本职工作 立足岗位做好本职工作演讲稿（优秀8篇）
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在当今社会生活中，我们都可能会用到演讲稿，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是书包范文为小伙伴们整编的立足岗位做好本职工作演讲稿（优秀8篇），希望能够给大家的写作带来一定的帮助。
做好本职工作心得体会 篇一
20__年_月_日正式进入公司，入职开始至今一直都从事销售工作，时间犹如白驹过隙，转眼间已有近_年的时间。在这期间的工作中，在公司领导、各位同仁的关心和帮助下，我在思想上、工作上都有了显著的进步，进入了一个崭新的阶段，借此机会，我要感谢公司各位领导的帮助、以及同事们的支持。特别要感谢的是公司的负责人_总，她不仅在工作中教会我很多，最重要的是她让我学会了一种思维方式，而这促使我愈见成熟起来，在这里，我要对_总表示深深的谢意。
为了激励我们，调动我们的工作积极性，公司实行了此次的公开竞争。这次活动，虽然名义上说是一场竞争，我认为其实更是公司在我们客户部的一场意义深远的改革。我相信，通过这次改革我们将真切感受到销售的乐趣，对于提高我们的工作能力也将有历史性的意义！下面是我工作上的心得体会。
一、对于业务工作，无论过程顺利与否，最终目的就是要看业绩
我自20__年底入职至今，_年的时间，实现签单的新客户主要涉及了四大行业：房地产、汽车、银行和保险。其中，房产行业的主要客户是__地产，汽车客户中是__，还有__银行_年，以及__保险。其他签单的客户还涉及到政府，重工业，旅游业，食品行业等等。在工作中，我不仅注意与已签单的客户保持良好的合作关系，还注意与尚未与我公司签订合约的客户适时地沟通，能在最短时间内掌握户外媒体客户的动向。古语云，天道酬勤，这个教诲我一直铭记于心。另外，我相信自己开发客户的能力。坚持不懈地挖掘客户更是我的工作准则！
二、我善于总结在工作中成功或失败的教训
在过去的_年的时间里，通过理论的学习和工作中的实践，我坚信“细节决定成败”。即便是最初的电话沟通，语气、语速、声调，方方面面都有我细心的归纳。每一个电话都有收获，每一个电话都有价值，连点成线，便是我扎实进步，迈向成功的脚印。当然，由于某些原因也会导致工作中出现纰漏，这时候都能深刻认识并及时更正总结的我，不仅得到了客户的信任也磨练了我的心态，平和让我受益匪浅。一次次舍与得的经历更让我相信“天将降大任于斯人也”这句话其中蕴含的道理。
三、有人说销售工作不分男女，其实女性在心思细腻这方面的优势不能忽视
从小时候起，身边的朋友遇到任何大大小小的事都喜欢向我倾诉，这就是我性格中乐于助人，富有人情味的因素使然。我也希望这个特点可以让我成为我们这个大家庭的每一位同事的知心朋友，我将竭尽我的所能。
我们有一个很明确的目标：20__年__万的业绩需要我们共同的努力。经过这些日子的锻炼，大家都有跃跃欲试，摩拳擦掌的感觉，期待着为大客户服务的激情。如果这次岗位竞争，能有幸得到各位同仁的认可和信任，我将会把我的工作经验通过各种形式与大家交流，和大家一起成长。为了更好地完成我们的目标，我会拿出一部分客户资源让我的队友去沟通和服务，同时遇到无法解决的问题，我们可以共同商讨，共同面对。
我争取在20__年完成__万业绩的基础上，同时协助队友完成团队的业绩，实现整个团队的价值，那时我们队伍将会是___传媒的黄金战队，相信我们共同组成的团队将是一个最有人情味，凝聚力和战斗力的集体，我愿意与大家并肩作战，在我们共同的努力下，再创佳绩。
立足本职工作，争做时代先锋演讲稿 篇二
三安 悠然沐书会
我记得有句话是这么说的：你风雨无扰，是因为有人遮风挡雨，你岁月静好，是因为有人流血牺牲；你安享盛世，是因为有人默默奉献。毛主席开国大典所说的革命英雄，乃至新中国成立以来涌现出来的一批又一批时代楷模，比如王进喜、雷锋乃至每年央视公布的感动中国人物，他们的事迹无不催人奋进、感人至深。他们在平凡的岗位上，用爱岗敬业精神，谱写了青春赞歌，树立了人生丰碑，他们就是鲁迅笔下"俯首甘为孺子牛"的"中国脊梁"。
正是有了革命英烈"我自横刀向天笑"的舍生忘死，才能浴火诞生新中国，正是建国后一代代青年学者冲破艰险赴汤蹈火忘我奉献，才能打破世界列强对新中国的核威慑封锁，真正让中国屹立东方。正是青年才俊夜以继日在深圳干事创业，才能让昔日一个小渔村，成为今天雄踞世界的创新发展之城。
时间见证了中华民族伟大复兴之路的辉煌成就。习近平总书记在十九大报告中号召青年一代接续为实现中国梦，成为有理想、有本领、有担当的年轻一代，今天，我作为走向社会主义新时代的青年一员，也要在普通的岗位上，努力践行"中心在我心中"理念，吹响奋斗的号角，为单位贡献力量，为国家奉献青春。
