秘书论文 高校秘书论文优秀7篇

2023-04-23 02:21:00

高校办公室秘书作为秘书工作领域的一部分,在高校的管理工作中发挥着承上启下、参谋助手的作用,了解其角色定位和角色意识,对于加强办公室秘书工作,改善机关工作作风,提高办事效率,具有重要的理论意义和现实意义。下面是书包范文为小伙伴们整编的高校秘书论文优秀7篇,希望能够对朋友们的写作有一点帮助。

秘书论文发表 篇一

浅谈现代企业文秘工作的特征及工作方法

现代社会的发展和企业竞争的加剧,使得文秘工作的重要性凸显出来,企业领导和管理者也都提高了对文秘工作的重视,文秘工作已经演变成为企业参与管理的特殊手段,一般来说,文秘的角色定位是辅助功能,帮助企业领导进行日常事务的处理,但现代社会中,文秘除了要完成本部门工作之外,还需要做好与其他部门之间的沟通工作,构建完善的人际关系网络。如何有效地完善文秘工作则是现阶段文秘工作进一步研究的问题。

一、现代企业文秘工作特征

(一)从属性。从属性作为现代企业文秘工作的根本特征,也就是说文秘工作是需要紧紧围绕企业领导的活动开展的,企业领导工作涉及的范围,也就代表着文秘工作者需要延伸的范围。例如,企业领导需要召开会议,文秘工作者就要整理好会议的各项事务。

(二)被动性。现代企业文秘的所有工作都是将领导的需求作为中心和导向的,受企业领导活动支配和制约较为明显,此外,文秘工作还负责进行其他日常事务的处理工作,更要学会应对突发事件,文秘工作本身存在较大的被动性。

(三)职业性。伴随着现代企业制度的建设和不断的完善,让现代企业文秘工作活动领域也在不断的扩展,“内务”与“外务”的有机融合,“传统”与“现代”的相互冲击,也使得文秘工作的职业化特征表现的越发明显。

(四)综合性。由于企业文秘工作本身涉及的方面较广,并在整个企业中承担着沟通上下,联系左右的桥梁作用,此外,文秘工作人员还在企业决策、市场调研以及企业文化建设等多项工作上发挥着重要作用,这也充分表现出了文秘工作的综合性特征。

二、现代企业文秘工作方法分析

(一)提升现代企业文秘服务意识。

企业文秘工作第一步要做的就是为企业领导服务,在为企业领导服务过程中要始终坚持高效率和全过程的原则,提高企业文秘工作的效率。全过程原则主要是要求文秘工作人员要将企业领导的意图和决策全面、准确和详细地传达给员工,并将员工的实施情况仔细、真实地向领导汇报,让企业领导能够全方位地掌握和了解员工的实施状况,为今后企业各项决策奠定良好的基础。高效率原则主要是企业文秘工作者工作的过程中,除了要确保工作的质量还需要保证工作开展的效率,确保企业各项工作得到有效的实施。

企业的文秘工作者需要完善自身所在部门的服务工作,文秘工作者作为连接企业领导和员工,以及企业内部各部门之间的一个重要纽带,在整个企业和企业办公室中发挥着积极的作用,完善现代企业文秘工作,需要调动文秘工作者的主观能动性,富有创造性地开展各项工作。

最后就是要求现代企业文秘工作人员服务好企业内部员工,文秘工作人员作为企业领导面向员工的窗口,所以在工作开展过程中,需要文秘工作人员注重自身形象,并耐心地解答企业员工在工作中遇到的各类问题,真正实现企业员工反映问题的渠道是通畅的,大大提升企业员工对文秘工作的满意程度。

(二)提升现代企业文秘的文字表达和演讲能力。

文字表达能力主要体现在以下几个方面:首先是文字综合能力,帮助企业领导写讲话稿、制定工作计划以及总结各类文件是文秘要写的第一稿。材料需要写得实、写的精,绝对不能杂乱无章和没有逻辑性,此外,还需要企业文秘具备小到收据借条、表扬信、悼词,中到讲话稿、解说词、日常应用文,大到法律文书、合同等写作能力,这样能够确保企业紧急情况发生时能够应付。除了要求文秘工作者具备一定的书写技能外,还需要文秘工作者能够具有一定的演讲能力,能够运用流畅的语言进行各种事物的应对和处理。

(三)提高现代企业文秘的随机应变能力。

文秘工作人员是在领导身边,与领导接触最为频繁的工作者,在与领导接触过程中会发生各种事情,因此,需要文秘工作具备灵活多变的能力,例如,在客人接待、食宿安排、会议安排、场地布置等一系列工作中,都需要文秘工作者能够办理得妥妥当当,减少和避免问题的出现。

现代企业文秘工作是企业发展过程中的需求,健全现代企业文秘工作者自身工作方法和工作思路,运用全新的事业去看待和处理新时期文秘工作,积极有效地应对现代企业领导的工作需求,顺应新时代下企业的发展需求,提升自身的服务意识、文字处理能力以及随机应变能力,高效率和高标准的完善自身的文秘工作,带动现代企业各项工作的顺利有序开展。

