工作报告 业务工作报告【9篇】

2024-03-01 10:26:06

在人们素养不断提高的今天,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼,问学必有师,讲习必有友,如下是勤劳的小编帮助大家收集的业务工作报告【9篇】,希望对大家有所启发。

部门工作报告 篇一

我有幸于20xx年x月x日入职公司,担任行政人事部人事专员一职。转瞬之间,我在行政人事部已经工作了二个月。在这紧张而又忙碌的二个月里,我得到了公司领导及同事非常热忱的帮助。工作中虽然我的专业知识还有一些不足,但我一边工作一边学习,使自己无论是工作方法还是工作能力都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

现就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、工作总结

1、积极认真的熟悉公司组织架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。

2、资料整理工作:

1)各单位劳动合同的整理。

2)各类人事文件及资料的整理与归档。

3、文件修定工作:

1)协助部门经理修定《员工手册》。

2)协助部门经理修定《招聘管理规定》。

3)协助部门经理制作各单位的组织架构图与岗位设置图。

4)修定管理制度的文件格式。

5)修订岗位工作职责与部门工作职责的文件格式。

6)修订目前使用的人事类表格。

4、劳动合同模块工作:

1)员工劳动合同的签定、续签、鉴证等工作。

2)完善劳动合同管理的资料。

5、社保模块工作:

1)各单位的增减员、社保补交、工伤申报办理。

2)梳理各单位申报的社保增减员流程,并规范申报流程。

3)各单位社保卡更换。

6、培训模块工作:

1)制作《员工手册》培训教材。

2)组织新入职员工与在职员工培训。

3)建立培训记录并归档管理。

7、考勤模块工作:

1)了解各单位的排班与考勤的统计方法。

2)审核各单位提供的月考勤资料。

3)统计月考勤数据。

8、工资计算:

1)确定员工薪资结构的组成。

2)计算工资,并打印工资表与工资条。

9、招聘模块工作:

1)协助招聘临时救生员、保安员6名。

2)招聘1名预结算员。

3)协助招聘保洁员、绿化工、保安员,保安员已招聘到位。

4)预结算员申请1名,共面试7人,4人不符合公司要求,2人工资要求过高,1人待张总面试确定。

5)设计师申请1名,9月3日面试1人,综合能力较强,但不是很符合公司要求。

6)设计师助理申请设计师助理2名,8月30日面试1人,面试合格,9月11日报到上班,9月4日面试1人,不符合要求。

10、处理日常事务与上级临时交付的工作。

二、工作分析与岗位认识

作为公司核心管理部门之一,人事的工作显得尤为重要,不仅要为公司正常的运作提供服务平台,而且为公司所有的活动提供各种支持和活动,人事工作运营的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程,具体有以下几点认识:

1、作为公司人事专员,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的内务管家,不但是和其他部门的合作关系,更重要的起到员工和企业的'桥梁作用;

2、要对公司人事政策熟记于心,熟练运用办公设备,对所有人员业务情况、个人素质、主要优缺点等了如指掌,及时提出调整各级人员的建议;

3、要打破传统人事管理思想,重点将人事管理转变为人力资源管理,做好员工的思想动态管理,及时沟通、妥善处理,稳定公司优秀的人才,逐步做好人才梯队建设;

4、协助部门建立规范的人事管理制度,建立有以识人为基础的人事管理系统、选人为先导的招聘选拔系统、育人为动力的培训系统、用人为核心的配置使用系统、留人为目的的薪酬福利系统;

5、对公司的各项活动出谋划策,配合部门建立完善的企业文化体制。

总之,人事工作最终的目标就是要确保公司的正常运营,做好员工思想动态管理,做好人才梯队建设,为公司创造经济利益,这才是人事工作的价值所在。

三、优缺点总结

优点:

1、具备一定的沟通与亲和能力,能与同事建立良好的合作关系。

2、从事人事方面工作多年,有较强的实战经验,具备一定的处理问题能力。

3、具备职业人的基本素养和责任感,有一定的抗压能力。

缺点:

1、性格比较急燥,工作细心度不够。

2、缺少人力资源系统管理培训。

3、对人事类法律法规了解不透彻。

4、对公司招聘岗位的要求、招聘渠道及模式不熟悉。对行业专业性知识了解不够,招聘完成率不高。

5、因以前一直是在制造业工作,有些思路不对,对工作的最优流程认识不够。

四、工作计划

(一)工作方面:

1。协助部门经理修订及完善人事各个模块的管理规定,并对各单位进行管理规定的培训,确保制度能够得到更好的实施。具体工作计划如下:

1)协助部门经理对《考勤管理规定》与《离职管理规定》进行修定。

2)加强对考勤的监督工作,对打卡与不打卡人员的确定,制定不打卡人员考勤的管理办法,日常考勤管理的梳理与完善(主要包括:请假、加班、出差等)。

3)修订及完善员工离职手续的办理流程。

4)重点协助部门经理到各单位指导拟制各岗位的工作职责与各部门的工作职责。

5)协助部门经理与各单位负责人就岗位设置及人员编制进行评估,最后确定各单位各岗位的人员配置。

6)协助部门经理对《培训管理规定》进行修定。

7)完善新员工入职手续办理,劳动合同签定,试用与转正等一系列的规定。

2。进一步了解各单位各岗位的工作性质及招聘要求,提高招聘效率。

1)统计各单位的部门、岗位、薪资水平、用人基本要求。

2)评估目前人员招聘渠道与效果。多与同行业交流,了解市场最新动态,且结合公司实际情况,从而建议更高效的招聘渠道。

3)综合以上两点,充分了解用人部门的用人要求,不同岗位采用不同招聘渠道,找到合适的人才,从而提高招聘效率。

3。在工作中,结合自己对工作的认识与看法,及时提出意见,并积极与同事就处理工作的一些心得体会进行交流。

1)在平时工作中发现的问题及时处理并上报。

2)各单位在推进制度的过程中出现的问题给予解决与帮助。

3)工作中积极与同事进行交流,相互学习共同进步。

五、未来职业生涯规划

从事人力资源工作至今已有七年之久,从生产车间文员、人事文员到人事专员,这个过程在收获的同时也有付出与挫败,经过几年的学习摸索和锻炼,自己在专业技能上得到了一定的提升,也学到了一些为人处事方法,对于职业生涯规划,本人做如下阐述。

在目前人事专员的岗位上,尽快熟练掌握人力资源工作的基本操作,计划在一到两年后能担任人事主管的工作;在人事主管的位置上,迅速确定自己在HR上的主攻方向,并有意识的学习、锻炼自己的管理能力。计划在两到四年后能达到胜任人事经理的能力,并逐步积累属于自己的人脉关系,逐步开阔自己的视野,并尽量站在公司的角度去思考问题。后续的发展方向根据实际情况再定。

六、总结

短短的二个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力学习并认真完成每项人事工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省的。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。

工作情况报告 篇二

班干部工作报告一

首先,要感谢xx秘书x班的同学们,是你们的支持让我有机会在xx这个职位上得到更多的锻炼,也因为你们的积极配合让每一项班工作都能得到更好的完成。

在这一年里,我的工作主要是参加每月两次的例会并完成相应的工作,发通知,参与班团活动的策划,团结班上同学及参与、维持各项班工作的正常进行等。事情是琐碎而繁重的,但是我努力让自己充满热情地做好每一项工作,希望自己能带个好头,让整个班朝着一个好的方向发展。

秘书班的情况较其他班要特殊一些,主要表现在学生居住地比较分散,xx个同学xx个宿舍,无论在信息交流还是管理上都有一定的难度。再加上目前课程较少,只有部分课程是小班教学,所以在课堂上发布通知或是加强班内同学彼此的联系都有做的不足的地方。这些也是在下一任班干需要改进的。

本学期班里的班会开得较少,主要是考虑到同学们的社团活动较多,在开班会的时间上不容易统一,所以能用飞信通

业务工作报告 篇三

我是1984年8月参加工作,技校毕业后取得汉语言文学自学大专学历。专职从事思想政治工作20年,先后担任过公司政工科副科长、科长职务。通过多年来的实践和学习,是自己的政工业务素质和思想素质得到了不断提高。在从事政工工作期间,扎扎实实,勤勤恳恳,较好的完成了自己的各项工作任务,为公司争得了多项荣誉,为公司的不断健康发展做出了不懈努力。现将我的业务工作报告如下:

一、扎实学习专业知识,不断提高学识水平

为了做好思想政治工作,我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识,从1984年技校毕业参加工作后,于1989年至1992年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中共党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线,系统学习了〈邓小平文选〉,十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想。通过学习,更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用,认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律,增强了党性观念,坚定了在思想政治工作岗位上,为实现共产主义奋斗终身的信心。现在,为进一步提高自己,我又于2001年考取了博山区委党校经济管理本科班,继续深造。

二、立足本职,狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习,不仅提高了思想政治觉悟和理论水平,而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位,关心群众,依靠群众,发挥群众的力量和智慧办好企业,增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕,广大职工不怕困难,日夜奋战,齐心协力,无私奉献,取得了显著成绩,对此,我及时进行总结,在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主,多种经营方针,开辟以水养水、发展三产战略》,将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传 ,收到了极大的轰动效果。同时,狠抓公司的对外宣传工作,专门成立的宣传工作小组,签定宣传工作计划责任书,组织对外宣传。几年来,公司的对外力度不断加大,先后发表各类稿件一千余篇,收到了较好效果。自己撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。

业务工作报告 篇四

一、扎实学习专业知识,不断提高学识水平

为了做好思想政治工作,我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识,从××年毕业参加工作后,系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中共党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线,系统学习了《邓小平文选》,十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想。通过学习,更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用,认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律,增强了党性观念,坚定了在思想政治工作岗位上,为实现共产主义奋斗终身的信心。

二、立足本职,狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习,不仅提高了思想政治觉悟和理论水平,而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位,关心群众,依靠群众,发挥群众的力量和智慧办好企业,增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕,广大职工不怕困难,日夜奋战,齐心协力,无私奉献,取得了显着成绩,对此,我及时进行总结,将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传,收到了极大的轰动效果。同时,狠抓公司的对外宣传工作,专门成立的宣传工作小组,签定宣传工作计划责任书,组织对外宣传。几年来,公司的对外力度不断加大,先后发表各类稿件一千余篇,收到了较好效果。……。