一是要时刻牢记职责，帅位兵谋。作为承担着政府优化内部资源配置管理的重要部门—公共资源交易中心的青年职员，身处一线，面临着具体工作点多、面广、量大的多重考验。首先，我要始终如一地做到微笑服务，这需要发自内心地秉持着对事业的热情和为人民服务的朴实情怀，就像习近平总书记当年下放陕西延川县梁家河文安驿一样，一待就是七年，任劳任怨，扑下身子与百姓同甘共苦。其次，牢记职责要能做到忙而不乱，多快好省地落实好岗位节点工作，在规定时限办结招投标文书，这既考验能力，更需坚守责任心，责任就是航船灯塔，就是远行指南针，握紧责任是我在中心最重要的成长孵化器。责任心体现于对招投标单位、供应商乃至专家的耐心、细心和周到的服务。再者，要有功成不必在我的大气，就像曾国藩所说的，莫问收获，只问耕耘，只要有利于中心的事情，全力以赴，想领导之所急，虑组织之所想，兵位将谋，积极为上级出谋划策。最后，要牢记职责就必须成为干净担当的`青年表率。中心面临着部分单位围标、串标扰乱市场行为，这些场外"市场交易"，侵蚀着公共资源交易中心的形象，使得一些不合法的行为通过交易平台披上了合法的外衣，青年干部应该自觉抵制并一以贯之地做到干净做事，清白做人，从一点一滴维护中心形象。
二是要坚持学以致用，知行合一。要做中心的先锋，除了要牢记职责外，还要全方位强化自身学习和素质提升。学习提高没有完成时，永远都在路上。当前，中心为提高采购效率和透明度，不断升级改造信息化平台，为健全和完善采购制度，不断优化办事流程和规范招投标标准体系，并在此基础上，加大采购项目库和专家库、预选供应商库建设，初步做到有备无患。新形势下新业务、新技术层出不穷，作为中心的年轻人，必须紧跟中心步伐，满负荷学习充电，掌握政府采购法、招投标法等中心根本大法要义，还要学习了解预算法、行政事业财会制度，政府信息公开条例、公文写作乃至商务礼仪、行政督查、机关保密、党风廉政知识，只有全面学习提升自身素质以后，我们才能做到手中有粮，()心里不慌地应对各种工作挑战。比如，积极参与职能部门业务研讨会，与主管部门、法律人士、采购专家共同探讨式学习，通过业务研讨会学习探索，以案例解剖形式应对和解除工作难点。
三是要做到永立潮头，奋勇争先。天下大事必作于细实，毛主席说过，世界上就怕认真二字。要做好中心的工作仅凭热情和认真还是不够的。还要有舍我其谁的担当和永葆先进的锐气，更要有一种百舸争流、不甘人后的奋勇精神。我国正在迈向全面实现小康社会的新征程，中心处在一个划时代巨变前夕，作为青年人，要自觉将自身置身于时代潮头，学习习近平总书记当年在陕西延安做知青撸起袖子加油干的精神，不以物喜，不以己悲，在平凡岗位上做出不平凡的业绩。既抬头看路，又埋头巧干，既心存理想，又从小事做起，扎扎实实干出成效和实绩。首先，要做到各项工作争一流，高标准、严要求。其次，工作上要多走一步、多考虑一点，用工匠精神力争做到精益求精，经得起组织考验和时间淬炼。最后，要将自身锻造成为一名中心的工作尖兵，召之即来，战之能胜，成为让组织放心、群众满意的勤务兵，在新时代中为中心作出应有贡献。
员工本职工作总结 篇三
自xx年xx月x日进入销售部成为一名销售主管，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、_经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。
三、思想方面
来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
四、xx年工作计划
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20xx年，我希望能拥有自己的住房，在xx安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据_年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。
2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付。
3、听从领导安排，积极收集客户信息。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质。
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，xx年，我一直在期待！
做好本职工作 篇四
在其位，谋其政