高校秘书论文 篇二

浅析高校二级学院科研秘书队伍建设

1科研秘书的工作职责

科研秘书管理工作的主要工作内容包括及时了解国家科研政策方向,在主管院长领导下做好学院的科研规划、学科发展、学术交流、科研平台建设和科研管理服务等日常科研管理工作,根据学院科研总体规划,组织论证团队发展方向。负责组织协调国家各部委、省市及学校等各级各类科研项目的申报、信息的发布及申报材料的汇总、登记、审核、报送,以及项目批准情况传达、到位项目登记,项目进展情况、结题材料的组织与报送等工作。负责学院学术分委员会的日常管理工作,协调组织学院学术交流活动,负责学术年会、规划论证、成果鉴定、专题研讨、专家报告等活动组织和接待工作。

协助主管院长负责学院科研工作的制度建设,建立并完善项目申报、中期检查、结题验收、成果鉴定与评奖等各项规章制度,逐步实现科研工作的制度化、规范化和程序化,提高工作效率。协助主管院长做好学科发展规划、学术组织创建和研究方向凝练,逐级申报重点学科建设项目,通过分层建设,实现重点突破。协助主管院长负责学院科研平台建设,做好各级重点实验室、研究(工程)中心、研究基地(院、所)的论证、申报、建设、验收等工作。协助主管院长负责学院应用研究及横向课题的信息收集登记、合同存档及对外联系和管理。全面、准确把握学院的科研工作情况,能够及时提供学院需要的科研统计信息。

科研秘书作为连接高校科研管理部门和二级学院科研人员的重要纽带,其工作职责具有专业性强、内容繁杂、保密性和重复性等特点,在科研管理工作中发挥着辅助、组织和协调、服务等作用。

2科研秘书队伍普遍存在的问题

2.1管理制度不完善

目前高校在科研管理队伍建设方面的制度还有待进一步完善,专用于科研秘书的管理制度严重缺乏,包括聘用条件、绩效考核、权益保障、职称评定、发展前景等,无法对科研秘书进行有效的管理。

2.2缺乏专职岗位,队伍不稳定

大部分高校在二级学院均未设立专职科研秘书岗位,一般由科研人员、科研辅助人员或学院其他秘书兼任。由于科研秘书工作内容繁杂,且专业性强,对于身兼数职的科研秘书来说,即使有心做好,往往也是有心无力,势必造成科研工作管理的不到位,自我成就感的缺失;由于缺乏专门针对科研秘书的考核制度和体系,导致科研秘书缺乏工作热情,对自己的前途担忧。这些问题必然导致科研秘书另谋出路,导致科研秘书队伍不稳定。

2.3科研秘书整体素质有待提高

部分科研秘书对科研相关的政策文件和制度不熟悉,如在项目申报中,项目主持人的年龄、职称是否符合要求,项目成员的搭配是否合理,经费预算是否符合国家管理规定等不熟悉;科研秘书用来进行科研管理方面的学习、深造的时间和精力较少,部分科研秘书的专业知识基础、管理能力、组织协调、人际交往能力、文字和信息处理能力均有待提高。

2.4缺乏专业的培训和学习

新上岗的科研秘书对工作职责、管理方法不够了解,专业的科研管理知识和技能不足,缺乏专门、系统的培训和学习;即使长期从事科研秘书工作,也仅是以经验型管理为主,遇到超出经验范围外的事件,则难以处理,从而严重降低了科研管理工作的效率。

2.5缺乏创新意识,工作效率不高

部分科研秘书不能从管理理念和工作方法上进行创新,从科研项目的申报、立项、中期检查、年度总结交流到项目的结题验收、成果申报等一系列工作中,起到的只是传话的作用,科研管理水平和工作效率不高。

3加强科研秘书队伍建设的建设与培养

3.1健全管理制度,营造“创新、务实、高效”的工作氛围

(1)加强制度建设,实现制度化和规范化。高校应充分了解二级学院科研秘书的工作现状,包括科研秘书的作用发挥、职称评定、权益保障、发展前景等,逐步健全科研管理制度。以制度为依据和保障,逐步理顺管理方法,不断完善激励竟争机制,为科研秘书提供一个良好的工作环境。

(2)完善教育培训与培养机制,提高业务能力和管理水平。高校在加强科研人才队伍建设的同时,也要重视对科研管理人才的培养。高校要不断完善教育培训与培养机制,通过多种途径对科研秘书开展有计划和系统性的培训,使科研秘书逐渐适应岗位的新要求。 如聘请有科研管理经验的校内外专家作报告;定期组织以交流科研管理经验、提高科研管理水平为主题的学术研讨活动;加强校际互访活动,以“请进来、走出去”的方式交流先进的科研管理经验。通过形式多样的培训来提高科研秘书的业务能力和管理水平。

(3)设立专职岗位,实现科研秘书工作的专职化与专业化。目前,很多高校的二级学院科研秘书由科研人员、科研辅助人员或其他秘书兼任,工作中需要从事大量的各种繁琐的杂务,从而导致无法专心从事科研管理工作,而科研秘书工作效果的好坏将会直接影响学院的科研管理水平。因此,设立专职的科研秘书岗位,使其专心搞好科研管理服务工作,实现工作的专职化与专业化,充分发挥科研管理效能,进一步提高学院科技创新能力与服务社会水平,促进科研水平的稳步提高。

