每月工作总结 每月工作总结【通用6篇】

2024-01-19 02:54:50

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是书包范文为朋友们分享的每月工作总结【通用6篇】,希望能够对大家的写作有一点启发。

每月工作总结 篇一

我是餐饮部经理,荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:

一、工作中回顾与总结

1、发动员工解决人荒之急,3月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉。在李总领导的倡导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮部的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、月龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的

2、加强前厅与后厨沟通与协调。

首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。

3、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在4月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。

二、收获与不足:

这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。

不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导

三、下半月工作展望

七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。

八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。

九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。

十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。

十一月份:各种资料汇总、收集、月终总结的准备,月度资产盘存和复查。

十二月份:圣诞节及新月月夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。

相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。

我的述职完毕,谢谢大家

-上杂的意思呢,在厨房也叫蒸锅。也就是厨房里专门负责蒸制各类菜品的师傅。比如,米饭,梅菜扣肉,清蒸鱼,和蒸制的各类海鲜。在中型酒店或者是餐饮,还会负责燕窝,鱼翅,鲍鱼,辽参的涨发。

每月工作总结 篇二

过去一月来,学校团委紧紧围绕学校的工作中心,积极配合学校各职能部 门开展工作。现将上月的工作总结如下:

一、完善团的自身组织建设,夯实团队工作基础

1、进一步完善学生会机构,努力打造学生锻炼和成长的平台。

2、加强学生干部队伍建设,加强学生干部的学习,对本周工作落 实情况进行反馈并商讨布置下周工作, 进一步提高了学生干部的业务 素质。

3、积极发展团员,并加强对团员的教育和管理,更好地发挥团 员在学生中的模范带头作用。

二、进一步发挥校园广播网络等宣传手段的作用,努力积极向上 的氛围

1、为了进一步发挥广播台的宣传阵地作用,增强广播台的吸引 力,本学期对广播台进行了改革,在原先校园文学、点歌台等栏目的 基础上增加了法制连线、新闻资讯、生活指南等四个栏目,并且每个 栏目都有专人负责编辑和广播。广播台的栏目得到了丰富,栏目质量 得到了提高,进一步扩大了广播台的影响力。

2、充分利用每周升旗仪式的“国旗下的讲话”这一环节,对同 学们进行爱国主义、集体主义教育、感恩教育、做文明学生教育和做 一个有道德的人等教育。

3、对校园宣传栏内容进行充实,弘扬积极向上的校园文化。

三、积极配合学校各职能部门工作,开展形式多样的教育活动

1、配合政教处开展青春健康教育活动,通过举办和谐四中校园文化 活动、演讲比赛、篮球比赛等活动,让学生进一步了解青春健康的有 关知识,更加关注自身的成长,从而克服自身的一些不良习惯。

2、配合保卫科、政教处开展安全、法制教育活动。通过法制与 安全手抄报比赛、黑板报比赛等形式,积极营造安全与法制教育的氛 围。 当然,在取得一些工作成绩的同时,我也清醒地认识到一月来工作中还存在这很多不足之处,还有很多值得思考和改进的地方, 如:学生活动开展还不够丰富,学生会的作用未得到充分利用;工作 作风比较拖拉,往往使工作处于比较被动地位等。

总之,一月来,团委虽然做了一些事,取得了一些成绩,但距离学校的要求还有一定的距离,许多工作还不够实在。在今后的工作 中,我们将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把团 队工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,努力使团委的工作 再上一个台阶,为学校工作大局做出自己应有的努力。

每月工作总结 篇三

八月下旬我加入xx这个团队,展开做电话销售的工作,当时对于电话销售也没有深入的了解,但是还是有做好这份工作的心理准备,在这个月以来,这份工作带给很多感受。刚开始,我试着给客户打电话,在跟客户沟通的过程中,遇到各种的问题。个人工作总结如下:

第一,我对于我们的产品不熟悉,每打一个电话都会担心问到产品知识,我该怎么回答,但是这个情况都比较少,一般都需要给他发资料。

第二,我给客户打电话的时候,他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口,当时感到不好受的滋味,但是我会意识我沟通方式是不是不够好,会让客户都没兴趣听下去。

第三,现在有加了 100 个 QQ ,但是有些发了信息都是没回的,有几个现在聊的还是不错,不过还没有提到合作的事,暂时只是把关系搞好。

第四,我的沟通能力有很多不足的地方,因为我之前也没接触到这方面的,跟客户沟通时还不能抓住重点,也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把电话挂了,这方面我也意识到自己做的很不好,现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。

