软件项目管理 软件项目管理【最新4篇】

2023-12-31 16:37:38

在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是书包范文为您精心整编的软件项目管理【最新4篇】,希望能够对您的写作有一点帮助。

软件项目管理 篇一

关键词:软件 项目质量管理 电信

中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0169-01

随着国内市场的开放,我国的电信行业不仅要面对国内同类型企业的竞争,而且还要接受国外电信企业的挑战,甚至是与美国电话电报公司(AT&T)以及德国电信(Deutsche Telekom)等国际领军型的电信服务公司同台竞技。在这样的背景下,我国的电信业必须改变传统的经营理念与经营模式,快速建立起一套“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业模式[1]。而电信业要实现这一战略转型就必须具有高质量的信息系统,其中能够帮助企业提高运营效率的软件更是不可或缺。电信企业一般将软件开发的任务外包给专业的软件企业,因此,电信业的软件开发是一个复杂的项目,有效的项目质量是保证所开发的软件具有较高适用性以帮助企业达成战略目标的关键。

1 软件质量与软件项目质量

电信企业要想应对市场的挑战就必须转变经营模型,而转变经营模型则必须具有帮助企业提高经营绩效的软件,这一点已经成为许多电信企业的共识,很多电信企业的管理者也都意识到了软件质量的重要性,因此投入大量的人、财、物以开发高效的软件系统。然而值得注意的是,企业开发软件(电信企业一般将软件开发的任务外包给专业的软件企业)的过程是一个复杂的项目,该项目的质量并不等同于项目所开发软件的质量。软件质量是指软件产品能够满足客户需求的所有特征和性能的总和,而软件项目质量则是软件开发过程中所涉及的各项工作的质量,即对所开发软件质量的保证程度。电信行业的基础设施建设需要耗费很大的成本,因此对软件质量的过高要求必然会增加企业的经营负担。从这个意义上讲,对于电信业而言,电信企业软件项目质量管理的目的就在于通过软件开发过程的管理确保所开发软件的适用性,实现以较少的成本投入研发适合企业经营的软件产品。

2 电信业软件项目质量管理

软件项目质量管理的涵义是确定软件项目的质量方针、目标和职责,并通过质量计划、质量保证与质量控制各项工作确保软件开发项目中各项工作的质量,进而保证所交付的产品满足客户的需求。

2.1 质量计划

对于软件项目质量管理而言,必须先制定出一套较为完善的质量计划,才能够以较大的概率完成软件项目质量管理的目标。制定软件项目质量所依据的应该是企业对与项目质量所制定的的战略目标。我国企业采取的等级结构一般都是典型的金字塔型结构,管理者特别是高层管理者的理念与意识对于企业的各项工作能够产生非常大的影响。从这个意义上讲,质量计划应该是电信企业与软件企业高管层的责任,而软件项目的质量就应该是由企业高管层所规定的关于项目质量的战略规划以及工作的方向。

软件项目质量计划的目的是确保软件项目的质量,因此就涉及到了衡量软件质量的问题,即判断质量计划中的项目质量是否已经达到较高的标准。对于这一问题,软件开发企业通常所采用的做法通常是与行业内项目质量的均值作比较,以此判断本项目的质量能否达到行业内的平均标准。

2.2 质量保证

质量保证的一般含义是为了证明项目能够达到有质量的标准而在质量体系中所进行的工作。因此,质量保证工作必须确保项目涵盖了能够达到质量要求的所有工作。若质量保证工作确定项目已经满足要求,则可以继续进行下一个环节的工作,即质量控制,反之,则要先完善项目质量计划工作。

对于软件项目而言,质量保证的具体内容包括几个方面:(1)具有清晰的软件需求分析。需求分析是软件达到客户要求的基本评价标准,也是软件项目质量评价的基本依据,因此,必须确保软件项目具有清晰、可行的需求分析。(2)具有科学的软件项目质量体系与质量标准。需求分析是判断软件质量的标准,而根据前文所述,软件质量是否达标只是评价软件项目质量的基本标准。因此,但仍然有必要从多个维度建立、健全软件项目的质量体系以及质量标准。特别是对于电信企业而言,所面对的市场具有很大的不确定性,有鉴于此,电信企业软件的项目质量更需要建立、健全质量评价体系,制定完善的评价标准。(3)具有完成项目所必需的各种资源。电信企业的基础设施建设需要耗费大量的成本,电信企业的软件项目也同样需要大量的人、财、物等资源。因此,在质量保证工作当中需要确定企业具有达到项目质量标准所必需的各种资源,以保证软件项目能够达到其预定的标准。