(4)优化考核机制,构建长效管理机制。完善激励竟争机制,优化考核机制,对工作业绩突出的科研秘书进行奖励或委以重任;构建长效的管理机制,努力为学校科研秘书构建宽松、高效、便捷的科研活动环境,从而打造一支思想稳定、素质高、能力强的科研管理队伍。

3.2加强自身建设,提升科研秘书的综合素质   科研秘书在积极参加学校组织的各类培训以外,还要不断学习各类知识,通过加强自身建设,来提高自己的综合素质。

(1)良好的职业道德和崇高的敬业精神。良好的职业道德和崇高的敬业精神是做好科研管理工作的必要条件。在日常的工作中要树立正确的职业观,忠于职守,尽职尽责,自觉遵守职业纪律,以道德为基础、以职责为根本,严格做好科研管理的保密;不以经费多少、项目大小来区别对待各类项目和科研人员;牢固树立爱岗敬业、奉献社会的理念,通过爱岗敬业来提升自己的事业心、工作水平和思想境界。

(2)扎实的专业知识,精湛的业务技能。科研秘书在科研管理时主要是做好学院科研人员的服务工作,由于科研人员的研究方向各不相同,这就要求科研秘书需要具备扎实的专业知识和精湛的业务技能,才能针对不同学科、不同研究领域的研究工作开展行之有效的管理工作。

(3)良好的协调能力和综合的管理能力。科研秘书在与各级各类部门的联系中起到穿针引线的作用,科研秘书需具备良好的协调能力,将各部门、各环节协调好,才能保持良好的互动关系;科研秘书只有具备一定的综合管理能力,才能抓住重点、要点开展工作,从而提高管理水平。

(4)良好的服务意识和高超的服务能力。只有具备良好的服务意识和高超的服务能力,才能进一步做好科研管理工作。科研秘书从事科研管理工作,一方面,要牢固树立“以人为本”的服务理念和服务意识,不断提高服务水平,营造良好的科研氛围;另一方面,科研秘书要协调好各方面的关系,把“创新、务实、高效”的服务贯穿于科研管理工作的全过程。

(5)较强的创新意识和较高的创新能力。随着国家科技体制的改革,对科研管理工作者提出了新的要求。这也要求科研秘书要与时俱进,转变思维方式,创新管理理念,突破以前的管理模式;创新管理方法,提高科研管理工作的质量和效率,从而提升高校的科研创新能力。

高校科研秘书队伍的建设是一项重要的系统工程。通过完善科研管理制度,保障科研秘书在职称评定、绩效考核、权益保障、发展前景等方面权益,来充分调动广大科研秘书的积极性和创造性;同时,要不断加强培训和自主学习,提高科研秘书在战略研究、项目策划和组织协调等方面的能力,形成服务国家重大战略需求和解决重大前沿问题的科研组织管理能力。增强科研秘书服务意识和敬业精神,创新管理方法,不断提高高校的科研管理水平和服务效率。

2022秘书年终工作总结 篇三

校内活动篇

进爱心社一年以来,我参加了爱心社的各种活动,包括最开始的爱心回收、帮扶结对及表彰大会、爱心义卖、社团双旦晚会、暑期社会实践队员招募、心→www.shubaoc.com←语心瓶爱心回收、还有正在开展的图书衣物募捐等等,每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。

爱心回收

我们有过两次爱心回收,一个是我进爱心社的第一个活动,还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个心语心瓶爱心回收。第一个活动我是以一个普通的干事参加,社长和部长分配任务,我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班,早听说值班会是一个很乏味的活动,但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板,我会耐心试着去和他们交流,让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本,活动中的一些感悟和收获都记了下来,所以那一次值班我感受更多的是快乐。

心语心瓶有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知,只有让理事会成员轮流值班,而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的,她临时有点事,我给陈璐打电话,她二话没说就过来了,我可以看出她们的工作热情。心语心瓶在很短的时间里取得了不错的效果,而且加强了我们和社会公益组织的联系,使一次有意义的活动

帮扶结对和表彰大会

11年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传,还有暑期社会时间队员的大力支持和参与,这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动,活动以团会的形式开展,团会上播放我们实践活动的视频,读山区孩子的来信,实践队员发言,学生代表发言以及现场募捐,用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质,以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子,同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传,为11年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。

表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开,参与此次活动的班级都受到了相应的奖励,也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注,也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后,爱心社成员和班级代表一起对11年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访,带去了我们的温暖,11年的暑期实践工作也随之告一段落。

双旦晚会

11年的爱心社双旦晚会是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动,我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目,发挥各自部门的特点,每个部门都报了一个节目。还有场地的布置,邀请往届社团成员,甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样,精彩纷呈,组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福,还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流,增强了个部门之间的合作意识,对社团的文化建设有着重要的作用。