《礼记》中有句话，“使之虽病也，任之虽重也，君子不能为谋也，士弗能死也，不可。”意思是百姓服徭役，担税赋，君子如果不能为国家谋划，士人不能为国家献身，就不行。一句话，在其位，谋其政。拿到今天来说，就是要做好本职工作。本职工作如何做好，我这里有几点看法。
一，端正思想，明确态度。所谓思想指导行动，态度决定一切，正确的思想态度，是做好本职工作的第一步。一个人立足于社会，不能没有工作，除了赚钱养家糊口，一个人的学识，智慧，经验能力等，都是通过工作来体现的。工作就像一个大舞台，演绎我们人生中的各种精彩。在工作中，我们会学习，会成长，我们奉献了自己的力量，也收获了一颗颗用努力和汗水浇灌后结出的果实。在工作中，会有不如意，会有困难和挫折，但是我们在克服重重难关之后，得到的是自身价值的体现，收获的是丰富的工作经验和人生感悟。这些都是我们宝贵的人生财富，是我们通过工作换来的，谁都分享不了。所以，选择了，就一定要认真地对待，从心底去重视。
巡特警支队是一支有强大战斗力的队伍，担任的工作是维稳处突，保一方平安的重任，除了要树立”工作为自己“的积极心态之外，还要有高度的政治觉悟。忠于中国共产党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律，是我们成为警察时的庄重宣言；责任，服从，奉献，牺牲，是警队前辈身体力行为我们做的榜样。金色盾牌，热血铸就，我们这是一支能打仗，敢战斗的尖刀队伍，关键时刻要冲锋在前，迎难克坚，时刻夯实政治根基是必备的功课。
“工作为自己”能更好的调动我们的积极性，是我们激情工作的动力；坚实的政治思想能够让我们更加敬爱这份神圣的职业，将自己的职业看成自己的全部生命，心甘情愿，无怨无悔的奉献自己的一切。两种思想相辅相成，我们要细心体会，准确把握，摆正思想态度，如此，才能全心全意做好本职工作。
二，认清自己，适度把握。有句老话说得好，“人贵有自知之明”，对自己有一个客观清醒的认识，是一个人在工作中弥补自身不足，找寻前进方向的有效良方。古人云：“志之难也，不在胜人，在自胜也。”能够正视自身缺点，知不足，这是自律自觉的表现，是一种难得的智慧。这样的人，在工作中能事半功倍，高效做事。认识自己有几种方法。1，以人为镜。古语说，“君子不镜于水而镜于人。镜于水，见面之容；镜于人，则知吉凶。”意思是有才德的人，不以水为镜子，而以人为镜子。水为镜子，只能照见自己的面容，人为镜子，才能知道怎样做对自己有利，怎么做对自己不利。把别人的成败得失作为自己的借鉴，在工作中趋利避害，不该触碰的高压线不碰，该是自己的责任勇于承担，能够合理地把握自己，才能在工作中不为集体拖后腿，更好地为社会服务。2，以事为例。从工作和学习中认识自己，自己对巡特警这份工作的了解和认识，工作的态度，工作的方式方法，工作的成果，在政治和专业知识，专业技能方面的学习和表现等都细心总结，查出自身工作中的优势和不足，对自己以后的发展方向有个明确的认识，如此，才能更好地服务于集体，做好自己的本职工作。3，以己为训。一个人自身有哪些特长，有哪些短板要学会经常反思自查。自身的强项对所从事的工作有帮助，那就继续深化加强；自己的弱项对工作有影响，就要认识不足，加以弥补。如此，每日三省，必能不断完善和修正自我，使自己成为一个少犯错误，能够充分胜任自己本职工作的优秀人才。
三，做事要不知足。做事不知足，是一种强烈事业心和责任感的体现，社会不断进步，国家不断发展，只有对事业有激情，对工作有热情，以一种积极进取，奋发有为的精神状态去努力工作的人，才会有为，也才能有位。有人说过，世上有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。总结就是，懒人，庸人不能成大器。想要把工作做好，我们就绝不能成为这两种人。做事不知足，有以下三点要求。1，善于思考。人类区别于动物的最根本原因就是人类善于思考，这是人类社会进步发展的依仗。一个人做事之前先思考，是一种良好的习惯。有目标，有方向，有计划的做事永远都比闷头忙碌要来的更加有效率和有质量。特警工作在应对新形势下各种暴力恐怖犯罪更要有多总结多思考的意识，处置任务有想法，有计划，合理布控，充分准备，思考一切可能出现的问题。把每一次工作任务都做为一次宝贵经验认真研究，发现特点和不足，在以后的工作中加以完善和修正。另外，思考问题不能只看一点，只要与自己的工作息息相关，有帮助和影响的问题，不分份内份外，都要多想多思考。不要吝啬自己的头脑，充分开动脑筋，记住一句话，世界上永远不缺会干活的人，缺的是会思考的人。 2，合作意识。在现在这个多元化的社会，职责分工日益精细，每个人都不是孤立的存在，都是为一项共同的工作而分工协作。这就要求个人在工作中有和其他人沟通协作，相互配合的意识。