工作报告 篇五

2016年预算编制的指导思想是:认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会、县委十一届六次全会精神,全面实施《预算法》,坚持“稳中求进,好中求快”的总基调,紧紧围绕县委决策部署,主动适应财政工作新常态,深化财政改革,完善体制机制,加快释放改革红利;优化支出结构,严控“三公”经费,着力增进民生福祉;坚持依法理财,加强内控管理,提高管理水平,为全面建成小康社会提供坚实保障。

(二)财政收入预期目标和支出安排情况

公共财政收入预期目标和支出安排情况。全县公共财政收入预期目标21,599万元,增长6%,上级补助收入112,755万元(其中,返还性收入9,105万元,上级一般性转移支付补助63,973万元,上级专项补助39,677万元),上年结余6,313万元,减上解支出1,486万元,总财力139,181万元。公共财政支出安排139,181万元,下降21.92%。公共财政预算收支是平衡的。县本级公共财政收入预期目标21,599万元,增长6%。县本级公共财政支出安排131,381万元,下降20.66%。

基金收入预期目标和支出安排情况。全县基金收入预期目标3,000万元,下降4.97%,上级专项补助收入342万元,上年结余1,917万元,总财力5,259万元。基金支出安排5,059万元,下降52.19%。结余200万元。县本级基金收入预期目标3,000万元,下降4.97%。县本级基金支出安排5,059万元,下降51.71%。

(三)社会保险基金收支预计情况

全县社会保险基金收入预计82,082.11万元,上年结余16,541.25万元。社会保险基金支出预计80,931.09万元,结余17,692.27万元。

(四)政府性债务预计情况

2016年年初全县政府性债务金额为94,334.33万元。当年预计举借债务55,743万元,当年预计偿还债务378万元,年末预计政府债务余额为149,699.33万元。

(五)依法理财,抢抓机遇,努力完成2016年工作任务

2016年是实施“十三五”规划的起步之年,是全面深入贯彻落实党的十八届五中全会的关键一年,是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,为确保完成2016年工作目标,我们将紧紧围绕县委十一届六次全会精神,认真落实本次人代会确定的各项任务,扎实推进以下工作。

1、努力壮大财政收入规模。

2016年,我县的经济形势仍然十分严峻,单纯抓财政收入不能解决根本问题,为此,我们要从以下三个方面着手,形成合力,努力解决财力不足问题,为县域经济发展提供资金支持。一是大力开展对上争资。重点关注财政体制改革动向,认真研究财政体制改革对我县当前和未来的影响,主动作为,积极应对。围绕国家和省里的重大战略决策,加大解析研究力度,准确捕捉上级资金投向,积极争取上级优惠政策、重大项目和财政资金的支持。二是加大力度培植财源。围绕县委确定的“4+1”主攻方向,按照“稳定现有财源、发展新兴财源”构建财源项目的梯形结构的思路谋划财源工作。跟踪宝鑫碳化硅、新医圣制药改扩建设等重点项目建设,帮助企业解决发展中难题,确保项目尽快达产达效。大力支持煤化工业园区建设、东方聚能石墨深加工和北药种植加工等项目,促进企业早日投产经营,形成新的税源。三是强化收入征管。加强部门协调配合,完善齐抓共管的征管机制,进一步增强工作合力。及时研究经济运行和税源变化情况,加强主体税种、重点企业,重点税源监控,切实抓好挖潜堵漏,确保税收应收尽收。

2、着力保障和改善民生。

继续加大民生资金投入力度,全力保障县委、政府安排的各项民生支出。一是加大教育投入。继续完善义务教育经费保障机制,加大教育基础设施建设投入力度,逐步完善办学条件,促进教育均衡发展。二是加大社会保障和就业投入。做好机关事业单位养老保险制度改革,加大对困难群体的帮扶和救助力度,重点推进困难群体生活保障提标扩面。三是加大“三农”投入。重点保障涉农资金及时、足额、安全发放。做好农村饮水安全工程、村路建设,深化农村环境卫生综合整治,重点解决垃圾处理、污水排放问题。四是加大保障性住房建设投入。大力推进城市棚户区、塌陷区和农村危房改造项目建设,改善困难群众住房条件。

3、加快财政改革步伐。

全面贯彻落实《预算法》,稳步推进各项财政改革。一是改革预算管理制度。继续完善全口径预算体系,加大预算统筹力度,硬化预算约束,坚决执行人大批准的预算。继续抓好预决算公开,充实公开内容,推进预决算信息公开常态化。深化预算绩效管理,推进预算绩效管理与部门预算编制有机结合。二是建立现代国库管理制度。继续完善国库集中收付信息系统,全面推行公务卡结算方式,提高公务支出透明度。三是规范政府债务管理。动态监控政府债务的规模,切实完善政府债务风险防范和预警机制。

工作汇报 篇六

工作汇报,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次具体的总分析、总研究;。下面是小编为你带来的汇报工作邮件范文,欢迎欣赏学习。

汇报工作邮件范文120__年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:

一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在2011年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20__年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20__年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!

汇报工作邮件范文2尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

20__年,是我站实现跨越式发展中承上启下的一年,也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下,各部门同仁的大力支持下,围绕“两量一本”这一主旋律,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地开展各项工作,取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点:

一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。

在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。

千里之行,始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。

抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。

二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,不断丰富、提高自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。

在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,认为还存在两点不足之处:

1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面:有时出现只求“过得去”,不求“过得硬”的现象,管理时紧时松;

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业,心底无私天地宽。工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观念决定思路,思路决定出路。观念新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展?