2.3 质量控制

质量控制工作是指评价项目成果是否符合相关的质量标准,并且当项目成果未达到标准时,对其原因进行分析并找到解决的方法。当项目的成果达到质量标准时,相关产品就可以交付使用了,反之,则需要对质量计划与质量保证两项工作进行改进,以保证项目成果能够符合相关规定。

具体到软件项目,质量控制包括两项具体的工作:(1)判断所开发的软件是否达到客户所指定的标准,若已经达到,则可以继续开发,反之,则要对产品进行改进,保证产品能够满足客户需要。(2)判断项目的成本与进度执行是否达到质量计划中的标准,若已经达到,则项目可以继续进行;反之,就要判断,是质量计划制定得过高,抑或是具体的执行工作还有待改进以及怎样改进。

上述这两项工作实际上都是反馈控制(即事中控制),即在软件开发项目的执行过程当中对开发工作的绩效进行判断。电信行业的市场特征使得电信行业的软件项目具有较大的不确定性,采用事前控制的策略是较为困难的,而事后控制策略对于当前正在进行的项目并没有太大的实际价值,若当前的软件项目在执行过程中已经产生成本浪费,使用事后控制策略不能及时发现问题进而采取措施。因此,在质量控制工作当中应该采用反馈控制策略对各项工作进行合理的规划。

3 结语

电信业软件项目质量管理对于电信企业以及与之合作的软件企业的发展都有很大的意义,相关企业的管理者应该给予充分的重视。在具体的项目质量管理工作中,相关企业的领导者要根据企业对于项目质量的战略目标制定合理的质量计划,通过质量保证工作确定项目涵盖了能够帮助达成质量计划的所有工作,并通过质量控制工作对产品以及项目的成本与进度进行反馈控制,以此提升项目的质量,即所开发软件满足客户需求的基础上,做到节约项目成本、加快项目进度。

参考文献

软件项目管理 篇二

[摘要]软件项目管理通过应用知识,技能,工具和技术来指导软件项目开发以满足软件项目的需求。本文从软件项目管理的重要性谈起,研究了软件项目管理中的需求管理,沟通与协作,风险管理,并分析了四个主流的软件项目管理技术。

[关键词]软件项目管理需求管理沟通与协作风险管理

一、引言

从上个世纪中期到现在,软件产业迅猛发展。软件产业在推动人类社会发展的同时,软件危机产生了,这是因为落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求。软件危机的产生促使人们开始研究软件开发的技术手段和管理方法。

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,通过计划、组织、控制等一系列活动,合理地配置和使用各种资源,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理,以达到既定目标的过程。项目管理更强调项目负责人的作用和团队的协作精神,其组织形式灵活,更加关注人的因素,关注客户和服务客户,着重于提高软件项目研发的效率和质量。在本文中,对软件项目管理中的需求管理、员工之间的沟通与协作、软件项目风险管理等方面进行了阐述。本文最后介绍了软件项目管理的几项经典技术。

二、需求管理

软件需求是每个软件开发的开端与基础。在项目需求分析阶段,双方必须全面地尽可能细致地讨论项目的应用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、与其他软件的接口要求,以及对项目进行评估的各种评价标准。在进行需求分析时,可以首先分析客户原有系统的建设情况,对客户的原有产品进行分析,明确建设目标等。

需求管理对软件项目能否最终实现产生至关重要的影响。任何的软件项目都必须进行合理的、细致的、一致的需求管理,只有这样才能制定正确合理的软件开发计划,软件项目才能顺利地开发完成。

三、沟通与协作

软件项目管理中的沟通与协作是指信息的交流,是使信息发挥积极作用和达到目标的手段;协作是指和谐地在一起工作的活动。沟通技术可分分四类:(1)正式书面沟通,包括项目文档和备忘录、项目里程碑和交货时间表、需求变更和错误跟踪规程、数据字典、系统分析模型(用例图等);(2)正式口头沟通,包括状态审查会、需求评审会、设计评审会、代码评审会、用户测试,项目定期例会等;(3)非正式口头沟通,包括小组碰头会、同行讨论、与直属业务领导讨论等;(4)电子沟通,包括电子邮件、内部BBS等。协作技术包括资源合理配置、开发步骤有序化、工作目标一致化、提高关心程度、信息共享等。