爱心义卖

我们有过两次爱心义卖的活动,一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖,还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请,我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖,用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有11年面试过关的实践队员。我们分为四组,分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块,很多人虽然家里定了有报纸,听说我们是义卖,都纷纷慷慨解囊,原本预计要一个上午的时间,但是经过大家共同努力,后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动,我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动,我们统一穿社服、戴工作证,树立了良好的爱心助学社整体形象。

11年暑期社会实践队员招募活动

这是我们社团的一个品牌活动,也是在社团联活动月开展的一个主要的活动。这一次活动面向全校,我没让你做了周密细致的前期准备工作,连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募,专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点,为了满足大家报名的要求,秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点,经过严格的考核和筛选,最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出,进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中,有人因为各种各样的原因退出了,但更多的人坚持了下来,我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。

图书衣物募捐

这是从属于实践活动的一个活动,我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点,活动正在顺利进行中,募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭,棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的,从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。

校外活动篇

我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为爱,我们在一起的义演,这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报,每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的第九届武汉高校爱心论坛,通过这次论坛,我看到了武汉很多高校的风采的特色,我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流,取长补短,争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆,他们的活动做的很浓重,请来了很多媒体还有往届各届的社长,我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大,至少我们可以做得很正式。

秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面,除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部,我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活,最近,我们组织了一次聚餐,为老社员开欢送会,加强部门人员之间的情感交流,那一次聚餐之后,部门成员之间建立了更深厚的感情,加强了部门的凝聚力。部门之间,我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流,这有利于社团的文化发展。今后,在这一方面,我们会继续加强。

总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

以上是整理的秘书处文秘部年终工作总结,有你的鼓励和支持,我们会做的更好!

2022秘书年终工作总结 篇四

20__年,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。

一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带

办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。

二、尽心尽责,做好文书工作

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。并严格遵照公司办文制度,20__年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无差错。

为确保收文管理不混乱,我于20__年1月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与oa管理系统,直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。

三、从小做起,做好节能降耗

20__年,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。

我从小处着手,严格控制20__年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。

为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动,经与通讯供应商沟通,取消了部分电话用处不多的功能使用费,并将部分电话的月租改为最低消费,限度的节约办公话费支出。

为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,避免因等待报修时间过长而影响办公效率,同时降低了办公设备的修理费用。

四、积极参与,促进企业文化建设

银湖公司就是一个大家庭,领导关心员工,员工互相帮助,在这里工作,我的心情非常轻松愉快,因此,我积极的参与公司的各项员工活动,并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动,为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

五、刻苦学习,不断提升业务水平。

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来,我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习,我的岗位知识有了很大的提高。

同时,在20__年3月份,我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班,学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程,共修学分20分,通过了省秘书协会的考试认可,去得了结业证书。学习结束后,我还按照公司要求,对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训,纠正了同事们在公文使用中所犯的错误,并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识,传发至各单位文职人员处,希望能与同事们共同学习共同提高。

六、细心用心,做好日常定期工作。

20__年初,特铝公司加强了定期工作管理,下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项,其中月度2项,每周4项,为了做好定期工作,我在桌前放置日历,将每周上报的工作标记于日历上,养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调,分解任务,及时督促各部门按时上报所取材料,同时,做到周六不休息加班工作,确保公司定期工作按时上报,截止目前,我共上报特铝公司周视频会议汇报50份,周总结50份,例会工作安排50份,月工作总结11份,季度工作总结3份,年度工作总结1份;一年来,公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里,我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢,这份成绩也属于大家。

七、认真严谨,做好会议记录工作。

参加会议,做好会议记录是文秘的必修课,一年来,我按照公司要求,参加周视频会,周例会,领导班子会,专题会等各项各项会议,做好每次会议的签到工作,并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见,会后及时整理会议内容,下发会议纪要,保证了会议

所安排的工作及时准确传达到公司各部门。

八、积极主动,做好宣传报道工作

宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写公司简报,在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作,一年来,共投稿136篇,发表40余篇。同时,被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:

一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;

二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;

三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;

四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。

高校秘书论文 篇五

浅析高校行政秘书队伍素质提升路径

1 高校行政秘书面临的矛盾

1.1 工作任务重与薪酬待遇低之间的矛盾

高校行政秘书的工作内容几乎涉及学校工作各个方面:不仅要从事学校性的文字工作,包括校内材料、对外材料的撰写、校内下达各种通知文件的撰写、各部门上报材料的校对整理等;上传下达,收发材料;学校会务等行政工作。高校行政秘书是公认的工作任务重、常常加班的职位。

笔者曾经做过一项“高校行政秘书年薪收入调查”,通过发放问卷的形式随机调研100名高校行政秘书,调研结果发现,近70%的秘书年薪收入低于7万元,50%的高校行政秘书收入为3-5万,仅有1名秘书年薪达到9~11万,占比2.2%。据调查笔者所在学校的东莞地区其他单位薪酬水平:公务员纯工资年薪平均为12到15万,事业单位如初、高中教师纯工资年薪平均为10万,在高校,专任教师纯工资年收入可达15万。由此可见,在高校行政秘书队伍中,年薪达到公务员、事业单位人员的平均薪酬的仅占2%。

