环节导致的商品质量问题。剩下的同学曾遇到收到的货物有不同程度坏损的情况，但维权过程中，究竟是快递导致还是卖家发货时已经是次品的问题，在卖家和快递公司相互踢皮球的过程中不了了之。这里关于物品质量问题将在下节集中讨论。
总之，目前在网购领域，由于市场过于巨大，快递公司追求高业务量的同时无法兼顾物流水平，目前基本只能保证送货“准确”和“快速”，而运输途中对货物的管理就不能做到那么用心了。
网购的最后一个步骤，也就是买家收到货物后验货。如果出现了质量问题或者和预期不符合，如何维权是目前大学生网购最担忧的问题。而这与付款方式息息相关。
如果买家选择的货到付款，那么在收到货物检查发现问题时可以直接选择拒绝收货。这种情况下买家几乎不会有任何损失。货到付款同样帮助许多人规避了不了解电子支付，对电子支付没有信心等问题。许多大学生就是为此而青睐B2C网购平台。
电子支付方式在C2C领域运作时通常依赖于第三方中介（如淘宝的支付宝），买家先付款至第三方，此时卖家没有收到货款，待买家收到货物满意并确认后，货款才会由第三方转移给卖家。如果不满意则退货并向第三方申请退款，如果卖家同意，原来的钱会原路返回到买家手中。这种付款方式几乎杜绝了网购骗局。但是大学生实际网购遇到商品质量时在选择退货退款时会遇到诸多问题，比如卖家要求买家承担来回运费、卖家恶意拖延时间或者拒绝退款。如果买家继续通过这个方式维权，可能会遇到很大阻力并浪费很多精力和时间。所以面对这种情况，大学生们的选择大多是“算了，自认倒霉”。
以上就网购的各个环节讨论了大学生网购的现状以及遇到的问题。总的来看，大学生网购趋于成熟和理性。但由于一些网购纠纷方面相应政策和法律的缺失，以及中国网购业发展过快和业内配套硬件设施无法跟上的现状下，有时大学生会成为网购的受害者，并不得不承担一些损失。
中国飞速发展的网购市场为中国的经济注入了新鲜血液也带来了无限生机，为此我们应该把握住机会，推动它更好更快发展。
作为大学生，在网购时应切忌盲目，仔细的挑选商品，选择信誉好的平台与店铺，优先使用更可靠的付款方式，做到理智网购。而对于政策制定者来说，应重视网购市场的飞速发展，及时为出台相应法律法规，使这个行业更加完善和规范。至于网购从业者，决不能一味追求成交量和业绩，应该完善支付方式和物流等等网购配套设置，提高买家的使用体验，这样才能利于行业长远稳定的发展。
经过本次调查，我们提出以下几点网购建议：
（一）形成地域化发展解决物流问题
目前许多网店都建立在经济相对发达的大中型城市，尤其以南方城市居多，主要就是考虑到商品配送问题。一些小城市还采用比较落后的运输方式，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网店可以选择和当地商家合作或者自己开实体店的方式，解决商品配送问题。
（二）引导人们接受网络购物，培养人们的网络购物习惯
对于许多习惯了传统购物的人来说，接受网络购物这种新的购物方式并不是那么容易这就需要媒体的宣传和引导，减少大家对网购的偏见，打消大家对网购的顾虑。同时也需要购物网站简化购物操作流程，减少用户网络购物的难度以及心理障碍
（三）降低网络商店门槛，让更多传统企业开展网络购物服务 就目前而言，许多传统企业都还没有进入电子商务行列中，这就要求有关部门创造良好的网络环境，降低商家进入网络的门槛，使更多的企业了解网络商店所带来的便利以及效益，让更多的企业进入网络店铺使互联网上的商品更丰富，用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所，购物大学生的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。
（四）制定网络购物相应的政策法规、行业规范
目前由于相关法律法规的不健全，使得很多不良商家利用法律法规中的漏洞危害消费者的权益，对网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此，网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。（五）留意商家的诚信
诚信问题一直是网络购物的一个重要问题，因此我们呼吁消费者在网购时要留意店家诚信状况，尤其注意以下几点
