销售手机 手机销售心得体会优秀5篇

2022-10-19 03:01:40

当我们心中积累了不少感想和见解时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢?书包范文小编精心为小伙伴们分享了手机销售心得体会优秀5篇,希望对小伙伴们有所帮助。

手机销售活动方案 篇一

一、免费类促销方案

选用方法:免费样品

(一)原因:

1、应对竞争

在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情况,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。

2、新品试用

李医生一直致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,可以不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就可以让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。

(二)实施:

1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段

2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式:派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取一份试用装产品(10g/份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项可以不进行填写)。

4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。

5、步骤:

(1)、促销员到位,准备活动。

(2)、消费者购买李医生产品。

(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。

(4)、领取免费样品。

(5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。

6、操作难点:

(1)促销员用假信息冒领样品。

(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

(3)卖场的配合度可能不高。

(4)超市中信息的传达率可能不高。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)免费样品本身的成本。

(2)促销人员花费。

(3)卖场租用及相关费用。

2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。但是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。

二、优惠类促销方案

选用方法:退款

(一)原因:

1、应对竞争

在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法可以让消费者觉得略有新意。

2、给我们的顾客实惠

李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式可以让消费者感觉到实惠。

3、提升销量

采用优惠类促销可以直接拉动产品的销售,效果较理想。而且,定为满50元退5元的策略主要是为了促进李医生的中档产品的销售,其单品售价多为30元至 48元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者可以借此机会提前购买。而要想达到50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为理想的搭配,可以相互促进销售。

(二)实施:

1、时间:3月1日至3月8日(妇女节)

2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式:派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购李医生产品每满50元即可凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取5元的答谢退款(其中超过50元但未满100元者退五元,以此类推),并填写领取退款的表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项可以不进行填写)。

4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。

5、步骤:

(1)、促销员到位,准备活动。

(2)、消费者购买李医生产品满50元。

(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。

(4)、领取对应金额的退款。

(5)、当天活动结束后,促销员清点退款金额,并整理退款登记表信息。提交上级,下班。

6、操作难点:

(1)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

(2)卖场的配合度可能不高。

(3)超市中信息的传达率可能不高。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)退款金额。

(2)促销人员花费。

(3)卖场租用及相关费用。

2、效果评估:由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高,但它可以在一定程度上提升产品销量。

三、竞赛类与抽奖类促销方案

选用方法:答卷后抽奖

(一)原因:

1、可以收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。

2、了解更多产品反馈信息,便于改进产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。

(二)实施:

1、时间:全年

2、地点:网站

3、执行方式:消费者登陆李医生官方网站,进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。

4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。

5、步骤:

(1)、网络资源设置。

(2)、赠送奖品的确定:冬季(1、2、12月)赠送李医生补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送李医生眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。

(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。

(4)、消费者上网填写资料。

(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。

(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。

(7)、工作人员寄送奖品。

(8)、奖品收到的反馈。

(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。

6、操作难点:

(1)宣传力度可能不够。

(2)网络营销的参与度可能不高。

(3)消费者所填信息不实。

(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。

(5)加大了网络上的营销成本。

(6)四季奖品的总价值应该是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)奖品费用。

(2)网络设置费用。

(3)网络管理人员费用。

(4)公正相关费用。

(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。

(6)邮寄费用。

(7)宣传相关费用。

2、效果评估:参与度成为了此项促销的最大问题,而且奖品的吸引力不够高,因此,其影响力可能不够大,效果可能不够明显。但是,网络在现在的社会已经越来越具有影响力了,所以,还是要慢慢地进行这方面的尝试,以为在未来赢得更多消费者打好基础。

加好微信做后续营销 篇二

购机之后,重复售后三包问题,一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用,教会如何保养手机,并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。

手机销售活动方案 篇三

一年之季在于春,春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说,做好春节期间的销售,不仅能为一年的销售博得头彩,还可让全年的销售任务有了保底的本钱。

所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售旺季中的旺季,还是需要费上一番“功夫”。

厂家和加盟商协调是关键

为了争夺这块全年最大的“蛋糕”,各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。

在北京王府井步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销POP海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。

营销人士认为,做好这一时期的促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点要解决终端店铺之间的竞争,厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。

在厂家的角度来看,首先要提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行,集中资金,合理安排库存,只有这样,才能让资金运转最快,实现节日期间冲销量。

正确把握促销方向

春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是怎么样的促销是合理的,节日促销的方向是什么?