特警是一个集体战斗力量，除了练就过硬的单兵个体本领之外，更重要的是要学会与身边的战友同事配合默契，协同作战。在平时，防暴处置队形，模拟警情处置等训练中，要点之一就是以优势警力之间的协同配合，完成群体性事件处置和突击攻坚等任务，火力组，抓捕组，盾牌防护组等各个小组之间精准默契的配合才能最大化的发挥特警的力量。在一项任务中，除了同警种之间的默契配合，同样需要其他警种的配合与协助。强化各个警种之间的分工协同能力，了解其他兄弟单位的工作内容和特点，在处置紧要警情，艰难险情时多方考虑，达成最佳的警力配置，才能更圆满的完成任务。3，责任意识。责任心看不见摸不着，却有着强大的能量，一个人责任意识到位，会在工作中尽职尽责，在自己从事的岗位上不马虎，不应付，不拖沓，不推诿，全身心的做好自己本职工作。相反，一个人责任意识不够，就会在工作中不上心，没承担，爱计较，易拖拉。特警队伍工作性质特殊，承担着保境安民的重要职责，每一名特警队员对责任的重视程度都影响着整体任务和工作的成功率和效率。尤其是遇到重大险急任务，需要我们迎难克艰，挺身而上的时候，责任和使命感会成为一种无形的动力，给于我们勇气和智慧，突破思想障碍，毅然冲锋在前。
四，不断学习，时刻进步。知识是进步的阶梯，这是放之四海而皆准的道理，任何时候都不过时。学习不是一朝一夕的短期作业，也不是有始有终的阶段工程，所谓学海无涯，在现在这个日新月异的社会大环境下，只有与时俱进，像海绵一样不断吸取知识的活水，充实自己，在时代的大潮下，才能不做被拍在沙滩上的“前浪”。就特警工作来说，基本的专业技能和专业知识要掌握，这是我们应急处突，维护一方稳定的必备手段。除此之外，我们还要多方涉猎，结合自己的兴趣，把学习当成一种乐趣，在自己身心愉快的情况下学习，这样能够起到事半功倍的效果。再次，学习要有长性，能够持之以恒。学习是一个厚积存储的过程，在我们一点一滴学习的过程中，我们也在潜移默化的完善我们自己，使我们向着自己希望的那个自己改变。最后，学习要结合实践。学习是用来服务自己，服务社会的，只有把学到的知识应用的实践中去才能体现出价值，同时，在实践的过程中我们又夯实了原来的知识内容，学到了新的知识，如此良性循环，才是学习的正确途径。
泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流；故能就其深。知识的海洋也是能量的源泉，我们未来的能量有多大，能够在自己的岗位上做出多大贡献，能够在社会中发挥多大的作用，就看我们能够汲取多少知识的活水。
人的一生两大部分，就是工作和生活，什么样的工作，什么样的生活，都是你的人生选择。既然选择了，就有义务去做到最好，如此，才不负在世上走一遭。在其位，谋其政，让我们努力努力再努力，做一个合格优秀的特警队员。
五大队张朋
做好本职工作演讲稿 篇五
立足本职岗位，努力创造一流业绩，是对党员先进性的基本要求，也是党员应尽的义务。不能做到这一点，就不能成为合格的共产党员。
我们每一位共产党员，大都在一定岗位上承担一定的任务，这些看来平凡的工作和任务，都同党的现阶段的奋斗目标和整个党的事业紧密联系在一起的。共产党员的先锋模范作用，首先反映在本职工作上。我们党是执政党，党员在从事本职工作时，应当以党员的标准来要求、衡量和评判自己的工作态度和工作效果，并以自己出色的业绩去影响和带动群众一道前进。特别是在知识经济时代、信息时代的今天，为了顺利实现党的“三步走”的战略目标和体现自己的人生价值，作为执政党的党员，更应努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识和现代思维方法，努力增强自己的职业技能，在提高全民族科学文化素质中起先锋模范作用。适应新形势、新任务，掌握新知识、新技能，已经成为当前和今后共产党员进行党性锻炼、保持先进性、发挥先锋模范作用最关键、最紧逼的重要环节，也是提高党的执政能力、巩固党的执政地位最直接、最基础的一项工作。
共产党员要创造一流的工作业绩，应该建立在一流的职业道德之上。职业道德是一个人的职业态度、奋斗目标、工作目的、事业责任心和劳动积极性的综合体现。一个人如果只有职业技能，没有良好的职业道德，就不可能创造一流的业绩。正确的、高尚的职业道德是创造一流业绩不可或缺的要素。共产党员要带头遵守那些基本职业道德呢？
第一、爱岗敬业，忠诚企业。要有强烈的责任心、荣誉心和兢兢业业的精神，在工作中尽心尽责；要努力学习，钻研业务，掌握规律，高效勤奋的地做好本职工作。
第二、诚实守信，信誉至上。要自觉遵守国家的政策法规和社会主义道德原则，老实做人，诚实办事，对内不欺骗领导，不阳奉阴违，不说一套做一套，对外不弄虚作假，规范有序，取信于民。
