电子商务毕业论文 电子商务毕业论文优秀7篇
毕业论文(设计)是学生在本专业学习的最后一个环节，高职院校是培养高等技术应用型人才的基地，为此对电子商务专业学生的毕业论文(设计)的质量监控显得尤为重要。书包范文小编精心为朋友们带来了电子商务毕业论文优秀7篇，希望能够给您的写作带来一些的启发。
电子商务毕业论文 篇一
一、电子商务模式发展现状
据有关资料显示，全世界的网民数量迅速上升，电子商务交易额也呈大幅增加的趋势，但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下，全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩，陆续购置软件和设备将企业连接上因特网，一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告，提高企业的知名度，但是也有一些企业不根据实际情况，盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失，所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思：电子商务主要有哪些模式，是依据什么体系来分类的？怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新，探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式？企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益？怎样合理使用电子商务模式才能获得成功？通过发展数字化服务和在线商务的策略，协调渠道伙伴，使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题，也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。
二、电子商务模式及其分类
电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多，并且，是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时，风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式，也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易，进行协调。目前，电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心，新企业应通过电子商务模式的创新，牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式，适应新的社会环境，一些老牌公司也在不断追赶。目前，电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类，也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新，所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道，但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润，所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新，也是网络经济中的基本手段。基于这一点，相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系，通过体系划分方法的研究，为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点，研究状况如下：
1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的，这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次，但是分类体系不一致，所以是一种混合型的分类体系，更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系，可以拓展电子商务模式的覆盖面，但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型，所以不是唯一的。
2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解，而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素：
（1）价值链要素：如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等；
（2）交互模式：如多对一、一对多、多对多等；
（3）技术的最新发展。通过这种方法，可以构建很多电子商务模式，不过只有一部分可以具体实施。总的来说，基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。
3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式，提出了9种最基本的电子商务模式，即：效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等，这种分类方法也属于混合型，分类体系不一致，但是覆盖面比较齐全，几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。
三、基于分类的电子商务模式创新方法
基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性，构建可行电子商务模式的多维框架，从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式，这种思路为企业创新电子商务模式，设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。
1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库，收集电子商务模式相关的资料和关键属性，通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳，建立完善的。电子商务模式分类体系，构建可行电子商务模式规则库，以此为基础，深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外，在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上，针对电子商务模式不同的创新方法，设计电子商务模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F，5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品，4F指商务流、物流、资金流和信息流，5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架，也是传统企业商务模式创新的着眼点，并且，基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中，必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中，可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选，但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时，电子商务模式具有非常强的实践性，所以在调查、分析电子商务模式过程中，可以结合使用案例研究法和问卷调查法，合理利用计量统计方法和情境分析方法。
四、结语
综上所述，对现有各电子商务模式的分类进行分析总结，开展基于分类的电子商务模式创新方法的研究，不仅可以为电子商务模式的设计提供方法论的指导，对设计的新型电子商务模式进行系统性的评价，还可以为电子商务模式的创新提供参考性的方法、思路、框架和步骤等。
电子商务毕业论文 篇二
【摘要】随着全球化的稳步发展，国际贸易一体化正在向着更深远的路径迈进，推动全球经济的改革和发展，与此同时，我国的跨境电子商务也在全球经济一体化的进程中不断前进和发展。本文总结了跨境电子商务发展的特点的了解，在此基础上对我国在国际贸易的跨境电子商务中所面临的挑战与机遇进行了分析和研究，从而有针对性地提出相应的发展建议，推动我国跨境电商的长远发展。
