专业创造价值 专业服务创造出价值演讲稿(最新6篇)

2023-10-20 10:06:48

这里是书包范文精心整编的专业服务创造出价值演讲稿(最新6篇),让您更全面的了解专业创造价值的相关知识。

专业创造价值演讲稿 篇一

又应景写了一篇主题演讲稿,虽然费时不多,但几个小时下来也消耗了不少脑细胞。不过最终获得了二等奖,也不枉我几小时挤牙膏似的拼凑了。

在20xx年初召开的全国交通工作会议上,提出“三个服务”的理念,就是交通要服务国民经济和社会发展全局、要服务社会主义新农村建设、要服务人民群众安全便捷出行。而当前开展的民主评议政风行风工作中,也要求各单位以人民群众满意为标准,积极为群众办实事、办好事。可见,建设服务型、责任型、效能型行业已经是大势所趋、人心所向。

近年来,我省高速公路飞速发展,里程连年递增。如今,绵延近1800公里的高速公路,架起了各地之间沟通交流的大桥梁,也铸就了车主用户便捷出行的大通道。高速公路点多线长,贯穿于社会生产、流通等多个方面,与老百姓的工作生活息息相关。我们收费员、路政员、养护员们,立足于自身岗位,变管理为服务、化工作为奉献,把高速公路每一个收费岗亭、每一公里路面、每一对服务区,都变成了与老百姓加强沟通联系的纽带,都变成了为老百姓全心全意服务的平台。

在我们的收费岗亭里,收费员们总是面带微笑、礼貌待人,以微笑温暖人心、以文明传递友谊、以服务构筑和谐,给车主们一种宾至如归的享受。不仅如此,他们还拓展服务外延,想车主之所想、急车主之所急,提供免费供应茶水、急救药品、交通指南、义务帮忙修理车辆等服务。小小的三尺岗亭里,助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。他们的温馨服务,给车主用户绘就了一道道文明和谐的高速公路风景线。

在我们的高速公路上,路政人员始终扮演着“公路安全卫士”的角色,清晨的朝霞中、傍晚的余辉里、夜晚的星光下,都有他们及时救援、疏导交通的伟岸身影。当车主车辆抛描时、遭遇车祸时、碰上难题时,总能感受到他们忙前忙后、排忧解难的古道热肠。他们的热情服务,给车主用户绘就了一道道安全畅通的高速公路风景线。

在我们的维修工地上,施工人员或顶着烈日、或冒着寒风,克服一个个实际问题和技术难题,修理一个个坑槽,填补一道道裂缝;无论是日晒雨淋、还是风雪交加,我们的护路员也总会按时上路巡查路桥、清除杂草、清理垃圾、疏通涵洞。他们的辛勤服务,给车主用户绘就了一道道畅洁绿美的高速公路风景线。

一条条高速公路,就是一道道服务车主用户的风景线。每一次贴心的服务、每一件暖心的事迹,每一位好心的“活雷锋”,无不彰显着我们高管局以人为本、全心全意为车主服务的管理理念。当然,服务无止境,奉献无句号。“问渠哪得清如许?为有源头活水来。”理学大师朱熹告诉我们,池水之所以清澈见底,是因为源头不断有活水流入。我们的服务要始终得到车主用户的认可,也需要不断的更新理念、创新举措、适应形势,更需要我们把全心全意为车主服务的理念,如水一般灌输到每个岗位、每个职工、每个细节之中。因为我们每个职工都是单位形象的塑造者,也是文明服务的传递者,我们的服务就在收费员的一个个微笑里,在路政员的一次个救助中,在护路员的一串串汗珠中。

