年工作总结范文 年度工作总结(最新7篇)
工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。那你知道年终工作总结2022年范文都有那些吗?下面是书包范文为朋友们分享的年度工作总结(最新7篇),希望能够帮助到小伙伴们。
年终工作总结2022年 篇一
今年份调入物业管理处任职物业部领班经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,_年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
年工作总结 篇二
XX年,在街道社保所的关心、指导下,在社区党委、居委会直接领导过程中,社区社保站认真贯彻落实上级有关文件精神,积极执行国家有关政策,紧紧围绕社区工作中心,认真履行工作职责,进一步解放思想,以民为本,努力为构建和谐社区做出了积极贡献。现将一年来的工作汇报如下:
一、创建充分就业社区,做好本社区下岗失业人员再就业工作。
1、首先成立以社区党委书记兼居委会主任为组长、党委和居委成员为成员的创建工作领导班子,制定了各项制度和职责,6月份开始拉开创建工作帷幕。在入户调查的基础上,建立了专门的台帐和档案,对辖区下岗失业人员的就业诉求进行了分类归档,为今后提供就业信息奠定了基础。按上级要求完成了规定的“12清”目标任务,实现了创建工作的持续和延伸。
2、提供信息,开发就业岗位,促进就业。我们与辖区10个社会单位签订了用工协议,及时地为居民提供免费信息。同时,将上级部门举办的职业培训信息和各处收集到的招工信息进行张榜公布。通过政策宣传、就业指导、培训、招工等形式为社区失业人员创造就业机会,目前已成功推荐36人就业。另外与街道一同开发了科威便民服务点12个,解决就业28人;创建了由8人组成的社区流动人口家政服务队,迈出了社区服务的新路子。
3、加强社保服务,推进和谐发展。为社区101人办理了失业证或失业证年审证明;为84人办理了求职登记;按北部新区就业再就业优惠政策、为辖区灵活就业人员65人办理了社保贴补;为1人办理了五万元的小额贷款。努力、热情、周到、为民开展服务。
二、办理城乡合作医疗保险。为使广大居民及时了解和掌握城镇居民医疗保险政策,提高大多数居民参保的积极性,实现人人享有医疗保障的目标,采取发放宣传手册、网上博客、夜间喊话、定点办理、上门办理等多种形式进行广泛宣传。办理XX年医保工作现在还未结束。截止12月15日为止,共参保439户, 795人。
三、办理“农转非”人员养老保险。现在共受理“农转非”人员养老保险申报8人,其中老龄人员4人,“4050”人员2人,中青年人员2人,完成进度均为100%。
一年来,社保站在完成自己工作的同时,积极配合社区的其他工作,在社区党委和居委会的领导下,取得一定成绩。但离上级的要求和群众的需
年度工作总结 篇三
作为_的一名员工,我知道在这一点上面我清楚的意识到了这一点,一年来的工作当中我深刻的意识到了这一点,以后在工作当中我也一定会让自己做的更好,过去的一年是非常充实的,是我应该要去接触的,在这一点上面这是应该要有的态度,我也需要对这段时间的工作总结一下。
在工作当中我不断的积累经验,我清楚的意识到了自己不足,在这个过程当中我也坚持做好了非常多的事情,未来还会有更多的事情是我要进一步去做好的,工作当中我和周围的同事虚心的学习,我觉得自己在工作方面还是有一些不足的地方,这也是我要有的态度,在这个过程当中这也是我应该要去考虑的,一年来我也是有非常多的进步,这一点是非常明确的,我会认真端正好自己的态度,未来还是有更多的事情等着我去做好,接触这份工作以来我就有非常多的进步,在这方面我觉得我是做出了成绩的,我相信这是我应该要去履行好的职责,在工作当中不断的要求自己,保持一个正确心态的,学习和工作当中都认真的去思考,认真的去接触,工作方面让自己有足够多的进步,这是非常重要的,我认为我是应该要进一步的去去调整好这些。
一年来我从来都是认真的做好自己的事情,我认为在一些工作上面需要有好的态度,态度一定要端正好,现在回想起来确实是感觉非常的好,我也是清楚的意识到了这些,这也是我应该要有的态度,这一年来我还是希望能够让自己有进一步的提高,只有不断的积累工作经验,才能够学习到更多的,作为一名_的员工这些都是应该要有的态度,我是不断的在积累的工作能力,让自己学习到更多的事情,一年来多多少少也是有进步的,我也会搞清楚自己的工作方向,我现在也是坚持工作原则,态度一定要好,在这一点上面我是能够用一个合适的态度去做好的,在这个过程当中这也是我应该要做好的,我希望能够得到更多的认可,给自己更多的时间和精力去保持下去的,在这方面我会认真的保持好的方向,这一我是充实的,在工作当中也是有很大的提高,我相信这也是工作当中应该要有的态度,新的一年我好更加认真的对待工作。
年工作总结 篇四
20xx年,按照三门峡市委、市政府关于开展企业服务年活动相关部署,在我市企业服务活动办公室的正确指导下,在局党组的正确领导下,我们以企业服务年活动为契机,强化服务企业意识,着力支持企业改革发展,努力建立和谐财企关系,建设服务型财政机关,为促进全市经济较快增长和跨越式发展奠定了坚实的基础,现将活动情况总结如下:
一、加强组织协调,健全组织机构
为使服务企业活动年顺利开展,市财政局党组高度重视,年初我局活动方案,按照上级的要求,迅速召开会议进行工作部署,成立了局长宋东同志为组长,其他党组成员为副组长,各科室部门负责人为成员的服务企业活动年领导小组。领导小组办公室设在企业科,专门此项工作的落实、协调工作,保障我局为服务企业活动工作的顺利开展。
二、完善综合扶持机制,加大服务企业力度
今年以来,紧紧围绕财政中心业务,千方百计为企业发展提供大力支持。