【关键词】跨境电子商务；国际贸易；研究
前言
在全球经济一体化的时代背景下，中国经济与国际经济的融合度日益增长，而跨国电子商务作为国际贸易中的新兴贸易方式，对我国经济的长远发展有着关键性的影响。我国的跨境电子商务在激烈的国际贸易竞争中面临着重重阻碍，这就要求我国的电商对自身所存在的问题加以改善，以更积极的姿态迎接跨境电子商务在国际贸易发展中的挑战，提升话语权，推动我国跨境电子商务的良性发展。
一、跨境电子商务发展特点
（一）国际电子商务发展特点
第一，传统的强国仍占据主导地位。美国电子商务的市场规模占全球三分之一，欧盟同美国市场规模相当。在美国，网购的主要内容包括书籍、音乐制品、服装、电影等，与此同时，美国移动电商增长迅速，平均增速为7.2%。在欧洲，英国、德国和法国占欧洲电商市场总份额的60%以上，且呈现不断增长的态势；第二，新兴市场增长迅猛。亚太地区的电商规模一直处于增长态势，是发展潜力最大的区域；第三，跨境电子商务发展潜力巨大。以亚马逊为例，其营业额的40%以上都来自北美以外的国家和地区。
（二）我国的跨国电子商务发展特点
第一，总体规模增长快速。我国互联网应用人数逐年增长，具有庞大的电商消费基础群体；第二，产品与企业的集成程度较高。我国电商在服装、箱包、加点、图书、鞋等产品类型上较为集中，所占的电商销售份额较为集中；第三，支付与物流等配套产业发展迅速。电商的兴起带动了我国物流业和支付行业的发展，促进了物流运输的发展以及支付平台和支付手段的改革和创新。第四，全新业态和模式不断涌现。例如，收集购物等移动电子商务的快速增长给电商发展带来了全新的发展思路。此外，线上与线下互相促进共同发展的模式也受到企业的广泛青睐，各种全新的发展模式正在不断涌现。
二、我国在国际贸易的跨境电子商务中的现存问题与发展机遇
第一，从跨境电商的现存问题而言，电子商务的信息系统有待完善。随着时代的发展，客户和电商对于电商销售平台以及后台信息资讯管理等内容都有了更高的要求标准，这就使得跨国电商在进军国际贸易的平台时，重视对自身信息管理系统的建立与完善。从跨境电商面临的发展机遇而言，现在全球正处于电商高速发展的环境。第二，从跨境电商的现存问题而言，管理模式有待创新。随着电商营业对象范围的扩大，跨境电商的服务对象已经不仅仅局限于本国的国民，还包含了国际的消费者，这就要求电商对电子商务的管理模式进行不断地改革创新，以适应国际贸易的发展。第三，从跨境电商的现存问题而言，跨境电商团队的成员专业素质有待提升。从跨境电商面临的发展机遇而言，电商企业具有提升自身生产技术、产品质量以及品牌创新的迫切愿望。电商只有不断提升产品的质量和品牌名誉度，才能够在国际市场获得长远发展。
三、推动我国跨境电子商务在国际贸易中长远发展的建议
（一）建立完善电子商务的信息系统
第一，结合实际，呈现全新的电子商务信息内容。电子商务的信息系统包括了系统、计量、业务、电量、收费管理等内容以及银行数据与互联网进行实时链接等的各项功能。这是因为电子商务具备市场全球化、交易快捷性和虚拟化、互动性和即时性等特点，这就要求在进行电子商务信息平台的构建时，关注用户体验、商品展示、用户权限设置、数据维护、统计管理等项目的建立和完善。例如，在进行跨境电子商务信息系统的构建时，根据当地的民风民俗和潮流趋势，进行电商平台的功能设计，为电商消费者带来较高水准的用户体验。第二，基于网络服务理念设计电子商务的信息系统构筑方案。电子商务的信息管理系统包括营销决策、营销质量监管、营销业务以及客户服务这四个层次的内容。在进行信息系统的构建时，需要对每个层次的主要服务对象进行有针对性的服务设计，并且运用现代化的计算机软件技术进行模块的建立和完善。此外，还需通过互联网应用技术、手机app服务等方式为电商和用户之间构建良好的信息互动渠道，提高客户满意度。例如，天猫商城的阿里旺旺的设置，使得电商和消费者之间能够就商品的细致信息和客户信息进行较为隐蔽的信息沟通交流环节，从而促成交易的达成，实现电商与客户的密切沟通。此外，对于营销业务层而言，必须注重对整个工作流程的调控和业务监管稽查的管理。这是为了使电商业务在信息数据管理方面更加规范化，以便电商对营销业务相关的信息进行精准快捷的处理，避免因数据信息错误而导致的业务出错状况发生，降低电商的成本风险。加强对营销业务环节的监管工作，并对电商业务员进行及时的监督和考核，确保业务信息的准确性。
（二）打造星际的跨境电子商务服务团队
注重对专业人才的选拔和培养，同时要对老员工加强培训和教育，以此提升营销队伍的品质，实现产品生产与营销的高效结合。在此基础上还需不断完善激励机制和考核机制，以此调动员工的工作热情和积极性，从而使经营效率得到有效提升。此外，还需注重员工对互联网以及手机等通讯软件和网络技术的应用，使得他们既能够与客户进行及时的沟通交流，还能够根据企业的需求快速完成企业商品信息页面的更新，为用户提提供高效的优质服务。
（三）创新管理模式
第一，做好市场调研，充分利用现时期良好的发展机遇，进行管理模式的创新。在国际贸易的经济发展中，不同国家及地区的民风民俗、制度法律、经济水平、购物偏好等影响跨境电子商进军当地市场的因素都各不相同，因此，在进行进军国际时，电子商务企业必须对当地的市场进行详细调研，以此规避风险的发生。第二，重视品牌的创新。在跨境电子商务中，由于电商规模较为庞大，因此，在海量的电商商品销售信息处获取消费者满意的商品，并且有效实现客户的积累，这就要求电商重视对自身品牌的创新，同时要保证商品的质量，做好售后服务工作。以服装为例，在进行国外市场的探索时，必须结合当地的流行趋势以及服装受众的欢迎趋势来进行服装的设计，以在当地市场站稳脚跟。第三，探索外包服务模式。尽管全球一体化进程在稳步推进中不断向前发展，科学技术水平的发展促使通讯、物流、互联网等与电商密切相关的行业也在飞速发展，然而对于电商而言，由于国际市场异常广阔的客观原因以及现实地理位置的限制因素，使得电商在产品图片设计、广告宣传、物流运输等方面仍存在较大漏洞，这就要求电商探索外包的服务管理模式，以实现交易的高效完成。第四，以政府政策为导向，减缓外贸电商的发展阻力。这就要求政府出台相应的法律法规对电子商务的产品生产、质量监督、物流运输、税务登记等方面进行规范化的支持和引导。一方面，对于电商在跨境贸易中遇见的问题，需和当地政府予以积极的沟通和协商，为电商提供有力的支持；另一方面，需要对电商的信息咨询进行系统性的归纳和整理，通过电子计算机技术实现电商信息及产品信息数据库的建立，以便日常的电商资源信息，促进国际电商企业之间的相互交流，引导电商向更广阔的平台迈进。
四、总结
综上所述，跨境电子商务已经成为国际贸易重要组成部分，且备受社会关注。本文主要通过对国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究和分析，来推动我国我国跨境电子商务在国际贸易中的长远健康发展。
参考文献
[1]熊福梦，张义。“互联网+”时代国际贸易新方向跨境电商发展研究[J]。商业经济，2016(3):73-74.
[2]贾丽飞。国际贸易新方式跨境电子商务的新研究[J]。商场现代化，2014(27):24-24.
[3]张晓明，刘畅。中国跨境电子商务的现状分析研究[J]。商，2015(9):97-98.
[4]鄂立彬，黄永稳。国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J]。东北财经大学学报，2014(2):22-31.
[5]毛明洁。基于微经济视角我国跨境电子商务发展研究[J]。改革与战略，2016(2):125-129.
电子商务毕业论文 篇三
前言
随着世界经济一体化进程的加快，越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析，未来几年，随着电子商务快速推进，我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争，电子商务迅猛发展，必将催生电商人才的巨大缺口。然而，近年来，一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身，而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育，当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行，尤其是作为跨学科的电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调，培养目标与市场需求的脱节，直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域，缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距，真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践，探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院20xx级电子商务专业进行试点，两年来，试点工作取得了较好实践成效。