让我们每个人都树立起管理是服务、服务是奉献的理念,为广大车主用户多办实事、多办好事,为把高等级公路系统建设成服务型、责任型、效能型行业而努力奋斗。

专业服务创造出价值演讲稿 篇二

公司业务部 信贷客户经理 车佳峰 尊敬的各位领导,各位同事:大家晚上好!我是支行公司业务部信贷客户经理车佳峰,今天很荣幸能够在这里与各位再一次接受“奉献成就梦想”的熏陶,再一次沐浴“服务创造价值”的洗礼,让属于“奉献”与“服务”的节奏在我们的心底久久地回荡…… 20xx年3月20日,我行正式挂牌成立。相对其他商业银行,我行成立时间较晚,客户的认知度不高,所以我们要更加注重服务的质量,用最贴心的服务赢得客户对我们的认可。就我行的特点来看,竞争就是“竞优质服务,争客户之心”,我们要以真心、诚心、爱心、专心、用心的五心服务,赢得客户的称心、舒心和欢心。也只有打出属于我们的“服务牌”,我们才会被越来越多的客户认可,业务才会得到越来越好的发展,价值才会得到更多的彰显……

你会看到:在暖心的营业大堂,柜员熟练快捷的操作让客户的资产保值增值;大堂经理耐心细致的讲解让客户的疑惑烟消云散;客户经理热情全面的交谈让客户的合作水到渠成……我们的存折绿卡、汇兑理财承载着绿色的服务,将银行与大众紧密连接起来;雨天的一把雨伞,拉近了彼此之间的距离,冬天里的一杯热茶,让客户心中暖流涌动:这一切的一切,就是我们对客户的深重承诺,就是我们对服务的最好诠释……

你会看到:在劳碌的田间地头,小额贷款支持着农家人勤劳致富的殷切期望;在繁忙的车架厂房,商务贷款滋润着经营者做大做强的美好憧憬;在热闹的房交现场,消费贷款满足着居民的住大房、住好房的梦想!在显眼的公交车体上,小企业贷款连接着与企业主同发展的气息;在绚丽的霓虹灯下,邮储银行的名字越发辉煌灿烂!全面的服务让更多的人感受到绿色邮储的力量!

是的,在这些“人嫌细微,我宁繁琐”的服务过程中,网点存款余额在不知不觉间稳健上升,诸多业务在客户传递中得到更多的认可与发展,我们的盈利价值在实现;我们努力实现产品和服务做到质量一流,服务一流,践行客户至上,诚信至上,安全效率至上的原则,也正是在客户群中提升邮储银行的正牌形象,我们的品牌也在悄然之间牢固地树立在人们的心底,我们的[www.shubaoc.com]品牌价值也顺应而生;在服务三农、实现普惠金融的道路上,我们为城乡各项事业的发展注入了绿色邮储的力量:好借好还的贷款,为中小企业、广大农户提供资金支持,扶持家乡大地特色产业的发展;收益稳定的保险理财、随来随取的补助津贴,为城乡人民的生活注入了巨大的活力,我们的社会价值在默默中彰显;而这一切的一切,都是来源于邮储同仁们热心体贴的服务,毫无怨言的付出……是的,同仁们的人生价值也正是在不辞辛劳的奉献中不断地升华……服务细节需要注重细节。记得一位管理学大师曾经说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。“点面效应”告诉我们:每个网点都代表着建行的整体形象,一个“小问题”会一传十、十传百,最终被更多客户所知晓。一个真心实意地在细节上下功夫的银行,其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确,细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的,任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意,造成应有价值的缺失!

服务是件大事。我们要牢牢铭记“不以善小而不为,不以恶小而为之”的训诫。“没有最好,只有更好”。关键是筑牢我们优质服务的万里长城,做活服务细节文章,让网点最靓,服务更好,如此我们的盈利价值、品牌价值、社会价值一级以及人生价值才会又好又快地实现!如此才能奏响“奉献成就梦想,服务创造价值”的最强音!!

谢谢大家!

专业服务创造出价值演讲稿 篇三

各位同事:

上午好,欢迎大家参加集团一年一度的人力资源盛会。大会指定我代表复星人力资源条线做主旨发言,我发言的题目是“管理融于服务,服务创造价值”。

“通过管理与服务,推动企业成长”,是郭总在去年的人力资源年会的对我们复星广大人力资源工作者的寄语。

企业变大了,自然会带来的人才量的短缺,人才特质要求会不一样,组织架构、管理体系、游戏规则等等需要改变的问题。我们要有大企业的视野,但又要防止大企业病。随着上市,我们复星面临的主要竞争对手要么是垄断的中央企业,要么是已经大而强的世界五百强企业,和他们比,我们要时刻想着我们的比较优势,千万不能大企业的规模优势,还没来的及体现,我们倒患了恐龙病。这一点是我们在考虑20xx年乃至今后很长一段时间工作需要注意的。