我认为,在有效利用传统调度管理方法加强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是“做强__,造福员工”的必由之路。

总结过去,是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!

以上述职,敬请领导和同志们批评指正。

汇报工作邮件范文3我于____年__月__日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这3个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

作为一名刚刚毕业的毕业生,2年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,平时我都放开手脚,有想法就去动手,不再眼于只想不做了。

第一个月,基本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异,但是我没有放弃,而是从头再来。那段时间的确费较多时间去认真接受新知识,所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。 第二个月,接触的不仅仅是理论知识,更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上每天都是调机,每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐,挺不简单得。好在我逐渐习惯了。第三个月,把前两个月学习到得东西加强熟练,使自己更能胜任这份工作。经过三个月得学习基本上能胜任

三个月来,我也清醒的认识到自己工作存在的不足,表现在:

1.与领导及同事们的协作。交流缺乏主动性,

2.工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。

3.个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。

4.自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求,需待提高。

部门工作报告 篇七

办公室业务工作情况报告

一、改制以来办公室工作基本情况

隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月,是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。

综合部目前定编4人,包括部长1人,部员3人,主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人,包括部长1人,团委书记1人,部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作,以及机关直属党委、工会的日常工作。

(一)改制以来工作主要特点

1、工作职责更加科学明确。

针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际,我们制发了《机关部门职责》,以一岗多责、形成合力为目标,重组了业务流程,有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题,做到了人员精干、业务高效。

2、业务工作更加繁重。

公司改制后,业务工作不但没有减少,反而任务更重、要求更高了。主要来自:“四办”合并成“两部”后,对口上级部门(共计16个部、室)增多,带来担子加重、工作交叉;改制后带来的体制、机制变化,增加了业务工作量;施工任务的增加,项目部的增多,也相应增加了对下服务工作量。

3、部门地位更加突出。

由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作,既要向上级机关传递信息,又要给领导当好参谋,更要为基层服好务,其工作好坏直接影响到公司的全局,因而部门的角色相当重要。

4、人员素质的要求更高。

部门内每个成员是分工不分家,除部长要学会抓全盘工作外,每个部员也要在做好分工内业务工作的同时,还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力,还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前,工作人员通过竞争上岗,学历要求在大专以上。

5、工作信息化程度增加。

(二)业务工作中存在的困难、问题

由于两部日常工作量大,人员较少,下基层检查指导工作的机会不多,在一定程度上不利于发现基层问题,也不利于帮助基层解决问题,影响了基层工作的全面提高。

目前,在一定程度上存在上级管的太细、太具体,为上级服务不但要“文”(文字的东西多),有的还要“人”(人员陪同服务);加上对口的上级部门多,哪个都有指标,哪个都重要,有时造成部门工作不得不围着上面转,占用大量的精力,这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。

(三)对做好办公室工作的意见和建议

1、认清两部的特点,把握工作角色。

两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作,是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手,又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点,有利于在今后的两部工作中把握角色,找准位置,抓住重点,工作到位。

2、设学习型团队,树立良好的部门形象。

素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习,从别人经验中借鉴,更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程,也是学习提高的过程,提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。

树立刻苦学习的形象,求真务实的形象,严谨高效的形象,敬业爱岗的形象。

3、抓住重点,兼顾一般,服务主题。

要明确各个时期的工作重点,包括全公司工作的重点,党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点,每月工作重点,年度工作重点。通过理清思路,抓好重点工作,兼顾和带动一般工作

服务主题包括服务生产经营中心,服务“四有”职工队伍建设,服务《政治工作目标管理责任书》落实,服务机关日常行政事务。

4、立足基层,抓住典型,带动全局。

把研究各基层单位的情况、特点(包括工程的和队伍的)与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层,不服务基层,部门的工作就失去了存在的意义。

在指导和服务基层的同时,主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。

二、隧道分公司改革形势分析

随着党的十六届四中全会的召开,国家各项新的政策相继出台,新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲,改革是为了使企业更好、更快的发展,不在改革中发展,就在改革中衰败,没有第二条路可走。

结合公司实际和集团公司精神,隧道分公司改革从以下几个方面入手:

(一)拓宽经营渠道,加大承揽力度

针对经营管理的薄弱环节和突出问题,计划经营部调配增加了经营人员,明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题,确定了工程信息跟踪落实及奖励标准,建立健全工程信息处理系统。

动员全员参与,多层次全方位联系工程任务,对做出重要贡献的人员予以重奖。

(二)完善项目管理,确保工程质量

对已中标的工程,建立健全项目的各项管理制度,使项目管理做到有法可依,有章可循,按章办事。畅通机关与项目的信息渠道,使机关各部门及时掌握各项目的动态情况,发现问题,及时汇报及解决,使在建工程始终处于受控状态。

对列入集团公司的重点工程,公司坚持重点工程重点管理的原则,专门安排一名公司领导负责施工生产,采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题。

