社区工作总结 社区工作总结（优秀9篇）
总结是最为常见的一种文公，日常运用的次数并不是很多，一年里可能就一两次，如年终总结和年中总结，这两种总结的写法基本上是一致的，没有多大的区别。书包范文小编精心为朋友们整理了社区工作总结（优秀9篇），希望能够给您的写作带来一些的帮助。
社区工作总结 篇一
为贯彻落实福建省委、省政府关于“城市抓社区”的要求，适应我市中等城市建设需要，全面加快城市步伐，晋江市区村改社居和社区整合已势在必行。经过深入调研，反复论证，广泛征求意见，现制定市区村改社居和社区整合工作方案。
一、市区村改社居和社区整合的指导思想
以党的十六大、十六届四中全会精神和邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以促进我市经济和社会事业全面发展为目标，以有关法律法规、文件精神以及晋江市“十五”发展规划为依据，在确保社会稳定发展的前提下，实事求是、积极稳妥地推行改制工作，加快城市化发展步伐，推进“农村向城市、农民向市民”的转变，建立新型城市基层管理体制，巩固党的执政基础，促进三个文明协调发展，构建和谐社区，为晋江市跨越式建设中等城市提供组织保证。
二、市区村改社居和社区整合的总体思路
（一）改制范围：
市区6个街道办事处范围内的71个村居。
（二）改制时间：
20xx年9月启动村改社居和社区整合前期各项准备工作，按照“实事求是、因地制宜、尊重历史、先易后难、循序渐进、主动实施、稳妥有序、确保稳定”的原则，采取“先全部改制，后逐步完善”的办法分类型进行改制，力争年底前基本完成市区6个街道办事处范围内村改社居和社区整合工作。
（三）改制办法：
分为3种类型进行改制，现有农村是村民常年居住、共同生产生活的共同体，具有紧密的社会联系，形成较强的。认同感和归属感，因此“村改社居”原则上实行“一村改一社居”，成建制改制，暂保持原有范围、规模不变，待今后根据社区社会经济发展情况，再适时、逐步地进行社区整合。部分村居特别是村居混杂的可根据实际情况及群众的可承受程度进行撤并整合（主要在青阳街道的青阳村居、青华村居、莲屿村居、梅岭街道的梅青、梅山村居等）。对一些新组建又相对封闭的住宅小区另行组建社区（如梅岭街道的竹园小区、福隆花园、宝龙金色家园、梅岭工业区、罗山街道的华泰国际新城等）。改制后，对新设立的社区居委会，分期分批培育示范社区。
三、市区村改社居和社区整合的基本原则
实行村改社居和社区整合，涉及到社会、经济、文化等方方面面的问题，为确保改制的平稳过渡、顺利进行，总的处置要充分体现党的十六大关于“把改革的力度、发展速度和社会可承受的程度统一起来”的要求，在实施过程中，必须按照“五个有利”、“两个确保”、“全市一策、一村一案”的原则执行。
（一）“五个有利”：即有利于维护安定稳定的社会局面；有利于加强城市建设和管理；有利于方便人民群众生产生活需要；有利于发挥群众自治组织的作用；有利于社区建设“六个一”服务设施（即一个社区居委会办公场所、一个社区服务站、一个幼托所、一个文体活动室、一个老年活动室、一个便民停车场）的布局、建设和管理，提高综合使用效益。
（二）“两个确保”：即确保国家、集体资产不流失；确保村干部和群众应享有的权益不受损失，福利待遇水平随着社会经济发展逐步提高。
（三）“全市一策、一村一案”：“全市一策”即在村改社居和社区整合时，对机构转换、改制程序、集体资产处置、村干部管理、计划生育、土地管理、教育管理、户籍管理、低保、退役士兵安置等方面由市直有关部门根据相关法律法规制定出台统一的政策，并指导组织实施；“一村一案”即由有关街道和村居根据全市的改制方案，结合自己的实际，制定具体的实施方案，并组织实施。
四、市区村改社居和社区整合的基本方法与步骤
（一）制定改制方案和宣传发动阶段（20xx年11月20日前）：
在调研的基础上，结合市直有关部门的工作意见，形成改制方案，经市委、市政府研究通过后实行。有关街道要根据市的改制方案，及时研究，认真组织制定本街道各村居的村改社居和社区整合方案，提交市村改社居和社区整合工作领导小组审核。各村居要根据市、街道改制方案，结合本村居实际，认真制定改制方案，并广泛征求意见，修改完善。方案较成熟后应提交街道审核。要大力抓好宣传发动工作，充分运用各种宣传形式，深入宣传改制的目的意义和原则方法，消除群众的疑虑，及时掌握动态和信息，确保工作主动、有序进行。
（二）履行程序表决报批阶段（20xx年12月5日前）：
根据《福建省人民政府关于调整乡镇行政区划的意见》（闽政[XX]24号）中有关“在调整乡镇的同时，积极稳妥地做好村委会调整撤并工作”的有关规定精神，各街道办事处要以书面形式向村委会提出撤销村民委员会建制设立社区居民委员会的意见，村委会要及时召开村民代表会议，介绍改制方案，讨论通过撤销村委会建制设立社区居委会的决议。同时表决通过村委会成员过渡为社区居委会筹备工作小组成员、村民代表过渡为社区居民代表、村民小组长过渡为居民小组长。
村委会要将村民代表会议对“村改社居”问题的表决结果，形成撤销村委会、设立社区居委会的请示及时上报街道办事处，再由街道办事处上报市人民政府批准撤销村委会，设立社区居委会。
（三）社区基层组织组建阶段（20xx年12月20日前）：
市政府批复撤村设社居后，要按照《党章》、《基层党组织选举办法》等规定，由街道党工委报市委组织部批准撤销原村（居）党支部，设立社区党支部，并在原村（居）党支部班子的基础上，由街道党工委任命整体过渡为社区党支部委员。社区党支部在辖区内处于领导核心地位，要对改制工作以及今后社区经济、社区服务、社区文明和社区治安等建设起领导作用，领导社区居委会和其他配套组织开展工作。组织、民政部门要指导各街道、社居按照村民代表会议表决的结果，在原村委会班子的基础上，组建社区居委会筹备工作小组，承接社区居委会的工作职责，办理本辖区居民的公共事务和公益事业，开展社区服务，加强城市管理，搞好治安、计生、公共卫生等工作。待全省村级组织换届选举时，按照有关规定组织社区党支部、社区居委会的选举工作。新组建又相对封闭的住宅小区，如竹园小区、福隆花园、华泰国际新城等新设立社区后，可以采取公开招聘的办法，按照《党章》、《基层党组织选举办法》、《城市居委会组织法》、《福建省城市社区自治组织选举工作规定（试行）》以及社区配套组织的有关规定做好社区党支部、社区居民委员会及社区配套组织的选举工作。社区党支部、社区居委会组建产生后要做好相关制度建设。
（四）建章立制总结验收阶段（20xx年1月）：
各街道组织对改制设立的社区进行检查指导，对薄弱环节进行完善提高，形成工作总结。
各街道可以选择1—2个村作为改制试点。试点村改制工作要略早于上述时间。
五、市区村改社居和社区整合的基本要求与主要措施
（一）加强领导，明确责任。
村改社居和社区整合工作涉及方方面面的问题，在实施过程中，需要各部门密切配合，方可顺利完成改制的全部工作。为了保证村改社居和社区整合工作的平稳顺利进行，全市的改制工作，由市村改社居和社区整合工作领导小组及社区建设领导小组统一领导，并下设办公室、资产处置指导小组、政策组、宣传组、社会稳定组、社区基层组织设置指导小组、社区界线划分指导小组负责具体指导工作。
有关街道要成立专门领导机构，由党政一把手负总责，并落实专人负责。各村居也要相应成立工作机构，由村党支部书记、村委会主任负总责，将这项工作作为当前主要工作抓紧抓好。
挂钩相关街道的市领导、市直部门和挂钩相关村的街道党政领导、干部要深入基层第一线，联系群众，指导、协助各村做好改制工作。