【论文摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题，重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。
【论文关键词】电子商务电子商务模式发展趋势
一、电子商务的定义
一般而言，电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已，他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。
二、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，即BtoB（B2B即BusinesstoBusiness企业到企业）、BtoC（B2C即BusinesstoCustomer企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以"注意力经济"为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.B2C的困境
一般而言：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着"网络平民化"趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
（1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是"在线定购，离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。
（2）24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。
（3）网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
（4）服务水平有待提高
调查显示，目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：
网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面：供应商配货不及时，容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述，中国B2C模式的电子商务有待改进。
2.B2B的发展
毫无疑问，B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”，但这场革命能否在中国成功呢？
专业人员指出：B2B的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对网络的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。
www.shubaoc.com目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
三、我国电子商务面临的问题
1、目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2、电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3、计算机应用水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
四、我国电子商务的发展趋势
1、电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及，政府信息资源进一步共享，为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高。2005年12个金字系列重点应用工程基本完成，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%～40%，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%～80%。
2、各类电子商务（B2B，B2G，B2C，G2C，C2C）在国民经济主要部门，工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展，网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件改善，而逐步发展。
3、主要行业企业电子商务有很大发展。
“十一。五"期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业，为今后推广积累经验。
参考文献：
方美琪主编：《电子商务概论》。清华大学出版社，19ｘｘ年9月
AllanAfuah，ChristopherL？Tucci.互联网商务模式与战略[M]。北京：清华大学出版社，20ｘｘ
电子商务毕业论文 篇四
会计主体又称会计实体，是指会计为之服务的特定组织，规定了会计活动的空间范围。这个特定组织是有形实体概念。随着互联网时代电子商务的迅速发展，企业的经营行为越来越多地依赖于客户，供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化，网上虚拟企业将成为越来越常见的企业组织形式。企业有形资产的比重相对下降，无形资产越来越重要。如果会计不能向管理者、投资者反映上述各个方面的重要信息，将使会计的基本原则受到质疑，传统意义上的核算和监督已无法反映虚拟企业的会计核算和管理要求。
（2）对持续经营假设的影响。
持续经营假设的基本含义是：会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去，在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下，企业的再生产过程才得以进行，企业资本才能正常循环，会计才可用历史成本而非生产价格来确认。而在电子商务时代，网络公司只是一个临时结盟体，在完成目标后可能立即解散，持续经营假设将不再适用。
（3）对会计分期假设的影响。
会计分期是指将会计持续不断的经营活动分为各个连续的、长短相同的期间。其目的在于通过会计期间的划分，据以结算账目、编制财务报告，提供有关财务状况和经营成果的会计信息。而在电子商务时代，由于计算机网络的使用，网络上的一笔交易可在瞬间完成。网络公司可能在交易完成之后立即解散，即某项业务从开始到结束的期间，具有很大的弹性。在公司存续期间不确定的情况下，尤其是在存续时间很短的情况下，仍进行期间划分，不仅难度很大，而且实际意义也不大。另外，在电子商务时代，由于财务报告采用实时报告系统，会计信息使用者在任何时候都可以从网络上获得最新的财务报告。在这种财务报告模式下，传统会计期间的划分将失去原有的意义。
（4）对货币计量假设的影响。
货币计量是财务会计的基本假设，基于两个基本前提：货币能够反映币值稳定及企业的财务状况与经营成果。但在电子商务时代，企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。在网络经济下，虚拟公司和网络银行的发展，不再使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行问高速运转，资本决策可瞬息完成，加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。
2、电子商务对会计职能的影响
会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。计算机网络环境的变换和电子交易形式的出现，使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中，当企业发生业务时，它能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料，并进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理，那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果，以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。
3、电子商务对会计要素的影响