目前,在建工程项目在坚持标准化施工,安全、质量和工期均得到了一定的保证,各项目部克服种种困难,积极开展文明施工,多项工程受到业主的好评。

(三)改变分配激励方式,提高员工积极性

公司坚持“以人为本”的发展理念,转换分配方式,采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法,提升了项目团队的凝聚力,降低了经营成本,提高了员工收入,实现了企业与员工的双赢。

(四)明确主业范围,推进主辅分离

为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标,公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》,为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。

(五)加强监管监督,减少腐败行为

加强执政党的执政能力,绝不能一手抓经营,一手搞腐败,在加强工程项目建设的同时,公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督,让科学的发展观,正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中,减少腐败行为的发生,实现企业与个人的长足发展。

工作报告 篇八

今天,我们在这里召开2014年工作会议,主要任务是:贯彻落实市委十二届八次全会暨全市经济工作会议精神,总结2013年工作,部署2014年任务,动员广大干部职工在新的一年开好头,起好步,为城市建设管理水平的全面提升再创辉煌!

一、2013年工作回顾

2013年,在市委、市政府的领导下,全局广大干部职工以筹备“十二运”为契机,真抓实干,奋发争先,五大战役同时打响,多条战线合力攻坚,为全运盛会胜利召开提供了坚强的环境保障,圆满完成了全年各项工作任务。

(一)以科技文化为依托,创新工作有声有色。充分调动全局干部职工的积极性,围绕解决城市建设管理中的热点难点问题开展了应用技术研究,以城市数字化管理平台为依托创新了管理手段,深入开展了优良乡土树种繁育、绿地基质覆盖、两陵古油松养护、检查井安装调整消声、桥梁伸缩缝降噪、除雪剂使用减量化等课题研究,高性能沥青快速修复料、SBS、SMA等新技术、新材料、新工艺得以广泛应用,在解决工程质量通病、提高行业维护管理水平上取得明显效果,项目攻关、科研创新蔚然成风。

(二)以重点项目为支撑,基础设施建设维护有质有量。高标准完成南二环、大街、大路等8条市本级道路整修和东西快速干道、公和桥、沈海立交桥、西南高架桥等27座桥梁加固改造工程;北海高架桥加宽段、小什字街跨线桥全运会前竣工通车,建成崇山路儿童医院、医大四院两处过街天桥,进一步完善了中心城区市政设施功能。突出设施维护完善,全年累计完成道路维护108万平方米,调补边石40万延长米,清洗桥梁162.6万余平方米,清掏窖井10万次、管线1800公里,保证了全运会前全市道路桥梁呈现全新设施形象;及时预警,完成主汛期9次强降雨的城市防汛指挥调度工作,全力保障了城市安全度汛。

(三)以生态美丽为目标,绿化建设管理有章有法。如期完成一、二环路绿化恢复提升、城区百条主要街路行道树景观提升、百里环城水系二期改造等重点工程,加强浑河、运河沿线景观管理,进一步完善了城市生态景观系统;实施了街路沿线、场馆周边、城市出入口等重点部位的花卉栽摆,给市民提供了良好的休闲娱乐场所;强化相关管理部门对绿化成果、植物生灵的保护意识和敬畏之心,以提高园林绿化水平、提升绿化景观为主线,开展了精细化管护、抗旱保绿等工作,特别是为保障全运会召开,进行了百日会战,建立迎全运园林绿化精细化保障体系,打造了最佳的城市绿化形象。

(四)以优化环境为牵动,综合整治有条有理。继续强力推进30条街路“五位一体”扫保作业和垃圾上门收集工作,统一更换了环卫服装、保洁工具和车辆,小街小巷、街办市场等环卫死角和薄弱环节整治效果明显,全运会期间发扬环卫战线连续奋战的精神,按预定方案,超常规抓作业、抓监管,实行24小时保洁作业及垃圾清运,圆满完成了环境卫生保障工作;加强门前责任区管理力度,完成精品街路及场馆周边牌匾改造提升和28条重点街路及中山广场、浑河两岸等节点景观照明建设,成功举办了迎全运科技灯光秀,营造出流光溢彩的沈城夜景观;广泛开展“清洁”活动,全面实施无烟全运战略,有序推进病媒生物防制,组织协调11个相关区,全方位治理33个全运场馆室内外及接待宾馆、定点医院、铁路沿线、重点窗口单位、旅游景点、商业街等场所卫生环境,确保了全运场馆及周边环境卫生达到最佳状态;坚持阶段整治与日常管理相结合,突出强化了迎全运172条环境整治重点街路、桥梁及场馆周边的城市基础设施综合巡视监管,综合巡视累计发现并跟踪督办大小问题2.6万件,确保及时发现、快速处理,处置道路塌方等各类应急突发事件109件,完成市容环境综合政务保障工作45次,有力保证了全年特别是全运会期间城市的安全稳定运行。

(五)以民生城建为根本,城乡人居环境建设有力有效。从百姓关心关注的热点问题入手,加大了办实事工作力度,加快道路渠划、港湾车站、过街天桥建设,完成积水点改造160处、安装检查井防坠网38000余个,生活垃圾分类试点、农村生活垃圾、餐厨废弃物、焚烧发电、农村改厕等工程建设步伐加快,不断提升市民满意度,便民、利民、惠民的民生理念深入人心。

与此同时,财务计划、劳动人事、行政审批、市场造价管理、监察审计、依法行政、政务公开、建议提案办理、双进双解、节能减排、信用建设和信访稳定等各项工作也取得了较大成绩。