对改制涉及的有关问题，市直有关部门要依据各自工作职能，按照改制原则，从维护群众利益出发，根据上级规定精神结合我市实际，制定出台相应的政策，并指导实施，要提供优质服务，最大限度地调动群众积极性，形成工作合力。
市社区办要根据改制工作需要，制定改制工作责任制分解表，明确各级各部门的职责、任务、要求和时间安排；要加大协调和指导力度，推动改制工作顺利进行。
（二）强化宣传，积极引导。
要坚持以宣传引导开路，把宣传工作贯穿于整个改制工作过程，重点宣传村改社居和社区整合的重要性、必要性以及改制基本原则、方法步骤、时间安排。一要结合宣传党的十六大、十六届四中全会精神，教育引导广大干部群众与时俱进、开拓创新，充分发挥党员干部的先锋模范作用，引导干部群众以发展的眼光，正确看待改制工作，正确处理好当前利益和长远利益、局部利益和全局利益的关系，迅速把思想和行动统一到市委、市政府的重要决定上来，推动改制工作顺利实施。二要重视舆论导向，充分利用各种媒体，做好正面宣传和发动，引导干部群众说有利于改制的话，做有利于改制的事，让群众进一步明确村改社居和社区整合工作的必要性和可行性，真正理解党委、政府的意图，消除疑虑，把改制工作转化为群众自觉自愿行动，积极地支持和参与改制，推动这项工作扎实有序地开展，确保改制一步到位，一次成功。
（三）立足实际，细化方案。
村改社居和社区整合是城市发展过程中遇到的新课题。由于各街道、村居的情况不同，如土地存量、集体资产的分布和管理形式、收益及农村居民福利、农业人口的比例、就业结构、基础设施建设情况、农村居民的素质等等都存在很大差异，有关街道、村居要根据全市的总体工作方案，以及相关政策规定，结合本街道、村居实际，精心制定具体的实施方案。在制定实施方案中，各街道要加大指导力度，帮助村居委会对村情进行彻底的清查，摸出各种具体数字；同时要召开各种形式座谈会，广泛征求群众的意见，使制定的实施方案能抓住矛盾，解决问题，切合村居实际，具有较强的指导性和可操作性。
（四）抓住重点，协调发展。
各街道、村居要处理好改制工作和其他工作的关系，把这项工作列为今年下半年的一项重要任务来抓，精心组织，抓紧部署，按时完成。要切实把改制工作和落实全年工作任务有机结合。
社区工作总结报告 篇二
今年以来，__社区认真贯彻落实“全市安全生产暨道路交通安全综合治理年工作”会议精神，全面落实“全市道路交通安全综合治理年”活动的各项要求和工作部署，紧密结合全市推进一体化进程中道路交通安全工作的实际，狠抓监管责任落实、工作落实、措施落实，现将工作情况总结如下：
一、明确目标，保证工作落实
为切实预防和减少道路交通事故的发生，使辖区内的道路交通安全工作取得实效，__社区认真贯彻落实区委、区政府以及区安监局关于道路安全工作的会议精神，坚持政府领导，有关部门协调配合，动员全社会各方力量。按照“预防为主、防治结合、各负其责、综合治理”的原则，把道路安全整治工作放在重要位置，突出重点、强化措施、狠抓落实，最大限度的减少道路交通事故的发生，确保广大人民群众生命财产安全。
二、具体措施
1、建立“政府领导、各成员单位协调，全辖区参与”的预防道路交通事故新机制，明确有关部门在预防事故中的职责和义务，齐抓共管，综合治理，逐步形成道路交通安全隐患有部门治理。源头安全责任有部门落实，宣传教育有部门开展，严重违章有部门查处，发生交通事故有联动系统妥善处理的“五有”工作格局，构建交通安全的强大合力。
2、加强宣传培训，提高思想认识
通过多种形式和途径，加大宣传培训力度，采取发放宣传资料，图片展板等形式，广泛宣传道路交通安全知识。开展道路交通安全咨询日活动，张贴交通安全宣传标语16幅，横幅5幅，散发宣传资料700余份，现场接受交通出行安全咨询600余人次。各辖区企事业单位抓住时机，适时对学生进行了道路交通安全知识的宣传与教育，提高全社会意识，营造良好的道路交通安全环境。
三、落实责任，务求实效
落实领导及相关工作人员的道路交通安全整治责任制，从各单位领导、工作人员到当事人，都层层负责，层层明确责任，预防各类重大、特大交通事故的发生。以发生事故不论涉及哪个部门和人员，都依据法律法规和上级有关规定及“四不放过”的要求，严肃追究责任，绝不姑息迁就，确保道路交通安全整治工作扎实有效的开展。
四、加强领导，明确责任
道路交通安全综合治理工作是一项系统工程。为确保此项工程的顺利开展，__社区成立了交通安全工作领导小组，领导小组每月召开一次道路交通安全形势分析会，及时通报情况，总结经验，查找不足，增补措施，进一步落实预防道路交通安全的各项措施。
五、取得的成效
经过辖区各企业单位和社区居民的共同努力下，20__年辖区无一起重大交通事故发生。
社区工作总结 篇三
xx社区20xx年安全社区工作总结一年来，我社区为做好辖区内的安全工作，切实落实保稳定、保安全的各项工作，充分发挥社区广大党员，居民群众的作用。坚持预防为主，群防群治、齐抓共管的原则，遏制了各类事故的发生。具体做了以下工作：
一、社区成立了安全生产工作领导小组，负责社区维稳工作，加强对社区安全稳定工作，调解处理社区存在的不稳定因素和存在的群体矛盾及各种突发事故。避免群体矛盾和安全事故扩大化，将群体矛盾控制在初始阶段，达到维稳工作目标。
二、广泛开展创建安全社区工作的宣传教育活动。
三、社区是老年人居家养老的依托，老年人也成了社区建设的主要群体，为进一步加强社区老龄工作，社区开展各项促进老年安全的工作，建立长期有效的制度，提高老年人安全防范意识，改善容易造成伤害的危险环境。
四、社区充份发挥志愿者的作用，在上下班及学生放学时间，车流人流集中路段，安排交通安全志愿者维护道路安全，减少辖区内交通伤害事故的发生率，实现交通安全预防目标。
五、社区内九小场所安全事故时有发生，为了最大限度减少安全事故的发生，加强对社区内“九小”场所消防设施的安全检查，排除火灾隐患，有效整治社区内存在的安全隐患的经营单位，进一步加强驻地单位、门面房、居民楼院等监管，我社区工作人员进行了入户排查摸底，经排查摸底我社区内的辖区单位，基本上都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、防盗门、防盗窗户预防了安全事故的发生。
六、每月定期召开会议，随时研究解决出现的问题，并将不安全不稳定的排查情况及时上报。每月进行安全防火检查，重要活动和节假日前都全面的进行检查，并做好检查记录，发现问题及时整改，问题严重的和整改不了的立即报主
管部门解决。每月上报安全隐患排查反馈表，做到早发现，早预防，早解决，预防了各种不安全事故发生。
一年来，创建安全社区工作取得了一定的成绩，但离建立一个和谐、安全、文明的社区还有一定的的差距，因此，在明年的工作中，为更好的创建文明、和谐、稳定安全的社区而努力。
社区工作总结 篇四
一、社区现状
MM社区位于__小区南部，东起上塘河，西与上塘路相邻，南接胜利河，北至香积寺路。社区涵盖南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8个苑区，总面积约0.4平方公里，共有住房87幢，住户4098户，总人口10086人。作为以回迁户为主的安臵型小区，MM社区老年居民较多，现有60岁以上老年人2458人，其中80岁以上老年人497人，独居老人57人。