薪酬虽然不是衡量一切的标准,但却是保证工作和生活的物质基础。高校行政秘书工作量与其薪酬之间没有很好地对应,也容易导致高校行政秘书工作的动力不足。

1.2 工作压力大与发展空间小之间的矛盾

行政秘书长期面临着非常大的工作压力,一方面,多数工作任务比较紧急,一般要求他们在紧张的工作时间内将各种繁琐或突发的事件处理好。另一方面,很多高校并没有为领导一对一地配备秘书,导致一位高校行政秘书同时要为多位校领导服务,并且不能出任何差错,这势必增加秘书的心理压力。

在许多高校,行政秘书发展空间很不明朗,表现在:第一,很多高校行政秘书尚未纳入编制管理,大部分还属于聘任制,限制了他们的职务发展,他们在走行政这条道路上前途堪忧。第二,目前高校一般没有行政秘书的完整评价体系,聘用制的行政秘书在行政这条道路受阻后,只能通过评定职称等来提高待遇,而学校对于行政人员晋升到高级职称限制比较多,走科研职称这条道路也是颇为困难。即便可以评定职称,但高校行政秘书面临着繁重的工作任务和较大的工作压力,没有多余时间进行科研,也只能是为了评职称象征性地参加一下与工作内容不甚相关的教学科研活动,这进一步模糊了行政秘书的未来。

笔者做了一项关于“高校行政秘书对自己的职业规划”的调查,通过发放问卷的形式抽样调查100名高校行政秘书,结果显示,约54.5%的行政秘书明确表示愿意转到院系教学岗位。这表明超过一半的高校行政秘书对自己的现状并不满意,对目前的行政之路并没有动力和期待,认为转教学岗才是出路。高校行政秘书在较大的工作压力下,却看不到发展方向,工作压力与发展空间之间的矛盾导致他们容易产生职业倦怠。

1.3 综合素质要求高与业务素质水平不均之间的矛盾

行政秘书日常事务包罗万象,不仅要处理好文书工作和各种繁琐事务性工作,还要作为领导的参谋者,成为领导的得力助手。这要求行政秘书拥有较扎实的公文写作基本功、较强的语言表达能力和组织管理能力、处理突发事件的应急能力、超常人的忍耐性和抗压性、迅速熟悉文件及反馈问题的能力等。

目前,高校行政秘书队伍业务水平参差不齐,其原因可归结为几个方面:第一,从行政秘书来源构成来看,来源结构复杂。笔者做过一项关于“从事高校行政秘书工作岗位的途径”的调研,通过发放问卷的形式随机调研100名高校行政秘书,调研结果发现,高校行政秘书的来源的基本途径有三种,即留校学生、校内教师引荐、公开招聘。24%的行政秘书是随家属调入、熟人朋友推荐等途径进入高校,高校并未对其业务素质进行严格审核。57%的行政秘书通过招聘进入,高校在招聘行政秘书时,很少强调专业背景,没有严格地限制专业,导致很多行政秘书并非科班出身,水平不一。第二,一般高校并没有针对新进行政秘书的成熟培养体系和较为专业的业务知识培训。新人往往需要通过几年的工作摸索才能熟练掌握相关工作内容,工作表现越突出的秘书得到的锻炼越多,也有秘书陷于繁琐事务中,加之领导不够重视,没有多余时间进行业务学习,导致高校行政秘书整体业务素质不均。

2 提升高校行政秘书队伍素质的路径

2.1 重视思想道德修养和业务素质的提升

学校办公室是代表学校形象的综合部门,行政秘书是十分重要的岗位,要时刻注意加强思想道德修养,做到思想上充分重视,保持积极心态,端正工作态度,保持高度的责任感和自信心。

高校行政秘书更要注重业务素质的提升。很多高校并没有对行政秘书进行专业性强的业务培训,行政秘书需要充分发挥主观能动性,加班加点,提升自己的业务素质:可以通过研读各类秘书资料和文本,加强对业务知识和技能的学习;通过网络课程和向学校经验丰富的同事请教,提高自己的公文写作能力;抽时间多参加培训、多看书,完善工作方法,锻炼管理能力、组织、协调、执行和控制能力等。

2.2 增强组织人文关怀

行政秘书岗位的人员流动较频繁,若出现“人文关怀缺失”,学院就会缺乏向心力和凝聚力,效率就会低下。

调查可知,75%高校秘书认为其所承担的工作对提升个人及学校的核心竞争力起到一半作用甚至没有作用,说明他们缺乏被认同感,行政秘书工作业绩难有较为科学的考核标准,难以得到认同。因此,高校要加强对行政秘书群体的人文关怀:第一,在充分地肯定和表扬行政秘书的工作成绩的基础上,要加强指导,创造条件,有计划、有目标地提升行政秘书的业务水平;要给行政秘书的职业规划创造发展机会。第二,重视并关心行政秘书的工作和生活,物质是生活的保障,适当提高高校行政秘书的经济收入,以增强其职业自豪感和工作满意度。第三,营造有利于行政秘书发展的良好舆论环境。一方面,招聘行政秘书时要严格选拔综合素质高、业务能力好的人员,从侧面提高行政秘书的威望。另一方面,多鼓励、多夸赞、在政策允许范围内给予他们适当奖励,让行政秘书感觉到付出是领导所认同的,领导是可以看到的。