同志们,过去的一年,全局上下锐意进取,通力合作,付出了辛苦,获得了领导和市民的高度赞誉。在此,我代表局领导班子向广大干部职工表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

回顾一年来的工作,我们深深地感到,成绩来之不易,这些成绩的取得,主要得益于我们始终坚持狠抓作风,全体干部职工立足基层、携手奋进,各级领导班子管理重心下移,靠前指挥、一线作战,经受了全运大考的洗礼,展示了过硬的作风,锤炼了脚踏实地的优良品格;得益于我们始终坚持狠抓创新,以“依托科技文化、打造生态美丽”为主线,全面实施科技创新、文化创新、管理创新,取得了可观的经济效益和社会效益,培养了锐意改革的高昂斗志;得益于我们始终坚持狠抓质量,将基础设施建设与建筑工程、装修工程看齐,要“面子”更要“里子”,严把招标关、市场关、材料关、施工关和现场管理关,保证了工程质量和投资效益,今年青年大街改造、北海桥加宽段、崇山路两座人行天桥的设计、建设和施工组织,充分体现了项目建设精心组织、统筹实施、注重细节、以人为本的严谨态度,成为精细化管理的重要成果,打造了精益求精的建设项目;得益于我们始终坚持狠抓管理,以“管理上水平、市民得实惠”为目标,强化工程管理、行业管理和城市综合监管,建管并重、管理优先、同步提高,人居环境和城市形象全面优化,确保了高效有序的城市运行;得益于我们始终坚持狠抓安全,牢树“安全第一”的意识,制定了严密的《全运安保工作方案》,在重点项目建设中健全责任制度,实现了“平安全运”,确保了质量安全和人员安全,形成了平安稳定的良好局面。这五个“始终坚持”,既是我们在筹办全运会过程中取得的基本经验,也是我们继续前进、再创辉煌的宝贵财富。在今后的工作中,必须一以贯之、毫不动摇地坚持。

我们必须清醒地看到,工作中还存在着一些亟待解决的问题。一是各行业的精细化管理仍有缺失,标准化水平不高,全运成果制度化还需进一步完善。二是重建设轻管理,靠突击整治解决问题的现象依然存在,常态化管理未能得到有效落实。三是一些建设项目的设计、施工技术含量较低,难以“求精”,创新能力还有待提高。四是有些干部还存在工作落实不细、主动性不强等问题,更有一些干部不能真正深入一线发现问题、解决问题。

二、2014年工作部署

2014年是深入贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的起步之年,是实施“十二五”规划、全面建成小康社会的关键之年。我们要在正确分析当前城市建设管理工作面临的新形势、新机遇基础上,准确领会和把握党委政府和广大群众对我们的新要求、新期待,积极探索和实践提高城市建设管理水平的新机制、新办法、新途径,确保城市建设管理工作力度不减、效果不降,努力实现后全运时期城市建设管理的科学化、规范化、标准化和精细化。

2014年城市建设管理工作的总体思路是:以党的十八大精神、十八届三中全会和市委十二届八次全会精神为指导,以全面加强党的建设为根本,以依托科技文化、打造生态美丽为主线,突出“精管理、促发展、强队伍”主题,深入开展精细化管理年活动,创新城市管理体制,全面提升市政、绿化、市容、环卫、爱卫、综合监管等行业建设管理水平,努力实现城市建设管理事业新辉煌。

(一)始于精心,在科技文化建设上做足文章。依靠科技进步、提高现代化城市管理的科技含量和水平是城市精细化管理工作的重要支柱,要进一步深入推进全局的科技文化建设。一是长效推进各行业科技文化创新。要结合实际和资金安排,组织好2014年科研计划的编制。各相关单位要按照行业特点,分别侧重科研、设计、管理、养护等职能,加强城市管理应用性科研项目研究,加快成果转化,推广和应用新技术、新设备、新工艺,综合运用各种现代化信息、数字技术,建立城市管理数据库,实施城市基础设施和管理工作的实时监测与动态控制。同时,做好节能减排工作。二是遵循实用、经济、美观的原则,做好项目设计和施工组织。相关的设计、项目管理单位在2014年实施的项目中要坚持方案优化、设计深化、管理科学、措施有力的原则,设计人员要深入现场,全程做好技术服务工作,多做设计交流,注重设计细节,管理单位要动脑筋、想办法,在施工组织上探索更为合理的措施,全面体现以人为本的原则。

(二)成于精致,在工程项目建设上下真功夫。2014年的城建计划已经确定,要充分做好实施前的各项准备工作。一是加快推进重点市政项目。全面启动二环二期、怒江北街下穿三环及裕虎铁路桥工程,年内完成沈抚桥改造、文化路立交桥二层环岛改造、二环高架隔音屏建设。二是精心组织园林绿化项目。继续对金《书包范文·www.shubaoc.com》廊沿线,市府广场、北站广场等重点广场以及黄河大街等重点街路进行景观提升改造,实现重要景观街路“三季有花、秋季观叶、冬季观果、四季常绿、五彩缤纷”的绿化景观形象;组织好市人大培训中心三期、武汉园博会园、东北两陵监控系统改造等工程。三是加快垃圾处理一体化建设步伐。明年环卫实施项目较多,要加快推进老虎冲垃圾场渗沥液处理建设、餐厨废弃物处理场建设和垃圾焚烧项目,确保如期启动;144座环卫工人休息室建设已列入政府工作安排,要不折不扣地组织完成。四是做好建设项目的质量管理。总体上看,2014年的项目建设较往年较少,这更需要我们将质量管理作为项目建设的核心工作集中精力抓好抓实,要按照今年上半年抓道路整修质量的思路、经验和力度,举一反三,从责任制度、原材料使用、施工组织、施工工艺等方面,将质量管理贯穿于项目建设的各个环节和程序,绝不允许因出现质量问题而造成不良影响。