会计要素是为实现会计目标，在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类，是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。在电子商务时代，经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时，现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌，也就是实际经济信息和会计信息之间发生偏差。
二、电子商务对会计实务的影响
1、电子商务对会计核算的影响
传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术取代，主要体现在无纸化交易方面。电子商务形式下的会计记账程序，一般是输入凭证和原始票据，其他传统会计的流程都是电脑自动完成。而且，会计数据都是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里。众所周知，电子信号都是由一些相同的符号表示。也就是说，电子数据被非法修改可做到不留有窜改痕迹。会使得企业在实施电子商务时，对电子数据的可靠性存在疑虑，这不利于企业利用会计信息进行战略制定和决策。
2、电子商务对会计法律法规的影响
我国目前所谓的电子商务会计实施，其实是通过电算化会计在财务软件上作账，然后再通过打印机打印出来装订成册。对很多细节并没有涉及到。随着电子商务实施的不断深入，一些弊端会逐渐暴露，电子会计数据的法律效力将得不到保障。完善会计法律法规也是当前急需解决的问题。
3、电子商务对历史成本原则的影响
历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值，在资产处置前保持资产价值不变。其在电子商务时代的具体影响：
（1）历史成本原则是以持续经营假设为基础，然而电子商务否定了持续经营假设，因此历史成本原则将失去存在价值。
（2）网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具，其市场价格波动频繁，历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果，与会计信息使用者相关性极差。
（3）历史成本是一种静态的计量属性，它对网络公司的经营业绩的反映滞后，经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略，会计参与决策的职能无法发挥。
4、电子商务对权责发生制的影响
权责发生制是指会计核算应该以权责发生制作为会计确认的时间基础，亦即费用或收入是否计入某会计期间，不是以是否在该期间内收到或付出现金为标志，而是依据收入是否归属该期间的成果，费用是否该由该期负担来确定。权责发生制是针对会计确认时间而产生的一项准则，它以会计分期假设为基础。而在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期。因此，权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。收付实现制将本期的收入或支出的费用，不管其是否应归属本期，都作为本期的收入或费用；反之，本期未收到的收入或未付出的费用，即使应归属本期，也不能作为本期的收入或费用。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。
5、电子商务对财务报告的影响
财务报告是会计核算工作的结果，是指企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件，是财务会计部门提供财务会计信息资料的一种重要手段。它主要包括对外报送的会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。编制财务报告是财务会计工作中的一项重要内容。
依据我国财务会计的有关原则、制度及社会主义初级阶段的基本国情，财务报表编制的目的主要在于揭示企业营理当局的受托责任的履行情况，其内容侧重过去即已经发生经济业务的反映。企业开展电子商务以后，大量的会计信息在互联网络上进行双向传输，网络数据千变万化，乍现即失。相比之下，传统的财务报告所提供的信息带有严重的滞后性，不能适应管理的新需要。电子商务时代，财务报告受到的影响主要体现在：
①财务报告缺少对知识和经济的反映。
知识和信息作为一种无形资产和一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映不够全面。利用现代计算机技术和网络技术建立集电子交易、核算处理、信息随机查询于一体的“动态实时报告系统”，可实时满足不同层次的报表使用者对企业会计信息的多元要求，在会计报表中，也应将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。
②财务报告缺少对金融工具的揭示。
网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，并做出正确的决策。现行会计信息系统是为某一特定模型服务，将所有的会计信息使用者作为一个整体来看待，提供一种通用的财务报告。然而，不同的会计信息使用者有不同的决策模型，通用的财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。
三、对策建议
我国的电子商务刚处于发展阶段，问题不能好好的解决会使我国的电子商务停滞不前。
（一）提高管理水平加强财务会计人员培训及
1、加强培训，努力培养既懂财务知识，又懂网络知识的复合型人才
在电子商务环境下，财务人员的工作方式、财务工作的时间、空间、效率等观念都将发生巨变。财务人员不能仅停留在关注企业过去的企业经营成果和现在的财务状况上，要能分析预测企业未来的发展趋势，并且越来越多地关注企业财务信息的时效性。同时，财务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息，还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。为了适应未来发展的需要，积极应对内部控制所面临的挑战，企业必须注重这类人才的培养和开发，加强人员财务会计软件使用的培训，对于会计软件，要考虑软件开发商的持续发展能力，日常维护能力，技术支持能力和渠道策略。
2、促进知识结构改变和知识的更新
会计电算化业的发展，给会计人员的知识水平提出了更高的要求，会计人员不能只是固守传统的会计方法和传统的会计程序，而要不断更新知识，改变知识结构。今后，会计人员执行的任务应侧重于财务管理，为企业高层管理者提供各种信息等等，更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用，使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。
（二）实施有力的网络安全保障措施，提高会计信息系统可靠性
首先，提高操作系统的安全可靠性，应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统，必须进行安全等级判别。其次，企业应建立防火墙技术，以便控制外部人员访问。此外，还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术，防止黑客入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护，防止计算机出现故障导致信息的失效等。
（三）加强网络财务法律立法
电子商务立法是保证电子商务会计信息真实、安全有效的重要措施。比如，会计原始凭证里的合同，在目前，我国的《合同法》也肯定了电子商务合同的法律地位，它将书面合同扩展到数据电文形式。但是，这还只是开始，而要真正规范电子商务活动来保障会计原始信息的安全，还要加强网络财务立法措施，为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境。电子商务只是信息化的一个小系统，是它的一小部分，但就其内容而言，又是一个巨大的社会系统，它所涉及的信息，包括会计信息，都需要电子商务法律的保障。所以，加快电子商务立法非常重要。电子商务的安全、保密必须有法律保障，对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。
（四）加大电子商务会计软件开发力度
电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节。对于开发软件公司来说，要加大对会计软件的开发、评审、验收力度，还有软件的售后服务，使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确，使企业实施电子商务在软件上有保障。要考虑软件在软件系统开发中，应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。