四、风险管理

软件项目风险管理是指对在软件开发过程中所遇到的预算和进度等方面的问题进行分析,寻求风险应对方法,做好风险管理计划。

针对软件项目中的风险管理问题,不少专家、组织提出了自己的风险管理模型。常见的主要风险管理模型如下。

1.SEI的连续风险管理模型(CRM)。SEICRM模型的风险管理原则是不断地评估可能造成恶劣后果的因素;决定最迫切需要处理的风险;实现控制风险的策略;评测并确保风险策略实施的有效性。CRM模型要求在项目生命期的所有阶段都关注风险识别和管理,它将风险管理划分为五个步骤:风险识别、分析、计划、跟踪、控制。

2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想核心是:10大风险因素列表。针对每个风险因素,都给出了一系列的风险管理策略。在实际操作时,Boehm以10大风险列表为依据,总结当前项目具体的风险因素,评估后进行计划和实施,在下一次定期召开的会议上再对这10大风险因素的解决情况进行总结,产生新的10大风险因素表,依此类推。Boehm模型的基本形式可描述为:RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示风险或者风险所造成的影响;P(UO)表示令人不满意的结果所发生的概率;L(UO)表示糟糕的结果会产生的破坏性的程度。

3.软件工程风险模型(SERIM).SERIM模型要求从技术和商业两个角度对软件风险管理进行剖析,考虑的问题涉及开销、进度、技术性能等。它还提供了一些指标和模型来估量和预测风险,由于这些数据来源于大量的实际经验,因此具有很强的说服力。

五、软件项目管理技术

1.CMM。CMM是美国卡纳基梅隆大学软件工程研究所(CMU/SEI)提出的软件研发项目管理的一系列方法,它基于组织对关键过程域的支持,定义了软件过程成熟度的五个级别。级别1(初始级)描述了不成熟,或者说是未定义过程的组织。级别2(可重复级),级别3(已定义级),级别4(已管理级)和级别5(优化级)分别描述了软件过程成熟度级别递增的组织。和这些级别相关的KPA是:级别2:需求管理,软件项目计划,软件项目跟踪和监控,软件子合同管理,软件质量保证,软件配置管理。级别3:组织级过程焦点,组织级过程定义,培训大纲,集成软件管理,软件产品工程,组间协调,同行评审。级别4:定量过程管理,软件质量管理。级别5:缺陷预防,技术更新管理,过程更改管理。

2.CMMI。CMMI被看作是把各种CMM集成为一个系列的模型中。CMMI的基础源模型包括:软件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系统工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5个不同的成熟度级别:级别1(初始级)代表了以不可预测结果为特征的过程成熟度。过程包括了一些特别的方法、符号、工作和反应管理,成功主要取决于团队的技能。级别2(已管理级)代表了以可重复项目执行为特征的过程成熟度。组织使用基本纪律进行需求管理、项目计划、项目监督和控制、供应商协议管理、产品和过程质量保证、配置管理、以及度量和分析。

3.PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,个体软件过程)是由CMU/SEI开发出来的,它的推出在软件工程界引起了极大的轰动,可以说是由定向软件工程走向定量软件工程的一个标志。PSP为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径,例如如何制订计划,如何控制质量,如何与其他人相互协作等等。在软件设计阶段,PSP的着眼点在于软件缺陷的预防,其具体办法是强化设计约束准则,而不是设计方法的选择。因此,PSP保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计质量。

六、小结

本文分析研究了软件项目管理中的需求管理、员工之间的沟通与协作、软件项目风险管理。最后结合实践,提出并分析了软件项目管理技术。我们相信随着软件工程的发展和进一步成熟,软件项目管理技术的发展会取得更大的进步。在实际项目中,我们要坚持改善软件工程的管理,并在实践中总结适合自身的经验,这样才有利于管理技术的进步和软件项目的顺利完成,创造出更高的品质、更大的效益。

参考文献:

[1]PhpMetzger,JohnBoddie.软件项目管理-过程控制与人员管理[M].北京:电子工业出版社,2002.

[2]RajeevTShandilya.王克仁译。软件项目管理[M].北京:科学技术出版社,2002.