第三、办理公道，廉洁奉公。管理人员要正确使用手中的权力，按原则办事，按制度办事，不徇私舞弊，不厚此薄彼；一般员工要严格遵守各项制度，诚实守信，优质服务，不做有损企业的事。
第四、服务群众，奉献社会。要树立“分工不同，互相服务”的理念，把人民群众的需要作为工作的出发点和落脚点。企业要增强社会责任心，员工要正确处理奉献与索取的关系，树立“我为人人，人人为我”的道德风尚。
第五、开拓创新，敢于竞争。这是社会主义市场经济体制的内在要求，也是社会主义职业道德的重要内容。在改革开放和现代化建设的今天，每个人都要与时俱进，敢于冲破各种束缚，勇于思考，勇于探索，勇于创新，勇于竞争，在创新、竞争中表现自我，在竞争、创新中推动发展。
第六、团结协作，互相友爱。要大力开展“企业爱职工，职工爱企业”活动，妥善处理劳动关系；为人要正派，有活当面说，不搞“小动作”；要严以责已，宽以待人，不言过饰非；要互相信任，互相支持，互相帮助，构建和谐的生活环境。
做好本职工作心得体会 篇六
作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：
一、衣着外貌
整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。
二、服务态度
服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。
三、细心、耐心、专心
如何做到细心？注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。
如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。
如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。
如何做好本职工作心得体会 篇七
一、认真学习、提高理论水平
在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。
为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。
二、在工作中坚持以人为本的理念
科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。
我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品≮www.shubaoc.com≯质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。
三、踏踏实实干好本职工作
良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性；在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司有关国际船舶运输经营资质的相关手续，包括增加经营范围、配合船舶技术部办理船舶有关证书，为f5项目的顺利、按期实施贡献一份力量；在重大项目建设立项方面，积极推进惠南镇船舶保障项目的进展，与供应公司、惠南镇镇政府等各方面沟通协调，全面考察项目涉及的各个环节。今后我将进一步加强在f5项目推进、重大项目立项中发挥应有的作用，配合部门完成各项工作任务。我要紧密结合新时期下工作的新特点，新要求，加强自身建设，落实职责，转变观念，拓宽思路，不断创新，在领导的指挥下和同志们的配合下，牢固树立和落实科学发展观，做好各项工作。
做好本职工作的心得体会 篇八
一年来，在县委、县政府的正确领导下，本人以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和执行科学发展观，始终牢记“两个务必”，恪守党风廉政建设责任制等有关规定，在抓好自身廉政建设的同时，认真履行党风廉政建设的职责，有效促进了卫生党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。现将廉政述职报告如下：
一、加强理论学习，提高拒腐防变能力
深刻认识在新的历史时期加强政治理论、业务知识、党纪政纪条规学习的重要性和紧迫性。学习中着重抓好四个方面：
一是学习政治理论。认真学习马列主义思想和党的方针政策。做到在思想政治上同党中央保持高度一致，同上级纪委的重大决策保持高度一致；
二是学习党风廉政有关规定。认真学习《廉政准则》“八项规定”等党纪法规。充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡，从而增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识，增强了拒腐防变的能力；