本社区的特点是：MM社区是街道内唯一没有实行小区内全面提升改造、庭院改善以及实行“大封闭综合管理”的社区，辖区面积大，人口多，居民以旧城改造“回迁户”为主，老年居民比重特别大，社区各项基础性工作量特别大、且情况特别复杂。
二、取得的主要工作成效：
MM社区以“宜居、人文、幸福__”为要求，以居民需求为出发点和落脚点，大力推进社区党建、民政、综合治理、计划生育、劳动保障、城市管理等工作，通过打造“一岗一特色，一事一精品”服务团队。不断规范社区管理模式，完善社区服务功能，创新社区服务方式，提升社区建设水平，促进各项事业持续、平稳、健康发展。
（一）务实创新巩固党建核心地位
自20__年新一届党委成立开始，MM社区始终坚持以党建工作为核心带动发展社区各项工作。求真务实，因地制宜，积极探索服务型党组织建设的新途径，形成了“横三纵三党建立方”的新模式。社区将党建中的“组织”、“学习”和“活动”分别与社区青年党员、团员；在职党员和退休党员对应结合起来。形成一系列如针对青年党员、预备党员的“五四学讲”特色模式，以“百姓桥”为宣传阵地，年轻党员深入支部大会和支委会，为社区党组织注入新的活力；注重党员日常政治理论、业务知识学习，以学习实践当的群众路线教育实践活动为契机，积极引导社区党员干部通过学习把握正确的政治方向；把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。
针对“在职党员”全力打造社区“微视界”平台，充分发挥在职党员进社区的能量。社区运用“微展示”、“微服务”、“微讨论”、“微心愿”等多种形式，及时解决党员群众的困难需求，凝聚党心、民心，全面提升社区的社会服务管理水平，促进社区各项工作又好又快发展，20__年通过“微心愿”认领活动共有42名生活困难群众的微小心愿得到了圆梦。社区通过党员“微视界”活动既加强了党员之间的联系，也加强了党员与群众之间的联系，实现了“三联系、三服务和三促进”的工作目标。同时，社区充分发挥退休党员的宣传、动员开展以党员为核心的“我为
社区代言”活动，评选“最美代言人”。社区积极响应、十八届三中、四中全会的号召，践行社会主义核心价值观。通过开展“我为社区代言”活动，广泛深入群众，发动群众参与“价值观”讨论，形成了宣传广，力度大，印象深的良好效果。活动引导党员和居民培育主人翁意识，践行社会主义核心价值观。激发群众正能量，聆听基层好声音，发挥居民群策群力的强大力量，为自己代言，为社区代言，树立社区道德楷模，传播文明新风。
（二）全面深化加强民生基础建设
20__年__街道“幸福大家园”居家养老服务中心正式成立。社区对辖区2319名60岁以上老年人进行全面摸排，对老人基本情况、身体健康状况、收入情况、子女情况、兴趣爱好、居家养老服务需求等方面进行全面调查摸底筛选出其中100岁3人，90岁以上41人，80岁以上286人，独居45人、空巢41人。目前已有170位老人享受社区居家养老服务覆盖率达到了71%，这其中有6位高龄空巢老人入住“幸福大家园”日托所，13位符合标准的老人享受了每周2小时的免费家政服务，另有11位老人愿意享受低偿家政服务。社区通过与“奥航”家政公司合作，资源共享，经验互授的方式，对社区7名助老员、奥航10名工作人员进行了集中专业技能培训，实现了互惠共赢的良好局面。今年“幸福大家园”居家养老服务从物质养老向文化养老积极转变。社区通过举办“老年文化节”、“月月寿星公”、“邻居节”等活动，积极探索文化养老新举措。在确保优厚的物质条件的同时，
做好人文关怀，文化培养等工作，让幸福大家园的老人感受到真正的幸福。
就业为民生之本，社区着力改善民生，加强失业人员再就业工作。20__年开展各类就业培训着力提升再就业率。今年以来，参加自助创业培训4人，其中有2人成功参加了创业展示会。组织社区失业人员参加美容培训9人、西餐培训8人。组织参加招聘会12次，共计600余人次。协助申请小额贷款4人，共计贷款额80万元，目前社区就业率已达99.26%。打造“企明星”就业交流平台提升社区就业再就业工作，MM社区“企明星”就业QQ群，邀请近50家企业加入，与社区400余位有就业需要的居民直接交流，提供就业机会。今年社区通过与共建单位合作，共腾岗位200余个，组织失业人员参加2场劳动力交流会。
人口计生服务举措新。为把计划生育宣传教育工作落到实处，社区利用宣传栏、黑板报等形式对群众进行人口、避孕节育、优生优育、生育保健等方面宣传和教育。MM社区为应对辖区人口多，区域大的特点专门开设“流动计生站”把服务点设到各个小区里，每周在不同小区进行现场宣传，发放宣传手册和免费计生药具，极大地提高了小区居民对计生工作的认知度。社区特色“准家长会”不断拓展社区计生联络网，20__年开始社区定期召开辖区育龄妇女“准家长会”为准备生儿育女的家庭提供交流平台，拓展社区联系网络。通过“准家长会”社区进一步摸清辖区育龄妇女情况，并得以深入交流沟通；同时也更好地服务于社
区群众的需要，通过“准家长会”的宣传今年社区新增上报“特扶”3户，共计帮扶28人，每人每年享受2400元补助。
（三）因地制宜提升城管工作质量
近年来社区针对薄弱环节，制定新的物业监督方案。社区与安裕物业共同制定并实施了保洁员管理考核办法，对保洁人员统一管理、考核。社区严格执行考核内容，加强奖勤罚懒力度，细化工作内容，提高工作要求，并坚持日巡查、周通报、每月集中检查及例会，当场奖罚，较好地提高了安裕物业保洁工作积极性和居民满意度。另外继续加大对安裕物业、上房物业、君尚保洁公司工作的监督管理力度，尤其是与君尚保洁公司形成了积极良好的沟通和协作，对德苑路、香苑路、霞湾路段等的日常保洁工作起到了积极的推动作用。成立MM社区“微城管”助力“三改一拆”监督工作。MM社区以自身特点出发，在“在职党员微视界”平台的基础上打造“微城管”投诉举报模式搜集居民反映的热点问题，尤其是“违建”等问题。社区“微城管”号召辖区居民通过发微博方式，上传“违建”照片等信息，更直观、更快捷地反映相关问题，极大地提高了社区对“违建”的检查力度。20__年成功创建无违建社区；完成德苑路“垃圾不落地”和“新门前三包”协议签订工作，完成率100%；完成“五水共治”截污纳管工程，对红缨幼儿园、育才小学和__派出所进行了截污纳管管线改造；在南三苑至南七苑开展垃圾分类普及工作，实现MM社区垃圾分类小区100%全覆盖。
（四）稳中有进抓好综治维稳
稳控重点，确保平安。社区按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则，建立健全由多方积极参与的信访排查调处工作机制，把矛盾排查调处的责任落到实处。坚持和完善排查制度、情况报告制度、定期回访制度。稳控重点人员，做到及时控制，及时上报。结合本社区实际，以巩固“平安小区”为首任，突出固本强基，切实加大防控维稳力度，狠抓防范长效机制建设，20__年共新建监控点位26个，目前共计40个，实现了社区主要出入口监控无盲点、全覆盖，进一步夯实了平安社区建设。
依法帮教，化解矛盾。成立了MM社区“司法工作室”打出综合治理组合拳。社区以资源整合的方式，通过多个岗位的合作，实现1+1大于2的工作效果，社区将原有的矫正工作站、人民调解委员会、律师进社区等资源进行了有效整合，形成了以社区书记牵头，社区民警、律师、综治专管员、草根调解员、帮扶救助项目工作人员和社区信息员等共同参与，互相协作的“司法工作室”，为辖区居民提供更快捷更专业的服务，极大地提高了综治维稳工作的成效。社区进一步健全矛盾纠纷信息网络，巩固、发展和完善多种形式的人民调解组织，成功打造“草根调解员”沈顺珠，“阳光和事嫂”罗红妹等知名调解员。把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。三年来保持排查率100%，调解成功率95%以上。
