优质服务演讲稿 优质服务的演讲稿精选7篇

2022-11-29 20:22:58

诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。下面是书包范文为朋友们整理的优质服务的演讲稿精选7篇,希望对朋友们有所帮助。

关于优质服务的演讲稿 篇一

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!当人们乘坐公交车,走上公交车上时,乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室,也可能是统一的座椅,再就是我们的面庞。但是,我们的驾驶室可以统一,我们的座椅可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻,当他们遇到问路的乘客时,总是微笑着耐心解答,当他们遇到行动不便的乘客时,他们始终保持着微笑,热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路,用微笑温暖着每一位客户。你看,我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的济南公交人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,用真诚的微笑对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走向辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们,请微笑每一天吧!

优质服务演讲稿 篇二

尊敬各位领导、各位站长、员工代表:

大家好!

阳春四月,万物复苏,浓浓春意温暖着我们中石化员工心,春意盎然加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。

在“优质服务月”活动中,

一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客关系。

二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。

三是创造安全消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。

在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。

二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。

三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。

四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。

五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业市场竞争能力,提高大客户对中石化企业信任感,提升企业社会形象。

同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在优质服务赢得客户尊重和支持,还要学习先进加油站优质服务经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超”氛围中,将优质服务质量提高到一个新水平。

谢谢大家!

优质服务演讲稿 篇三

在花红柳绿的五月,护士节象晚春的姑娘姗姗而至,五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。在护士的眼中粉色的五月是最美丽的。

天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……我们目睹过无数悲欢离合的场景,感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但是我们无怨无悔!一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,是对我们的褒奖。青春在病床边悄悄逝去,理想在现实中熠熠闪光,把微笑写在脸上把辛酸埋在心底把燕尾顶在发梢把圣洁挂在胸襟。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,却闪耀她圣洁的风采。有人说我们是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦,有人说我们虽然没有美丽的容颜,但是我们有一颗温柔善良的心,我们从来都不认为自己是天使,因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士,我们将会用我们的爱心,真心,同情心,细心,关心,耐心来对待每一位病人,让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

在我们科室经常都会遇到术后病人,因绝对卧床、进食不多和运动减少,几天也未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理也仍然无效,只有为病人灌肠了,甚至有时连灌肠也没效,这时也会马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出干结的大便,减轻病人的痛苦。面对病人及家属的感谢,我们却说没什么,这是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

面对渴求的目光,我们义无反顾;面对一惯的平凡,我们从容不迫;面对神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天,我们的双手,托起的是明天的太阳。

若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回。在很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。护士的一言一行,一举一动,都直接关系到病人的健康。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为病人服务是我们的宗旨。

我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。我们一定要尽自己的能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。

我的演讲完了,谢谢大家!

优质服务演讲稿 篇四

大家都知道,现在银行业的竞争越来越激烈,各家商业银行积极拓展金融服务空间,争夺优质客户资源。而客户经理以其具有的综合性、服务性、专业性等特点,在业务拓展中发挥着极其重要的作用。近几年,农村信用社不断适应市场变化、创新业务品种、积极拓展业务空间,建立优秀的客户经理团队已成为日趋紧迫的需求。

客户经理是指面对面与客户营销金融产品和服务的银行专职从业人员,为客户提供个性化、专业化和合理化的金融服务,具体从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施、市场营销、评估评价等活动。客户经理作为银行金融产品的营销人员,直接面对客户,同客户打交道,应该站在比较高的高度了解的客户需求,我们需要掌握全面的银行知识与技能,满足客户提出的个性化要求。

一、有强烈的事业心和高度的责任感

客户经理队伍作为银行业务营销的重要渠道,是银行和客户之间重要的桥梁和纽带,一言一行都代表着银行的形象。因此在为客户提供高效优质服务的同时,还必须在与客户接触中改进服务质量,提升服务效率,捕捉信息、反馈信息,发现和挖掘新需求、新服务,并以此来不断营造服务优势,提升同业竞争力。我们应该清楚的认识到客户经理的责任特别重大,没有强烈的事业心,高度的责任感,根本无法胜任这一工作。

二、有过硬的业务素质

俗话说“打铁还要自身硬”,客户经理除了自身应具备过硬的专业1

知识,还要熟练掌握农村信用社的各项业务,同时必须对相关行业特点、宏观经济形势有比较正确认识。

一是必须具有丰富的经济、金融等相关专业知识。只有掌握了丰富的经济金融理论知识,才能把经济理论充分运用到具体的业务活动中去,才能在业务营销中有的放矢,各项营销策划才具有针对性、专业性;也才能在工作中不断提高自己,进而更好开展工作。

二是必须精通信用社的各项业务产品。包括应该熟悉信用社目前正在办理的业务和准备开办的业务产品、每种业务产品的规定、具体操作程序等。合格的客户经理应该成为银行业务上的多面手,从一个客户经理身上就可以了解到银行所有业务的情况。

三要十分清楚信用社市场定位、信贷投向、所扶持行业目前的发展水平、发展趋势等;要及时掌握国家宏观政策变化情况和宏观经济变]www.shubaoc.com[化趋势。这样才能在选择客户上才能做到有的放矢,才能与客户进行深度的沟通、合作,才能与信用社整体发展趋势同步。