在网络上，实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。同时，提高会计核算软件的通用性和实用性；在财务上，实现桌面财务软件所有帐务处理功能，如：数据远程处理、远程报表、查账、监控等。对于国家来说，应该整体规划，减少不必要财务软件开发投资的浪费。在宏观政策上实施优惠等之类的措施，使得在资本市场上，给予财务软件公司利好的消息，鼓励广大投资者的投入。
电子商务毕业论文 篇五
摘要：
千百年来中国一直是茶叶大国，从最开始的茶叶作为只有贵族才能够享用的贡品，到后来流传到民间，被普通百姓所接受和喜爱。历经百年，茶产业在国内欣欣向荣的发展着，经久不衰，就如当下，全国各地已建茶园达到一百多万公顷，有关茶叶研究的机构设置了三四十个，就连与茶叶相关的专业院校也相继建立了十几所，更不用说其他的茶叶相关专业了。随着电子商务的兴起，国内的茶业逐渐向电子商务方向过渡，在激烈的网络市场竞争下，如何取得可持续的发展是国内茶业首需解决的问题，而文章就将围绕电子商务环境下，国内的茶业应当选择怎样的盈利模式，并将一些创新性的思路或建议提出来。
关键词：
国内茶业；电子商务；盈利模式；选择与创新
1、国内茶叶交易的概述
1.1国内现行茶叶交易的特征
茶叶似乎是我们生活中不可或缺的必需品，无论是自己的饮用，还是走亲访友的赠品，茶叶都是首选。众所周知，市面上出售的茶叶产品类型多种多样，有着不同的口感、规格以及包装，正是因为其有着以上特征，因而在交易时间上有着明显的限制性，并且每一次交易的规格或数量都非常庞大。如：我们通常根据加工方式的不同，会将茶叶划分成六个不同类型，乌龙茶、红茶和绿茶等，每一种类型的茶又有着不同的等级划分标准；诸如根据加工工艺以及原料的产地和品质等，可以将茶叶划分成一级、二级和特级等；若是根据外形来划分，又可以分成圆形、针形、不规则形以及扁形等。在茶叶交易中我们不难发现，国内茶叶交易有着较强的时间限制，通常情况下是在清明节前后，这是因为此阶段茶叶的品相最好，最受广大市民喜爱，因而这一时期茶叶的价格会升到很高，节后便会慢慢开始跌落。并且还由于茶叶交易自身所具有的批量大的特征，使得国内茶叶专家普遍认为国内的茶叶交易需要尽快找寻另外一种新的、更加快捷的突破口，以便使茶业的发展更加稳定，而这一需求便为后来的电子商务出现奠定了历史基础。
1.2存在于国内茶叶营销系统中的各种问题
了解国内茶叶交易的人都知道，极大部分的交易都是在“一对一”的情况下完成的，人们普遍认为只有面对面的谈，才能够放心，达成最好的交易。这种类型的交易所具有的优点是十分简洁灵活，并不会受到市场以及交易程序的控制，经营者对于交易状况能够自行操作和控制，这也是一种买卖双方建立起长期性业务关系的重要手段。然而存在于其中的缺点也是很明显的，即该种方式并不能与市场进一步拓展的需求相适应，被限制在一定的区域内，尤其是在市场放开茶叶自主经营权后，国内茶叶市场由于受到信息以及专业技术的限制，很难接触到国际市场，并随着市场经济格局的改变，茶叶出口的渠道变得多种多样，这在一定程度上也出现了市场乱象，扰乱了市场秩序，如：随意压价，大量流失国有经济效益。
1.3加入电子商务的必要性
就当前国内茶叶交易而言，由于受到时间和地域的限制，使得茶叶交易市场长期维持在固定的交易范围内，难以得到进一步拓展。而根据相关资料的调查得知，我们的邻居——印度采取了新的一种茶叶交易方式，即“拍卖”，通过这一方式该国的茶叶交易量接近七十万吨，深入的研究该交易形式我们发现，其能够缩短印度本土企业同国际茶业市场之间的距离，在公正、公开和公平的交易市场环境下，采用产销商直接见面洽谈的方式，有助于现货现卖，在与市场规则相符合的情况下，还起到了成本不断降低的效果。对于这样一种同经济全球化发展趋势相符合的方式，我国的茶叶交易市场应当借鉴过来，这也要求我们必须尽快将一个标准化、快捷化的具备茶叶拍卖性质的营销模式构建出来，而这便为电子商务的出现作出了有效铺垫。
2、国内电子商务概述
电子商务的出现是时代发展、科学技术水平进步的必然趋势，从长远的发展来看，电子商务应当是对传统茶叶交易市场的调整行为。依赖于物流以及电子货币而得到的电子商务现金流，其从最开始的B2B、B2C，到今天的O2O、G2B等形式，是人们不断发展和进步的显著标志。相较于传统形式的茶叶交易而言，电子商务成本更低，交易的速度更快，因而其一出现就被人们广泛接受和喜爱。
3、电子商务模式下，国内茶业盈利模式的有效选择和创新
3.1国内茶业电子商务的发展
电子商务是近年来兴起的新的一种线上交易形式，其不受时间和空间的限制，就国内茶业电子商务而言，还处于初级发展阶段，因而还有很多有待完善和改进的地方，如：落后的市场交易观念和信息是阻碍茶业电子商务进一步发展的重要一个因素。茶业不仅是与本产业相关联的，还同手工业、农业、文化产业、政府机构以及商业协会等有着密切联系，无论是哪一环节脱轨，都会影响着整个茶业的可持续发展；茶业经销商市场意识的短缺，仅仅是围绕着自己所在区域的市场进行交易，而忽视了更远、更大的区域，当茶叶交易存在着区域性，茶业就很难得到拓展；缺乏人才信息收集渠道，这也是很重要的一个影响因素，信息化时代下，茶叶交易应当更多地与信息技术接轨，只有了解更多的茶叶交易信息、交易形式才能够探索出新的一种茶业发展渠道；国内茶业缺乏龙头企业的支撑，虽然茶叶企业有很多，发展状态良好的企业也有很多，但是企业名气大、社会形象好的却寥寥无几，这也阻碍了本土茶业向国际市场拓展的脚步。
3.2国内茶业电子商务创新型盈利模式构建
自全球经济一体化形成以来，传统的茶业交易模式已经无法适应新经济形式的发展，此时发展茶叶电子商务就显得非常紧迫，而这就要求我们必须从茶业交易特征出发，选择或创造出适应于本地区茶业发展的电子商务相关的盈利模式。就国内茶业发展的大范围来看，同其他行业的电子商务经营模式相比，茶业有着自身独有的发展特征，无论是从其市场发展适应性的角度出发，还是全球化经济发展契合性的角度出发，都应当从产业联盟B2B的模式着手，将一个面向国际化的拍卖型网站建立起来，吸纳全国各地和世界范围内的所有茶叶供销商，如：来自各个地方的茶叶批发商以及供应商都能够通过网站找到对自己有用的信息，供应商应当预先将茶叶样品寄给批发商，并且网站内应当有专门的人负责评级、编号以及样品发送等工作，将编排好的样品照片放到网站上，为拍卖所用。当交易的双方在规定时间内达成交易后，网站有权收取一部分的服务费或交易费。针对这样一种盈利模式，其非常符合现代市场发展需求，不仅有利于交易费用的节省，还为茶叶全球化发展提供了基础。单从消费者以及批发商的角度来看，我们应当将一个行业联盟性质的B2C建立起来，以在线电子零售作为销售基础，直接送到消费者手中，省去中间商环节，以此缩减成本。经过多方走访调查，能够称得上是我国茶业门户型代表网站的不过几家，其中还有很多的网站有着巨大的发展潜力，却由于受到很多外在因素的限制而没有发展起来。如：以俱乐部形式来吸纳会员的“中茶网”就是国内茶叶网站中做的比较好的，门户型网站，其所吸纳的会员多种多样，有来自科研院校的、茶业单位的、茶艺组织的一级茶叶协会等，简单的入会方式却能够享有很多优惠，诸如信息免费发布等；此外该网站还专门组建了物流配送中心，全国各地都有该网站的分管站，这样有助于及时了解各地茶业的发展实况。深入研究各个网站运营模式我们不难发现，更加符合与当前国内茶业电子商务发展的应当是“中茶网”，为关注的重点在于本土茶业，因而网站中发布的大部分信息都关乎国内茶业发展，我们认为该类型的网站应当多建立几个，单就“中茶网”内部而言，有必要增设一些会员分类环节，诸如根据不同类型（行业、区域等）的会员提供与之相对应的服务，这样会显得网站服务更加系统性、专业性。显然这一模式创新，想要完成是非常复杂的，这是因为国内现有茶业网站中出现了一种通病：受到市场发展行情以及经营政策要求的限制，在提供服务的过程中难以考虑全面，只倾向于向重要的、龙头型的企业提供服务，而忽视对于小型的企业或个人进行服务。毫无服务特色的网站会员管理模式，是很容易流失客源的，针对这一情况，我们便将新的一种创新型的茶业电子商务提了出来———ABC模式该模式是在B2C以及B2B的综合分析下建立起来的，其是两种电子商务模式的有效结合，有助于综合性特点的发挥，并且在应用价值的帮助下，引申出投资价值，随后便形成了组织进化价值，一旦具备现代化经济发展特征的价值链形成，那么将针对不同类型客户分类管理的目标实现就不远了。
4、总结
综上所述，时代是在不断发展，社会经济形式的改变，必然会改变各行各业的经营方式，相较于传统意义上的茶业经营模式而言，现代化的电子商务形式就显得非常重要，其是科技进步、时代发展的重要体现。将电子商务应用到国内茶业发展中，有助于茶业的进一步发展，接触到国际市场。根据国内茶业当前电子商务发展实情，我们在B2B以及B2C两大热门盈利模式的结合下，创造出了更适宜茶业发展的ABC模式，其是以上两种模式应用优势的综合，能够将完整的一条电子商务链形成，是我们针对国内茶业电子商务发展实况的有一次创新性研究，因而能够更好地满足于市场经济发展的需求。
参考文献