软件项目管理 篇三

由于项目管理的广泛应用,项目管理思想正逐步被各行各业所接受和采用。建设部最近了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》(建市[2003]30号)文件,也表明我国的项目管理模式正逐步走向制度化和法制化轨道。

在国际上,一些大的管理软件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等借助企业的优势已经把项目管理软件带到了中国,美国Primavera公司的项目管理软件在上海普华的和推动下更是占领了水电、石化、核电、交通等领域,目前正逐步向工业与民用建筑领域、项目型企业领域等进军。其他如微软、Openplan、邦永(中国)、瑞典的IFS公司以及国内的梦龙、用友、新中大也不甘示弱,纷纷涉足项目管理软件领域。因此,目前国内项目管理软件市场竞争日趋激烈。

此外,由于我国建筑市场的逐步开放,越来越多的国外建筑公司和项目管理公司进入中国,而这些国外公司在项目管理和项目控制中大多采用了项目管理软件作为辅助工具,如BECHTEL公司、ABB公司、FOSTERWHEELER公司、福特丹尼尔等,由于他们项目管理水平比较高、管理比较细,给国内的冲击比较大,由此带来的工程索赔也频繁增加,这也是促进国内一些公司加大项目管理软件应用力度的主要原因之一。

二。项目管理软件的现状

项目管理软件的应用是从无到有慢慢发展起来的,引进和应用正逐步走向理性。目前的项目管理软件主要有单功能项目管理软件和集成型项目管理软件(系统):

*单功能项目管理软件。这类软件功能比较单一,主要专注于进度控制、投资控制、合同管理、招投标管理、文档管理和信息沟通等某一或较少的方面,如Primavera公司的投资与合同管理软件Expedition、进度控制软件P3(SureTrak)、上海普华公司的文档管理软件PowerDocument、微软的Project98/2000、梦龙软件以及其他中低档项目管理软件,这之中有些软件如P3和Project2000具备一些集成功能,以此为基础的升级版本逐渐发展成了集成型项目管理软件(系统),目前Primavera公司推出的P3E(Teamplay、P3E/C)、Microsoft公司的Project2002已经发展为企业级项目管理软件;

*集成型项目管理软件(系统)。这类软件(系统)包含项目管理的主要工作,通常为一组套件,所有的套件组合即为项目管理系统,如Primavera公司的P3E/Teamplay/P3EC套件就包括ProjectManager、PA、MM、PR和PV组件,这些组件分别用于不同的功能和不同的对象,微软的Project2002/2003定位在企业级项目管理软件,其服务器版包括MicrosoftSharePointTeamServices、MicrosoftProjectWebAccess以及与OfficeXP集成,实现了项目的信息共享和沟通,此外,一些项目还专门开发了项目管理软件(系统),如东海大桥项目管理系统、三峡工程管理信息系统(TGPMS)等,这些都是典型的集成型项目管理软件(系统),也是大型项目和项目型组织的首选。

从项目管理软件的功能和价格水平来看,一般划分为两个层次,一是高档项目管理软件,这类软件功能比较强大,价格比较高,如Primavera公司的P3和P3E、Gores技术公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一类是低档项目管理软件,这类软件功能比较简单,价格也比较便宜,如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的ProjectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等,国内如梦龙、华炎、鹏为、来网等项目管理软件。

但项目管理软件的功能的完备程度和应用效果并不成正比,从实际应用情况看,目前项目管理软件的应用还存在诸多问题,如软件引进不当、应用范围较窄、应用力度不够、应用缺乏规划和制度保证等等,因此国内项目管理软件应用成功的案例也并不多。这之中有很多影响因素,如制度问题、项目管理软件的理解问题、组织问题、人员问题、知识管理问题、数据管理问题等,阻碍了项目管理软件的深层次运用。

三。项目管理软件的发展趋势

1.项目管理思想变革的影响带来的发展趋势

项目管理软件作为项目管理的辅助工具,其功能设计、实现方式和应用总是受到项目管理思想发展的影响。目前项目化运作已经渗及各个领域内,有人甚至提出“一切皆项目”,这些在项目型公司如IT公司、设计院、投资公司、咨询公司等组织内,正得到研究和实践;而另外一方面,一个大项目内的子项目或者一个组织内的项目相互联系、相互制约,因此又必须把这些项目作为一个有机项目系统来考虑,因此,从项目管理思想的研究来看,一组项目的项目管理和一个组织内所有项目的项目管理正成为新的研究课题,如ProgramManagement、EnterpriseProjectManagement和PortfolioManagement等。

