个人工作总结 个人工作总结【优秀9篇】

2023-11-14 04:44:14

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?书包范文小编精心为朋友们带来了个人工作总结【优秀9篇】,希望能够为您的写作带来一些参考。

个人工作总结 篇一

一、加强理论学习,注重个人素质提高

加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德

时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从业。

三、工作的主要做法及成效

1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

2.加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。

3. 注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。

4.注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。

5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,

确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。

个人工作总结 篇二

进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

1、个人工作方面:

(1)在20xx年xx月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏:

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足。

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户等等。

3、客服中心:

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入。

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降。

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷:

(1)不细心

考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

二、20xx年的'工作计划:

在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式。

根据公司及王总20xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

2022个人工作总结 篇三

20_年是跌宕起伏的一年,从年初的清闲到年末的繁忙,从经济的萧条到经济的复苏,从寒冬到春天,市场的恢复带来了巨大的商机,也带来了市场的冲击,同时这也是锻炼人的大好机会,于是,在这波浪似地经济浪潮中结束了20_年。

这一年中非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了许多工作经验,仍存在了不足。回顾过去的一年,现将工作做一总结。总结如下:

首先,工作要有专劲

有那么一种投入,或许每个人都有这种感受,就是在遇到问题没搞清楚时,心里就会琢磨吧。当遇到不明白或者棘手的时候,就会全身投入自己,从原因找方法,直至解决问题为止。工作中还要多思、多想、多学、多问,在已有的基础知识上增加自己多方面能力,这样就会收到很好的效果。

其次,锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂

意思是说刻一下,就停下来,烂木头也刻不断;不停地刻下去,即使是坚硬的金属和石头,也可以把它们刻穿。在工作中用这样坚持不懈的精神,巩固自己的专业知识,提升自己素质,再困难的事情也可以解决。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的,日积月累,从量变到质变,达到了一个新高度。

最后,要有耐心

有了耐心,可以全面而冷静的看待问题,抓住问题的关键点,不但可以迅速的解决问题而且可以为客户提供更好的方案,让他们无后顾之忧。因信任,客户会很放心的把他们的业务交到我们手上。这样我们的业务就可以不断地增长,业务越来越好。说到耐心,有时还是做的不够好,事情一多,就急躁了,在处理事情的事情会不够冷静,有时急躁的情绪在某种程度上也影响了客户的情绪。因此在新的一年中我会让自己更有耐心,平静而又中肯的处理事情,这也是种磨练。

展望已经来到的20_年,新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在虎虎生威的新一年中让自己更上一层楼,目标决定未来,追求永无止境,那样就一定可以打开一个新局面,学而不思则罔,思而不学则殆,温故而知新,在工作中学习,在学习中工作,一定可以更上一层楼,实现质的飞跃。

个人工作总结700字 篇四

本学期的教学工作又将接近尾声了,现将自己本学期的收获和感想做个简单的工作总结。帮组梳理下自己的教学工作,希望在今后的工作上有所提高。

本学期我还是担任四、五年级信息技术的教学工作,有了过去一学期的工作的铺垫,本学期的各项工作开展起来要顺利多了,收获了一些小小的教学经验,但是同时也深感自己的压力越来越大,在不断的摸索中教学,也开始越发多的发现自己的不足。通过教学工作使我深刻认识到信息技术课程的地位和作用,对信息技术的发展有了正确的认识,它既是基础教育课程改革和发展的需要,又是小学素质教育工程的重要内容。下面我总结一下这学期信息技术的心得体会。

一、深入学习,提高自己的业务水平作为信息技术教师,只有不断更新自己和知识,不断提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在信息技术知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。

二、重视因材施教每一个学生在个性发展及特长爱好上的发展都是不同的,不同的学生有不同的爱好和知识需求,在课堂上我们会发现总是有少部分学生对一些学习内容兴趣不大,如果再施加给他们高要求的学习任务,也只是徒劳的。我们应对这少部分的学生安排不同的教学内容,降低目标标准,使这些学生能更轻松的完成任务,从而品尝到成功的喜悦,调动他们的学习积极性。

三、努力探索,加强教学方法的改革利用网络,开展多媒体辅助教学,充分发挥计算机在教学中的作用,通过网络,教师可以获得所教学科的各方面资料,拓宽学生视野,优化课堂教学。比如:在微机室里,我可以操作电脑,展示教学课件;变抽象为形象,帮助学生理解学习中的难点;巧设练习,让学生在乐中学,乐中练,使课堂变得更加生动有趣,提高课堂教学效率。

信息技术是一门不断发展的学科,我觉得还有许多知识需要学。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,争取更大的进步。

个人工作总结 篇五

在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,

眼科护士工作总结。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。

在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,

全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的`指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

2022个人工作总结 篇六

时光飞逝,在过去的一年里,在领导和同事的关心和指导下,我们通过不懈的努力,在工作中取得了一些成绩,但也存在很多不足。回顾过去一年,工作总结如下:

一、想法

积极向上,端正工作态度,认真学习和了解组织文化,认真学习和组织有关管理制度法规和文件,学习和组织有关会议精神和领导讲话。通过学习了解到组织对建筑质量、安全生产、管理、团队建设等方面提出了非常简洁精辟的要求。明确本阶段组织未来的发展思路和重点工作及要求。自觉主动地把整个组织文化的思想和理念投入到实际工作中,引导我更好地完成每一项任务。

随着社会的不断发展,我学到的东西远远不能满足我们组织的要求。为此,我利用自己的业务时间,学习工程造价经济管理、建设法规、施工合同管理规范等专业知识。从而提高我的专业知识水平和专业技术能力。

二、认知

正确认识自己,找出差距和不足。在这一年的工作时间里,我的思想认识、意识和工作能力都需要进一步提高。对一些问题的理解和认识存在片面性和缺乏客观性,导致我在工作和生活中产生一些负面的想法。以后我会加强学习,提高思想认识,积极乐观地面对工作和生活。

在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事却做不好的现象。对自己的岗位需要的知识和应该从事的业务没有深入的了解,有些问题不能全面考虑。有时候我对事物有片面的看法和做法,导致工作缓慢的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,不可能把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再理解。

在学习中,所学的知识没有得到有效的巩固。学习训练后没有马上使用和操作,导致今天学明天忘的现象。以后我会按照记忆周期重新学习巩固所学的知识点。

三、摘要

通过实践我学到了很多关于建筑的知识,通过不断的学习逐渐提高了自己的专业水平。但是作为一个新人,我深深的知道我的经验还是比较缺乏的,需要不断的学习和训练。所以在新的一年里,我会再接再厉,再接再厉。

个人工作自我总结2022 篇七

从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

一、工作成绩与收获

首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。

1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。

3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。

4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的总经理对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。

5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。

2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。

3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。

个人工作总结 篇八

光阴荏苒,从校园结业被分配到xxx镇作业快两年了,这两年中我在单位领导及同志们的关心与帮忙下,满意地完结了两年的底层训练。这两年是我人生旅途的重要一程,期间我逐渐完结了从大校园园到乡村底层,从大学生到底层作业干部的这种环境和人物的两层改变与习惯。我也满意地完结了自己所承当的各项作业任务,个人思维、政治本质和作业才能都取得了很大程度的行进,为往后的作业和学习打下了坚实的根底,回忆这两年的乡村作业和底层日子,收成颇丰。现将我这两年的学习和作业情况总结如下:

一、思维政治、道德本质

涵养及职业道德方面,我可以仔细贯彻党的基本路线及方针政策,经过报纸、杂志、书本等材料积极地学习政治理论,比方xx大和xx大会议精力;遵纪守法,仔细学习关于乡村作业的各项法律法规;爱岗敬业,具有激烈的职责感和事业心,作业态度端正,仔细担任。

二、在作业才能和具体作业方面

20xx年2月到xx镇公民政府签到后,经单位领导班子团体研讨决定让我帮忙镇党政作业室主任做好作业室日常事务作业。作业室作业对我而言是一个全新的作业范畴,我清醒地认识到,作业室是一个归纳办理机构,是承上启下、交流表里、和谐左右、联络五湖四海的纽带,推进各项作业朝着既定方针行进的中心。作业室的作业千丝万缕,面临冗杂文件起草、调研材料和数据、文书处理、档案办理、文件批转、会议组织、迎来送往、报纸分发、卫生、宾客招待、会议安置、文件传递等一系列琐碎的许多事务性作业,两年来我不怕费事,向领导讨教、向搭档学习、自己探索实践、强化作业认识,留意加快作业节奏,前进作业效率,镇定处理各项事务,力求周全、精确、适度,防止遗漏和过失。在很短的时刻内便了解了单位的各项作业,明晰了各项作业的程序、方向,敏捷前进了作业才能。在具体的作业中很快便能形成了一个明晰的作业思路,作业上能做到事事有条理、件件有着落。

(一)20xx年具体作业。

20xx年末原作业室主任调离单位后,由我具体担任作业室的各项作业20xx年以来作业室仅我一个人孤军独战,个人力气虽然单薄,但在单位领导和搭档的关心帮忙下,我战胜了各种作业上的困难。除做好上述作业室日常事务作业及单位领导交办的其它作业外,我还做好了以下几项作业:

(1)完结了单位作业人员的薪酬套改作业;

(2)完结了镇20xx-20xx年度的档案收拾和标准作业,并顺畅经过了档案办理的省三级查看检验作业;

(3)完结了镇20xx-20xx年度的年鉴编写作业。

(二)20xx年具体作业

(1)帮忙作业室主任做好了各类公函的挂号、上报、下发等作业,并把本来没有具体以下收拾的网址查询文件按类别收拾好放入贴好标签的文件夹内,给咱们查阅文件供给了快捷;

(2)做好公章的办理作业。公章运用做好具体挂号,严格执行单位公章办理规则,不乱用公章,不做违法的作业。

(3)独登时做好了单位公务员挂号办理作业、周河镇党员和镇机关干部的年报作业;