北京天雅大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商来说,更重要的是回笼资金,以备来年购置新货。所以,各商家亮出的促销力度一家比一家大,许多商家打出3-5折的横幅来吸引顾客。

一位商场营销经理表示,在商场中每逢大型节日,各大商家的促销活动比比皆是,消费者大脑中枢的刺激程度达到饱和,趋于麻木,在此时投入较大的人力和物力进行促销,肯定是得不偿失的,况且大型节日纵使没有促销,销售额也会有所提高。所以,倒不如反其道而行之,实行“大节日小促销,小节日大促销”的逆向思维,在各大商家不太重视的小节日,针对不同的细分消费人群进行大规模促销,将有限的人力物力花到实处。

他说,再加上北京市零售业促销行为规范的出台,打折销售也走进了死胡同,促销需要有新亮点,除了传统的返券活动外,还要采取了其他的方式招揽顾客,比如,提升店面形象和加强客户关系管理比返券促销更能吸引高端顾客。

营销人士认为,春节促销固然重要,但要把握一个度的问题,要采取“短、平、快”的促销方式,首先时间不可以太长,时间太长会对价格有影响,促销的力度也不可以过于大。促销要面向消费者而不是渠道,促销在终端而不是流通市场。服装品牌商要研究节日消费心理行为、节日市场的现实需求和每种产品文化,制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日营销的产品组合,另辟蹊径抢占先机,这才是顺利打开节日市场通路,迅速抢占节日广阔市场的根本所在。淡化价格效用,增强消费者与商家之间的沟通互动,营造春节欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境,才会开发和培养出新的消费需求。

设计细节传神之笔定成败

春节来到,服装加盟商经营者纷纷进入状态,又一次开始为其节庆促销的创新而殚精竭虑。

早些年,节庆促销原本是很多商家青睐的一把利器,但现在很多服装店铺的经营者却将其视为“鸡肋”,不促销又不甘心,实施又感觉没有新意,味同嚼蜡,看着别人红红火火,自己却是冷冷清清,门可罗雀,为此常常苦恼不已。

细细分析 就会发现这些失利的商家虽然也和别人一样做了相同形式的促销计划 但由于其缺乏“传神之笔” 因为“形备而神不备”的缘故 最后才落到“门前冷落鞍马稀”的境地。

那么,“传神之笔”在哪?在这个细节决定成败呼声越来越高的今天,还是让我们来回顾一下细节的问题吧。

预热要有针对性

由于店铺的目标顾客大都有地域性限制 所以选择媒体要针对这些目标顾客 争取一网打尽。一般不建议用电视等覆盖面广,且针对性散乱的大众媒体。最好是采用廉价的和有针对性的传单、海报 甚至是对会员的一对一沟通 这样即节省了成本又能确保其有效性。

预热媒体的信息内容的编撰要能撩起目标顾客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以传单为例 首先内容的标题从字型、色彩和文字上要强烈地撩起受众的兴趣和欲望,然后吸引其仔细看下去。

另外,在采用促销刺激物上要有所选择:有些商家搞活动时选择赠品刺激或者特价商品时往往是凭感觉粗枝大叶地随手拈来,其实这些物品的选择是很有学问的。特价商品的选择要是大众化的普及性商品这些商品往往是无利润或负利润的设置的目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求 要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次 前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润 所以在折扣商品上要拉开战线 提前规划设计好 争取利润达到最大化。

春节服装促销节奏要“短、平、快”

活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动 在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的 所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛 活动时间不易过长要“短、平、快”,要象放爆竹一样急响骤停。

吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。

不可忽视活动管控

所有的策划都仅仅是一种思路和方法 要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去 对执行环节的管理和控制不可忽视。

前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法 派专人监督管理分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体。

很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候 还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。

因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下,一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。

手机销售心得体会 篇四

作为一个非销售人员,得到这个奖,我感到非常意外,但也十分的荣幸。 开展销售这个工作首先要了解客户并满足他们的需要,因为他们决定着你的业绩。而接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。广阔的人际关系也是做销售工作中较为重要的。

做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪可以是消极、悲观、愤怒的情绪,总之是不开心的情绪。一个人在生活中总是会遇到不愉快的事情,但如果你的不开心影响了客户,试问谁还会将工作交给你去做呢?

我们也要有足够的勇气去接受客户指责和挑剔,甚至是破口大骂。当然,这不仅仅是针对销售工作的,任何工作都是同理的。

我们在完成一项销售任务后,也别忘了要有始有终。很多人都特别重视在销售之前的那份付出,而忽视了事后的感情交流。在每一次销售会议上,领导总会说维护工作别忘记。时不时的问候,让客人感到你还记得他,那他也会时时记得你。

在人生道路上,我始终坚信一点,只要有付出,就一定有回报。尽管我只是一名小小的后台员工,努力为提高酒店业绩也是我义不容辞的。只有酒店业务提高了,我们才能获得更好的待遇,何乐而不为呢!

因此我们每一个人都要以积极乐观的心面对我们的客户,对于每一件小事都踏实地去做。

相信我们的客户一定会愿意与朝气蓬勃的你交往,也愿意给你创造更多的销售机会。

手机销售技巧介绍 篇五

1、真心实意为客户着想

顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。相反,先跟顾客聊开放式的问题,将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位,而不是赚顾客的钱放在第一位。其实,顾客也是人,你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。

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