2.3 形成完善的考核评价系统

据调查,一般高校还没有形成较为成熟的针对行政秘书的考核评价系统。第一,可制定较为完善的考核办法。如可以制定出工作完成效果和民主测评相结合的绩效考核制度,将行政秘书的工作内容量化为一项可以测度的指标。如:考核其工作完成的及时性、执行上级指示以及部门规章制度的状况;岗位职责的履行情况;是否有超工作量,超工作量予以适当奖励;通过民主测评其德、绩、勤、能的表现状况,相关部门对其管理和服务评价的满意度等。

第二,建立针对行政秘书的奖励机制,对年度评比表现优秀的或已经考取秘书从业证等相关资格证的工作人员,可适当给予物质奖励、职务聘用优先等有效措施等,激发他们的工作积极性。

第三,给予高校行政秘书更多的发展机会和选择。前文提到,笔者所做的一项关于“高校行政秘书对于自己的职业规划”的调查,调研结果显示,约54.5%的行政秘书明确表示愿意转到院系教学岗位,表明了近半的高校行政秘书对于目前的行政职务之路不抱希望,希望能够转到院系去做专任教师。对于此类高校行政秘书,可鼓励其抽时间多学习,增强自我职业技能,考取博士,并为其实现自我职业规划的实现提供机会。开放些校内专任教师岗位公开竞聘,符合条件的行政人员均可参加应聘。调查显示,有27.3%的高校行政秘书表示虽然辛苦,但是愿意在此道路上一直走下去,寻找机会,愿意暂时安于现状。对于表现优秀的高校行政秘书可以在行政职务系列给予其优待。

2.4 提供良好的培训和学习机会

高校要高度重视对行政秘书相关业务知识及管理技能方面的教育培训,加强培训力度。一方面,高校要制定和组织开展的秘书工作培训制度,在校内定期展开培训,定期邀请相关方面专家或者聘请校内有丰富经验的教师,有计划、有组织、有重点地对行政秘书实施业务技能培训。另一方面,要积极派行政秘书外出参加培训交流,通过学习和交流,拓展其知识,提高业务技能。

3 小结

总之,高校行政秘书在高校的日常工作中发挥着重要的作用,目前行政秘书面临着多重矛盾:工作任务重与薪酬待遇低之间的矛盾,工作压力大与发展空间小之间的矛盾,综合素质要求高与业务素质水平不均之间的矛盾。面对种种矛盾,探索高校行政秘书队伍发展和素质提升路径:一方面高校行政秘书要提升自我思想道德素质和业务素质,另一方面,高校要对行政秘书增强组织人文关怀,并形成成熟完善的考核评价系统,同时为他们的发展提供良好的培训和学习机会。

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秘书工作论文 篇六

浅谈秘书工作素养

摘要:秘书是政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员,是决策者和执行者之间的桥梁。秘书协助领导处理日常事务并为领导出谋献策,是贴近领导、直接为领导工作服务的参谋、助手。作为一名合格的秘书,必须具备良好的职业素养和较强的工作能力。

关键词:秘书工作;素养

随着形势的发展、企业管理层次和领导综合素养的提升,秘书工作内容越来越丰富,工作要求越来越严格,对秘书工作者的素质要求也愈来愈高。需要我们不断深入学习,苦练内功,与时俱进,努力养成和具备健康的思想心态,敏锐的政治意识,刻苦的学习态度,扎实的文字功底,较强的协调能力和务实的工作作风。

一、提高思想“健康度”,远离世俗诱惑,祛除浮躁之气

处世之道,贵在心沉气静。秘书工作,尤应如此。健康的生活态度和思想作风是做好秘书工作的根本前提。

保持健康身心状态。秘书不仅需要具备方方面面的能力,更需要超出常人的坚韧意志,多一些心沉气静,少一些心浮气躁;多一些持之以恒,少一些急功近利。在浮躁喧嚣的社会中始终保持身心健康,培养从容淡定的心态,沉得下心、稳得住神、静得下气,把旺盛精力和聪明才智用到钻研业务和提高工作能力上,保证在日常工作和关键节点面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。

保持良好精神状态。岗位决定了秘书工作的特殊性,作为“默默无闻做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦做着风风光光的人”,必须具备爱岗敬业、埋头苦干、不计名利和甘居幕后的精神,受得了压力,忍得住煎熬,耐得住寂寞,在挫折面前永不低头,始终保持工作激情和锐气,方能创造性地做好本职工作。

保持务实工作作风。实事求是是秘书工作的根本原则。必须坚持说实话、办实事、求实效,不投机取巧;必须凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。文字工作要经得起推敲,会务工作要经得起检验,事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好;上级下达的指示要研究、传达;基层反映的问题要分析、汇报。总之,必须勤勉尽责,忠于本职,脚踏实地,扎实服务。