在这一背景下,项目管理软件正逐步向企业级项目管理或ProgramManagement发展,软件功能包括企业级数据库、广域使用、多并发用户以及可使用多级数据(如企业级和项目级)结构等。国际上最著名的项目管理软件供应商美国的Primavera已经推出企业级项目管理软件P3E,即PrimaveraProjectPlannerforEnterprise组件(包括核心组件、分析工具、知识管理、数据采集模块、基于WEB的交互组件等),目前这一软件在我国正逐步推广,Primavera公司计划在一两年内代替其早期的P3软件,成为项目管理软件的主流,而美国的微软公司也把目标瞄向了企业级项目管理软件领域,目前其主流产品MicrosoftProject2002和OfficeXP具有较强的集成性,和Primavera产品相比,微软的项目管理软件主要定位在中低端,也更适合中小型企业使用。

由于多项目管理思想的出现,项目的战略组合、优先级选定等项目投资组合管理(PortfolioManagement)也日益得到重视,一些企业级项目管理软件同时注意到了软件的项目投资或费用分析功能(PortfolioorCostAnalysis),如P3E组件里的PortfolioAnalyst(PA)组件就是用于项目的进度、资源、费用和赢得值分析的,甚至出现了专门的PortfolioManagement软件,METAGroup把目前的该类软件供应商分成了三个集团:领先集团(Leader)、挑战集团(Challenger)和跟随集团(Follower),其中Primavera公司和Niku公司处于第一集团,微软等9家公司处于第二集团。

2.软、硬件技术进步带来的发展趋势

我们知道,硬件的发展遵循摩尔定律,即计算机硬件性能每18个月增加一倍,而软件技术的发展更快,项目管理软件也是如此,以Primavera的P3为例,其从1983年第一版至今已经进行了10多次升级,但由于P3核心架构开发较早,因此其功能应用起来存在诸多不便,如数据安全、字段字符限制、采用文件型数据库等等,极大的限制了P3的进一步功能扩展和应用,在这种情况下Primavera公司在总结P3应用的基础上,结合项目管理理论和软件技术的发展开发了全新概念的企业级项目管理软件P3E(Teamplay、P3E/C)。

项目管理软件的主流技术与管理思想一样,也经历了三个发展时期:界面技术从DOS字符界面,到Windows图形界面(或图形用户界面GUI),直至今天的Browser浏览器界面;平台体系结构也从单机单用户发展到文件/服务器(F/S)体系,再到客户机/服务器(C/S)体系和浏览器/服务器(B/S)体系,使用范围也从单机到局域网再到可通过互联网进行信息交互和远程控制。从目前看,网络版项目管理软件已经成为主流趋势,其主要有两种结构:一是C/S结构,二是B/S结构。

随着项目管理软件应用范围的扩大,系统管理的任务越来越重,C/S结构的弱点也逐渐暴露出来,这种模式不仅对客户来说软件价格昂贵、软件的安装和维护不方便、软件的多版本管理困难等,而且对供应商来说软件的测试麻烦、开发时要考虑的兼容性问题复杂、售后服务麻烦(需要开发很多补丁、提供多种版本的售后服务)以及增加了许多额外的硬件和开发成本等。而B/S结构则在很大程度解决了这一问题。B/S架构的产品明显体现出更方便的特性,无论用户的规模有多大,有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量,所有的操作只需要针对服务器进行,客户端只是浏览器,根本不需要做任何的维护,如果是异地只需要把服务器连接上网即可立即进行维护和升级,这对人力、时间、费用的节省是相当惊人的,所以客户机越来越“瘦”而服务器越来越“胖”是将来项目管理软件的主流发展方向,这使得升级和维护越来越容易而使用越来越简单,如Primavera公司的投资控制和合同管理软件最新版本Expedition9.0已经由C/S结构改进为B/S结构模式。

Constructware公司的首席执行官ScottUnger预言“瘦客户端”方式将成为AEC(工程界)领域内的主导,此外B/S结构也有利于企业软件系统的集成,目前电子商务、ERP、人力资源管理系统等软件都逐渐向B/S结构发展。JAVA技术的成熟也使B/S结构日益成为应用软件的主流。

3.应用实践驱动的项目管理软件发展趋势

软件项目管理 篇四

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美国是最早兴起项目管理的国家,项目管理也是第二次世界大战后形成的一种重要的管理手段。本文中所讲的软件项目管理就是在软件项目中应用项目管理的相关理论来降低和解决软件开发以及应用过程中出现的非技术原因造成的成本问题以及工期问题。经过几十年的发展,软件项目管理的理论已经相当成熟,其中包含了对于软件项目的生命周期管理、合同与采购管理、风险管理、质量管理、决策管理以及信息管理等各方面,下面本文就以上各方面逐一进行描述。

