半年个人工作总结 个人半年工作总结【4篇】

2023-07-06 01:08:40

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是书包范文为您整理的个人半年工作总结【4篇】,希望能够对您的写作有一点启发。

个人半年工作总结 篇一

20xx至20xx年上半年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这半年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、品德和个人修养及职业道德方面

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间。坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识。具有强烈的责任感,积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的'更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、总结了半年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距

一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强

对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显

对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。

4、在社交方面我还存在很大的不足

有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足

有好多东西明知道是错的却说不出来,在检查过程中又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

个人半年工作总结 篇二

XX年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了心农历大年,公司领导更替等重大事件,20xx年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:

一、回访信息整理

对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于_年繁多的装修事情相比,_年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定,由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年xx月到20xx年xx月合计业主发出投诉单xx份,已经处理xx份,待处理的xx份。其中20xx年上半年度的投诉单计xx份,在对业主投诉方面,客服一直以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单XXX份,已处理xx份,其中20xx年上半年度的整改单计xx份,回访率达到xx%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止20xx年xx月,每一间小区累计签约入伙xx套,其中20xx年上半年度入伙签约xx套,累计办理装修xx户,出入证xx对,其中20xx年一半年度共办理装修xx户,出入证xx对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成

累计收费xx户,xxx户未收费的分别是xxx、xxx,xxx是未收楼的业主,xxx是因提供的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率达到了xxx%。各项公摊费用也如期收缴,有xxx户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有xxx多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为xxx%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在心传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在xx月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动,让我们的业主对自己的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。xx月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理。并一一给予了回复。对于业主给予的'赞扬,我们深怀感激。对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和建议,我们才能更好的改进和提高。xx月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等提供义务服务。5月是西方的母亲节还是心传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;xx月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最后因业主自身的原因,没有业主成行,但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足。

2、部份流程过于重复繁杂。

3、各部门职责混淆不清。

八、20xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动。

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水心。

4、努力完成下半年度物业费的收缴,达到xx%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映xx元每心方米太高,不能接受;如周围配套设施太少。

个人半年工作总结 篇三

我们在追求更高目标的奋斗中,不知不觉一个学期的工作又要划上了句号,回首我们走过的路布满艰辛。望着无数鲜花和那丰硕果实,早己洗去我们往日的疲惫和辛劳。在此,就这个学期的工作做一个简单的总结。

一、政治思想 本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守幼儿园各项规章制度,团结同事,热心帮助他人,能明确教育目的,端正态度,工作认真负责,关心幼儿,无体罚及变相体罚幼儿,注重幼儿思想品德的培养,以身作则,为人师表,有奉献精神。

二、教育教学工作 在本学期教学过程中,我积极做好提前备课,写好教案,备课时认真钻研教材、教具,学习好大纲,虚心向有经验的老师学习、请教。为了上好一节课,我上网查找资料,集中别人的优点,确定自己的教学思路。上课时,运用多种教学方法,从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,更注意幼儿的游戏性,使幼儿觉得上课就是玩游戏,在玩中学,在学中玩。 本学期里,我班继续以美术活动作为本班的特色,在开学初就制订好学习计划,并把日常美术活动视为幼儿美术教育的主要组成部分。在活动中,使幼儿能自己作主,自由选择,有些还要自己创造条件,自己设计,自己检验,培养了自主精神与创造能力。开展过程中,游戏是美术活动的主要形式,生活是美术活动的表现内容,大胆引导幼儿积极主动地创造美,启发孩子把心中留有强烈印象的事情画出来,如引导孩子对大自然和身边的事物进行这样的联想:如果你种出来的花开出了鲜艳的花朵,你将怎样表现;你看见大海后是怎样想的,你想乘什么船到大海中游玩,等等。这样,美术活动以发展能力为主,而不是把侧重点放在单纯的知识灌输和机械的模仿上,班上的孩子在有趣的过程中变得越来越喜欢美术了,在想象和创造方面也取得了很大的提高,让人感到欣慰。在迎新年联欢会中,幼儿亲自绘画、制作的贺年卡受到园领导和家长的好评。

三、保育、安全工作 俗语说:“没有规矩,难成方圆”。本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,我在班主任的领导下,在进行任何活动的时候都进一步加大力度,把安全工作放首位,并在日常生活中穿插相关安全教育,时刻提高幼儿的安全意识,本班常规一直有条不紊,使幼儿顺利度过最后学期。 在保育工作上,我能积极配合保育老师有针对性的实施保育工作,做到每日严格地执行消毒制度和隔离制度,坚持督促幼儿饭前便后注意洗手。每天进行2小时的户外活动,积极带领幼儿锻炼身体,开展了跳绳、转呼啦圈、拍球游戏等丰富多采的体育活动,增强幼儿的体质,不少孩子学会了转呼啦圈。保证幼儿充足的`睡眠,提醒幼儿穿适量的衣物午睡,及时更换汗湿的衣服,为体弱孩子调整床位,注意提醒幼儿勤擦汗。提醒幼儿多喝水,照顾体弱儿童。另外,还每天向幼儿介绍食谱,促进幼儿的食欲,保证每名幼儿吃饱、吃好,保证幼儿的进食量,使我班幼儿每餐饭都能按量吃完。教育幼儿细嚼慢咽,保证孩子的进餐时间。对于吃得快的孩子,老师不断提醒,要求孩子慢点儿吃,嚼烂了再吞,现在,孩子们的身体也长了不少,家长也感到很满意。

四、家长工作 通过学习新《纲要》,我更加深深地认识到幼儿园和家庭合作的重要性。本学期,我利用多种形式与家长交流,及时反馈幼儿的发展情况,在家长开放日邀请家长观摩教育游戏活动,认真倾听家长的意见,向家长宣传科学的,做到充分利用家长资源,鼓励引导家长积极主动地参与到幼儿园的教育中,既调动了孩子主动参与学习的积极性,又充分发挥了家长的教育作用。 五、不足及努力方向: 反思自己,我觉得学无止境。我在专业知识上面还须不断努力地跟上新观念、新理论,吸取更新的幼教经验。下学期里,我将会更加刻苦,争取能取得更大的进步。 教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,幼儿的特点和问题也在发生着不断的变化,在以后的工作中,我要以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决幼儿教育工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地把工作做得更好。

个人半年工作总结 篇四

20__年即将过去一半,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的半年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。

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