精细化调解工作的同时，社区也积极发动群众开展“楼道里的实话实说”活动，引导片组网络对话居民群众。自20__年3月份以来，以“片组户”模式为基础，持续开展“楼苑里的实话实说”活动。社区将舆论的重心下移到了小区院落和每一个楼道里。通过片组户社工、楼道小组长和社区党员等深入楼道了解舆情，搜集民意，参与并指导居民开展“实话实说”活动，使居民们畅所欲言，群策群力。社区通过活动了解民情民意，形成社区居民休憩纳凉，畅谈生活的“楼道论坛”角；设臵“楼道微博”留言板，“纸条游戏”吸引年轻居民共同参与；培养“楼道理事”，把居民矛盾化解在楼道里，让“片组户”网络真正成为居民的“保护网”。
社区充分动员居民力量组成了100多人以社区党员、楼道小组长和居民志愿者为骨干的“平安MM巡逻队”。加强完善平安社区“四色预警”联动考核工作机制。进一步加大了社区综合治理和维护稳定的工作力度，增强社区开展治安防控工作的主动性和责任性，做到防控措施与警情预警同步，流动巡逻与固定门卫同防，专业力量与群防群治同守。进一步改善辖区治安状况，提高居民群众的安全感。社区先后获得浙江省社区规范化档案室、浙江省城市体育先进社区、浙江省省级绿色社区、杭州市充分就业社区、杭州市规范化养犬社区、杭州市生活垃圾分类先进社区、杭州市三星级社区党校、杭州市四星级城市体育社区、杭州市四星级社
区党校、拱墅区助老助残先进社区、拱墅区平安志愿服务队、拱墅区综治维稳“610”工作先进单位等二十多项荣誉。
三、存在的问题：
看到成绩的同时我们也看到了一些问题，如安裕物业服务不到位问题有待解决；部分房屋屋顶漏水问题，需要进一步解决；老小区停车难、行车难问题日益凸显；小区环境整体有待提升改造的呼声越来越迫切等；居民对社区的需求越来越多，要求越来越高，如何把每一项服务工作做得更细致、更周到、更扎实、更高效、更便捷，是社区工作永恒不变的主题。
四、社区建设的工作目标：
我们的总体工作思路是，继续紧密围绕街道党工委、办事处关于建设“宜居、人文、幸福”美好生活街区的中心工作，以重在解决问题、重在取得实效为抓手，敢为人先、勇争一流，着力在“出成果、见实效、增活力、添动力”上下功夫，全面推进建设生活美好、稳定和谐、服务创新的宜居社区。
五、社区建设的具体举措：
1、打造一支专业社工队伍。金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。继续开展深化作风效能建设，通过三抓“抓队伍作风、抓队伍风貌、队伍成效”，把“改进工作作风、密切联系群众”的规定和要求内化于心，把以人为本、执政为民、清正廉洁、为民谋利、为民造福的工作作风贯穿于工作的始终，全力打造一支“敢担当、勇作为”的工作队伍，培育
心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒“四有”社区干部，赢得全体居民的信赖和赞许。
2、推动一个居民自治平台。以“党建引领自治、自治改变生活”模式打造“幸福大家园”。推广当前南八苑、南七苑党员群众自主管理模式，并逐步在每个苑内推广建成自己小区的“幸福大家园”，即在每一个苑建成固定活动场所，成为居民自治的主战场。探索以党支部党员牵头与居民群众和辖区志愿者自我管理、自我教育、自我服务。居民遇到的难点、焦点、热点问题，“幸福大家园”通过掌握第一手资料，通过与社区共商共议，大家集思广益难题，变被动管理为主动服务。同时结合“楼道里的实话实话”以及“党建微世界”，大家有要表扬的好人好事，有要说的话，以及不便当面明说的事情都可以在留言板上留言，鼓励大家畅所欲言，共同推动社区建设。下一步，社区将进一步辐射“幸福大家园”的功能，形成党建、民生、城管、综治、计生、社保、文化、平安居民自发管理社会治理新局面。
3、推进一批实事工程项目。MM社区作为城市社区老小区，目前基础设施建设严重制约社区发展，影响社区居民的满意度和幸福感。接下来，社区将通过两个实事工程建设逐步解决目前困局。“大封闭综合管理”工程和“旧住宅区”改造工程是20__年MM社区重点工作中的重中之重。对于“旧住宅区”改造工程，社区积极探索原先其他社区庭院改善工程的有益经验，逐步摸清目前需要改造的底数，以及对维修改造不同意见收集反馈，对可
以预见的不同维修方案提早、及时介入，做好街道社区、施工方及住户的多方联系对接工作，彻底解决南苑小区内楼顶漏水、公共下水管道堵塞等困扰居民多年的难题。对于“大封闭综合管理”工程，MM社区将积极借鉴兄弟社区的正反经验，同时根据MM社区自身的特殊情况，在小区内微循环线路设计、保安队伍管理、停车收费协定、现场实地施工督查、媒体及居民宣传接待等事项中提早做好准备，寻找推进工作“最大公约数”，使大封闭工作形成合力，缓解小区内停车难、行车难。
4、完善一张管理服务网络。一是完善监控网络。目前小区监控力量比较薄弱，还存在很多监控死角。社区将通过大封闭综合管理，继续增加监控设备，减少监控盲点，实施24小时全天候监控。另外在南六苑、南七苑小区出入口增设一批门禁系统，不给犯罪分子可乘之机，减少小区案发率。二是完善工作联系网络。全面推进小区“网格化”管理，建立由社工为组长，党员、门卫、楼道小组长组成的“网格服务小分队”，将社区网格划片细化到人，继续推行群防群治工作，推动邻里守望，第一时间发现问题、第一时间介入、第一时间处理。三是完善志愿服务网络。继续深化推动微心愿认领活动，通过利用“党群服务微平台”及时发布困难群众的微小心愿，线上线下结合，以许愿卡、许愿树、许愿墙等形式向全体社区在职党员、在册党员发出号召，让社区党员干部与辖区生活困难群众联谊，党员与居民共建，构建直接联系服务群众的有效载体。通过志愿服务活动常态化、长效化管
理，进一步提升居民幸福感。四是完善特色工作创新网络。进一步延伸“幸福大家园”的特色居家养老功能。每个苑都建成一个活动室，也是我们幸福大家园的分站，在分站内依托“我们的节日”例如“邻居节”、“老年节”、“月月生日会”等与辖区共建单位合作，在每月至少开展一项特色活动，以志愿服务、经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身等活动为载体，使“幸福大家园”成为辖区老年朋友欢乐的海洋。
群众利益无小事，我们深感自己身上的重担。20__年，MM社区将全面按照街道党工委、办事处的总体部署，在重点抓落实重大事、长远事，特别注意与群众最关心、最直接、最现实的利益问题和身边小事结合起来，真正将日常工作、重点工作落到实处、见到实效，实实在在地为群众多办几件实事、多解几件难事，让群众更好地享受惠民成果，加快建成“生活美好、稳定和谐、服务创新”的宜居型社区。
社区工作总结报告 篇五
20xx年是我院社区团支部正式运行的一年。无论在组织建设还是在实际的效果上，都取得了可喜的成绩。在学院分团委和学工办的带领下，各项捷报频传，一步步迈向新台阶。社区团的建设总体思路是：以丰富学生课余文化生活为宗旨，以学校学院的各项精神为导向，紧扣“迎评创优”的主题，真正做理学院广大学子的知心朋友。 开学伊始，由分团委学工办联合召开了社区学生干部会议，向大家阐述了社区学生的主题和宗旨，号召全体社区干部狠抓落实，切实贯彻。会议明确了的中心和主题，为接下来的有条不紊的开展奠定了良好的基础。经过会议统一认识，我院三个社区团总支在组织建设、制度建设和对团员的教育和引导方面都按部就班，做到了“上有号召、下有落实”为我院团学开创了新的局面。