（1）在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款。此类电子证据具有“易修改性”，所以应将这些凭证打印保存。
（2）勿被不合常理的低价所诱惑，勿被巨额奖金或奖品所诱惑。（3）充分利用留言功能。多与店主交流，一方面了解交易商品的一些细节问题，如邮费、商品质地、号码、功能等，另一方面，通过回答可以知道货主的责任心、售后服务。
（4）建议选择货到付款和同城交易的方式。
（5）保留有关单据，如确认书、用户名、密码、购物发票等。
（6）使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。
谈收获啊
上大学以来，社会实践已做了不止一次，社会实践让我们走出校园，去真正面向自己生存十几年的社会。乍一看很矛盾：既然已经在其中生存十几年了，为什么还说是要去面向它呢，不是已经面向了十几年了吗？实则不然，十几年中，我们是生活在父母的羽翼之中的，在庇护中存在、生活、生长，大的考验都由父母庇护伞般的替我们撑住、化解，我们难道不是如同蛋壳中的小生命吗？
而这社会实践恰如孵化箱，让我们啄破蛋壳，走出庇护，走向更广阔的天宇，去感受阳光的温暖、春风的柔和，同时又有暴风雨前风的凄冷、沙尘的暴力。而这，正是我们所需要的，经受烈风的考验、暴雨的洗礼。年年岁岁，岁岁年年，经受过考验与洗礼，时光荏苒，伴着河中渐进的河水，我们逐渐地走向成熟、老道。
在本次社会实践中，通过发放问卷，我们得以面向陌生的面孔、各色的人群，试着跟各色陌生人说第一句话，打第一个招呼，还要勇敢地挽留住一个陌生人，用怎样的语气、语速及表情说服他帮我们把问卷填完，这无疑考验了我们，同时也提升了我们的表达表现能力，而这无疑是我们在课堂上所学不到的。
通过调查数据的整理，我们不难发现网购无疑有巨大的发展前景，因为有太多的人已经或者正在爱上网购，毕竟网购有其巨大优势，况且，近几年来快递公司发展迅速，为网购的可实施性提供了巨大的保证。但是其安全性还是要花大力气去抓的，毕竟，如果有人上当受骗，便会一朝被蛇咬十年怕井绳，不再信任网上购物的诚信度。因此，开网店的人一定要讲诚信，重信誉，不要只顾小利一时而丢了长远大计。
对于网购一事，学生们一定要擦亮自己的双眼，虽然现在网上购物可信度很高，但还是小心谨慎为上策。另外，一旦被骗，不要一味自怨自艾，而要积极投诉，维护自己的合法权益。同时，购买到货之后，尽量把评价工作做到位，不要自欺欺人。若有害人之心，也肯定会被自己的恶果所害。
网购作为新生事物，甚为莘莘学子所爱，可见，我们的大学生们喜爱新生事物，对未知世界充满好奇之心，这是一件很不错的事情，善于探索和接受新事物是科技进步的源泉和不竭动力。对于大学生，培养其探索之心和保持其好奇之心是很关键的，这是国内外有识之士的共识。深切地渴望着学生们能够一如既往地保持着自己的好奇及积极探索新生事物的优秀心怀。
大家不难发现，网购这一新生事物为我们带来诸多便利，实为难能可贵。以此类推，很多新生事物是会给大众带来很大的便利，同时为社会生产力带来大的提高的。所以，探索新生事物是很有必要的，它很可能为我们乃至我们的社会带来极大便利。
通过本次社会实践，我有幸见证了社会确实是一个大课堂，其间有太多的未知和神秘等着我们去探索和发现，有太多的精辟言论和践行等着我们去学习；社会是一个大舞台，等着我们去展示自己的才华和智慧；社会又是一场混战，等着我们去厮杀，去奋力一搏。
总之，社会实践对于我们是很必须的，正如饥渴的人需要面包和牛奶。学校提供给我们所需，可谓雪中送炭，感谢学校给我们这么好的走进社会、锻炼自己的机会。
网购分析报告 篇八
今年以来，粮食购销工作在局领导的正确领导和市局的具体业务悉心指导下，紧紧围绕搞活粮食流通主题，以我县粮食总量平衡、宏观调控、服务“三农”为重点，推动我县粮食经济健康、稳定、持续发展，努力完成局领导交办的各项工作，指导好全县国有及国有控股粮食企业的粮食购销，积极开展粮食清仓查库，搞好各项调查，当好领导参谋。我们的具体做法是：
一、以市场为导向，切实抓好粮食购销工作
做好托市收购，严格执行国家收购政策，保护种粮农民利益，确保将国家惠农政策落到实处。所属粮食储销企业，继续发挥国有粮食购销企业在全社会粮食流通中的主渠道作用，6月初统计：粮食收购58528吨，其中稻谷50889吨，玉米7387吨，其他252吨；粮食销售146640吨，其中小麦117312吨（托市84344吨）、稻谷23335吨、玉米5741吨，其它252吨。