二、提升工作“眼力头”,掯住工作重点,分清轻重缓急

“知情早、晓事快、见事深、谋事准”,是对秘书工作的基本要求。

增强超前意识。超前意识源于对情况的了解和把握。当前,企业正处于迅猛发展期,管理层次、管理要求不断提升,无形中对秘书工作提出了更高的要求。如果秘书不主动适应,不调查了解、不研究分析,认知水平和思维方式就无法及时跟进,服务工作也就无从谈起,参谋助手作用更是无从发挥。因此,秘书必须顺应形势发展,做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人,自觉培养超前服务意识,努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。

把握工作节奏。努力做到适度、灵活、辩证。一是适度,重点要妥善处理好“质量”与“效率”的关系,在难以两全的情况下,善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面,力求使服务质量和工作效率达到有机统一。二是灵活,原则性和灵活性相结合,既要有依据,遵循基本的政策、制度、规律,又要坚持实事求是,讲求灵活性和机动性,不唯“本本”,不靠“框框”。三是辩证,根据工作要求和经验,辩证地看待处理大与小、轻与重、缓与急的关系,急事急办、特事特办,不搞绝对化和极端化,确保办文、办会、办事等服务工作高效有序进行。

三、增强工作“集成度”,善于协调各方,注重总结升华

办公室是一个单位的“枢纽”部门,起着承上启下、协调八方的作用。秘书必须把自身置于部门整体服务工作之中,着力提高综合协调能力。

善于协调各方。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务,坚持原则性和灵活性相结合,既注重把握上级的决策意图,又及时掌握部门、基层的最新动态,力求准确全面地向上级反馈工作进展情况,供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气,特别是重要文件的起草、重大会议的组织安排等,在酝酿、处理、提供决策前,必须及时与有关部门沟通协商;遇有不同意见时,要反复协商,取得共识后再呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置,掌握分寸,注意尺度,不颐指气使,不骄横拿劲。要善于倾听各方面的意见和建议,把协调工作做深、做细、做到位。

强化总结升华。善于总结,既是工作技巧,也是素质要求。起草文稿、提供信息、调查研究是秘书的基础和长项工作,需要汇总方方面面的材料,掌握上上下下的信息。要保证文稿材料突出重点、提供信息及时准确、调查研究文当其时,必须注重整合、加强集成、剥茧抽丝、提炼升华,在不间断地工作实践中勤学苦练,努力提高文字水平,客观全面反映工作进展,更好地发挥参谋助手作用。

四、推进工作“精细化”,既要大处着眼,更要细处着手

质量是秘书工作的一把重要标尺,与效率相辅相成。要保质保量完成各项工作任务,必须在“快、准、严、细、实”上下功夫。

快速。要牢固树立效率观念,努力提高快速反应能力,养成即说即办、日事日毕、决不拖拉的习惯。准确。大到会议承办、材料组织、活动安排,小到日常沟通、反映情况、提供数据等,必须及时准确,毫不含糊。严谨。文稿起草从框架结构到标点符号,会议活动从人员范围到座位排序,事务服务从制定方案到具体落实,每个细节都不能出差错;日常工作中沟通交流、说话汇报等,都要力求严谨、严密,提纲挈领,分清主次。细致。无论办文、办会、办事,都要有不厌其烦的精神,一丝不苟的态度,没有过细,只有不细。务实。写材料力求客观、真实、准确,不夸大其辞,不文过饰非;提供信息要原原本本,不虚报瞒报;总结经验要有理有据,不盲目拔高,不搭花架子,力戒假大空。

五、保守领导和组织的秘密,洁身自好

秘书人员从事的是一项特殊且重要的工作,他们的身份具有特殊性。其一,秘书工作在核心部门、领导身边,知密时间早,涉密范围广,稍不注意就有可能因泄密、失密而造成严重后果。其二,秘书虽然不是领导,本身虽无任何实权,但他最接近领导,在一定的场合,秘书就是领导的化身,俨然就是领导的代言人。他们可以借用领导权威,发号施令,甚至假公济私。因此,秘书极可能成为许多人进行游说、说情,甚至行贿的重要对象。

因此,秘书必须具有高度的道德自律,遵守纪律,保守秘密,廉洁奉公。无论在什么情况下,都要严以律己,自觉地遵守党纪国法和各项规章制度,正确处理个人利益与国家、集体利益的关系,不为物利所诱惑,不为私欲而越轨,不为谋私而枉法。(作者单位:淮南矿业集团矿业工程分公司)

参考文献

[1]周康敏。 秘书须“慎独”[J]。 秘书工作,2005(12)。

[2]张家权。 做好秘书工作的几点体会[J]。 秘书工作,2010(3)。

文秘专业论文范文一:文秘行政管理能力培养 篇七

摘要: 对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。

关键词:文秘;行政管理

文秘是企业众多岗位中的一种,文秘岗位对于企业的发展和企业的正常运转有着不可忽视的影响,能够将上级领导的决策有效的传达,同时也是领导与企业员工之间的重要纽带。文秘能够加快企业的制度建设和完善,能够促进企业管理水平的提升。如何使得文秘行政管理能力得到有效的提升,已经渐渐成为众多企业都非常关注的重点内容,要科学的、合理的、规划的对文秘的行政管理能力进行培养,将其具有的最终最大限度的发挥出来。