在运行过程中，我们高兴地看到设立社区团支部和以往的相比较，具有不可替代的优越性；第一，优化了管理方法：社区团支部直接受学院分团委领导，学院可以直接通过社区管理整个学院的学生，比单纯通过班长团支书管理更有效果。而且避免了单纯通过班长团支书会议形式带来的管理分散，缺乏针对性的弊端。第二，开辟学生活动的新途径：学生会组织的活动固然有一定的效果，但推广不易，普及较为困难。而把活动下放到社区，则克服了这一缺陷，通过社区活动，填补了学生会活动这一空白，更利于各方面学生活动的展开。第三，社区团支部开展活动，给全院同学提供了一个展示自我的大舞台。学生具有强大的创新意识和创造思维，社区团支部广开言路，通过对广大同学的问卷调查，建立了社区人才库，使我们再面对学校的活动时做到了忙而不乱有条不紊，克服了学校学院活动相冲突的局面。同时通过社区团支部的集思广益，也大大地提高了全院学生活动的效果。在学院与学生之间形成了较强的亲和力。第四，社区团支部在丰富和繁荣理学院文化方面也是成绩喜人。一年来，学院社区团支部高举“博学、求是、明德”的大旗，荡起“讲学讲理，明德明理”的浆橹，对繁荣和丰富理学院文化所起的作用不容低估。第五，理学院社区团支部在配合公寓中心管理学生社区中的作用也是不言自明的，配合学工处和公寓管理中心对学生宿舍的检查，多次得到公寓管理中心叔叔阿姨们的一致赞许。
虽然，我们取得了这些优异令人满意的成绩，但我们也不能完全忽视中暴露的问题，我们有理由相信：有理学院分团委和学工办老师的耳提面命，谆谆告嘱，有广大理学院莘莘学子的共同努力，我们一定回不负众望，开创理学院社区更加美好的明天！
社区工作总结 篇六
金都社区现有人口4668人，1728户，党员37 名。今年以来，金都社区党支部、居委会在嘉北街道党工委、办事处的领导下，齐心协力、团结拼搏，充分发挥社区两委一班人和党员干部的骨干带头作用，扎实推进社区经济社会健康和谐发展。两年来先后获得以下荣誉：XX市和谐社区、浙江省绿色社区、省级卫生先进单位、开发区消防工作先进集体、XX市五星级和谐示范社区、XX市居务公开民主管理规范化建设达标社区、开发区和谐精品社区等多项荣誉。这些成绩的取得离不开上级领导的关心指导，居民群众、共建辖区单位的支持配合。现将社区党支部、居委会20xx年换届以来工作情况汇报如下：
一、加强班子建设，着力解决有人管事问题。
两年来，我们始终把选好干部、配强班子作为头等大事来抓，着力在解决有人管事上下功夫。目前社区干部有5名，实行社区党支部书记、社区居委会主任“一肩挑”，社区一班人齐心协力，力求服务居民、奉献社区。年初将全年任务项目进行分解，责任落实到人，积极搭建社区各类组织和各支队伍发挥作用的活动平台，形成了一心一意谋发展，凝心聚力干事业的良好氛围，有效确保了各项任务的顺利推进。社区党支部、居委会注重加强自身建设，领导核心作用进一步凸显，凝聚力和战斗力不断增强，两年来共发展党员2名，党员队伍结构不断改善，党员先锋模范作用得到较好发挥，培养后备干部4名。通过务实有效的工作，党员干部树立了良好形象，得到了广大居民的积极支持和拥护。
二、壮大社区经济，着力解决有钱办事问题。
20xx年3月，开发区何书记给社区带来了利好消息，下达了《关于切实增强社区居委会经济保障能力的实施意见》，大家欢欣鼓舞。街道给每个社区600万购买商铺，用商铺的房租来作为活动开展的经费，使每个社区自身具有造血功能，如今社区有钱办事、有人办事、有能力办事。社区注重理财，财尽其用。为了确保居财开支的合理透明，社区成立了居务监督委员会，实行对社区资金、资源、资产的有效监管。社区干部以身作则、廉洁办事，始终将社区经济用于公益事业，改善民生，实现经济效益社会效益双丰收，做到了财尽其用，用之有效。我们把这些收益用于各项为居民服务中，包括端午、中秋、重阳节的活动等，居民反响热烈。同时，认真做好社区招商引资和护税协税工作。两年来招商引资引进注册资金800万元，社区掌握辖区内可利用资源，定期进行走访，及时了解辖区企业开关情况，做好护税协税税源管理服务工作，力争在金都的不让它流失，不在金都的积极引进。
三、发展社会事业，着力解决民生问题。
社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑社区服务体系，形成了社区居委会、物业公司、辖区单位、社区志愿者四个层面参与服务的社区服务平台，成立了便民服务中心，发放便民服务手册，开展面向社区居民的便民利民服务。
新春我们对社区老年人、困难党员等弱势群体进行慰问，带去党和政府的关爱。元宵举办庆元宵包汤团活动，端午开展百家宴活动，中秋做月饼其乐融融，重阳为老年人免费拍写真等活动深受群众喜爱。在每年寒暑期，社区辖区共建单位金都物业鼎力支持赞助社区，给社区青少年带来丰富多彩的假期生活，社区成立了10支党员志愿者、青年志愿者、科普志愿者等服务团队，定期为社区居民开展各类便民服务。两年来，社区成立了排舞队、合唱队、葫芦丝队等文体队伍，极大地丰富居民群众的业余文化生活，满足他们日益增长的精神文化需求，其中社区排舞队和合唱队在多次比赛中都获得较好的成绩。今年来，社区还成立了“银龄快乐驿站” ，开展为60周岁以上老人送生日蛋糕活动，使社区形成一种敬老、爱老的风尚，让大家都来关爱身边的每一位老人。
为民服务不是一句空话，而是要真真切切为老百姓开展一些喜闻乐见的能满足他们需求的活动，居民满意是我们最大的收获。
两年来，我们以人为本，积极做好社区各项工作，取得了一些成绩，但与上级和社区居民的要求还有差距，我们将继续解放思想、用心开拓，凝心聚力、扎实工作，努力开创社区各项工作新局面。
社区工作总结 篇七
在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实司法所对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。
人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对社区不稳定因素进行排摸。我们共调处7件，调解率100%，成功率达100%。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议。今年小区在平改坡改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们石亭社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区的重点人员，社区民警和调解员去他家与他们谈话，关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。
社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗！
社区工作总结报告范文 篇八
旧岁惜辞，新岁已至。随着20xx年的帷幕被时光潮涌掀起，xx花园又添了新岁，年轻的xx业委会也走过了成立后的第一个完整工作年。这一年，我们初心不泯、践诺躬行，为小区能够入正轨、进佳境而勤思、聚力、攻坚，引入了新变化，带来了新气象，凝聚了新发展的力量。现将过去一年的工作总结如下：