[1]占青青。中国茶的科技文化融合与市场拓展研究[D]。北京化工大学，2014.
[2]袁凌。面向传统零售业的电子商务模式研究[D]。北京化工大学，2014.
[3]高展。我国茶叶电子商务市场现状分析及营销模式研究[D]。西南大学，2015.
[4]叶忠华。HX茶叶公司电子商务营销模式研究[D]。电子科技大学，2013.
[5]李红。中美互联网企业商业模式创新比较研究[D]。中国科学院大学（经济与管理学院），2011.
[6]何培瑶。新媒体环境下电子音像出版单位的内容增值策略研究[D]。安徽大学，2014.
[7]郑柏玲。B2C电子商务网站盈利模式研究[D]。中国地质大学（北京），2014.
电子商务毕业论文 篇六
[摘要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式。它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式，以及市场经济的； 竞争机制。同时，电子商务通过电子的手段，建立了新的经济秩序，直接或间接地影响着社会上的各行各业。因此认清电子商务给我们带来的巨大变化，建立良好的商务环境至关重要。
[关键词]电子商务制度建设网络安全
一、前言
电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式。从宏观上看，电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序，它不仅涉及到电子技术和商业交易本身，更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面。
二、我国电子商务的发展
在国外的一些发达国家，电子商务的发展已趋于完善，而在我国，电子商务仍处于发展过程中。据资料统计：2001年中国电子商务市场交易额是1088.2亿元；2004年则达到4800亿元；2005年达到6800亿元，2006年达到了10000亿元。由此可见，我国的电子商务发展十分迅猛，前景更是非常可观。
三、电子商务带来的巨大变化
电子商务的本质是商务，而商务的核心内容是商品的交易，电子商务作为一种商务活动过程，带来了一场商业领域的根本性革命，其影响面涉及了人类社会的各个领域。
1、电子商务使企业经营方式发生改变
传统的企业经营方式下，商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力，且成本较高。而现在，商家可以利用网络的便利，将商务活动的范围扩大到全球，既有效又经济地面向全世界的新市场。即使供求双方有千里之隔，通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易。同时，电子商务提供了在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，创建了新型的购销关系。
2、电子商务促使人们消费方式发生变化
电子商务改变了人们传统的消费习惯。一方面，电子商务使家庭购物成为现实，消费者真正能够做到足不出户，就可以“货比三家”，“买”遍全世界。另一方面，使消费者的支付方式也得到了很大的转变，消费者只要拥有一个网络账号，就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务，在网络上进行买卖。
3、电子商务促进市场经济体制的完善
电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势。对企业来说，电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了商品流动的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，市场竞争力随之显著增强；对消费者来说，在互联网上直接选购商品，方便快捷。
四、加强电子商务时期的制度建设
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会，它所基于的互连网是全球性的网络，所以电子商务的迅猛发展，直接或间接地影响着社会上的各行各业。
1、电子商务对原有税收和关税制度提出挑战
电子商务是一种商业行为，有商业行为就必然涉及到纳税的问题。现行税法主要是针对有形产品制定的，以属地原则为基础进行管辖。然而，电子商务所具有的无国界性、超越领土化，以及数字化等特点，使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐。
虽然电子商务的出现，不能改变原有的课税和关税原则，但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度。目前，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等。由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，一些企业纷纷通过上网躲避税收，牟取暴利，给国家造成了巨大的财政损失。
2、电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系
进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈。商家为了获得高额利润，往往“不择手段”。比如，使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等
在电子商务中，安全性是必须首要考虑的核心问题。因为对于客户而言，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安全性缺乏把握，他们根本就不敢在网上进行买卖。企业和企业间的交易更是如此。因此，电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求。目前，欺骗、非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。
五、总结
电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化，只有这样才能建立良好的商务环境，使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的。限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。
电子商务毕业论文 篇七
1、引言
1.1研究背景及意义
中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2013年12月，中国电子商务市场交易额达10.2万亿元，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。网上零售企业作为一种新的企业形式，已经成为企业家创业和创新的热土，是风投资本热烈追逐的对象。更重要的是，网上零售企业的出现，深深改变了人们的生活方式和商务活动的交易方式。并且随着竞争的加剧，我国的网上零售企业正逐渐向全面化、大型化发展，以实现在定价、物流、促销等方面的规模优势。在这一趋势下，对我国的大型网上零售企业进行关注和研究，并对其网络营销策略进行深入的分析，对于我国大型网上零售企业更好的经营和发展具有重要意义。
本文通过以一号店作为网上零售企业为例，对其营销现状与存在的问题进行分析，进而提出相应的调整策略，以期为一号店发展的更进一步提供借鉴，也为我国其他网上零售企业的发展提供一点参考。
1.2国内外研究综述
1.2.1国外研究现状
国外的网络购物产业可以追溯至上世纪九十年代，在网上零售业的发展初期，国外学者就对其优势作了充分的论证:在产品方面，因特网与计算机系统的快速传播与储存能力，使网络商店可以提供大量商品及消费者所需的相关信息，并可将信息以多媒体方式呈现，使商品的展示更生动与多元化，这些信息通过计算机系统的分析后，就可为顾客提供购物建议(Albaetal,1997)；在促销战略方面，Nikolaeva和Ralitza（2005）指出，促销战略的制定与实施的有效性是决定网上零售商的重要策略[1]；在渠道方面，由于电子工业的发达，现今的电子数据库不但便宜，且能无限扩大，商品也可以无限制“上架”，消费者利用搜索引擎即可作深入的搜寻，能快速的找到想要的商品，并直接在线下单购买，而Holsapple和Clyde（2005）认为信任是网上零售商打开市场的重要基础[2]；在顾客关系管理方面，利用因特网，网络商店可以开辟新的消费群与接触新的顾客，并与顾客进行一对一、有效、互动与实时的沟通，从中掌握顾客的反应，由此增进顾客服务的质量，并针对不同顾客的特质，提供个性化的服务(Albaetal,1997)。Mokhtarian,PatriciaL(2004)等人分析了传统商店和网上商店的优势，并指出没有哪一种是完全优于另一种的，我们必须结合利用传统零售商和网上零售商的优势[3]。