二、做好统计工作，当好领导参谋
1、认真做好各类统计调查。按照规定的时间、要求准确、及时上报相关数据和分析报告。主要做好三类报表三项调查：三类报表即粮油流通统计月（季、年）报、夏秋两季粮食收购进度五日报、价格日（周）报；三项调查即粮油供需平衡调查、夏秋两季粮食生产收购情况预测调查、粮食产销和成本利润调查。同时，做好省局和市局布置的其他统计报表和调查工作。
2、提高统计数据质量。按照《江苏省粮食流通统计制度》和相关文件要求，严格指标口径，认真审核数据的逻辑性和合理性。同时，做好统计数据衔接（一是各类统计报表、调查之间数据衔接；二是与其他科室相关数据衔接），统一报送口径，提高数据质量。
3、加强统计信息分析。根据统计调查数据，认真开展统计分析和预测，形成统计信息或分析报告，提出合理建议，充分发挥统计在了解全市粮食流通现状、服务粮食宏现调控和行业指导中的重要作用。
4、做好2014年粮食库存检查工作。积极配合局产业发展科，做好统计人员的培训，做好登统表及各项统计汇总，圆满完成粮食库存县级自查、市级和省级抽查工作。
三、掌握夏粮长势及质量情况，做好夏粮收购准备
四、加强粮油市场监测、确保价格基本稳定
为做好我县粮油市场监测工作，确保我县的粮油市场供应价格基本稳定，促进社会和谐。采取四项举措，每周对市场粮油供应进行实时监控。一是加强粮油销售网点监测，对原有的监测点进行布局调整，由原来每星期一次，增加到每天一次，随时掌握价格动态。二是强化成品粮油管理。对全县供应粮油销售网点、加工企业储粮数量、质量进行排查，做到需要时有粮油可用、有粮油可调、有粮油可供。三是及时加强沟通。深入各有关粮食供应点了解价格产生波动的原因，并及时上报县政府和市局，确保了粮油价格掌握在可控范围内。
五、指导国有粮食企业创新经营方式，推动企业发展壮大
根据十八届三中全会报告提出的加快构建新型农业经营体系要求，指导国有粮食企业创新经营方式，适应粮食购销新形势，积极掌握粮源，充分发挥主渠道作用，实现规模经营，不断提升企业经济效益，搞活粮食流通，服务“三农”发展，帮助农民增收。按照2014年度国有粮食企业创新经营方式工作的要求，结合我县的实际情况，经调研后选定三个不同类型的企业为首批创新经营方式的示范企业。围绕创新经营方式的工作目标，制定了工作方案，全县选定了泗洪县城东国家粮食储备库和泗洪县前线军粮供应站两家建立粮食生产基地。选定泗洪县界集粮油储销有限责任公司成立粮食合作社和参与土地流转，三个单位在上半年已经开始了创新经营方式的试点．工作正常，成效显著。
六、做好粮油市场保供稳价工作
网购分析报告 篇九
关键词：团购网站；消费者需求；发展趋势
中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）27-0227-02
一、研究概况
二、研究背景
随着网络营销的高速发展以及近年来通货膨胀经济大环境导致的物价上涨，消费者对新兴的电子商务模式——团购的需求也日益增加。
2011年，中国团购用户数达到6 465万，年增长高达244.8%。团购在通货膨胀的经济条件下，以实惠方便的特性，一定程度上缓解了消费压力。2011年12月底，中国团购网站已达4 057家，全国平均每日新增10.5家团购网站，其销售额总量达到15.8亿元，环比增长9%。
三、研究框架及思路
研究从定性和定量两个方面来进行分析。根据对消费者的深度采访和问卷中消费者个人信息以及资源进行定性分析。
四、数据回归分析
根据研究需要，建立假设线性模型：
Y=aSR9+bSW+mWG+nSH+c
Y=0，购买商品
1，拒绝购买商品
根据调研数据，用Eviews6先作回归分析，由于解析变量不显著，从而进行修正，得到下结果。其中Yi是虚拟变量，用0，1表示，0代表购买商品，1代表拒绝购买商品。SR代表收入，SW代表上网时间，WG代表网购规模，SH代表配送时间。a代表收入对购买与否的影响，同理可以得出b、m、n的含义。在后期数据收集与分析中利用专业软件对数据进行回归分析，根据不同变量所反应的不同灵敏度，来得出此变量对研究影响消费者购买需求的关系及影响力度。根据调研数据，用Eviews6先做回归分析，由于解析变量不显著，从而进行修正，得到下结果。