三是学习先模人物典型事迹。以任长霞、郑忠华等先模人物为榜样，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，进一步坚定信念和加强党性修养，不断增强责任感、使命感；
四是注重加强知识更新。本人努力做到在思想上与时俱进，认真学习市场经济、经济管理、法律法规、科技文化等新等知识，不断使自身思想素质和业务水平跟上新形势发展的客观要求。同时。在抓好自身学习的基础上，按上级纪委要求，认真组织和监督局直班子成员、广大党员干部开展党风、党纪教育，不断增强了全系统党员干部勤政廉政意识。
二、加强教育管理，认真履行党风廉政建设职责。
加强党风廉政建设和反腐败工作是是我们牢记“两个务必”，全面实现“两个率先”的必然要求。一年来，在加强自身廉洁自律的同时，本人认真依照上级纪委的有关要求，进一步建立完善规章制度，坚持监督关口前移，从源头上预防腐败现象的发生。
1、加强党风廉政宣传教育。利用多种形式在党员干部中大力宣传中央和上级纪委反腐败工作的重大决策，大力宣传反腐败斗争形势，把党风廉政建设与各阶段中心工作一起布置，一起落实。在卫生系统营造了向英模人物学习，发扬共产党员先进性，弘扬正气，勤政廉政的良好氛围。
2、加强班子成员廉洁自律。坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则，突出抓好对局直领导班子成员的监督管理。年初，根据上级部署要求，结合实际，组织专题研究党风廉政建设工作计划，将廉政建设责任制具体任务细化分解到班子成员，并提出目标要求。年内组织落实班子民主生活会制度，认真开展批评和自我批评，及时检查各级执行党风廉政建设责任制情况和领导班子廉洁从政情况。局直各支部也把党风廉政建设责任制的落实与经济、党建工作同布置、同督促、同考核。同时，大力支持纪委查办案件工作，认真做好组织协调，及时听取查处案件汇报，分析案情，并认真做好当事人的思想政治工作。对群众来信来访认真接待和处理，做到件件有调查，有落实反溃
3、建章立制，从源头上预防治理腐败。坚持民主集中制原则，严格按《党政干部选拔任用条例》规定和程序任用干部，坚持集体研究，按规定实行表决确定人选，防止和纠正了用人上的不正之风；规范财务制度管理。对行政事业性收费实行“收支两条线”制度，完善了预算资金管理制度，加强对行政事业单位的账户管理；推行政务、院务办事公开制度，做到有法可依，按章办事，增强透明度，杜绝暗箱操作。
三、强化自律意识，努力勤政廉政。
一年来，我坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系。在工作中，以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣；告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，无违反规定经商办企业行为；不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券；无借机敛财行为；不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题；未发生需要申报的重大事项；通讯工具及个人住房方面，完全是自费，严格按国家有关规定执行。身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。始终保持旺盛的斗志和振奋的精神状态。始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求。并正确认识和处理奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系，为此，我时时自励，始终以新的精神状态投入到工作中来。
总结一年来个人廉洁自律等方面的情况，本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点有益的工作，取得了一些成效，但对照县委、政府的要求还有差距，主要表现在：
一是在学习上还不够深入；
二是工作方法上抓主要问题的多，次要工作过问较少。所有这些问题，都有待于在今后工作中加以克服。
今后，我要以“三个代表”的重要思想为指导，保持与时俱进的精神状态，努力廉洁从政、忠于职守，发挥模范带头作用，为卫生事业的发展作出更大的贡献。
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