软件项目的生命周期管理

所谓软件项目的生命周期管理主要是利用相关理论以及手段方法来协调软件项目中的各子项目,以便用来为软件项目正常进行提供可靠的方式方法?对于软件项目的生命周期管理作为一种项目管理的纪律为软件项目管理列出了一定的标准来保证软件项目的正常进行。

软件项目的生命周期有若干阶段组成或者是一些重复出现的周期构成。软件项目自身具有一定的特殊性,同时软件项目也是随着客户的具体需求和要求而进行改变,相对于传统的项目管理生命周期来讲,软件项目生命周期的标准与考核就变得较为复杂,在进行项目管理的过程中需要根据不同的软件项目具体制定相应的生命周期管理计划,比如包括一些版本控制标准、技术文档管理或者是系统开发等方面。

软件项目的合同与采购管理

基于软件项目管理的特殊性,现在大多数公司或者项目的管理力量隹与软件项目良好融合,可能会出现管理目标无法实现或者其他一些非技术性的问题。为了提高公司软件项目管理的有效性,项目外包就变得十分必要。夕咆在一定程度上能够减轻公司的管理压力,但同时会增加公司项目管理的难度和风险。对于项目外包的合同以及合作的细节需要全面而细致。在这个阶段公司需要请专业的机构来起草合同,并且对夕卜包项目的采购流程进行严格的把控,为了能够保证项目的顺利进行,要确认和明确双方的职责,对合同所有要求尽力做到明晰化。

软件项目的风险管理

针对软件项目的风险管理具有十分重要的意义,风险管理需要贯穿于整个软件项目过程,也是软件项目规划阶段的重要环节。风险管理的目的就是要充分考虑项目各方面的因素、找到潜在的风险项以及制定全向的项目规划,同时就风险的规避或者是解决进行全面的讨论。风险分为很多种,软件项目风险分析需要全员参与并群策群力才能保证软件项目正常进行。

软件项目的质量管理

质量管理是软件项目工程实施结果的有力保障,同时软件项目的质量管理是主要的控制过程。全球质量标准体系和公司层面的项目内部质量标准体系是软件项目质童标准的两个层次,但是不论软件项目或者执行的是哪个标准都要遵守一定的程序来进行,在制定相应的标准后,所有人员需要保持统一的节奏来遵守这个标准,避免出现意见不统一,朝令夕改的状态。国际上主要的质童标准体系比如六西格玛体系等,这些国际标准都具有成熟的指导措施和流程性文件。具体到某一公司项目的时候,公司层面在建立质童管理体系的时候可以参考相关的国际标准进行编制,这样科学性以及可行性会大大提升。

基于软件项目管理自身的性质,质量管理体系在建立时还要结合客户的具体需求来制定,市场调查、客户访谈以及标杆分析等过程都十分必要,这些工作流程也是用来评估和记录用户需求的质量标杆。在项目执行过程中对于客户强调的质量需求可以予以加强,进而使得公司的产品质童得到控制。

软件项目的决策管理

决策是一个管理活动中最重要的环节之一。能够快速和准确的做决策对于项目管理的控制与发展来说是十分关键的,软件项目管理过程中的决策不只是由一个领导者确定的,在项目的发展过程中会因为一些不可控因素或者其他原因引起争议,这些争议也会增加软件项目管理组织决策的难度?基于以上分析,完美的决策需要组织各成员共同参与和制定,针对不同的因素这样才能达到项目决策的最佳效果。当项目双方的决策意见不统一时,需要重新制定和建立统一的决策流程进行解决,对于意见统一的决策可以简化流程来提升决策的效率。

软件项目的信息管理

当代社会信息的重要性可想而见,软件项目信息也是项目管理的关键资源,是项目管理过程中必不可少的因素。对于软件项目的信息管理可以采用相应的网站或者网络服务器对信息进行调取和存储,对软件项目的信息管理方式多样但目的都是一样的,都是为了保证软件项目管理相关人员方面获取相关信息。在这个过程中需要过滤无用信息,突出软件项目管理的目标信息,这也是软件信息管理中最应该提升的部分,也是软件项目管理成败的关键。

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