个人月度工作总结 篇四

3月份的工作比较多,也可能是自己的接受能力不够强吧,总感觉自己有做不完的事情(我总认为:老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应该由我解决的问题)。

经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已逐渐理清了自己的工作思路,现在几方面的工作都在按部就班的进行着。不过,工作中还是存在很多的不理想情况。就如材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力,总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。但是,工地就一台桂花车负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不可能满足工地的日常需要。所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。现在很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车,根本满足不了工地的使用,而且平时叫司机多拉几车,司机都是应付了事,根本没有拉到,由于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以,这一方面的问题必须尽快解决。

现在工地进度比较缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的只有25栋(内墙抹灰20栋,外墙抹灰16栋),外墙线条安装只有1栋,铺贴还没有一栋开始,所以,离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来,但是都没有什么实质性的行动。而且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了,这样不仅造成质量问题,而且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进,但是那些问题还是遗留在那里,而且很多都是公司检查的扣分点。现在,质量这一方面把关还是不够严格,应该把集团的“新两防“再拿出来培训一下,现在很多点都还是按旧两防来施工,很多都达不到两防要求。

对于杂工的安排,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的,有时工作比较多的,杂工就会安排多一两个,这是需要各个主管的配合,但是,现在都不是这样做的,他们都是没有计划的,做到哪里需要用到杂工的就打电话给我,叫我马上安排杂工过去,这样使我非常难做,因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务,所以,如果我把杂工调给他,那么就会影响她们现在在做的工作,而且还会令该主管对我产生意见,也令主管与主管之间产生矛盾。所以,我希望关于杂工的安排,各主管能够提前通知我,我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。

对于自己的工作,自我感觉还是存在很多的不足,例如:对于领导吩咐的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很容易造成同事之间的矛盾等。我希望自己能在往后的时间里及时改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。

每月工作总结 篇五

在团委老师的指导和帮助下,我院学生会积极响应学校号召,开展了一系列丰富多彩的活动,真正做到了在抓好学习的同时充实广大同学们的业余生活。现就本学期工作总结如下:

一、秘书处

作为联系各部的纽带,秘书处在工作中充分行使其组织协调的职能,为活动的开展奠定了基础。

1、迎新工作

新学期伊始,秘书处就投入到了紧张的迎新工作中。由于本学期新生报到时间早,留给我们准备迎新的时间特别紧,所以我们对人员进行合理分工,使同学们可以高效快捷的工作。良好的工作作风树立了学生会的形象,受到家长与学生的好评。

2、教师节献礼活动

在教师节即将来临之际,根据校团委、学生会的指示精神,秘书处结合本院特色,组织、筹划了一系列向教师献礼的活动。

(1) 组织宣传部制作十余张pop海报,张贴在教学楼的醒目位置,使老师随处可见同学们的祝福与感激,制造了温馨祥和的气氛。

(2)在全系范围内开展教师节祝福短信有奖征文活动,征集、评选出优秀的短信在教师节发给老师。所有短信均由学生原创,充满真情实感,在同学中受到一致好评。

(3)结合院系特点,号召同学们为老师发送电子邮件及自制的贺卡送上对老师感激与祝福。

3、纳新工作

为了使学生会更好的运转,我们在学期初进行了学生会纳新。在纳新的过程中各部严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔,为学生会注入了最新鲜的血液。本次工作的圆满结束成为今后工作顺利开展的原动力。

4、协调工作

秘书处作为学生会内的组织、协调中心,组织、筹划、协调各部开展活动是其基本职能。本学期,秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动,例如:审议通过了文体部开展的篮球大赛,协助外语部筹划、举办了首届净月杯英语演讲大赛等活动。为了更有效地做好协调工作,我们将秘书处内各成员分组,每个人专职负责联系一个部,定期对工作进行研讨、汇总。这样既提高了工作效率,又加强了联系。通过开展这些活动,既协调了秘书处与各职能部的关系又培养了大家的团队精神。

5。外联工作

本学期,我系学生会根据自身发展需要进行了一些改革,其中一项是将外联职能并入秘书处。这样,有关外联工作的开展就由我们秘书处来做,我们根据自身特点和实际需要,组织、筹划了多次外联工作。与同仁书店、净月开发区政府等多家机构建立了良好的联谊关系,为今后活动的开展奠定了基础。

6。内部建设

秘书处的另一个基本职能是文字、档案材料的管理。本学期初,学生会刚换届结束,我们就整理了上届学生会遗留下的一些文字材料,又根据我系学生会在发展过程中遇到的一些实际问题,制定了一些相关的文件。秘书处成员严格分工、各尽其责任,内部建设已初步完善。