(三)工于精细,在重点行业管理上有所创新。要把加强行业管理将作为2014年工作的重头戏,努力实现“标准规范、长效常态、不留死角”的精细化管理目标。一是市政设施管理上突出一个“实”字。要完善一年四季动态维修养护制度,形成预防性、周期性、及时性维护相结合的良性运行模式,重点解决维护不及时、不到位的问题,并提前做好排水设施的维修养护工作,确保城市安全度汛。二是园林绿化管理上突出一个“美”字。要保护好街路、广场、公园、运河等绿化成果,重点解决重建轻管、后期养护精细化程度不够的问题,做好行道树档案完善、苗木储备、病虫害防治、庭院绿化、绿化废弃物资源化利用等工作。三是市容景观管理上突出一个“靓”字。要在完成亮化建设的基础上,做好巡视维护工作,保证夜景观质量,同时加强广告、牌匾设置和门前责任区的管理。四是环境卫生管理上突出一个“全”字。要紧紧围绕巩固全运会环境卫生工作成果,推进环境卫生科学化、精细化、标准化改革,全面加强精品街路保洁、生活垃圾收运、公厕保洁、环境卫生执法、农村生活垃圾和城市除运雪等工作;特别是农村生活垃圾处理已列入2014年政府办实事项目,必须严格按计划任务推进落实,确保实现农村生活垃圾无害化处理率70%的目标。五是爱国卫生工作上突出一个“新”字。要创新“清洁”和建设系统义务劳动活动形式,健全病媒生物防制技术支撑和监测网络,建立公共卫生突发事件应急机制,推进卫生创建和公共场所控烟工作,确保通过全国灭四害先进市复检。六是综合监督管理上突出一个“早”字。要切实落实网格化巡视制度,明确责任体系,重点解决巡视不到位的问题;同时完善属地管理制度和市区联动机制,建立起早发现、早报告、早处置的机制,确保各类问题有人发现、有人处理。七是安全管理上突出一个“稳”字。要全面强化安全管理责任制度,加强安全教育,加大安全设施投入,经常性开展安全隐患排查治理,要特别加强项目现场、作业现场、公园及运河、浑河、铁路沿线等重要部位的安全管理,确保做到全年零事故。

(四)善于精通,在干部队伍建设上花大力气。队伍建设是实现精细化管理年目标的重要保障,要不断历练作风、强化能力。一是强化全员责任意识。广大干部职工要守岗有责、主动作为,“担重任、挑大梁、走前头”,坚定不移、持之以恒地推进各项工作,进一步在全局掀起全面提高城市建设管理精细化水平的新高潮。二是推进岗位练兵。要坚持训练通用能力和训练专业能力相结合的原则,在市政设施维护、植物修剪与绿地管理、市容亮化管理、环卫扫保、病媒生物防制、综合监管、应急联动等方面,按照不同岗位分工,有层次、有针对、有节点地开展灵活多样的练兵活动,实现“缺什么补什么、干什么练什么、练什么精什么”的目标;同时,立足平战结合,在一线岗位、大战中培养大局意识、协作精神和服务本领。三是强化能力建设。要始终围绕全市中心工作和城市建设管理事业的长远发展,加强业务学习,树立终身学习理念,重点提高规划设计、精细管理、项目组织、经营创收、应急保障等五种综合能力,力争全面提高全局干部职工队伍素质。四是提高决策水平。要坚持顶层设计和公众参与相结合,在提高市政、园林、市容、环卫等工程建设的设计和施工能力的同时,通过召开咨询会、论证会、通气会等方式,充分发挥社会监督、群众监督和新闻舆论监督的作用,丰富全社会公众共同参与城市建设管理的方式和途径,把公众意愿真正纳入到决策中,实现精英决策向公众参与决策转变。

三、保障措施

2014年任务艰巨,责任重大。从现在开始,我们就要进入状态,抢先抓早,争分夺秒,团结奋战,攻坚克难,用高昂的斗志和必胜的信心,紧紧围绕既定目标,全面完成好各项工作任务。

(一)坚持改革创新。创新是城市建设管理工作的深层动力。要始终坚持把制度建设作为强基固本工程来抓,归纳好、总结好全运会筹备期间形成的成功经验和做法,建立一套系统、规范、具备可操作性的制度体系,确保城市建设管理工作全运成果的制度化、规范化、法制化。要在转变传统的思维方式、思想观念、工作模式上狠下功夫,创新管理模式,创新管理方法,进一步优化城市建设管理体制,建立整体联动机制,努力破解制约城市建设管理的瓶颈,提升城市建设管理水平。