得出结论：收入和上网时间、网购规模、配送时间对消费者的购买存在显著关系，均为影响因素。
五、顾客满意度分析
评测模型：CSI=∑FX，其中，F为权重；X为各指标的平均值。选择问卷顾客满意度部分进行权重分析，采用客观赋权法确定权重。利用各项指标和顾客总满意度的相关系数的大小作为指标重要程度的判断依据，各相关系数占总和的比重为各指标的权重。
一级指标CSI=3.052040242
二级指标产品价值：
在本文的刻度量表中1，2，3，4，5分别代表非常不满意，不满意，一般，满意，非常满意。由计算得一级指标总顾客满意度指数为3.052040242。从顾客满意度与消费需求的关系来看，顾客满意度决定了消费者的需求情况，进而影响着顾客的购买行为。顾客在购买行为发生之后，会对产品的实际表现和自己的对产品的预期作一个比较，然后进行评价，如果满足了自己的需求也就是达到了自己期望，那么就会给予产品满意的评价，反之，则是不满意的评价。显然，从目前消费者对团购网站的满意度情况来看，网络团购各个方面都需要得到进一步提高。
六、调研结果及可行性建议
1.研究结果。成都地区团购网站的奔腾发展与消费者切实需要存在大量掉链，而顾客满意度以及消费者所要求和期盼的团购消费因素对团购企业未来生存与可持续性发展造成巨大影响。对于以成都为重心的中西部地域，经营者在入驻市场之前，充分了解和掌握当地的物质文化和精神文明，充分运用当地的企业与产品优势，根据市场需要适时调整产业模式。
网购调查报告 篇十
网络购物调查报告
（08班第八小组；学号33——65）
一、调查背景
根据2010年12月CNNIC的统计结果，全国网络购物人数规模是5676万人，北京、上海、广州的网民数量占全国2.4亿的9%，而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。上海的网络购物渗透率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过东西。
从古代走向现代，从远古走到今天，21世纪是人类迈向文明的见证者，21世纪是人类不断进步的有力证据，当人们还在奋笔疾书时，那网络已悄悄产生，那电脑已安家落户，从“你吃饭了没？”到“今天你网购了没？”我们看到了网络购物在人类日常生活中的方便以及重要性。
但事情总是有利就有弊，网络购物自然也逃不过这样的固定模式。记得我曾经看过这样一篇报道：家住沈阳市的王先生在网上看到一则购物广告，称一款雅马哈摩托车只要2600元。沈先生觉得便宜就下了订单并留下了联系方式，但对方却要求其先支付500元定金，并留下了一个帐号。后来，对方再次打来电话，要求再支付3000元现金，王先生此时才发现自己被骗了，可那骗子早已消失得无影无踪了。
成都一大学生，通过网上发贴推销包子，10天净赚了1500元。并且建立了外卖包子QQ群，这种方便的订夜宵方式得到了很多学生的喜爱。
网上购物到底是好还是不好呢？相信每个人心中都有一定的想法。而究竟网络购物是给骗子以空间行骗，还是给人类带来诸多方便呢？在21世纪的今天，又有多少人在进行网上购物呢？就这一系列问题，我展开了深入的调查和研究。
二、调查方案
调查目的：
1、了解当今网上购物的情况
2、了解人们为什么会选择网上购物
3、提醒人们正视现今网购存在的问题
调查对象：各年龄段不同人群
调查范围：市中心、学校、社区
调查方法：网上查询、查阅资料、调查问卷
三、调查过程与时间安排：
1、在网上查阅资料：„„„„1天
2、到图书室查阅文献资料：„„„„1天
3、做问卷调查：„„„„ 2到3天
4、统计问卷调查结果：„„„„2天
四、调查结果：
1、本次问卷调查共发出问卷160份，收回问卷148份，其中无效问卷2份，有效问卷146份。
2、我对这146份有效问卷进行了统计。男性占47%，女性占53%。就年龄段而言10—20岁占30%，20—40岁的占67%，40岁以上的占3%。学历情况为初中或中专占65%，大专或本科占35%。
3、被调查者的网龄情况：
4、本次调查中有61%的人进行网络购物，有39%的人没有进行网络购物。
下面是对这61%的选择进行网络购物的人的购物情况进行的统计：
1、被调查者网购的频率
2、被调查者需要购买一件东西时，会首先想 www.shubaoc.com 到网络购物