二、学研实践部

我们邀请了众多的教授和外籍专家,举办“语言教学和英语语言国家文化系列讲座” 等系列学术报告,并承办几期“双百论坛”,和一次大型“学习经验交流会”。以期为同学们的学习点燃一盏盏指路明灯。本次活动取得了很好的效果,深受广大同学们的好评。(以下活动及学术报告按时间顺序排列)

1、“大学英语学习方法”讲座

在新学期开学之初,大一新生入学刚开始正式之际,我们有幸能够及时地邀请到外语学院电子商务系主管教学的系主任、硕士生导师杨玉晨教授,于XX年10月24日星期三晚上18:00,在外语学院422大教室,主要面向XX级新生作关于“大学英语学习方法”的讲座。讲座中,杨教授首先比较了大学与中学培养目标的不同,针对大一学生刚入学的心理素质,向03级新生介绍了作为英语专业学生应该用什么态度和方法学习英语;然后杨教授还从教学安排角度,向同学们阐述了系内课程的设置、教学计划与教师安排等等同学们。并接受同学们关于大学中学习与生活方面的问题,解答最最关心的问题学生疑问。这次讲座,使初入大学之门还犹有疑虑的同学们解除了心中的疑惑,使新生们更加明确了学习目标,受到同学们广泛好评。

2、“‘花中人’的奇遇”报告

隋铭才教授,外国语学院硕士生导师,在应用语言学、当代语义学领域造诣颇深。曾于XX—XX年作为美国富布来特访问学者在美国旧金山大学深造,前不久刚回国。XX年9月27日,在外语学院316多媒体教室,隋教授全场用英语向大家介绍他在美国的切身感受和见闻。隋教授与大家分享了曾使他心灵得到震撼的——“花中人”的故事,同时向大家展示其在美国现场拍摄的“花中人”珍贵照片和图片,异国风情让同学们感受到别样的世界,触发了大家了解西方文化,学好英语的动力。

3、外籍专家dannis——“canadian culture”。

外国语学院加拿大籍外籍专家dannis,阅历相当丰富。XX年10月15日,外语学院302多媒体教室。我们的朋友dannis从一个加拿大人的视角审视其国人,述说加拿大人的历史,以及加拿大文化背景,现在加拿大些许鲜为人?

每月工作总结 篇六

时间悄然而逝,十月匆匆走过。本月中,结合学校工作主要做了以下工作:

工作中的亮点:

一、安全教育,常抓不懈。开学以来,一直发现学生在课间上厕所时喜欢在厕所里疯闹。为了保证学生的人身安全,消除危险隐患,本月我重点抓了此项工作。通过好几次晨会课,我跟学生一起分析乱冲乱跑的危险性。大家都认真地听,积极地讲。通过教育,学生们在这方面有了明显改善,基本没有乱冲乱跑的现象。偶尔发现,我就个别指出,再次教育。另外,课间的安全,也时时提醒。学生们活泼好动,总会想出一些他们觉得新奇好玩,但又具有危险性的游戏,发现后及时制止。我让班干部做小监督员,一经发现,马上报告,及时制止这些危险游戏。

二、班会活动,丰富多彩。10月13日是中国少年先锋队建队日,趁此机会,我给学生作了队知识的讲座,让学生了解了更多少先队的光荣传统,鼓励他们好好学习,将来成为祖国的栋梁之材。本月中,还开展了“爱惜粮食,节约粮食”的活动,告诉学生我们每天都需要各种营养,做到不挑食,不浪费粮食。重阳节前夕,又开展敬老爱老的活动。教育学生在家要做力所能及的事,让爷爷、奶奶省心,尽量让长辈高兴,做孝敬听话的好孩子。

三、积极配合学校组织学生参加外出社会实践活动,组织学生去欢乐谷秋游实践活动,孩子们走进大自然,亲近大自然。学生们能安全地参加,并从中感受多彩的秋天美好的景色。

四、日常工作,有条不紊。召开班干部会议,总结9月的工作,提出新的要求和希望。找个别学生谈话,鼓励他们不断努力,争取有所进步。组织学生训练新操和手语操,迎接学校两操的检查。

工作中的不足:

一、加强学生在小组合作学习时的坐姿和纪律的养成教育。

二、在小组合作学习中对学生在合作学习时的评价语言要加强训练和回答问题语言的完整性。

三、加强学生对班级和校园卫生的保持,能看到垃圾主动弯腰捡起来的好习惯。

四、加强学生课间文明和卫生习惯的养成教育。

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