(4)做好作业用品的办理作业。做到作业用品领用挂号,按需所发,做到不糟蹋,准时清点,以便能及时弥补作业用品,满意咱们作业的需求。

(5)仔细、准时、高效率地做好了单位领导及作业室主任交办的其它作业。

两年来,我切实加强了与村社及镇有关部门、单位之间的联络,做好了表里交流等作业,有用搞好各项效劳作业。

三、作业中还存在的问题及计划

总结近两年的作业,虽然有了必定的行进和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的作业思路还不是许多,单个作业还做得不行完善;许多作业我都是边干边探索,致使作业起来不能挥洒自如,作业效率有待进一步前进。有些作业不行细、不行仔细,与领导的要求有距离,作业办法有待于改善,作业职责心有待于加强。

这些问题我必定会在往后的作业中加以改善。往后我将从以下几个方面来训练和要求自己:

(1)自觉加强理论和专业常识学习,向身边的搭档学习,逐渐前进自己的理论水平和事务才能;

(2)战胜年轻气躁,做到兢兢业业,前进作业主动性,不怕多干事,不怕做小事,从点滴实践中完善前进自己;

(3)持续前进本身政治涵养,强化为公民效劳的主旨认识,努力使自己成为一名优异的国家公务员,使思维和作业效率全面进入一个新水平。

个人工作总结 篇九

20xx年是xx公司成立后开局的重要一年,在董事会的正确领导下,经过公司全体员工的齐心协力,坚持“以诚取信,互惠共赢”的经营理念,在市场波动风云变幻的20xx年赢得了公司的开门红。在**公司的开局关键之年,我作为公司总经理,向大家报告一年来的工作开展情况:

一、促进经营发展,壮大企业实力。

20xx年合金市场行情一波三折,国家节能减排政策也给公司发展带来巨大压力,由于国家取消了地方政府自行出台的优惠电价政策,致使公司生产成本大幅上升,利润空间挤压殆尽。为拓宽公司发展之路,提高公司抗风险能力,公司在市场行情低迷的下半年派出多个考察组赴外地进行行业考察,公司主要领导亲自带队,积极做好市场信息调研,巩固原有合作伙伴,先后考察了新疆、内蒙、湖南、广西、贵州等地的相关行业企业,考察行业生产企业共50余家,并参加大型行业会议5次。广泛的市场调研和前瞻性的战略研究,拓宽了公司的发展眼界,明确了公司在国家对高耗能企业不利政策下的应对之策,在新的形势下,公司积极寻找新的资源和商机,先后形成多个投资合作意向,并重点确定了xx项目投资和公司现有设备改造生产其他项目计

划,生产项目已在年底着手制定改造方案,投资项目也已与当地政府达成了初步共识。

为大力拓展供销市场,建立稳定、诚信的目标客户群体,公司年内积极推行工贸一体的运营模式,xx公司在成立后迅速完善自身结构,配齐对口专业人员,并要求所有员工在工作中不断学习和进步,大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力,通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断,提高市场行情判断的准确性,及时把握市场机遇,抵御市场冲击。建立企业管理制度20项,通过巩固已有客户、开发潜在客户,一年来共建立稳定的国内外供销合作方13家,共计签订各类有效合同71单,采购各类xx60000吨,4800吨,全年采购货款支出为:30000万元。完成产品销售25000吨。

二、建立规范体系,实施科学管理。

实行科学管理,是企业发展的前提,也是企业适应市场经济的必然要求。在20xx年,从公司自身实际出发,加强购销程序、财务管理、人力资源管理、合同管理、企业文化建设和员工激励等方面的制度建设,堵塞管理漏洞。同时,采取多项措施落实制度化管理:一是全员参与公司的制度建设工作,要求公司员工参与相关制度的制定、修改和实施,并对照实际工作提出改进意见;二是加强内部培训,以业务培训、内部交流的形式讲解工作流程,并将公司管理制度作为员工入职培训的重要内容;

三是与实际工作相结合,严格制度实施,引入奖惩机制,推动工作不断进步;

四是采取年度考核的方式,加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。通过以上措施,公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻,加大制度的执行力,力求将制度化管理落到实处,推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化,对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。

五、树立人本观念,推进团队建设。年度工作总结及计划20xx年,公司积极完善班子搭建,共招聘到位专职工作人员6人,用人所长,成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室,明确各部门职责做到各司其职。在员工的个人提高方面,加强日常工作中的培训力度,注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养,并大力发展岗位成才,以周例会等形式交流分析市场动向,反思总结工作情况,以达到及时交流、认真总结,在工作中提高水平,提高个人能力推动企业发展的目的。

六、凝心聚力抓机遇,拓宽思路谋发展。

为适应不断变化的市场环境和经营环境,公司在抓好主业、强化内部管理的同时,积极优化资源配置、狠抓技术创新、促进技术进步,并不断寻求更有前景的行业发展,在现有经营规模和项目的基础上,根据市场情况和公司资金状况,合理控制生产规模,并大力拓展相关行业项目,以应对目前公司在生产电价上涨后无利经营的局面。经过下半年对行业市场和矿业资源的广泛调查,逐步形成了公司新的发展方向:第一、十月份公司派考察组

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