3、被调查者一般选择网购商品时的倾向（人数）
4、被调查者选择网购的主要原因（人数）
5、被调查者
一般会选择的网购网站（人数）：
6、被调查者选择购物网站的依据（人数）
7、被调查者对网络购物的改进提出的建议有：
①希望更安全
②加强退、换货的保障
③认为还可以，暂不需要改进
④对商品有更详细的描述
⑤正品商品更多一些
下面是对被调查者中39%选择不进行网络购物的情况统计：
1、被调查者不选择网络购物的原因（人数）：
2、被调查者听说过的购物网站（人数）：
3、被调查者认为网络购物会成为一种潮流的：
4、被调查者觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中一员的：
五、调查结果分析与研究：
通过此次调查，我深刻的认识到当今网购的情况。现在越来越多的人在参与着网上购物，在盲目的追赶着这所谓的潮流，但却根本看不到眼前所存在的问题——如何防止网购被骗。而现在的网上购物的骗术主要有以下几种：
骗术一：在网站上标出比专卖店低于25-30%的价格诱使买主上勾订货；
骗术二：当客户下了订单后，网店便紧催你赶紧汇款，并主动给你提供汇入账号。骗术三：当网店收到汇款后他会主动告诉你款已收到，货已发出，并承诺第三天即可收到。
骗术四：到第三天会有一个自称是送货人的人给买主打电话，说他就在离买主家不远的地方，在交货前买主必须向公司汇去5000元的送货人安全保证金才能交货，并声称成交后5000元如数返回
骗术五：当你质问网店公司，要求退款时，网店公司称扣除邮寄费用你的购物款已所剩无几，要等到下月结帐才能退。这又是托词，又是在玩弄骗术，总之你的钱到了他的腰包里再也别想要回来。
但为什么被骗的人数在逐渐增多，参与网购的人数却也在增多呢？我认为主要有以下几点原因：
1、节约购物时间
由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。
2、节省购物成本
由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。
3、免除购物疲劳
免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。
4、商品比较更直观，免得发生争执
有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。
5、便捷赠送方式，付款方便
通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。
6、第一时间购买，服务范围更广
网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。
7、商品查找更容易
在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。
8、购物环境很“安静”
一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。
六、收获与体会：
1、通过此次调查，我们收获颇丰，可谓是硕果累累。
我们深刻体会到了调查的艰辛，同时也磨炼了自己。在调查过程中，我遇到的困难不计其数，就好比说街头采访，当我向过路的行人提出问题时，有的人十分配合我的调查工作，但更多的人对我的提问是置之不理、视而不见。一次次的失败让我产生了放弃的念头，但是，为了我的目标，我一次次鼓励自己，默默为自己加油，最终胜利臣服于了我。我们也对这21世纪的新时尚——网上购物有了更深一层的理解与体会：网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
2、如何防止网购被骗：
首先，尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等。其次，将被骗经过以书面形式记录下来。然后，带着被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警做一份报案笔录。最后，在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关做进一步查处。