一、文秘的定义和特点

文秘在新时期有着多种定义,站在职业的角度,文秘就是从事文书以及秘书事物的岗位。在工作人员的角度对文秘的定义进行解析,文秘就是从事文字书写,并且承担着日常接待工作的人员。根据不同的情况,文秘指代的定义也有所不同,可以说是文秘岗位,也可以说是文秘工作人员。本文研究的是文秘工作人员,也就是承担着文字书写和接待任务的工作人员。文秘展现的特点有真多,可以概括性的分为以下内容,首先就是职业性,职业性是文秘最为鲜明的特点。其次就是对于其工作人员的能力有着多样化的需求,对于文秘人员来说不仅仅需要具有良好的文字表达能力,同时还要具备一定的口语交际能力,这样才能够将文秘工作的特性展现。还有公共性,文秘工作的开展需要从企业的全局考虑,其中包括对于企业各个部门之间的协调工作,企业对外事务处理等等,这些工作都是具有强烈的公共性的,同时也将文秘工作需要具备的公共性展现的淋漓尽致。

二、文秘行政管理能力培养的作用

1、有利于增强文秘人员的工作效率。

文秘行政管理能力的培养,能够帮助文秘人员学习相应的行政管理技巧,并且将学习到的行政管理技巧应用到实际工作中去,对于提升行政管理工作效率有着十分积极的影响力。文秘经常是被看成文职工作人员,所以对其行政能力的培养在企业中常常被忽视,同时也是的文秘工作人员承担的实际工作都是较为基础的,对于文秘人员行政能力的培养有着十分不利的影响。通过对企业文秘人员落实行政管理培养,能够使得文秘人员的综合素质可以得到提升,并且达到提升文秘工作质量和工作效率和促进企业发展的最终目的。

2、有助于增强文秘的书写能力。

对于文秘的日常工作来说,很多工作都是与书写有关的,但是以往企业对于文秘书写能力的培养并没有给予太多的重视,这样导致文秘人员本身具有的书写能力没有得到实际的提升,文秘书写工作存在的较多的缺陷。对文秘人员进行行政管理能力培养,使得理论知识与实践活动进行有效的融合,同时也会促进文秘人员书写能力的提高。文秘精元经过培训后,能够将所学习到的理论知识和各项技能应用到自己的实际工作中去,对于提升书写工作质量有些积极的影响作用,同时还能够将文秘书写工作具有的价值良好的呈现。

三、文秘行政管理能力培养策略

1、开展行政管理知识培训。

对于文秘行政管理能力培养工作的落实,需要依据文秘工作的实际情况,对文秘人员进行相应理论知识的教育和引导,以培训为基础点对文秘的行政管理能力进行培养,最终使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,采用课堂讲述的形式对文秘行政管理能力进行培养。文秘归属的企业或者单位需要科学的、全面的、合理的制定文秘培训课件,并且派遣专门的人员对培训工作进行负责,在培训课堂开展过程中将大量的理论知识传授给文秘,使得文秘人员的理论知识基础越来越为扎实,这样其具有的行政管理能力才能够得到提升。当然不能仅仅是注重培训,对于考核也需要给予相应的重视程度。当培训工作完成后,需要对文秘人员的学习情况进行综合性的考核,明确文秘对于培训知识的学习以及掌握程度,对于考核没有达到相应标准的文秘人员,需要该人员继续参与文秘理论知识培训,直到对于知识的掌握程度达到相应的标准。

2、建立行政管理技能实践平台。

除了应用培训的方式对于文秘文员的行政管理能力进行提升,同时还可以通过工作实践的方式提升文秘的行政管理能力。企业可以建立和完善行政管理技能实践平台,为文秘人员提升实践操作的空间,在实践中积累经验,在实践过程中使得自身的能力得到提升。企业为文秘人员提供相应的实践岗位,通过大量实践工作操作使得文秘人员的行政管理能力得到提升。企业或者是各个单位需要结合内部机构的实际情况,为文秘人员提供相应的行政管理岗位。文秘人员在岗位工作实践过程中,运用自己的专业知识和掌握的专业技能进行各项工作的开展,使得个人可以充分的融入到企业或者单位组织中去。同时企业行政管理能力较为优异的工作人员需要创建一个评定小组,对于处于文秘实践岗位上工作人员的表现进行客观性的评价,指出该人员在工作中存在的严重问题,并且提出相应的合理化的意见和建议。文秘人员虚心的接受指导性的意见和建议,并且对自身的岗位行为进行深入的反思,明确自身的不足,并且根据学习到的改善措施对自身的岗位行为进行调整,使得自身的岗位行为可以不断的进行优化和改良,最终达到提升行政管理能力的最终目的。

四、结语

对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。培养工作的开展不能太过于盲目,要根据市局情况,使得文秘行政管理能力的培养具有针对性,理论知识与岗位实训进行有效的融合,使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,保证企业的正常运转,促进企业的高速发展。

参考文献

1、基于规范化的文秘与档案管理的衔接问题研究孙大松;品牌2015-03-24 14:411

2、关于做好文秘和档案工作的几点思考肖健;企业改革与管理2015-02-251

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