三、有灵活多变的服务技巧

银行业发展到今天,营利已不单纯是银行的最终目的,而“以客户为中心”,将正确的服务和产品营销给正确的客户才是最终的目标。目前银行业竞争激烈,对于优质客户的争夺显得十分关键。如何拓展市场、留住客户、建立与客户之间的长期合作关系,关键在于与客户之间建立起一种深层次的相互信任的关系,这就要求客在客观上要求客户经理等业务人员针对不同客户的不同需求,善于应变,用灵活多变的营销方法和服务技巧,使客户不但知道信用社能办哪些业务,而且坚信我们的服务是最好的,进而双方建立起一种能相互沟通的感情

关系,使得客户能成为农村信用社的义务宣传员,使农村信用社的客户群体不断壮大,进而使整体业务步入良性循环。

通过对客户的深度了解与认识,根据客户的需要进行量体裁衣式的个性化设计。一个成功的信贷项目决不仅是单一授信产品提供,而应当是一个方案,实现银行信贷产品嵌入客户的产业链,与客户经营需要的完整对接,必须使客户感觉得到了现实的利益,满足其需要,愿意使用银行的产品;而银行清楚信贷资金用途、授信准确的风险程度。同时,在营销过程中,不能总是等待客户主动向银行提出需求,应当启发客户的潜在需求,使客户了解到通过接受银行新产品和服务方案可以获得其还没有意识到的收益,解决尚未解决的困难。

四、有敏锐捕捉和分析市场信息能力

企业情况千变万化,公司的财务状况可能会因为市场突变而突然恶化。这就要求我们客户经理要有市场前瞻性,捕捉市场信息,把握市场脉搏,正确地作出分析评价,控制风险。如当前国际原油的价格波动,黄金价格的不稳定,有色金属的价格持续上扬,国家对房地产信贷政策的变化等等这些信息,都对我们选择正确的贷款投放方向,选择优质客户起到很好的作用。同时,还要了解银行同业正在经营、在试办的业务,这有利于客户经理及时掌握同业的发展情况,反过来促使银行的业务发展和业务创新,增强银行的市场竞争力,促进各项业务稳健均衡快速发展。

我相信,通过我们客户经理的不懈努力信用社的明天一定会更好。

优质服务演讲稿 篇五

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

我叫xxx,来自xx乡。今天我汇报的题目是《忠诚敬业勇担当,追求卓越建功业》。

俗话说,上面千条线,下面一根针。乡镇工作千头万绪,关系国计民生的落实,任务繁杂,作为乡镇干部,就要在上级党委政府的坚强领导下,以“一创双优”为引领,勇于负责,敢于担当,工作中要敢破敢立,敢想敢干,敢谋敢争,敢抓敢管。

敢于担当是一种品质。是否具有担当精神,是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责,是检验党员干部是否真正体现共产党人先进性和纯洁性的重要方面;是否勇于承担责任,敢于触及矛盾,善于解决问题,集中反映了党员干部的综合素质。“顺境逆境看胸襟,大事难事看担当”。xx作为纯滩区乡,生产生活的条件落后,干部群众求发展、盼发展的愿望迫切。我们党政一班人把发展作为第一要务,把项目作为发展第一抓手。在项目推进中,我和班子成员一起分包重点项目,深入一线,现场办公,跟踪负责,督导建设进度,及时解决困难和问题。工作起来,不分白天黑夜,更没有星期天和节假日。今年年初,全县滩区项目集中开工仪式在我乡举行,其中我乡集中开工项目23个,在项目推进中,我多次深入项目一线,现场办公。每名班子成员分包重点项目,及时解决项目建设过程中存在的困难和问题,并坚持早点名会上汇报进度,随时掌握建设进度和存在的问题,目前18个项目投产运行,5个项目即将完工。事实证明,敢于担当是一种品质,更是一种生产力。

敢于担当是一种境界。一个领导干部的思想境界、精神状态、工作作风,决定一个地区、一个部门的精神面貌和发展态势。当前正值改革发展的关键期和转型期,面临经济社会发展的许多新问题,我们正在做前人没有做过的事,走前人没有走过的路。这就要求我们基层干部必须知责任、敢担当,始终以勇于负责、敢于担当的精神,履职尽责,干事创业,切实做到不怕事、不误事、不出事。勇于负责、敢于担当,需要我们拿出“想抓”的意识、“能抓”的措施、“真抓”的作风和“善抓”的本领,在超越自身的同时超越别人,在实践中深化认识,在创新中转变观念。xx乡一中是我乡唯一一所初级中学,随着社会的发展,已经不能满足全乡教育工作的需要。俗话说:“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”。百年大计,教育为本,教育工作是天大的事。为切实改善乡一中教学条件,我们决定搬迁重建。没有启动资金,我们不等不靠,书记乡长等5位同志,用个人工资做抵押担保,贷款270万元,确保了项目按时开工。目前主教学楼全部完工,教师周转房和宿舍楼正在建设中,明年9月份即可交付使用。可以说敢于担当不仅是一种境界,更是一种发展速度。