一、20xx年主要工作
（一）以街道为“头雁”同心共行。20xx年，xx业委会参加了八次街道会议，跟社区居委会保持紧密的沟通。在观音寺街道有关领导和同志的指导帮助下，在建设“美丽宜居新xx”花园建设成为美丽宜居小区征程中奋力前行。首先，在思想上积极与街道对标对表，参加了观音寺街道召开的业委会履职培训暨20xx年度物业管理重点工作部署会，认真学习领会街道领导李德刚、曹晶同志的讲话精神，围绕如何“强化主人翁意识”“发挥物业服务职能作用，积极响应业主诉求”“居委会、业委会、物业服务人三者之间要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精细研究为基础靶向开展工作，在为小区发展赋能、为业主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，积极发挥业主与街道间的桥梁纽带作用，做到“两个及时”：及时向业主传达街道有关部署要求；及时向街道反映小区历史存在或新出现的治理难点、发展堵点、安全风险点，在街道的指导帮助下落实有关措施，力求及早捋顺发展链，根治弊与患。此外，按照街道规划在小区出入口安装了人脸识别门禁，在下一步设备调试、信息备案工作完成后，可有效提高小区安全系数。
（二）与居委会组“双翼”同频共振。首先，紧扣“疫情就是命令，责任重于泰山”的关键词，协助居委会落实小区疫情防控工作。在20xx年初大兴区出现确诊病例后，组织业主志愿者与居委会一道，在多轮核酸检测中做好现场引导，确保检测工作安全、有序开展。在业主微信群适时转发本市疫情通报，广泛开展疫苗接种宣传，为小区疫情“零感染”贡献应有之力。其次，在居委会的协调帮助下，小区已申请并纳入2023年老旧小区改造名单，东门出口处的占道布告栏、水黄问题逐步得到解决……同时，在居委会的支持和监督下，我们完成了两次业主大会的投票工作，召开了六次业主见面会征集意见和建议，详细记录阻滞小区发展的问题，收集解决问题的思路，不断为发展积蓄力量。
（三）引进物业公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由专业事务所对原物业公司（北京兴集福苑物业）进行了审计，通过审计报告显示的物业收益、支出等情况，我们对如何发挥监督指导职能，合理分配使用公共收益有了认识上的提升。二是针对小区无物业服务合同的不规范现状，以及业主对升级物业服务的普遍夙愿，召开2次业主大会，在民主决议的基础上分别通过了有关物业招标和物业管理的会议议题，确保与此相关的招标、立制等工作按计划顺利开展。在“择优录取”的原则下，由北京瑞赢酒店物业管理有限公司为小区提供服务，相关物业服务条约几经业主“头脑风暴”后得到了细化完善。三是通过“云端+现场”的督促指导方式帮助新到位的物业公司尽快进入角色。既以微信群作“报警铃”，实时向物业转发小区“脏乱差”、业主“愁盼需”，又主动走现场找“毛病”，几位办公地离家不远的委员把小区巡视做在日常，抓在经常，把看在眼里的“毛病”拍照给物业定位，确保问题能够得到精准解决。四是广汇民意抓落实，召开业主与物业人员的碰头会，对小区的历史遗留问题、停车管理方面的问题、垃圾违建管理方面的问题、公共区域管理方面的问题进行了座谈交流，物业方面在现场对问题一一记录，“对症”拿出了一些应对措施，并表达出彻底解决问题意愿。经过几个月的磨合，业委会、物业公司、业主间的沟通渠道不断拓展、协作默契不断形成。
（四）携手业主向“彼岸”同舟共济。业委会是业主民主之选的结果，我们所行使的权力理应以业主之名、承业主之意、圆业主之梦。一年里，我们在广泛听取业主诉求、积极协助解决的同时，也得到了业主们的鼎力相助。如果没有业主志愿者不厌其烦地值班、扫楼、致电、解答，就没有两次业主大会的圆满召开；如果在物业交接、物业服务条约制定等工作开展时没有业主们拨冗到场的身影，就没有现物业公司在过渡衔接上的迅捷；如果没有业主们为小区发展建言献策，就没有一处处被曝光的死角和一个个被解决的问题；如果没有业主的信任如山，就没有业委会在谣言、困难出现时的无畏向前。“业主就是源泉，源泉就是业主”，这是我们坚守的信条，也是我们按规行使权力的“尚方宝剑”。
二、存在的问题与不足
一是队伍的稳定性有待提高。去年有两位委员因个人原因递交了辞呈，现业委会仅剩6名委员，且均为“兼职”，如何破解本职工作与小区事务间的时间冲突、空间障碍，已成为一个长期困扰的问题。业委会是公益的工作，原本委员们花费自己的休息时间，甚至耽误自己的工作时间来为小区服务，但小区里仍然谣言不断，很大程度上伤害了委员的感情。成立业委会一年多的时间里，特别是换物业之前，业委会的委员们几乎没有一个属于自己家庭的完整的周末，一直在为小区的事情奔走，xx已经破败不堪，需要专业的人协助、咨询律师和相关政府工作人员，需要去街道、建委、规划局、测绘局、公积金中心查资料，需要有人献计献策，需要了解业主的想法，需要到实地去勘查，还需要去探访有经验的小区和业委会如何处理类似的情况……这些工作繁琐又很重要，都是业委会的委员通过周末或者请假工作日去处理的。这些工作，不仅需要委员在工作日请假，还需要委员们自掏腰包出路费、餐费。事务繁杂，时间紧张，压力巨大，面对这种情况，还是希望业主朋友们多来参加小区的志愿者活动，既能帮助小区做一些事务性工作，又能了解和监督业委会的工作情况。
二是整个小区目前陷入巨大的设施严重损坏的困境，需要业主们团结、重视。设备设施老化严重，消防、监控、供水、电梯、给排水等几乎所有的设备设施都面临随时可能不能使用，影响整个小区基本生活的状态（详情可查看承接查验报告），房屋漏水、管道老化等问题特别严重。1。xx花园小区的整个排水系统已经严重老化，其中有十多处地下管道断裂错位，致使很多管道处于倒坡状态，导致整个小区排水不畅，污物沉积堵塞管道、管井。同时小区内的排水管网大面积老化，已经到了“一触即碎”的程度，小区的整个排水系统已经处于半瘫痪状态，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉强运行（如果遇上4~5级以上的地震，xx花园的排水主管网会立刻全部瘫痪），情况非常紧急。特别是1号楼地下室的排水管网已经全面的腐蚀老化，随时有彻底瘫痪的危险，虽然经过了新物业入驻以后的紧急维修，但现在依然存在漏水现象（一堵塞就会漏水），其2000多平米的地下室依然无法将漏水情况彻底清除。经物业测算，仅1号楼地下室内的排水主管道全部拆除重建，就大约需要260万元左右。2、四号楼的厨房外排水主管网，经检查380户已经全部达到使用寿命，开始大面积损坏漏水，而这个主排水管是在墙里铺设的，要进行维修需要部分拆除墙体。经物业计算，更换损坏管道、三通和墙体拆除及恢复，需要维修费用每户1600元左右，总维修费用为：1600元x380户=60。80万元。3、目前小区有90多户顶楼住户房顶漏雨，有110多户窗户、墙体漏雨，很多漏雨都有两三年的时间了，至今仍未能解决。4、xx花园小区的二次加压给水设备，已经严重老化，经常出现故障而停水抢修。设备更换资金大约需要240万左右。（四个加压泵房）5、xx花园小区的消防系统已经全部瘫痪无法工作，需要进行更新改造。