(一)落实财政政策,巩固服务企业长效机制。按照“健全企业服务长效机制”的要求,加强与重点企业联系,加大财税政策宣传力度,帮助企业熟悉政策,更好地运用财政财务政策,支持企业加快发展。落实好各项税费优惠政策,加快涉企财政资金拨付,提升服务企业水平。
(二)拓展资金投入渠道,积极争取上级财政支持。今年,我们多方努力,共争取上级资金2440万元,主要用于支持改造提升传统产业,培育发展新兴战略产业;重点培育大企业、大产业,支持企业整合资源、兼并重组和技术改造,推动企业做大做强;同时努力推动中小企业发展,运用财政政策资金,支持中小企业服务平台体系建设、技术创新等。二是妥善解决问题,推动企业深化改革。争取省属煤炭企业办学校经费补助2565万元,及时拨付财政补助资金,解决省属企业办社会职能移交后遗留问题;争取黄金建安公司退休教师移交财政补助基数每年60万元。中央企业办社会职能(中原黄金建安公司15名退休教师)移交地方管理,解决退休人员接续等涉及职工切身利益的遗留问题。
(三)制定落实财政政策,鼓励支持企业发展。与工信局联合出台了《三门峡市推广速达发动机增氧调压节能装置专项补贴资金管理办法》,完善促进产业结构调整的政策措施,鼓励和支持企业发展低能耗、低污染的先进节能产品,加快节能产品的技术开发和推广,提高财政支持企业发展。
(四)全面落实增值税转型政策,及时办理出口退税,对企业进口先进技术、关键设备、紧缺原材料给予财政贴息。认真落实支持企业研发投入和自主创新能力建设及高新技术产业发展、鼓励国有大中型企业改组改制和促进就业创业等各项税费优惠政策,做到应退尽退、应减尽减、应免尽免。综合运用出口退税等扶持措施,支持企业开拓国际市场和扩大销售。完善财税政策和体制,实行异地投资税收分享政策,推进企业和关联企业开展深层次战略合作及产业链重组,提高企业整体竞争能力。
三、深入调查研究,优化企业发展环境
为提高办事效率,减少审批环节,真正发挥“服务企业年”的活动优势,我局采取灵活有效的工作方式,积极为企业解答疑难,协调和处理问题:一是在局领导的带队下,深入金秋果业有限公司、市公交公司、缘分果业有限公司和县(市、区),现场办公、现场协调、现场解释、现场决策,认真为企业解答疑难,积极扶持企业发展。二是提高办文效率,特事特办,加快各部门间的配合协调和办文速度。目前,为解决市公交公司实际困难,对市公交公司1路车购置贷款给予财政贴息28.79万元和免费乘车补贴327万元。
四、完善信息披露机制,增强服务企业透明度
为了切实服务好企业,尽最大努力帮助企业发展,进一步完善各项制度,加强信息披露,增强服务透明度。一是积极做好财政企业信息工作。积极构建财政企业信息平台,建立完善企业财务会计信息数据库,扩大财政企业信息覆盖面,充分发挥信息资源作用,强化企业经济运行分析,增强企业财务信息的准确性和时效性。二是收集整理汇编财政政策手册。全面梳理扶持企业的专项资金、税费优惠、政府采购、社会保障、财务制度等政策,汇编成册,免费提供,方便企业了解和享受财税支持政策。 三是建立财政服务企业网络平台信息系统,开辟财政服务企业专栏。在三门峡市财
政局公众信息网站设立服务企业活动专栏,建立财政服务企业网络平台信息系统,及时公开财政政策信息和相关项目、政策、资金的扶持方式、条件和申请程序。企业可直接登陆,进行网上提问,方便企业了解政策和及时解决政策执行中的有关问题。四是加强对企业财务人员培训,提高财务管理水平。适时通过培训班、以会代训等方式,免费在自主创新、科研开发、节能降耗、出口退税、职工培训、财务通则、会计准则、政府采购、开拓国际市场等方面进行财税政策培训。帮
个人年终工作总结 篇五
时光流逝,光阴似箭,20xx年就这样飞速的走过,迎接的将是崭新的xx。回顾过去一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我不仅顺利的完成了自己所做的工作,而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习《书包范文·www.shubaoc.com》和熟练的运用,也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。
一、年度工作情况
为了更好的做好自己今后的工作,总结经验教训,现将个人工作总结如下:20xx年年初时,公司的项目并不是很多,我参加的主要项目有xx电站的调整概算,xx的水保概算,xx人饮工程的估算和经评,xx水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍,对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程,我觉得对自己来说是一个很大的进步。
从年中开始一直到年末,任务就特别多了,一个接着一个,而且时间也很紧凑,从六月份开始为了赶xx的几个报告几乎就要天天加班,说实话确实是很辛苦,但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务,说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有xx工程、xx工程等等。
要敢于尝试才能有进步!xx年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。的挑战还是编制《xxxx方案报告》,刚开始编写时,感觉找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去尝试,经过不断地思考,不断地收集资料,不断地向领导和师兄们请教,报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美,但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试,在以后的工作中我都能很快的上手。