敢于担当是一种追求。坚持原则,敢于负责,勇于担当,勇挑重担,为党和人民尽职尽责,是党员干部职责所在、立身之本,体现着党员干部的事业心和责任感,也是践行全心全意为人民服务宗旨的重要体现。大家都知道,拆迁是一项十分棘手的工作,但是,遇到拆迁,我们决不能躲着走。晋鲁豫铁路建设中,需要拆迁我乡25户、5个超市、2家企业,总拆迁面积3150平方米,难度很大。孙庄村一位拆迁户,几年来,经历过濮台铁路占地拆迁、黄河堤防建设拆迁,现在晋鲁豫铁路建设又要拆迁,而且本人年老体弱,长年患病,因而对拆迁极端反对,不断污言谩骂、阻工上访。对他的情况,我们十分理解和同情。我和其他同志一次次带着东西登门拜访,任由他把满腹牢骚发泄出来,耐心倾听他连珠炮式的发问,不急不躁,一条一条解释,通过无数次工作,终于解开了他的心结,化解了他的疑团,对立变为融通。随着一个个非常棘手的难题迎刃而解,换来拆迁户的逐渐理解和社会的赞许。通过这件事,我们清醒地认识到,只要恪守“人民利益高于一切”的原则,敢于担当,再大的困难也不难。

吃百姓饭,穿百姓衣,莫道百姓可欺,自己也是百姓,得一官不荣,失一官不辱,莫道一官无用,地方全靠一官。天大地大没有加快发展的责任大。作为乡镇干部,担负着“活一方经济、富一方百姓,保一方平安”的重任,在今后的工作中,我们将时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨,为官一任、造福一方,勇于负责、敢于担当,致力加快滩区发展,为建设富裕和谐美丽新xx做出新的更大的贡献!

优质服务演讲稿 篇六

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们:

大家下午好!很高兴再次站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是《Hitch your wagon to a star》,这是一句英文谚语,字面的意思是“把你的马车栓到星星上”,这是鼓励人要胸怀大志,充满激情,心之所愿,无所不成。首先,我想问大家一个问题:“你为后勤服务事业的飞速发展,有所准备吗?”也许你会说,我只是一个普通的员工,在平凡的岗位上工作,我能做什么呢,哪些啊都是领导的事。在这里,我要大声地说:“你错了。在后勤服务事业中,我们虽然只是普通的员工,只能坚守在平凡的岗位上,只要我们胸怀大志,充满激情,即使坚守平凡,也能创造不凡,为公司的发展壮大,贡献一份力量。

寒来暑往,春去秋来。虽然我来到单位的时间还不满两年,但我做为一名后勤服务人员,却深深感受到后勤服务工作的喜悦和自豪,用心体会着后勤服务事业的奋斗与拼搏,我感激,因为这平凡的工作教会了我许多东西,我快乐,因为我生活在***物业这样一个优秀的集体,在我们集体中,有这样一群人,不论刮风下雨,还是严寒酷暑,她们手拿扫帚,在机关大院、住宅小区里不停地工作着,你可知道她们是谁?她们就是辛勤的保洁人员,是她们为大院小区装扮出一片片崭新的天地。在我们的身边,还有这么一群人,大门站岗,屹立如松,夜间巡逻,尽心尽责,这是我们的保安人员,是他们一步一个脚印,维系着小区大院的祥和安稳。一个电话,维修人员紧急出动;无数个电话,客服人员一一回访。有人说,后勤服务工作就是管好吃喝拉撒,没有技术含量,不存在政治色彩,更不会给社会带来巨大的社会效益和经济效益。然而,我却想说,绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。

“兵马未动,粮草先行”有人这样贴切地形容后勤服务工作,诚然,要想更好地服务,就必须要有超前意识,创新思维,凡事多思考一点,凡事多行动一步。一个挂钩,一些标识,这是我们在用心服务。雨箆的改造,水池的清理,这是我们用智慧行动;错时上下班,增加的不只是我们的服务时间;十多年来,大院门厅的男保安换成了青春靓丽的女服务员来接待,这让机关的工作人员和外来访客都耳目一新,顿觉我们的服务充满活力。自局里开展创新工作以来,公司上下全体员工都积极行动起来,满怀激情,献言献策,在各自的岗位上创造着属于自己的不凡。

前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》中写道:“人最宝贵的是生命,生命对于我们来说只有一次,一个人的生命应当这样度过:每当回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。”太阳燃烧,因为它选择辉煌;大海深邃,因为它选择包容;高山伟岸,因为它选择坚毅,选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想,生命有限,服务无限,让我们把有限的生命投入到无限的服务事业中去,让我们的生命在平凡的岗位上闪光。

优质服务演讲稿 篇七

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是珠宝店服务的窗口,而我们将最直接的展示珠宝店的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意珠宝店的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着服务业的不断发展,各家珠宝店的竞争也越来越激烈,珠宝店的服务质量和服务水平逐渐成为各珠宝店竞争的焦点,而服务也就成了珠宝店的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受珠宝店服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们珠宝店员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们珠宝店服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为珠宝店事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设珠宝店不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

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