这些问题需要大修或者更换的设施资金庞大，资金来源方式有两种：一种是请求政府拨款；一种是用专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道，请求政府的资金帮助，年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难，小区图纸缺失、调不到档没有竣工图，无法申请更换设备；同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况，专项资金不齐全，动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重，物业也想办法解决部分问题，但根本性问题还是资金的来源，请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系，献计献策，帮助小区共渡难关。
三是在督促物业落实服务上还不到位，主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后，很多矛盾暴露出来：1、外来车辆占用小区停车位（包括地下车位有外来人员使用）情况严重，有帮外来人员登记车辆的业主很容易跟物业发生矛盾；2、小区面临瘫痪，物业把重心放在抢修，导致客服和一些日常性服务跟不上；3、物业的服务水平有待提高，虽然热心积极，但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖，个别客服人员催缴物业费方式欠妥；4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题，比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修，是什么原因，如果能及时公布，可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾；5、老旧“势力”侵占小区公共资产，不愿意主动还给业主，比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利，未经业委会允许，也没有向全体业主缴纳使用费用，严重侵害了全体业主的利益，在小区没有资金来源的情况下，公共用房和公共资源能产生的收益，是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源，哪怕是将来使用了专项维修资金，有公共收益才有钱补充专项资金，小区问题严重，入不敷出，造成恶性循环受损失的还是全体业主。以上问题，业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法，也诚邀广大业主朋友们参加讨论。
四是业委会和业主都需要学习《民法典》，了解《北京市物业管理条例》，我们一起用法律维权，用法律监督物业。很多矛盾的发生，在于业主不了解什么事情归谁管，什么问题是谁的责任。比如，停车问题物业被授权停车秩序维护，四五级的物业对于停车也是收费管理的，小区五百多车位，登记了两千多辆车，业主朋友们需要了解实际情况，不能停在消防通道，同时积极配合物业登记车辆，这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车，能及时清理出去，给业主的车尽可能留出位置，如果要对外来车辆收费，需要投票授权物业停车管理。又如，小区的监控一直没有恢复，实际上物业入驻第一周就买了高清监控，并到消防局备案布点位了。一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的，包括所有线路都需要重新布置，装上监控摄像头也无法正常工作，所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题（相关法律法规规定物业对设备是维护义务，不是换新，因为设备属于小区全体业主，不是物业的财产），二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题，业委会将争取请街道协助联系消防局，写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题，请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候，问题难以得到解决的时候，容易产生误解、埋怨，作为业主我们是弱势的，我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力，但现实是业主们必须有团结的主人翁意识，而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策，依法依规寻求解决方法。为此，业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询，请邻居们多关注，并积极参加。
三、20xx年工作计划
一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题，以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓，尽最大的努力请求街道、居委会的帮助，在资金和政策上给予支持，促进小区的稳定和良性发展。
二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨，从“接诉才办”向“主动去办”转变，通过细化管理、优化服务去提升自身形象，与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训，优化团队，提高服务质量。
三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台，加强与业主间的沟通交流，多次召开业主见面会，事事邀请业主参与，聆听业主的心声，形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动，让物业现场解答，哪些问题能马上处理，哪些问题需要时间以及解决难点和原因。
四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非，作出正确抉择。
五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心，通过深入学习，尽早成为行家里手，为业委会发展提供更多思路，为小区发展贡献更大力量。
社区工作总结 篇九
xxxx年x社区在社区工作人员的不断努力下，坚持党建引领，在驻区单位支持下、在社区广大居民、党员的积极配合下，较圆满地完成了xxxx年社区工作。
一、充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作。
（一）认真开展“两学一做”学习教育
推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建设、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是不断加强党的思想政治建设的有效途径，是全面从严治党的战略性、基础性工程。今年以来社区认真开展“两学一做”学习教育活动，开展了学党章、党规，学系列讲话、十八届中纪委七次全会、x市第十三次党代会、x省第十一次党代会、十九大报告等内容。通过不断的学习教育，提高了广大党员的思想政治觉悟，增强了党员的政治意识、大局意识。
（二）按照上级组织部门的要求，稳步推进今年各项重点工作的开展。