二、来年工作计划
20xx年自己在进步的同时也有一些不足的地方,现将其总结为两点作为下一年改进的计划:
书到用时方恨少。进过这一年的磨练,首先我感觉自己的知识还很欠缺,我觉得要做好设计工作,不光是自己的专业精通了就行,各个专业之间都是相辅相成的,涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架,从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程,也是一个不断求知探索的过程,因此,不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。
其次,我觉得设计就是一个团体合作的过程,不是各搞各的,也不是那个专业做的好,就说这个报告完美了,而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合,也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。
20xx年已接近尾声,20xx年正向我们奔来,在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们,但我已经做好了心理准备,因为年轻就是我现在的资本,再苦再累,我也愿意去拼。
年终工作总结 篇六
新年的钟声已经敲响,在人们还来不及回味它的赐予与祝福声中,它便以轻盈欢快的脚步,又开始了新的征程与轮回。
回顾20__年,本人各项工作都有了长足发展与进步。对本职工作除了兢兢业业,恪尽职守、勤勤恳恳、任劳任怨的完成上级领导和同事们交代的工作外,并能主动加以自身学习与提高。岁末年初,现梳理过去一年工作,总结经验教训,期待新的一年工作、学习都有一个新的提升。
一、积极参加业务培训学习,加强自身业务技能,提高安全防患意识
学习培训中,本人都以虚心好学、不耻下问的学习态度,积极主动请教指导老师,加以苦练基本功,淬炼自身业务,从而让自己思想始终围绕在“一切为安全生产工作付出,就是对自己人身安全负责”,这也令我在提高安全生产意识的同时,运行工作中也多了一道安全保障。
二、积极做好本职工作,防范发生变电站安全生产责任事故
在过去的一年工作中,本人除了保持优雅舒适的变电站环境卫生的清洁,更是和同事们一道在加强变电站运行主设备的巡视、加强“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动中积极巡查,在巡视中清除主变风机上的鸟巢和对110千伏B相避雷器指示器断线、CT油位超高等安全生产潜在隐患的发现。同时,在车间领导的指导下,开展了对我站安全隐患进行检查:检查冷却系统是否处于正确设置、风机是否异物卡阻、是否可以正常启动,有载调压开关是否闭锁、有无跳档的危险,瓦斯继电器是否充满油??
我深刻意识到安全生产工作无小事,一旦安全工作出现任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把变电站的安全生产工作做好,必须要在任何情况下都不能慌乱,不能乱了自己的思维,不能错判故障现象,要给大脑一个清晰正确的认识!生产工作,有时经验往往比口若悬河,夸夸其谈更靠谱;而这一点,却也是不断学习安全生产知识和提高自身技能所积累的结果。为此,每当站内需要操作设备的时候,我总是在操作前细致快速的默想着操作的整个环节,在操作中小心翼翼勾画操作条次,并考虑着每一步的对错,生怕操作中出现任何纰漏,有负各级领导的重托。
作为企业生产第一线的员工,都是企业蓬勃发展的新鲜血液,也是支持企业生存的基础,更是企业做大、做强的基石。而作为企业一分子的我们,自身就要自觉的加入到对企业负责、社会负责、自己负责中来。.。.。.
最后祝车间领导及站里所有员工工作顺利身体健康。
个人年终工作总结 篇七
一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在xx客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20xx年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20xx年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对xx客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,xx客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的xx客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为xx客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天xx个接续产量,提升到了每天xx个,且连续三个月创下了xx金融服务中心产量最高的佳绩,同时转接评价满意率高达xx%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,最大的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20xx年,我积极主动的加入组织的“xxxx”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20xx年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
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