(二)强化落实责任。关键时刻要敢于负责,重大问题要敢于担当。要进一步增强责任感和紧迫感,以事业为重、工作为本,坚定必胜信心,保持发展激情,牢牢咬住目标不松口,抓住重点工作不动摇。要坚持求真务实的工作作风,紧紧围绕城市建设管理工作,盯热点、解难点、扫盲点、显亮点,出实招、干实事、求实效,决不搞形式主义,决不做表面文章。要狠抓督查督办,健全和完善督查督办机制,强化经常性的督促检查,确保各项任务高标准、高质量完成。

(三)转变工作作风。作风决定我们城市建设管理事业的成败。各级领导干部要深入基层,深入一线,深入工地,尤其要到困难大、问题多的地方去,直面矛盾、靠前指挥,掌握一手情况,搞好调查研究,实施具体指导。要强化工作执行力,认真贯彻落实上级党委、政府的各项决策和部署,快速执行、高效落实,力求上级要求不打折扣、各项工作无遗漏。要强化协作联动,加强部门和部门之间、市局和区局之间的协调配合,做到工作合拍,步调一致,形成各方联动、密切配合的工作局面。

工作汇报 篇九

在西点军校,每天早晚列队时,总少不了这一套路:“报告长官,今天应到多少人,实到多少人,有几人事假,几人病假……”一路列去,每次略有变化,但最后一句永远不变:“报告完毕。”“报告完毕”是一种有头有尾的思维方式,此语一出,长官便对已经发生的情况做到了心中有数。

西点军校强调,长官向学员布置任务后,学员无论任务完成得如何,都需要向长官说“报告完毕”。因为只有在接到学员的这一信息后,长官才可以基于最新信息作出决策。

在西点军校,长官要求学员按时并按一定规范地汇报工作,而且需要简洁明了。学员若不及时向长官汇报工作,或者汇报工作的态度不好,都是破坏了规矩,破坏了学员对长官服从的职责。

部队如此,企业也如是。对企业领导来说,领导之外所有人都是员工,不管你是高级管理者还是普通职员。作为下属,要养成主动汇报工作进度的习惯,让领导了解你为企业所付出的一切。汇报工作是下属的义务,也是下属的日常工作,也是下属应遵守的规矩。因为在企业里,一项工作,针对负责具体工作的员工来说,仿佛脚踏实地地干活是工作的全部内容,而在领导的立场看来,这仅仅是开始,甚至于是微不足道的一部分。因为企业的工作是复杂的,有很多链条和环节,任何一个细节的变动都有可能牵一发而动全身,领导的职责是掌控大局。也就是说,领导需要随时掌握情势,根据这个情势进行判断,做出决策和调整,而员工的工作就是领导赖以做出决策的情势。所以,你看起来是完成了的事,领导那里只是个开始,你认为是可有可无的事,在领导的业务体系里有可能是大事。

很多人可能会这样想:这点芝麻大的事,算了,说了也不会有什么用的。这种想法是不可取的。事情是否重要,应由领导来作判断,员工的义务是据实汇报,即使是不怎么重要的事情,也要详细汇报。有些事在员工看来是小事,但对领导来说,却极有可能是相当重要的线索。有些员工就是因为工作时过于疏忽大意,使领导没有了解到相关的重要线索,结果影响了正确决策。

小杨工作能力很强,在某公司辛辛苦苦干了很多年。凡是小杨出面的地方,工作上的问题没有解决不了的,凭着工作上的努力,熬了三年,他终于成了客服部的主管。

成了客服主管以后,小杨更努力了。为了感谢领导的厚爱,他下定决心一定要为领导分忧解难。看到领导工作很忙,他想方设法为领导分担,有时候客户那边出了什么事,部门之间有什么矛盾,他都是自己尽力解决,从不给领导通报。原因很简单,他不舍得让领导为之费神,他认为领导应该忙公司的大事。可是终于有一天,领导从别的部门听说到客服部的问题,质问小杨为什么有问题不及时汇报,小杨不解地说:“这都是小事啊。”

领导更愤怒了,拍着桌子训他:大事还是小事我说了算!再说,客户的事没有小事!你要早汇报这个情况,我就把本季度的培训计划倾向于客服。现在总部那边已经一锤定音了,我怎么更改?

就因为这件小杨眼里的“小”事,他几年的努力都白费了,被降了职,又回到几年前的职业高度。

从以上案例可以看出,小杨觉得汇报工作是小事,做具体的业务多干活是大事,好像自己很对得起自己的工作,可没想到老板却不为他的好心感动,并不领他的情买他的账。

决策上的取舍是领导的责任与义务,至于下属,应该做好的是详细地汇报工作。这样,领导才会对你感到放心,并对你委以重任;而那些懒于向领导汇报工作的员工,就只能像小杨一样眼睁睁地看着成功的机会落到别人的身上了。

那些平时不喜欢汇报工作的员工,其心理态度或是害怕领导知道他一事无成,尽量将报告量维持在最小限度;或是自以为是地认为报告只是一种形式,毫无价值,觉得写报告书很麻烦;有些员工因为写了差劲的报告而被领导指责,从此,连该报告的事也默不吭声了;最糟糕的是,因为讨厌领导,所以故意不主动提出报告,并把这当做反抗领导的武器。

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