1、党员组织关系集中排查；经多方查找，社区的x名失联党员仍未与组织取得联系。经组织部批准，将x名党员做出停止党籍的处理。
2、清查党员档案材料；
3、对党代表和党员违纪违法未给予相应处理情况进行排查；
4、对基层党组织按期换届情况专项自查；
5、严格按照中国共产党党费收缴、使用和管理的规定执行，并对党费收缴工作专项检查；
6、集中推进非公企业和社会组织“两个覆盖；
7、抓严抓实党员学习教育，社区要求年轻党员完成在线学习要求，年老党员有智能机的都由社区工作人员帮助关注了“共产党员“、”“蓉城先锋”，等公众微信号。有微信的党员均加入了社区的党员QQ群及微信群。
8、落实组织生活制度；按照区委组织部的统一要求，社区“固定党日”为每月xx日，周末也是雷打不动的准时开展。
9、进一步加强社区党员队伍建设。今年有x名预备党员按期转正，两名发展党员转为预备党员。
（三）按照党风廉政建设党委主体的责任和纪委的监督责任从严格纪律监督、深化作风监督、强化履职监督、大力开展警示教育等方面深入开展党风廉政建设宣传的相关工作。
（四）深入开展专项治理“腐败”工作。为深入落实中央、省委、x市委和青羊区委关于全面从严治党的部署要求，坚决贯彻十八届中央纪委七次全会、省纪委十届六次全会、x市第十三次党代会会议精神，推动全面从严治党向基层延伸，社区按照上级部门要求，在全社区开展专项治理“腐败”工作，并提出了具体实施方案。多次召开动员学习大会，走访居民群众收集意见和建议。进行了自查自纠、工作人员相互互评，并形成文字报告，社区工作人员结合报告进行了认真的整改落实。
（五）特色亮点工作：
1、引入社会组织，开展“x集结号”党建项目。项目自xxxx年x月开始实施，每月开展x次固定党组织生活，截止到xx月初已开展x次活动，包括庆“七一”·喜迎党的十九大街子古镇参访活动、“听老党员讲他们的故事”座谈会、《建军大业》观影活动、党课进院落等多种形式，共计服务社区党员、群众xxx人次。党建活动充分调动了党员的积极性，提高了党员的参与率，让党员志愿者更好的服务于社区居民。
2、通过与院落党支部主要负责人、党员骨干谈心谈话，调动党员参与院落管理的积极性，提升其参与院落管理的意识。xxxx年在双清南路x号院试点后效果显著，党支部书记、党员积极参与到院落管理工作，密切联系群众，做好信息收集和上情下达，下情上传。院落党组织及其成员积极为院落自治管理相关制度的`完善建言献策，并成立院落院务监督委员会，监督自治组织管理院落及院落收支等情况，对自治组织运行情况进行考评。xxxx年在社区和院落党员的共同努力下，x东路x号院成立了院委会。
二、坚持以人为本，全力推进为民服务。
（一）加强社区工作人员队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。
（二）加大居民自治的知识宣传，普及居民自治知识。
采用了张贴宣传资料、开会宣讲、居民代表会议讲解等方式进行，对居民自治的目的、构架、作用、实施步骤、实施程序的宣传普及，使居民自治理念逐步深入社区居民代表、楼门院长和广大居民心中，提高了大家对社区事务的“自我决策、自我管理、自我服务、自我监督”的认识。
三、扎实做好服务工作，推动社区和谐团结
xxxx年我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好各项民生工作。
（一）人性关爱，努力做好计生工作
今年x社区新出生人员共xx人，死亡xx人。特别扶助家庭共xx户，xx人，其中伤残家庭xx人，死亡家庭xx人。根据计生工作相关政策，x社区计生协在春节、x.x妇女节、x.xx计生协会日、x.xx世界人口日、x.xx预防出生缺陷日、xx.xx男性健康日、xx.x艾滋病宣传日等都进行了大力宣传和相关服务活动。在活动中共发放各类计生宣传资料xxxx余份，免费发放避孕药具xxxx余盒，达到了计划生育宣传的目的和效果。由于x社区设立了“健康小屋”每月与金沙医院联合进行一次健康讲座，全年共计讲座xx余次。
（二）扩大受众面，社会保障工作稳步落实
就业方面：截至xx月底，社区求职登记xx人，社区组织开展再就业培训工作，对社区失业人员和农村富余劳动力进行培训，提升培训xxx人次，全部合格，并已成功实现就业。深入辖区企业收集用工信息，新增就业岗位xxx个。按规定落实社区灵活就业人员社保补贴x人，各项扶持政策应享尽享比率达xxx%。享受公益性岗位补贴人员x人。登记失业人员xx人，登记就业人员xxx人，全部纳入台账进行管理。纳入台账管理退休人员xx人，于重阳节组织参加退管人员活动。xx月开展了人力资源和社会保障基本情况入户调查共计xx户，xx人。
（三）做好困难群众求助工作
xxxx年xx月x日统计，日前社区低保户xx户，共计xx人，在去年的基础上增加x户，减少x人，对低保户家中的大学生及年满xx岁，有劳动能力的向他们宣传党的救助政策，热心地为他们推荐工作岗位。对低保户家庭实行动态管理，在上半年的低保审核中，召集评议小组对低保家庭进行评审、公示对符合条件的困难家庭做到应保尽保。今年社区共快速救助xx人，临时医疗救助x人，临时救助x人，阳光圆梦助学救助x人，让困难家庭临时出现的困难的时候帮助他们度过难关。
xxxx年住房工作：限价房：x户；经适房：x户；廉租房：xx户；公租房：xx户；租金补贴：x户。
（四）落实政策，积极做好残疾老龄工作
x社区持有第二代残疾证的残疾人xxx名：其中视力残疾人xx人；听力残疾xx人；言语残疾人x名；肢体残疾人xx；智力残疾人xx名；精神残疾人xx人；多重残疾人x名；。残疾人联络员通过对残疾人证年审工作建立残疾人花名册做到底数清、情况明。经过走访和入户调查，对我社区xxx名残疾人开展了多个方面的“量体裁衣”个性化服务，并全部建立基础数据录入残疾人量服平台。
社区现有xx岁以上老人xxx人，xx岁以上老人xx人，为了给他们发放高龄生活补贴并对高龄老人进行详细登记核查，上报资料，及时把高龄补贴送到每位老人手中。
（五）推进社区环境卫生建设，改善辖区整体面貌。
全年清理卫生死角xx处、垃圾xx吨左右，共疏通下水管道xxx米，协调解决居民家中厕所管道漏水xx余次，同时投放鼠药xx公斤，为低保户、困难群众免费发放鼠药xx公斤，蟑螂药xxx包。对商家店铺、居民、小型餐饮店发放《维护社区环境宣传告知书》xxx多份，签订《社区商家、居民“五不”公约》xxx多张，摸排走访辖区内居民、商家店铺，劝说用碳商家“碳改电”x家，活禽处理x家，违建处理x处。
（六）开展各类社区文化教育，营造良好的文化氛围。
今年，社区成立了x社区金色舞蹈队，全年共开展活动xx次，服务xxxx余人次，舞蹈队还参加了同金牛区文体协会舞蹈学习交流，参加了xxxx年青羊区主办的国际残疾人日活动，通过这些活动展示了我们社区文娱活动的新活力，营造了良好的文化氛围。
（七）开展经济发展配套工作，服务社区居民。
1、按月对统计局下发核查单位进行实地核查，对辖区六条街道，两个写字楼小区，三个物管小区内的新增企业进行核查录入。
2、在社区同事的配合下圆满完成xxxx年全国农民工抽样调查。
3、开展形式多样的打击非法集资宣传活动。
（八）处理各类投诉和建议
今年社区共接到各类信访、投诉xx件，对这些投诉和建议我们都积极处理，认真回复，得到了居民的理解和认可。
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