近年来对网上零售企业及其网络营销的研究更趋于系统化和深入化。Schreft，StaceyL(2002)指出网上零售的发展需要开发方便、安全的网上支付工具，方便的支付工具可以将网上零售商店的优势充分发挥[4]。网上零售商的价格制定驱动因素一直是国外研究的热点，SotgiuFraneesca和AncaraniFabio(2005)在其研究中建立了一个概念的框架，并对不同网上零售商的书目价格进行了系统的研究，发现网上零售商的网页设计、品牌、信用及网站服务与价格水平有很大的相关性[5]。进一步研究发现，第一印象，如网页设计及方便性，对网上定价水平也有一定程度的影响。
1.2.2国内研究现状
在对网上零售企业经营及营销的研究方面，卓骏在其《网络营销》(2005)中对网络商店及其经营策略进行了研究和分析[6]。石琳，王刊良(2006)从网上购物所固有的特征出发，对网上购物个性化需求进行了全面系统的分析，并对目前广泛使用的几种个性化推荐技术的适用性进行了比较分析[7]。徐莹(2007)通过对我国网上零售行业消费者行为的研究，提出了网上购物消费者行为的几个特点:消费追求个性化、消费主动性增强、冲动式购买大量增加[8]。吴察雅(2007)对国内网上购物的集中支付渠道作了分别研究，并指出网上支付的安全性及第三方平台的潜在风险是制约网上购物支付问题的瓶颈，银行和网上零售企业应该加强合作以克服网上零售在支付方面的不完善[9]。胡祥林、马海霞、张小筠和李秀丽四人则明晰了消费者的重要地位，纷纷根据消费者的购买习惯来进行营销策略的制定[10-15]。
1.3研究方法
本文主要采用了理论与实际相结合的方法。首先，本文通过就国内外的相关研究进行了树立，然后就电子商务的概念、市场营销组合理论进行了简要介绍。这为下文的具体实例分析打下了理论基础。在此基础上，本文以我国的首家网上超市——一号店为例进行分析，就其营销现状及存在的问题进行分析，进而提出相应的政策建议。
1.4论文结构
本文的结构如下所示：
第一部分：引言，主要是先介绍本文的研究背景及意义、以及国内外研究现状与方法。
第二部分：相关概念与理论，介绍了B2C电子商务概念和市场营销策略理论。
第三部分：一号店营销现状及分析，主要介绍了一号店发展历程，就一号店电子商务营销组合策略进行了介绍。
第四部分：为一号店电子商务营销策略调整对策。这些措施包括优化产品结构；坚持低价策略，推出智能比价系统；坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度；扩宽广告宣传渠道；扩展盈利模式。
第五部分：结束语
2、相关概念与理论
2.1B2C电子商务概念
目前，人们对电子商务的认识和操作还处于未成熟的阶段。因此，直到现在，在电子商务和一般公众的专家没有统一的认识。现有的文献，通过研究发现，许多学者从不同的角度对电子商务进行了不同的定义。Mark·M·Davydov认为，电子商务是用于描述通过Internet交换商业信息和自动处理贸易事务的各种概念[14]。IBM公司认为在网上做生意，当组织其主要业务，通过内部网和互联网，外联网，与员工，客户，供应商，和合作伙伴直接连接，其中发生的各种活动就是电子商务。我国企业网络营销顾问专家刘亚峰认为，电子商务就是利用网络开展的交易或与交易有关的活动。
本文研究的是按着交易主体的区别B2C模式的电子商务，即商家通过网上平台进行网络零售，为消费者提供产品的模式，同时，这种电子商务模式在目前所有的电子商务模式中也最具代表性。
2.2市场营销策略理论
营销组合策略是企业通过重新组合与运用影响企业经营因素，进而达到战略目标的一种策略。有效的营销组合策略很好地迎合了市场需求，为企业加强竞争优势。
随着营销理论的不断发展，营销组合策略不断得到升级，各种理论层出不穷，纷纷被用于指导现实并取得了良好的成果，其中，最为广大企业看好和广泛运用的当属4PS营销组合策略。该理论的核心内容就是4P，即产品、价格、渠道和促销。提出该项著名理论的麦卡锡认为，企业在从事营销活动时，要恰如其分地将这四个要素进行合理布置，以期它能够适应外部变化的环境，满足消费者需求，进而为企业的经营目标奠定基础。随着市场的不断发展，该理论的不足之处愈加明显，市场由卖方市场逐步过渡到产品丰富多样的买方市场，因此，此时的4PS营销组合策略已经难以适应时代要求，由之延伸而来的新的4PS理论、6PS理论，甚至是10PS、11PS理论陆续出现，为企业制定新的市场营销策略提供理论支持。
上述营销策略可归结为营销策略的P系列，它的产生与发展始终对企业营销策略的制定起着举足轻重的影响。此外，研究营销策略的另外一个重要分支就是C系列，而它又以4CS营销策略为基础纵向深化，横向拓宽了研究领域。所谓4CS的核心内容就是顾客、成本、便利与沟通。顾客因素强调企业的一切生产经营活动要以顾客为中心；成本因素强调企业在监控成本时首先要了解成本的组成，要从生产成本与消费者购物成本两方面来考虑；便利因素强调企业在提供产品与服务时要提供便利的条件，以期消费者能够更容易的选购符合自己要求的产品；沟通因素强调企业不能仅仅只围绕产品的生产与销售来开展工作，还应当要加强与消费者的感情交流，重视消费者的意见，建立起融洽、沟通顺畅的企业客户关系。
此外，从不同角度切入就企业的市场营销策略的制定还有涌现了其他学者提出的理论，如4IS组合、4VS组合等。总之，不同的市场营销组合出现的时机与使用的环境均存在差异，作为企业的经营管理者，要准确把握好影响营销的有关因素，兼顾内外，选择适合自己产品与服务推广的营销策略才能实现利润最大化的佳境。
3、一号店营销现状及分析
2008年7月11日，一号店正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司确保品质的商品以较低的成本，快速，高效的流程，让客户充分享受实惠的新的生活方式，便捷的购物体验。一号店成立之初主营食品，并在优秀团队的带领下，持续保持高速的增长势头，2013年实现了115.4亿元的销售业绩。当前，一号店已成为国内最大的B2C食品电商。至2013年年底，一号店可销售SKU已达340万种，覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底，一号店已拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户[15]。上述有关数据告诉我们，一号店的销售量仍在保持上涨的势头，且销售的产品种类逐渐被拓宽，销售产品由最初的单一食品延展成今天的各类产品。可见，一号店的发展宗旨正逐步向其他电子零售企业靠拢，向多元方向发展。
3.1一号店发展历程
纵观一号店的发展历程不难发现，注册会员数目、销售额度增长是用于衡量其发展状况的两个重要指标。
从上述图不难看出，一号店的成长速度是惊人的。无论是会员增长速度还是销售额增长速度，都达到了几何增长的速度。根据有关报道，在2012年，一号店就以68亿元的销售额超过了51.9亿元的当当网。由此可见，一号店的成长之快是近年来其他电商少有的。
3.2一号店电子商务营销组合策略
3.2.1产品策略
产品是网上零售企业提供给顾客并满足其需求的核心组成要素，顾客登录购物网站的最终目的是为了购买产品。因此，对产品的管理策略直接决定了网上零售企业在顾客心目中的形象。在竞争日益激烈的今天，不管是产品的种类还是产品的品牌都在呈几何数级式的增长。我国大型网上零售企业的首要任务就是对这些产品进行选择和组合，以最优的方式呈现在顾客面前供其挑选。一号店当前所选的就是品类管理策略。该策略的作用就是将零售企业所经营的商品分成不同的类别，并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理，通过集中精力传递消费者价值，以取得更好的商业效果。品类管理是实现“高效消费者回应”(EfficientConsumerResPonse)，进而实现销售量的增加和利润增长、促进供应商与零售商达到“双赢”的有效工具。对于我国的大型网上零售企业来说，运用品类管理策略能有效的提高消费者的满意度、忠诚度和忠诚消费者的比例，有助于建立和供应商之间的合作伙伴关系，同时减少商品滞销和脱销现象，提高采购效率和库存管理水平。
3.2.2定价策略
一号店在价格策略的制定方面更注重个性化、差别化和动态化。同时，互联网技术的存在为其数据的处理，与客户的互动提供了可能，因此，可以制定多套定价策略，以期满足不同人群的需求。从一号店当前运营的情况来看，主要采取了折扣定价策略与动态定价策略。
折扣定价策略是目前我国大型网上零售企业普遍采用的一种定价策略，即以“高质低价”为原则进行定价，可以有效地吸引顾客的注意。一号店通过实行折扣定价策略有效抢占了市场销售份额，提升了企业的市场竞争优势，扩大了企业的知名度，吸引更多价格敏感型的顾客。