劳动合同法带来的机遇和挑战,我就不多说了,相信年前HR有很大一块工作是在积极贯彻新的劳动合同法。这里我就想提醒一点,我们的精力除了让我们的制度行为适法外,要关注如何让新的劳动合同法为我们所用,即把它看作机遇,而不仅是挑战。

企业的核心竞争力在于核心员工,如何保护核心员工,防范核心员工的无序流动,一直是我们用工管理的重点和难点。对此,《劳动合同法》给予充分的重视,不仅明确了对企业出资培训的劳动者可以约定服务年限和违约责任,并且第一次以法律形式授予用人单位竞业限制的权利。同时,基于公平原则,法律也对培训服务期间的权利义务、违约金的额度、竞业限制的年限和经济补偿等作出了比较详尽的安排。对于核心员工的管理,个性化约定成为用工的重点。如何设计、签署一套内容详细、合法有效的特殊协议,是企业解决核心员工流动的重要措施之一。

按照职能定位清晰实际、治理结构科学合理、管理模式严谨有效三个原则,按照上市公司市值管理的要求,复星集团总部成立了财务总部、人力资源总部、行政支持总部、风险控制总部、品牌战略部、投资发展部、投资者关系部\董秘办等七个职能管理部门。

20xx年职能部门的建设重点在品牌战略部、投资者关系部、投资发展部,服务好实现和经营价值的目标。

在加强原有钢铁事业总部、商业投资事业部的基础上,重点建设金融投资事业部、矿业事业部、战略投资事业部、产业投资事业部、新媒体事业部等五个事业部。服务好最大限度地创造价值的目标。

集团总部服务的理念和我个人的理念是一致,管理融于服务、服务创造价值;只有得到良好的服务得员工才能提供良好的服务,这是我第一份工作养成的信念。复星人力资源总部的全体同事和我本人愿意秉承这个理念,愿意竭诚为大家提供最良好的服务。

最后,我代表人力资源总部全体同事,祝复星体系的全体HR同事新年快乐。你们快乐,我们才快乐,你们成功,复星才成功。谢谢大家。

专业服务创造出价值演讲稿 篇四

各位同事:

上午好,欢迎大家参加集团一年一度的人力资源盛会。大会指定我代表复星人力资源条线做主旨发言,我发言的题目是“管理融于服务,服务创造价值”。

“通过管理与服务,推动企业成长”,是郭总在去年的人力资源年会的对我们复星广大人力资源工作者的寄语。

企业变大了,自然会带来的人才量的短缺,人才特质要求会不一样,组织架构、管理体系、游戏规则等等需要改变的问题。我们要有大企业的视野,但又要防止大企业病。随着上市,我们复星面临的主要竞争对手要么是垄断的中央企业,要么是已经大而强的世界五百强企业,和他们比,我们要时刻想着我们的比较优势,千万不能大企业的规模优势,还没来的及体现,我们倒患了恐龙病。这一点是我们在考虑20xx年乃至今后很长一段时间工作需要注意的。

劳动合同法带来的机遇和挑战,我就不多说了,相信年前HR有很大一块工作是在积极贯彻新的劳动合同法。这里我就想提醒一点,我们的精力除了让我们的制度行为适法外,要关注如何让新的劳动合同法为我们所用,即把它看作机遇,而不仅是挑战。

客户流失严重,开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结,解决,皆大欢喜。

听过一个历史段子:话说慈禧大寿,百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝,慈禧收了无数,也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗,碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说:这是给您的寿礼,名为“心慈面软”。慈禧大悦,厚赏无数。

慈禧当权,对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大,终归还是一个女人,希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少“脸酸心硬”的事还是想树立为人和善的好口碑,不论年纪多么大还是爱漂亮,希望面色娇媚。刘墉一碗面,将慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户,他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动,如何找到引爆点,如何满足。以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

专业服务创造出价值演讲稿 篇五

各位同事:

公司业务部 信贷客户经理 车佳峰 尊敬的各位领导,各位同事:大家晚上好!我是支行公司业务部信贷客户经理车佳峰,今天很荣幸能够在这里与各位再一次接受“奉献成就梦想”的熏陶,再一次沐浴“服务创造价值”的洗礼,让属于“奉献”与“服务”的节奏在我们的心底久久地回荡…… 20xx年3月20日,我行正式挂牌成立。相对其他商业银行,我行成立时间较晚,客户的认知度不高,所以我们要更加注重服务的质量,用最贴心的服务赢得客户对我们的认可。就我行的特点来看,竞争就是“竞优质服务,争客户之心”,我们要以真心、诚心、爱心、专心、用心的五心服务,赢得客户的称心、舒心和欢心。也只有打出属于我们的“服务牌”,我们才会被越来越多的客户认可,业务才会得到越来越好的发展,价值才会得到更多的彰显……

你会看到:在暖心的营业大堂,柜员熟练快捷的操作让客户的资产保值增值;大堂经理耐心细致的讲解让客户的疑惑烟消云散;客户经理热情全面的交谈让客户的合作水到渠成……我们的存折绿卡、汇兑理财承载着绿色的服务,将银行与大众紧密连接起来;雨天的一把雨伞,拉近了彼此之间的距离,冬天里的一杯热茶,让客户心中暖流涌动:这一切的一切,就是我们对客户的深重承诺,就是我们对服务的最好诠释……

你会看到:在劳碌的田间地头,小额贷款支持着农家人勤劳致富的殷切期望;在繁忙的车架厂房,商务贷款滋润着经营者做大做强的美好憧憬;在热闹的房交现场,消费贷款满足着居民的住大房、住好房的梦想!在显眼的公交车体上,小企业贷款连接着与企业主同发展的气息;在绚丽的霓虹灯下,邮储银行的名字越发辉煌灿烂!全面的服务让更多的人感受到绿色邮储的力量!

是的,在这些“人嫌细微,我宁繁琐”的服务过程中,网点存款余额在不知不觉间稳健上升,诸多业务在客户传递中得到更多的认可与发展,我们的盈利价值在实现;我们努力实现产品和服务做到质量一流,服务一流,践行客户至上,诚信至上,安全效率至上的原则,也正是在客户群中提升邮储银行的正牌形象,我们的品牌也在悄然之间牢固地树立在人们的心底,我们的品牌价值也顺应而生;在服务三农、实现普惠金融的道路上,我们为城乡各项事业的发展注入了绿色邮储的力量:好借好还的贷款,为中小企业、广大农户提供资金支持,扶持家乡大地特色产业的发展;收益稳定的保险理财、随来随取的补助津贴,为城乡人民的生活注入了巨大的活力,我们的社会价值在默默中彰显;而这一切的一切,都是来源于邮储同仁们热心体贴的服务,毫无怨言的付出……是的,同仁们的人生价值也正是在不辞辛劳的奉献中不断地升华……服务细节需要注重细节。记得一位管理学大师曾经说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。“点面效应”告诉我们:每个网点都代表着建行的整体形象,一个“小问题”会一传十、十传百,最终被更多客户所知晓。一个真心实意地在细节上下功夫的银行,其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确,细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的,任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意,造成应有价值的缺失!

服务是件大事。我们要牢牢铭记“不以善小而不为,不以恶小而为之”的训诫。“没有最好,只有更好”。关键是筑牢我们优质服务的万里长城,做活服务细节文章,让网点最靓,服务更好,如此我们的盈利价值、品牌价值、社会价值一级以及人生价值才会又好又快地实现!如此才能奏响“奉献成就梦想,服务创造价值”的最强音!!

谢谢大家!

专业创造价值演讲稿 篇六

N个月前(或N天前,视你入职时间而定),怀着满腔热忱加入了这个大家庭,感谢给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的平台。常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对公司,公司就怎样面对我们。公司就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进方能使这艘巨轮激流猛进、扬帆远航!

面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让口碑在客户群和准客户群中口口相传!

整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨我们工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用心服务定能收获人心!

客户的投诉是我们的失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造X品牌。把我们经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

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