网络警察专家介绍，网络购物诈骗行骗面广，行骗人一般采取广泛撒网重点培养的方式行骗；由于互联网的无边界特性，行骗人往往选择异地行骗；网络诈骗分子往往在得手后毁掉网上证据，另辟一套网上虚拟身份和虚假信息“重操旧业”，这种做法不仅增加了警方侦查工作的难度，也增加了消费者网上购物的风险。
3、其实从另一方面来说，只要人人都以“城市做人，诚信做事”这八个字为做人准则，那我坚信网上购物的方便、快捷也可以在每个人的心中潜滋暗长，也可以在人们的心中筑起一家家“心灵购物网站”！
七。人员安排及分工：
组长：
组员：
调查员：（1人一组，分4组，每人负责40份调查问卷）
结果分析与总结：
文字编辑：
八。经费来源与支出：经费来源：内部解决经费支出：打印问卷16元
九。附件：调查问卷
附件：
关于网上购物问卷调查
您好，我们是合肥学院的学生，现在就有关网络购物的问题向你做份问卷调查，希望你客观、如实的回答如下问题。本次问卷是采取匿名的方式填写，并且向你保证本问卷不作任何商业用途，在此，由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持！
1、您的基本情况：
年龄：
性别：男（）女（）
学历：（）
A、小学及以下
B、初中或中专
C、大专或本科
D、研究生及以上
2、您有了多长的网龄？
A、5年以上
B、4—5年
C、3—4年
D、2—3年
E、1—2年
F、1年以下
3、请问您是否进行网络购物？
A、是 B、否
如您选A请回答4—10题，选B请回答11—15题
4、您进行网购的频率是多少？
A、频繁或常客（一个月左右一次）
B、一般顾客（二到三个月一次）
C、很少或稀客（四个月到六个月以上）
D、偶尔(碰巧一次，没有具体的时间间隔）
5、当你需要购买一件东西时，你会首先想到网络购物吗？
A、一定会，或者去网上找找也好
B、可能会，如果想起可能去看看
C、不会
6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购？（可多选）
A、服饰？
B、数码产品
C、运动用品
D、小饰品
E、书本
F、手机话费
G、其他（请写出项目）
7、您会选择网购的主要原因是什么？（可多选）
A、价格可能更加便宜
B、购买更加方便
C、因为邮寄的需要
D、网购成为时尚
E、没有什么具体的原因，听同学朋友的推荐
F、没有原因，不清楚
8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品？（可多选）
A、淘宝网
B、当当网
C、卓越亚马逊网
D、拍拍网
E、易趣网
F、其他网购网站
9、你选择购物网站的依据有哪些？（可多选）
A、该网站具有很大的名气，很多人都在上面网购
B、该网站具有很强的可信度，值得信赖
C、该网站商品丰富、商品分类明晰，购物方便
D、该网站服务一流，在短时间内就会处理顾客所遇到的问题 E、与该网站配套的支付方式多，支付平台安全、便捷
10、请您对网络购物的改进提出你的建议：（）
11、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素？（可多选）
A、安全性（感觉网购不是很安全，风险太大）
B、方便性（感觉网购太繁琐）
C、个人喜好（不喜欢看不着物品就买东西）
D、对网购缺乏了解，不清楚其流程
E、身边人的影响（身边人进行网购的太少）
12、以下网购网站中你听说过哪些？（可多选）
A、淘宝网
B、拍拍网
C、当当网
D、卓越亚马逊网
E、TOM易趣网
F、都没听说过
13、你认为网络购物会成为一种潮流吗？
A、会
B、不确定
C、不会
14、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员？
A、会
B、不会
C、不知道
15、如果你身边有网购的人，你想对他说：（）
最新范文
信息安全调研报告（通用5篇）03-12
企业调查报告优秀4篇03-12
社会实践调研报告2000字最新6篇03-12
毕业生调查报告（3篇）03-12
社会实践调研报告最新10篇03-12
调研报告范文（最新9篇）03-12
学生调研报告【最新6篇】03-11
农村合作医疗调查报告（通用10篇）03-11
大学生调查报告【优秀8篇】03-11
农村社会养老问题调研对策调研报告优秀03-11