差别定价策略在实现产品的捆绑销售中尤受重视，也是一号店常常使用的商品促销方式。比如，在一号店购买一瓶洗面奶需要支付的金额为29元。但如果消费者愿意再来一瓶，那么第二瓶的价格就能得到50%，甚至更多的优惠。这实质是一种根据顾客购买数量而采取的差别化定价策略，同时也起到了一定的促销效果。
动态定价策略是企业依据单个交易水平的供求状况即时确定出售产品或服务的价格的一种策略。一号店当前所使用的动态定价策略主要是依据产品生命周期、客户需求与竞争者的情况来制定的。以产品的生命周期动态定价策略为例。期刊是一种提供信息的一种阅读工具，其时效性尤为明显。销售的当前，期刊能够根据定价进行销售。一旦超过了销售期，内容中所提供的咨询就滞后了，对阅读者所能起到的作用就减弱，因此，要想将这些期刊销售，就要进行适当的调价。
3.2.3渠道策略
在渠道上，一号店采用的是近年兴起的电子营销的方式。因其营销渠道的独特性也被人津津乐道。人们可以在网上购物，不用浪费时间在路上和逛超市上，而且随时可以点击需要的东西加入购物车。在网页制作上很有3D电影的感觉，各种商品的图片挂在网上，就像真的来到超市一样，也满足了女性对于视觉感官的享受，对于男性朋友则减少了他们不必要的时间，直接输入要的商品即可。一号店的成功与它独特的营销渠道有很大的关系。
3.2.4促销策略
同传统零售企业一样，网络营销中的促销对于提高网上零售企业的销售额也起着重要的作用，要求企业的营销人员根据网上零售企业的特点及网上购物消费者的特征制定相应的促销策略。一号店的促销手段主要包括以下几类:
1、网络广告促销
广告是促销中一个永恒的主题，通过广告可以传播促销信息，刺激顾客的购买欲望。而互联网为网络广告加入了更多的元素，如多媒体、实时互动等，这使得网络广告成为大型网上零售企业促销的先锋，其形式层出不穷，不断翻新，本文主要研究比较有代表性的几种网络广告形式。
2、网站折价与赠送商品的促销活动
对于消费者而言，见得到的实惠才是真正能令他们心动并且行动的实惠。这部分消费者更加热衷于网站产品的折扣销售与买赠促销活动。特别是当一些商品低至2到3折时，这种诱惑通过一号店产品销售总额的直线上升来显著展现。
3.2.5品牌营销策略
在商业化高度发达的今天，市场上充斥着大量的同质产品。如果商品的价格、质量已经不再是消费者选择过程中的考虑因素，那么凭什么让消费者决定购买当当网的商品而放弃购买其他企业的商品呢？企业的知名度就是其中的决胜要素。例如宝洁等国际著名的大企业，公司的高度知名度就是所销售商品的无形保证。如果消费者在购买所需商品时能够在第一时间想到一号店，那么对于一号店的发展壮大无疑是十分有利的。然而一号店面临的强有力的对手颇多，要想在电子商务这个发展迅速的行业中避免被收购兼并而长期生存下去，必然要建立起企业显赫的知名度，从而培养客户的忠诚度，留住己有客户，吸引潜在客户。
3.2.6服务营销策略
21世纪迎来了互联网络的高速发展和迅速普及。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，已跃居世界第一位。然而在如此大规模的网民人数中，仅有6329万人使用网络购物，占网民总体人数的25.0%。从某种程度上说，这样的情况是由于网络购物的不方便和操作的不友好造成的。从经济学角度来看，大多消费者都偏好方便，厌恶麻烦。面对网络经济的低价而烦琐和实体经济的稍许昂贵而简单易行，理性的经济人会更看重方便而舍弃相对的低价，选择后者。然而，近年来，随着一号店的配送中心与物流体系搭建的逐步完成，网络购物的便捷与实惠让消费者们亲身体会到了甜头。由此，在一号店上的注册人数与购物人数均呈现了几何式增长。这是一号店实施服务营销策略所获得的一项重要收获。
4、一号店电子商务营销策略调整对策
4.1优化产品结构
当前，一号店的主打产品依然是食物，即其销售总额中，食品的销售额度占据了半壁江山。相关数据显示，2013年，一号店的进口食品是其销售冠军，食品饮料品类的发展最为迅速，进口食品年度增长达到了407%，其中进口牛奶这一品类在一号店的品牌就覆盖了18个国家的60个品牌。常温牛奶销售从2012年初的每月1个集装箱，增长到了每日的4-4.5个集装箱。诚然，食品作为一号店开创的基石是支持与维系一号店正常健康发展的重要产品。然而，随着一号店的不断扩张与对目标的不断提升，仅仅依靠食品销售已经难以满足。而且，当前，驻扎在中国的电子商务公司都已经铺开了横向拓宽，纵向拓展的发展趋势，仅仅立足于食品市场已经不能满足市场竞争力提升的需要。因此，有必要进行适当的拓展。当前，一号店虽然在产品结构上面已经有了显著的优化，产品种类得到了大大地丰富，由最初的主要销售食品，已经转变为同时销售电器、服装、日常用品、家居必备等百货商品的销售了，产品覆盖面广，产品数量也非常庞大。然而，这些产品在一号店上所得到的展示仍然不足，所进行的推广与促销力度也十分有限。因此，要想让一号店步入更大的发展空间，就有必要下意识地去调整产品结构，使得一号店产品销售发展均衡。
4.2坚持低价策略，推出智能比价系统
物美价廉是每一个消费者共有的心声。在产品同质的情况下，价格越低，越能吸引客户。采用低价策略是商家抢夺网上市场的需要。低价策略告诉我们，一般的消费者都属于价格敏感型。且在这个信息传播迅速的时代，消费者能够通过手指的小范围挪动轻松获取各个网站同一产品的销售价格，加之各类比价软件与网站的相继推出为消费者比价提供了便利，也为他们通过比价来选择购买电商带来了可能。因此，作为以价格为优势的一号店而言，这无疑是一项不可忽视的内容。只有在充分掌握到竞争对手的标价情况，巧妙地做出自己定价决策，并利用某种方式将自己同质低价的属性告知消费者将会进一步帮助它赢得更大的市场。对此，一号店不能够处于被动地位，不能被其他推行低价策略的实施者推着走，被各种低价智能系统牵着鼻子走，而是要先发制人，实时推出自己的只能比价系统。为资产畅销产品广开言路，也为热衷于本网站的消费者提供便利，以期进一步俘获消费者的芳心。
4.3坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度
4.4扩宽广告宣传渠道
对于任何企业而言，寻找有效的宣传渠道，使得自己的产品能够广而告之，并为消费者留下深刻的正面印象是十分关键的。因此，企业必须要结合自身情况来选定宣传渠道。当前，一号店所运用的宣传渠道主要做广告，或者在搜索引擎中打出广告，或是再杂志期刊、其他媒体上面登录广告。然而，公司的相关统计表明，利用网络打出的广告收效要优于其他渠道。因此，一号店当前主要选用网络广告这种方式。既然选定了广告退出的形式，那么，应当在进行广告促销之前，就应先锁定目标受众，针对具体受众的特性，提供有针对性的内容，以实现在适当的时间里把适当的信息发送给适当的人。一号店的目标用户群是容易接受新鲜事物的中青年人，因此在选择广告方式时也应尽量考虑新鲜媒体，达到宣传造势的互动效果。首先，在公司信息的发布、优惠活动的推荐等方面，可以采用旗帜广告的形式，以图片文件的格式，放置在各大浏览点击量大的网站网页中。其次，可以利用导航器和搜索引擎大做广告。导航器和搜索引擎是在互联网的大量数据中快速、准确的找到有效信息的工具。最后，利用电子邮件这一渠道进行广告促销。为了向客户提供有价值的邮件，一定要保证邮件内容的系统性和精简性，邮件内容不能匾乏、过于随意，应该有一个特定的主题或者明确的方向性，让客户对一号店产生整体印象，重在培养客户的忠诚度。
4.5扩展盈利模式
盈利模式是指企业利润产生的方式。作为一家综合性的网络零售商，一号店要向行业内的标杆看齐学习他们的盈利模式。当前，一号店的盈利主要来源于产品的销售。但这是不够的，还应当在此基础上开发增值业务。比如与其他零售商合作，让消费者获得更好的购物体验，同时也扩大了知名度，增加销售额。作为网络销售店铺，没有实体店那么高的成本，而且从厂家直接进货也减少了中间环节的成本，甚至还能要求厂家直接发货，通过这些方式，我们能够向客户提供低价产品的同时也保持了合理的利润水平，在我们运营良好，获得了大量的会员客户之后，我们可以进行自主设计，使得我们的产品能够拥有独特的风格。
5、结束语
综上所述，一号店是一家十分具有潜力的电子商务企业，其所实施的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、品牌营销策略与服务营销策略不仅有利于产品销量的增长，而且还能帮助打造企业品牌，为企业未来的发展奠定坚实的基础。然而，一号店仍然存在各方面的不足，因此，需要对症下药，优化产品结构，坚持低价策略，推出智能比价系统，坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度，扩宽广告宣传渠道，扩展盈利模式。
最新范文
法学毕业论文（优秀3篇）08-21
毕业论文导师推荐意见优秀5篇08-21
毕业论文格式要求及字体大小标准（最新608-20
论文格式要求和字体大小（优秀5篇）08-20
体育教育毕业论文（通用3篇）08-20
体育毕业论文（优秀3篇）08-20
安全管理毕业论文（优秀7篇）08-20
本科生毕业论文答辩流程与注意事项（最新08-20
美术专业毕业论文范文（优秀5篇）08-20